第參章 第參章
第參章 研究方法 研究方法 研究方法 研究方法
本章目的在敘述本研究的研究設計與實施方式，共分為五個部份：第一節、研 究架構；第二節、研究步驟；第三節、研究調查；第四節、研究工具；第五節、資 料處理。
第一節 第一節 第一節
第一節 研究架構 研究架構 研究架構 研究架構
本研究在探討芝山綠園人員解說服務對國小四、五、六年級學童的解說成效，
研究架構如圖3-1。本研究之自變項為解說，依變項為受試者之解說成效，分為遊憩 體驗與知識獲得。解說包含兩個部份，一為解說原則，二為解說技巧。遊憩體驗包 括三個構面，分別為生理、心理、及知識體驗。知識獲得是測量受試學童接受解說 或自行參觀後，對芝山綠園內展示內容的記憶程度。中介變項為受試者之背景變項，
包括性別、年齡、一聽解說的人數、學業成績表現、感興趣的學習領域、到訪次數、
解說次數等七個變項。
圖 3-1 研究架構圖
解說 遊憩體驗
知識獲得
背景變項
第二節 第二節 第二節
第二節 研究步驟 研究步驟 研究步驟 研究步驟
本研究之研究步驟如圖3-2，各步驟說明如下：
一、瞭解問題背景：蒐集目前有關解說與遊憩體驗、知識獲得之相關研究，了解 解說對遊憩體驗與知識獲得影響之現況，以及可以研究的方向。
二、確定研究主題：瞭解問題背景之後，在多個研究方向中確定所要研究的主題，
探討解說與遊憩體驗、知識獲得的關係。
三、確定研究目的：本研究評估芝山綠園解說服務的成效，以解說服務對國小四、
五、六年級學童遊憩體驗與知識獲得的影響作為成效評估的依據，分析其解說 成效為研究目的。
四、蒐集相關文獻：根據研究目的，蒐集有關解說、遊憩體驗以及知識獲得三方面 的文獻，並加以整理歸納。
五、建立研究架構：根據研究目的與文獻，建立研究架構，以解說成效為自變項，
遊憩體驗與知識獲得為依變項，受試者之背景變項為中介變項。
六、問卷編製：根據研究目的、文獻、研究架構編製問卷，做為研究工具。
七、設計研究對象：本研究主要探討目前解說服務對國小四、五、六年級學童的解 說效果，故根據研究架構，設計兩組樣本，分別是參與解說的解說參觀組與未 曾接受解說的自行參觀組。
八、問卷預試與修正：解說參觀組的問卷於2008年10月委託芝山綠園解說志工，於 解說活動結束後發放。自行參觀組問卷由研究者於2008年10月10日~11月20日 至芝山綠園對自行前往、未參加任何特意安排解說活動的國小學童發放預試問 卷。進行問卷試答後，進行問卷語詞和內容的修正，編製正式問卷。
九、問卷調查：預試問卷經修正部份語句、題目後，成為正式調查問卷，於2009年3 月至4月間進行調查。
十、資料分析與討論：問卷回收後將資料輸入電腦，以SPSS 統計軟體進行資料分 析，探討解說參觀組與自行參觀組兩組國小學童背景變項、解說在遊憩體驗、
知識獲得之差異情形，並探討解說與遊憩體驗、知識獲得之關係。
十一、研究結論與建議：依據資料分析之結果以及研究目的，撰寫本研究之結論以 及建議。
圖 3-2 研究步驟流程圖 瞭解問題背景
蒐集相關文獻 確定研究主題
確定研究目的
建立研究架構
問卷編製
資料分析與討論 問卷調查 設計研究對象
問卷預試與修正
研究結論與建議
第三節 第三節 第三節
第三節 研究調查 研究調查 研究調查 研究調查
本節分為兩部分，分別敘述抽樣時間、對象以及抽樣方法、地點，以呈現本研 究進行的資料調查程序。