第四章 個案公司分析
第一節 A-字典公司的過去生
六、 策略豐收母受惠
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
六、 策略豐收母受惠
Nesheim (2005)指出，『不對稱競爭優勢』(the Unfair Advantage)係一種 獨特的資源組合，一種在產品特色或服務上獨特一致的差異性；此差異性來 自於企業自身與其它競爭者之間的能力差距 (company capacity gap)。
A-字典公司推出已有電子書概念雛形的『插卡式電子字典』，也有稱之 為『插卡式閱讀機』，拉開了與同業的差異間距，再加上其他同業無法像 T-NB 公司以散落在中國多處近千位的軟體人員做為其產品開發的後盾，而讓 A-字典公司的『插卡式電子字典』在市場上享有多年相對於其它競爭者的不對 稱優勢。
A-字典公司較之於其它競爭者的不對稱優勢，係由 T-NB 公司所支應 的；但，隨著個人電腦的普及、網際網路應用的發達，自網路下載電子書、
應用軟體取代了卡式軟體的銷售，A-字典公司原有的優勢也漸趨式微。而原 先主要單為 A-字典公司開發軟體的近千名散落在中國各地的人員，也隨著 T-NB 公司在 1999 ~ 2000 年間的組織變革下，分別劃歸予母公司及轄下包含 A-字典公司在內的各子公司運籌。這看似裂解了 A-字典公司與其它競爭者 的不對稱優勢、縮減了彼此的能力差距、弱化了 A-字典公司軟體開發的能 量；實是依 A-字典公司應有的規模予以合理化，將多餘的能量資源另做調 配，以增添集團其它子公司的軟體實力，就集團大局而言，是一良好的變革 佈局，也是該集團得以在該次組織變革後，大幅茁壯的要素。
事實也證明，這些原為 A-字典公司組建的軟體團隊，不但為集團另一 已上市的子公司在雄厚的製造與硬體實力基石下，增添了軟體實力，使得其 更具承接國際知名品牌的消費性產品設計與生產優勢。該子公司也在此軟體 實力的加持下，以自我品牌在國內行銷通訊產品，成績斐然；是 T-NB 公司 集團轄下，繼個案 A-字典公司之後，另一『行銷』環的典範。而 T-NB 公司
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
泛、更緊密的加值服務，進一步鞏固了客戶的忠誠度。
二十餘年前，A-字典公司因承繼了集團母公司為開發『拼音校正機』所 培植軟體實力，而有了先天優勢；集團母公司及其它子公司則在 A-字典公 司成立後的十年，各因接收原為 A-字典公司產品所組建的龐大軟體團隊，
而在各自產業領域獲益。二十年前 A-字典公司因母公司而貴；十年後，集 團母公司及其它子公司則間接因著 A-字典公司而更形壯大。
當時的 T-NB 公司集團經營者或尚未能預見十年後該企業規模及事業領 域會是何確切的形貌、母公司及子公司會如何劃分，但卻有著 Hamel and Prahalad (1994)所說的，對未來的洞見(foresight)。儘管對未來可能經營哪些新 事業未有確切的定見，但卻眼光深邃地預見軟體實力將會在未來的各項事業 經營領域扮演更重要角色！
圖 4-3： T-NB 公司的『3S』戰略
若說「策略就是將現在的資源投向未來的行動。」那麼，這個大製造集 團在新世紀正享用著她於上世紀的 90’年代初期陸續為支援 A-字典公司而
System
Service Software
設 研發 計
生 產
運 籌
行 銷
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
投下的不對稱資源所帶來的正向回饋效應。這個軟體實力增長的回饋效應也 成為該集團揭櫫「最佳系統、軟體、服務公司」這個如圖 4-3 所示之『3S』
(System、Software、Service)新使命、新策略的支撐。這個自『五環定位策略』
延伸而出的新戰略，雖是以硬體為主的系統(System)整合、服務(Service)為顯 性能耐，實者，軟體(Software)才是支撐這些顯性實力的隱性實力。這個顯性 能耐、隱性實力即分別如同藤本隆宏(2007)的『表の競争力』與『裏の競争 力』。這個兼具『表』、『裏』競爭力的策略，也將 T-NB 公司的營收規模自 2001 的六佰餘億新台幣，推向 2009 年的近四千億大關。這個大幅度的躍進，
雖說是眾多因素的聚合；但該集團始自於為支援 A-字典公司而於中國的多 年經營佈局，所培植的各項人才與能耐，實為能支撐今日大局之鑰。
隨著『雲端運算』(Cloud Computing)概念地再度風行，T-NB 公司若欲在 其既有的『3S』戰略基礎下，延伸至雲端產業，應非難事。如圖 4-4 所示，
系統(System)、服務(Service)及軟體(Software)仍是『雲端運算』產業之重要支 柱；祗是在雲端上，其所能發揮的效益應非僅是『3S』，而應為三者形成的
乘積冪次：
S × S × S = S
3。一旦 T-NB 公司站上了雲端，不但視野更為寬廣，必也愈能感受到來自 雲端之上太陽光線所帶來的和煦；或許，此和煦的陽光也可能成為 T-NB 公 司另創新業的來源！
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
圖 4-4： 『雲端- S3』(Cloud Computing-S3)戰略
相較於一些新創公司係母公司或為了解決品牌與代工的兩難，或為了解 決內部組織資源的矛盾，甚或純為了稅務上的優惠，而被分割成立，鮮有回 饋之輸送；T-NB 公司新創了 A-字典公司，卻能在孵育十年間，不但使得 A-字典公司有了較之於其它競爭者的不對稱優勢，也為自身的大幅成長預為 厚植『表』、『裏』競爭力，甚且為其未來搭建了上雲端的天梯，實為長期策 略性定位上的豐收。