第三章 個案公司描述
第三節 『線上卡啦OK』新創事業
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
有工廠功能，終於 2004 年中休止自我工廠生產機能。但歷經五年餘，
此一製造西遷的作為，並未對 A-字典公司帶來預期的效益，反而弱化 了與研發、銷售的連結綜效。
2005 年，A-字典公司為了配合股票上市的計劃，而進行現金減資百分 之五十的財務操作，將閒置多年的資金以面值還予股東，也好讓往後的 每股盈餘更為亮麗。但這種降低分母，以提昇 ROI 的作法，卻在往後 兩 年的多次資本公積轉增資、盈餘轉增資及 2007 年上市前的增資，使得 其資本額逐漸回復減資前的水準。加上 2008 年的美國次房貸引發的金 融風暴，使得 A-字典公司的每股盈餘驟降，股價也隨之滑落，而未能 體現李陸德(2006)的研究所指出「增加每股盈餘及每股淨值並提高股東 權益報酬率，可激勵股價的提升」的減資效益論點。
2008 年，A-字典公司終止與東莞、昆山兩家代工台商的合作，而於昆 山自設生產基地，除了製造生產自家產品外，也兼營為外商代工業務。
但依其生產規模及擁有的製造技術，實難於短期內承接大廠的訂單；為 了以代工挹注營收，除了會稀釋毛利外，也增加其運籌的複雜度。
2007 年大舉在中、台兩地經營『線上卡啦 OK』網路音樂事業；更於 2008 年與國內知名電信公司共推家庭式『伴唱機頂盒』。後效如何雖難料，
但已見到的是，兩年來，音樂事業的虧損金額幾已嚴重地稀釋整體盈餘。
第三節 『線上卡啦OK』新創事業
資訊科技的發展，不但會改變產業的結構，也可被企業用來創造競爭優勢，
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
藉其創造出新產品的衍生需求，甚且可孕育出全新的行業。而產業結構及競爭優 勢的改變，即總合了企業及客戶、供應商等各方力量的消長，因此，對企業而言，
此種改變所帶來的，也可能是競爭優勢的消失，但也可能為舊事業創造出新業 務。資訊科技也使得訊息流通更快速、更透明，促使競爭者相互仿效，擴散了彼 此的同質性。被模仿或係是種尊榮，但因相互模仿所而帶來的同質性擴散效應，
而失却差異性，導致產業的競爭趨同 (Porter & Millar, 1985; Brandenburge &
Nalebuf, 1995)。
拜影音壓縮等數位資訊科技的進步及網際網路普及之賜，使得藉由網路傳送 歌曲到戶成為可能；也使得將所錄唱的歌曲上傳至部落格(blog)與人分享變得易 行。這些科技的進步，不僅使得音樂在網路上被廣泛地交流、交易、複製，而改 變了音樂產業的生態，諸如 iTune 等網站交易平台興起，衝擊了傳統的音樂產業 價值鏈；也使得上網唱歌、分享成為可能。A-字典公司的『線上卡啦 OK』事業 即在此環境氛圍下，醞釀而生。此事業著實在應用新科技、新平台上深具創新意 涵，因無他人相互模仿所帶來的競爭趨同性，使 A-字典公司的『線上卡啦 OK』
事業在市場上甚為獨特；卻也因獨特而無力自我擴散用戶數，致孤掌難鳴。
『線上卡啦 OK』係 A-字典公司近年來對內外環境的因應中，投入資源最大，
也是最寄以厚望者。此新創事業不但是由執行長親自領軍，且屢獲公司董事會成 員的支持，得以對該事業不斷地投入資源。即使啟動服務至今，該事業尚未獲致 對董事會原有的承諾績效，董事會仍期待該事業的新願景『伴唱機頂盒』事業可 以產生轉折性的成果。
A-字典公司此一『線上卡啦 OK』新創事業，其產品服務大體上與一般家用 或 KTV 場所的伴唱機無異，祗是特性如其『線上卡啦 OK』之名，使用者需透 過電腦上網選擇伴唱的歌曲。『線上卡啦 OK』的服務，不但可以透過在網上選 歌、唱歌，也可以自動錄製歌聲，將它上傳到網站與網友分享。其主要服務特點 如下：
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
1. 正如其名，是種『網路化』的卡啦 OK
拜數位資訊科技發展之賜，把卡啦 OK 的場域，自客室、KTV 場所 擴展為無遠弗屆的網路虛空。
2. 可依人因聲而『定調』
這是該服務最大的特色，更是此事業可以被定調啟動的的火苗。其 藉助於軟體功能，可記錄唱者適合的音調；於唱者選擇伴唱曲時，
自動調整至其適合的音調；甚且可依唱者的音調特色，建議適合其 調性的歌曲。
3. 可調整伴唱曲的演奏速度
此種變速不變調的功能，對練唱者極有幫助。
4. 可錄製、可上傳分享
可將自己所唱的歌曲錄製存檔，或將其上傳至部落格與網友分享，
或藉以推銷自己。
上述這些特色都是拜電腦化、數位化、網路化的環境所賜，方能造就有別於 一般伴唱機的特色，形塑愛唱者全新的卡啦 OK 體驗。
『線上卡啦 OK』新創事業，其與標的用戶的介面，不管軟體、歌曲內 容的物流傳遞，還是付費、收費機制的金流，都得借道網際網路。A-字典公 司若是為此事業而自行經營入口網站，勢必添加新創事業在技術、人力及財 力資源耗費的風險；與既有的入口網站業者合作，遂為該新創事業最佳互補 模式。
而「流量」是衡量網路業者強弱的一個重要指標。C-電信集團為國內用 戶數最多的通訊服務業者，因此，其旗下的 K-數據公司所經營的網際網路 入口網站之數位串流的流量讓其它業者難望其項背。然而，部落格等新興的 網際網路應用興起，激起個人網誌、相片、影音等數位資料大量流竄，一些 也兼營部落格聚落的入口網站，其流量對 K-數據公司造成極大的威脅。也
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
經營部落格聚落的 K-數據公司，為維繫其流量的優勢，乃遍尋可資增加流 量的各種應用。
在 K-數據公司亟需能激發流量的應用，而 A-字典公司也為該新創事業 可能引發的大量影音串流找尋合作的入口網站業者的機緣下，遂開啟了兩者 合作的契機！
個案 A-字典公司與 K-數據公司在『線上卡啦 OK』事業的合作模式如下：
1. K 公司免費提供 A 公司影音串流通道，以增加 K 網路的流量；
2. A 公司惠得 K 公司的一定頻寬，得以省卻通道的建置、管理等投 資，而專注於與愛好唱歌的網友在金、物流的交易平台開發與管理。
這種各取所需又各予所欲的互補合作，使得 A-字典公司猶如打通經營 此事業的的金、物流出入的任、督二脈，而可更明確地勾勒出其如下的經營 模式：
1. 採用會員制
每一可上網者都可登錄為試用或正式會員。
2. 卡啦 OK 軟體平台供會員免費下載
試用會員可使用有限度的點數，實際體驗該『線上卡啦 OK』
3. 收費方式分為：
1) 月、季、年費制
此制會員於其所已付費期間可無限制次數地點唱歌曲。
2) 點數制
每選唱一首歌曲，系統即自其線上所購存的儲值扣除一定的點 數。
這些收費完全假藉 K-數據公司及市場既有的收費機制，省却個案 A-字 典公司在此方面的投資。
歌曲內容的來源與對取得授權曲譜的數位化工程是 A-字典公司此一新
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
是 A-字典公司的核心專長，在既有的基礎下，有音樂專長者為輔，對取得 授權歌曲的數位處理當非難事。A-字典公司在此新創事業的前導期間，就曾 接觸了某位音樂專才 W 先生；也因為與 W 先生的接觸與激盪下，才有了此 新創事業的肇起，W 先生也扮演了協助 A-字典公司製作數位音樂內容的重 要角色。