第五章 結論與建議
第一節 研究結論
五、 進場風光易沾光，退場難堪履蹣跚
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立 政 治 大 學
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而非『線上卡啦 OK』是『伴唱機頂盒』計畫中的先導產品；兩者並非同一策略 意圖下的有序產物。
若 A-字典公司『線上卡啦 OK』事業能於其預定的時程未能達到預設的有效 會員數及收入目標時，即正視各項指標所彰顯此事業難以超越失敗的事實，則不 會由此一困局另造一新困局 -- 『伴唱機頂盒』；『伴唱機頂盒』不但未能幫『線 上卡啦 OK』通過補考，自己也難以及格。
實績與預期之所以發生重大差異，可能是當初的假設錯誤或不成立，所預設 的條件發生變化或沒發生。因此，「是何原因無法達到預期目標」才是探究原因 的首要，而非「一定還有什麼方式可以達到過去所設定的目標」。
A-字典公司的『伴唱機頂盒』應是其用以達到『線上卡啦 OK』所未能達到 目標的方式，而非『線上卡啦 OK』無法達到目標的原因。而今，這個方式也無 法達到過去的目標。至此，若仍仍無法究明「是何原因無法達到預期目標」及真 正面對這些原因，則應祗剩「清理戰場」一途。
『線上卡啦 OK』與『伴唱機頂盒』事業屬尚未能超越失敗的新創事業，因 此沒有收割(割稻仔尾)的條件；因市場尚無完全同質性的競爭者，A-字典公司在 此事業領域也算是獨佔鰲頭。因此 A-字典公司能採取的殘局策略 (Harrigan &
Porter, 1983)就祗剩另尋立基市場，或解散事業另謀他途。
然而，立基是在一個大市場找尋到足供自己存活的部分市場。依 A-字典公 司經年來的實績，可發現此事業現況的總體市場胃納不大，在此環境之下，實難 有立基之足。換個角度思考，A-字典公司的音樂事業所處的市場，本身就是個規 模不大的立基市場，難成為支撐 A-字典公司成長的新核心事業！
因此，解散此事業以另謀他途，或為 A-字典公司面對事實較為客觀的選擇！
五、 進場風光易沾光，退場難堪履蹣跚
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啟動服務 (Finkelstein, 2003)；A-字典公司亦於 2007/8/1(三)在台北知名飯店舉辦 產品發表會，風光地啟動『線上卡啦 OK』新事業的服務，相關人等無不雀躍於‧ 國
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柴薪升爐溫」，那麼，最終不僅此新創事業難得再興，既有事業績效也會因不斷 地為新創事業添柴加薪，而樹枯草萎！
依本研究對個案 A-字典公司的探討可知，其為股票上市公司，而『線上卡 啦 OK』、『伴唱機頂盒』亦如「有爐無鍋還要添柴薪」的新創事業，其久處營收 不足，端賴已瀕瓶頸的『電子字典』核心事業為其添柴加薪。若尚無其它可預期 的新創事業被孵育，而已啟動服務的新創事業若再興之機難現，又有賴核心事業 的持續挹注，則勢必持續侵蝕整體盈餘，更使得葉落樹枯枝椏難生！