策略理論與定義

在韋氏字典（Webster Dictionary）中談到策略，乃是指交戰雙方用武裝力量來贏 取戰爭的一種藝術及科學。因此，策略包含了思想與行動，視當時情況有效地運用資源 以達到組織目標。談到戰爭思想，古今中外最經典也最易讓人想起的便是中國的孫子兵 法，現代的商業行為事實上也是一種戰爭行為，在此戰場上，無論是個人、組織或國家 都將面對世界性多元化競爭對手的挑戰，身繫組織存亡絕續重責的領導者，應由大處著 手，處處以策略為施力點，如此才是架構組織頂天立地影響力的關鍵；如同孫子兵法始 計篇所言：「兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。」

策略的迷人之處並不在於策略是大或小，而是運用策略所爆發的影響力；在企業經 營方面，要瞭解策略的影響力，就要從企業的靈魂層面著手，以建立策略基石，進而孕 育強而有力的影響力，這也才是支援策略徹底執行與貫徹的保證；由於策略的制定往往 是在外在環境混沌不清或是未來情況誨暗不明時，因此，領導人是否有穿透迷霧的眼光 與格局、是否有足以支撐策略度過重重危機的組織文化，乃至於組織成員之間是否能捐 棄成見，開誠佈公真正以組織存亡為己任，凡此種種都攸關策略的成敗。

本節先針對策略的理論與定義加以探討，以瞭解國內外學者對策略理論不同的觀念 與看法，做為研究產業策略矩陣理論的基礎。在企業經營方面，關於策略的定義，國內 外學者有許多不同的看法與定義，對於策略的內涵、組成的要素以及其涵蓋的範圍，也 有不同的認定，茲將一些著名管理學者對策略所下的定義及看法整理如下:

(1) Chandler (1962)［31］

策略是企業的基本長期目標的決定，以及為實現這些目標所採取的一連串的資源分 配與行動。

(2) Andrew (1971)［27］

策略是企業為了達成目的所發展之目標與使命以及達成這些目的之政策和計劃的 型態，藉此以描述企業目前以及未來的業務。

(3) Steiner & Miner (1977)［44］

策略是一個有系統性的陳述，對基本的組織使命、目的與目標，以及用以達成這些 目的之政策和計劃，與確保策略能被實行以達成組織最終目的之必要方法與陳述。

(4) Mintzberg (1978)［38］

策略是一系列的決策或行動的型式，是組織與環境間的調和力量，亦即組織應付環 境的決策。

(5) Glueck & Jauch (1980)［34］

策略是企業為了因應環境的挑戰所設計的一套一致的、全面的及整合性的計劃，此 計劃可以確保企業基本目標的達成。

(6) Porter (1980)［39］

企業的競爭策略是企業為了取得在產業中較佳的地位所採取之攻擊性或防禦性的 行動，綜合了致力追求的各種目標，以及達成目標所使用的手段之後的結果。他提出一 個基本架構來分析產業和競爭對手，並說明成本導向、差異化與集中化等為獲得優勢的 三種一般性策略。

(7) Quinn (1980)［42］

策略是一種能將組織主要目標、政策和行動順序整合在一起的型態或計劃。一個良 好的策略能夠將組織之資源加以引導與配置為獨有且可行之態勢，而此態勢乃基於組織 相對之內部能力與缺點，且能夠預測環境之改變與精明對手之臨時行動。

(8)許士軍(1981)［17］

策略是為達成某一特定目的所採取的手段，表現在對重要資源的調配方式。

(9) Hofer & Schendel (1985)［35］

策略是企業為了達成目標，而對目前及未來在資源部署及環境互動上所採取的型 態。

(10) Ansoff & McDonnell (1990)［28］

策略是指組織行為的一套決策規則，包括四類獨特的規則:

1.組織目標：衡量現在及未來績效的指標。

2.事業策略：發展企業與外在環境關係的規則。

3.組織觀念：建立企業內部關係與程式的規則。

4.營運政策：管理每日事務的規則。

(11) 司徒達賢 (1995)［4］

策略代表以下的基本概念 : 1.策略代表重點之選擇。

2.策略界定了企業在環境內的生存空間。

3.策略指導功能性政策之取向。

4.策略建立在相對的競爭優勢上，其目的亦在建立長期之競爭優勢。

5.策略運作的重要目的之一是在維持與外界資源的平衡與不平衡關係。

6.策略是對資源與行動的長期承諾。

7.策略雄心與落實執行是必要條件。

8.策略制定是企業主持人責無旁貸的工作。

(12) 吳思華 (1996)［7］

策略代表以下的意義:

1.從資源投入的觀點看，策略具有指導內部重大資源分配的功能。

2.從經營活動的觀點看，策略需要透過企業內部持續推動的系列活動才能具體實 現。

3.從經營條件的觀點看，策略的目的在建立並維持企業不敗的競爭優勢。

4.從生存憑藉的觀點看，企業處在競爭的環境中，必須要衡量外在環境與本身的條 件，尋找到一個適當的利基做為生存的憑藉。

綜合以上各管理學者對於策略不同的定義與看法，可以看出策略是一種前瞻性的、

廣泛性的以及動態性的活動與計劃。企業所採行的策略將會影響企業相對於競爭對手的 經營績效。不同產業裡的企業因其面對的外部競爭環境因素彼此不同，因此要使用不同 的策略；而相同產業內的各企業，因其各自定位不同，各自所擁有的資源不同，甚至競 爭對手也不一定相同，也要有不同的因應策略。因此，本研究認為所謂策略乃是企業管 理者為達成卓越的組織績效目標，考量外在面對的環境與企業本身可利用的資源，所採 行特定型態的決策與行動。［19］

面對資源、環境等重重限制下，分配資源，搶占最有利的位置，並貫徹經營的意志 力是策略的目的。換言之，策略的精義在於運用有限的資源，極大化機會、極小化威脅，

替公司爭取最大的利益。因此，制定策略的目的是要運用有限的資源創造競爭的優勢，

從競爭者手中爭奪更多的市場。(11)