組織發展自然中心的外在動機

研究者認為在企業組織在決定是否發展自然中心的決策過程中，決策者的評 估為最主要的決策考量，而決策將會影響到組織的永續經營；外部規劃團隊則是 從整體規劃的角度來看待野柳自然中心的發展，同時能夠對從組織外部與上位者 進行對話與溝通，因此這部分將以決策者與外部自然中心規劃團隊的觀點為主進 行發展動機的分析。然而一個組織的決策並非僅靠一人來參與決策，就新空間而 言則是以領導階級的人員為決策主要的參與者，因此以下將這樣的小團體稱之為

「決策團隊」。

研究者將其區分為外在動機與內在動機，外在動機即由組織外部對組織產生 之發展自然中心能對於組織產生效益之動機，本節將針對外在動機進行探討。

一、 女王頭的風化危機

女王頭是野柳地質公園著名的地質景觀，如同英國女皇般唯妙唯肖的臉孔是 許多人對於野柳的第一印象，但隨著氣候變遷與遊客逐漸增加，導致女王頭頸部 砂岩的自然風化與人為風化的速度加劇，而女王頭是野柳地質公園的熱門景點，

因此新空間認為女王頭進入斷頭其後會對於組織在經營野柳地質公園方面產生 很大的影響。

Z-04：現在來的 99%都是來看女王頭的，可是女王頭快斷了，他一定會斷而 且很快，快到超乎我們想像，那女王頭斷了以後野柳還是野柳嗎?...當女 王頭斷了以後遊客還要來野柳嗎?遊客來野柳沒有女王頭了你拿什麼東 西給他看? (訪談資料，20120730)。

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而從下圖4-1 中不難看出十年前的女王頭與現在的樣子已有明顯的變化，而風化 的速度也逐漸加速中，女王頭斷裂似乎也直接成為新空間經營了野柳地質公園的 經營壓力與威脅。

圖4- 1 野柳女王頭頸部變化

資料來源：www.ettoday.com(2013 年 2 月 12 日)

研究者曾經在 2011 年暑假於野柳地質公園擔任服務台的實習生，發現遊客 前來遊客中心所問的第一個問題，不外乎都是「女王頭怎麼走?」、「從這裡到女 王頭要走多久?」等問題，可見女王頭非常吸引遊客的目光，然而在整個野柳地 質公園當中，並非只有女王頭具有可看性，園區內還有其他非常特殊的地質景觀 與珍貴的生態資源，受訪者Z-04 認為『從地形學、地景的角度，女王頭真的不稀奇，

最稀奇的是燭台石而不是女王頭，女王頭形成的原因就只有一個運氣而已，其他一百多 棵蕈狀岩只是沒有那個運氣，他有一百八十顆，可是燭台石他只有一個』(訪談資料，

20120730)。而目前遊客前來野柳地質公園的目的則是去看女王頭，在面臨斷裂 的危機之下，組織勢必要去提前思考女王頭斷裂後的因應策略，而且現在就要 想。

在這樣的考量下，新空間認為環境教育是一條可行的方向，透過野柳自然中 心來協助組織開發新的遊憩資源，作為女王頭即使斷裂後，還能夠持續回應遊客 需求的方式。

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20120730)。

遊客人數過多導致遊憩品質下降的狀況，雖然不會對組織的經營造成立即的

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20120730)。

決策團隊的成員認為要能夠減少社區對於新空間的反感，唯有增加社區居民

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