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第五章 結論與建論

第一節 結論

經由研究者探討藍海策略之內涵與特色、分析 S 國小創新成功之經營規劃實 施及以藍海策略探究 S 國小創新成功之經營規劃實施與藍海策略的相關性,研究 發現獲致以下幾項結論:

壹、藍海策略之內涵與特色

一、藍海策略的價值創新是超越競爭的思考模式

藍海策略是超越競爭的思考模式,其特色有:(1)努力設法開創沒有競爭的

「新市場」;(2)不與對手競爭,使「競爭」變得無關緊要;(3)創造出新的需求,

並透過成本控制,追求持續領先;(4)同時追求顧客獲得的高價值與產品的低成 本;(5)調整公司作業系統,給以完全的配合。可讓組織不依靠殺價競爭獲利,

並透過致力於價值創新和開發新市場的需求,獲得無人能與之競爭的優勢的一種 系統性思維與作法。更以「價值創新」為中心,將需求有效擴大,產生新的領域,

在新的領域中可能都沒有競爭者存在或競爭者寡,因而可有豐厚利潤。

二、利用策略草圖與價值曲線的視覺式圖像掌握市場競爭態勢

策略草圖是用圖形描繪一家公司在該行業中各種競爭因素的相對表現,讓企 業從當前情勢中看出未來發展,而據此描繪出的曲線即為「價值曲線」。公司經 營者可透過價值曲線的解讀(曲線重疊代表企業經營是屬紅海企業、曲線過高代 表公司的供給超過顧客的需求導致事倍功半、曲線紊亂代表欠缺願景)找出組織 經營的藍海航道。

三、藉由四項行動架構重建買方新的價值曲線

透過四項行動架構(產業內習以為常的因素,有哪些應予以「消除」?哪些 因素應「降低」到遠低於產業標準?哪些因素應「提升」到遠超過產業標準?哪 些未提供的因素,應該被「創造」出來?)將把策略焦點從競爭導向,轉移到另 類選擇和非顧客,可破除差異化與低成本的抵換關係,並以焦點明確、獨樹一幟、

標語畫龍點睛這三大特質初步檢驗藍海策略的可行性,再以價值創新為核心思 考,將可重建買方價值的新價值曲線。

四、經由六大途徑策略步驟同時追求高價值和低成本

當企業描繪出新的價值曲線,接下來就要真正進入擬定與執行的階段,而藍 海策略的六大原則(重建學校的市場邊界、聚焦學校願景,數字擺一邊、超越學 校現有需求、策略次序要正確、克服學校重大組織障礙、把策略與執行緊密結合)

正可以參考,它提供企業如何同時追求高價值和低成本,如何在過度擁擠的市場 中脫穎而出,績效出色,再加上適時的價值創新,相信企業定可永續經營,航向 生生不息的藍海。

貳、S 國小創新成功之經營規劃實施

一、學校經營從教育的本質出發

S 國小的學校經營方向是遵循著教育的本質與意義,透過文化人的活動使學 生能認識自己,進而肯定自己,幫助學生適應外在環境並改變行為,促使其認同 自身文化,達到學校教育的目標。

二、學校經營應利用在地素材與善用在地人才的資源

S 國小的學校經營透過校園我的家計畫推動,營造一個像家而令學生喜歡的 學校環境,校園環境營造的過程中引進社區資源,發揮在地素材與善用在地人才 的資源,不但拉近學校與社區的互動關係,也讓學校環境呈現與眾不同的在地文 化面貌,更達到傳遞文化的學校經營目標。

三、學校經營應將自然與文化相結合

S 國小在學校經營的過程中,將在地的文化與當地的自然環境相結合,推動 自然人的活動,使學生能透過環境的營造,學習尊重萬物天生的本質,讓學習更 自然,生活視野更開闊,無形中浸潤在人與自然合諧相處的校園環境中,達到學 校經營的目標。

四、學校經營應朝生生不息的永續校園發展

S 國小在學校經營上執行一個不運入、不運出的生活哲學,嘗試做到學校所 製造出來的垃圾,都能夠在校園形成生態的環境,將學校生活上、部落內的「餘 水」導入校園內,提供生態池和學校非民生用水,減少資源浪費與避免了環境汙 染,創造健康安全的學校環境,達到永續校園的學校經營目標。

五、學校經營應重建家長的家庭教育功能

S 國小因為獲得企業贊助,每個學生每天多了六元加菜金,學校將錢挪作點 心費,並以「在地生產、在地消費」的理念,向家長購買農作物,創造了六元的 工作機會,使學生家長在學生心中變成是有用的人,進而提升家長的地位,拉近 親子關係,也重建了家長對家庭教育的責任。。

六、學校經營應協助社區產業發展

S 國小在學校成立了原愛布工坊與木工坊,幫助學生家長解決失業、家庭經 濟困頓問題,提升了家長在學生心中的地位,而重建家庭教育功能;家長也因創 作的成就感帶來了心靈的滿足,重建自信心及身為人的價值,進而使學校與社區 的關係更加緊密。

參、以藍海策略探究 S 國小創新成功之經營規劃實施與藍海 策略的相關性

一、藍海策略四項行動架構在分析台東縣 S 國小學校特色經營上

(一)學校特色創新經營應從教育本質出發

S 國小學校特色經營理念為「人文關懷、自主學習」-讓學校像家使學生喜 歡來上學,並照顧好每一個學生,正是源自教育的本質-有教無類、因材施教。

也因此其經營不以競爭為手段,而是致力於為學生、家長、社區創造價值。與藍 海策略追求價值創新,不以打敗競爭對手為手段,致力於為顧客和企業創造價值 的精神殊途同歸。是故學校經營從教育本質出發,輔以藍海策略的策略步驟實 施,相信能為學校特色創新經營創造出最大的教育價值。

(二)學校特色創新經營應消除影響教育目標達成之因素

S 國小學校特色經營目標為「文化人、資訊人、讀書人、創意人、自然人」, 故該校學校本位課程是以發展「排灣族文化為主,結合人-己、人-人、人-物 與人-靈的關係。」所以其作為便是從消除學生對「自我身分認同、文化認同」

的不利因素開始,這與藍海策略中先消除產業內習以為常的因素作法雷同。是故 學校經營先從消除影響教育目標達成之因素做起,相信必可幫助學校特色創新經 營目標的達成。

(三)學校特色創新經營應發揮學校效能,降低教育資源的浪費

S 國小的學校特色經營作為是從降低學校經營過程中被浪費的教育資源做 起,而將教育資源用在該用的刀口上。如肥水不落外人田的設計,救活了因缺水 而枯死的校園植物,降低了學校維護校園植物的成本。這與藍海策略中尋求降低 企業經營成本作法雷同。是故學校經營如能從降低教育資源浪費之處做起,相信 必可發揮學校特色創新經營之效能。

(四)學校特色創新經營應提升學校競爭力

S 國小的學校特色經營裡的校園我的家計畫,是從提升學生學習動機、家長 參與學校活動率及增進學校與社區互動開始,學校行政人員、教師、學生、家長 與社區共同營造出充滿排灣族色彩的新校園。這與藍海策略提升提供給顧客遠超 過產業標準的價值作法雷同。是故學校經營如能從提升學校競爭力之處做起,相

信必有助於達成學校特色創新經營之目標。

(五)學校特色創新經營應創造學校經營新價值

S 國小的學校特色經營,不管是校園我的家計畫、永續校園計畫、六元營養 點心、六元工作機會與原愛布工坊木工坊的成立,都可見其學校經營的用心與創 意,而非只是為求標新立異的形式作為。這與藍海策略協助企業為顧客發掘全新 的價值來源、創造新的需求作法雷同。是故學校經營如能從創造學校經營新價值 之處做起,相信必能經營出有真正創新特色的學校來。

二、藍海策略六大行動步驟在分析台東縣 S 國小學校特色經營上

(一)學校特色創新經營應重建學校市場邊界,創造新的價值曲線

S 國小的學校特色經營是從校園我的家計畫開始,為了要讓社區居民喜歡學 校,孩子喜歡上學,要讓他們覺得學校有「家」的感覺。於是,在學校景觀改造 的時候推倒圍牆,拆掉大門,並將學校學習場所融入社區原住民文化特色,使學 校成為社區認同的空間環境,讓社區居民與孩子都願意進到校園。這與藍海策略 的重建市場邊界,超越傳統競爭,創造新市場空間作法雷同。是故學校經營如能 從學校獨有的優勢中去經營發展,相信必能經營出獨特的學校創新特色出來。

(二)學校特色創新經營應專注於願景的實現,評鑑數字擺一邊

藍海策略中要求企業經營應專注於願景,避免受限在數字與術語當中,以超 越漸進式改良,創造價值創新。S 國小在經營學校特色時就是秉持此態度,將現 任校長就任前,一切學校經營上難看的評鑑成績擱置一旁,只專注於眼前正在推 展的計畫活動,且經營過程中對所遇到的不利執行評估也僅做參考,不會受其影 響而動搖經營的信念,只專注於學校願景、目標的達成,終致獲得如今人人讚譽 的豐碩成果。是故在學校特色經營過程中,應專注於願景的實現,將評鑑數字擺 一邊,才能免去父子騎驢的窘境,而真正經營出創新的學校特色。

(三)學校特色創新經營應探索非顧客群,照顧到每一位學生的需求 S 國小以「人文關懷、自主學習」為學校的願景,故其學校教師都有「我們 不能只有教好學生,學習比較落後、家庭教育功能不足的,才是需要我們付出更 多關注的」的共識。故其經營學校特色時,老師們都會將「工程轉化成課程」, 讓每個學生都參與學校環境的營造;並將教材轉化為在地素材,使每個學生都能 真正學習到與其生活週遭上有關的知識。這與藍海策略的超越現有需求,不只顧

現有顧客,要去探索非顧客群的作法雷同。是故學校經營如能探索非顧客群,照 顧到每一位學生的需求,相信必能使學校所經營的創新特色更具教育價值。

(四)學校特色創新經營應擬定正確的策略次序,確保特色確實可行 只有理念、願景而無正確的策略實施次序,那麼再好的理念、願景也只能淪 為空中畫餅。所以藍海策略制定了一套策略執行之次序,以確保空泛之構想具體

(四)學校特色創新經營應擬定正確的策略次序,確保特色確實可行 只有理念、願景而無正確的策略實施次序,那麼再好的理念、願景也只能淪 為空中畫餅。所以藍海策略制定了一套策略執行之次序,以確保空泛之構想具體