結論

一、 中高齡視障者使用電腦與網路的動機

影響中高齡視障者學習電腦的因素當中，最重要的是對電腦的價值認定。

影響中高齡視障者使用電腦的內在因素包括：自我評價、畏懼心理、價值認 定，其中最重要的是對電腦的價值認定。根據研究訪談，就算受訪者在初期 遭遇到各種負面影響，但只要他認為電腦在生活中具有價值，必須學會電腦，

那麼他便會克服困難去學習。

擁有個人電腦與持續使用電腦直接相關；透過外部的協助與分享，受訪 者提升了電腦使用的深度與廣度。持續使用電腦的受訪者皆有自己的專用電 腦與輔助設備，有人是參加電腦課程後才購入，而有些人是有了設備才去參 加電腦課程，其中最重要也最常為中高齡視障者所用的輔助設備是語音報讀 軟體，且由於政府補助的關係，購入設備對本研究受訪者而言，並未造成負 擔。此外，中高齡視障者透過單向的協助與雙向的分享，不斷擴充自己使用 電腦的面向，除了解決問題之外，亦增進了電腦使用經驗與知識。

持續使用電腦的中高齡視障者克服障礙的方式，視情況有被動與主動之 分。持續使用電腦的中高齡視障者，在使用的過程中碰到的障礙，可分為：

生理層次障礙、實體層次障礙、技能層次障礙，以及使用層次障礙。關於視

障者使用電腦所遭遇到的障礙，本研究根據持續使用者的自身經驗，提出目 前可行的解決方式。解決方式大致可分為外在環境改變、學習、使用、適應、

他人支援五種。其中，受訪者會被動接受外在因素(外在環境改變、他人支援) 對其產生之影響，也會透過內在因素(學習、使用、適應)，主動對障礙情況 採取行動。

二、 中高齡視障者對於圖書館電腦設備的需求

目前視障圖書館所提供之電腦設備並不符現實需求。對於不常利用圖書 館的視障者而言，圖書館內的電腦設備並不符所需。本研究分為前往圖書館 的意願與使用設備的意願分開探討。前往圖書館的意願方面，受訪者表示除 了生理造成的行動不便，導致他們不會前往距離太遠、交通時間長的視障圖 書館之外，尚缺乏前往圖書館的動機；而在使用設備的意願方面，本研究受 訪者表示，他們習慣使用自己的電腦，且多數圖書館的電腦設備並不符所需，

部分受訪者表示不喜歡在公共場所使用電腦，此外，受訪者表示網路就足以 得到想要的資料了，並不需要特地前往圖書館。

三、 中高齡視障者對於圖書館電腦課程的需求

除了持續使用之外，視障者亦有繼續學習與否的差異。雖然有些視障者 已學會電腦，也每天使用，但是使用的範圍較固定，認為現階段的技能已滿 足他們的需求，所以不需要再學新東西；而有些視障者則是因為生活需求或 純粹學習等原因，不斷學習並精進電腦技能。

四、 中高齡視障者對於圖書館電子化資源網站的需求

需要建構一個以視障者需求為本的電子化資源網站。根據研究結果，受 訪者對於館藏的需求在於新穎性、多樣性、適讀性，以及方便性。另一方面，

受訪者對於讀者服務的要求，則在於方便性、適讀性，以及實用性，而網站 要推廣成功，則需要上述所有特性。綜觀所有的視障圖書館網站，研究者發 現資源太過分散，臺灣並沒有一個統籌單位進行整體資源的蒐集與典藏，若 是圖書館網站能夠提供整合性的資訊平台，提供方便的使用機制，加上兼具 上述特性的內容，將會為視障者帶來莫大助益。