• 沒有找到結果。

第六章 結論與建議

第三節 進一步研究建議

本研究受限於時間、人力與財力,研究結果仍有不足之處,本節根據本 研究不足之處,為後續相關研究提出更進一步的研究建議,希望能夠為視障 研究領域貢獻一份心力。

一、 與非視障的中高齡者進行比較

整體而言,中高齡者的電腦使用率遠低於年輕人。本研究僅只探討中高 齡視障者,研究範疇未包括一般的中高齡者。未來盼能比較視障者與非視障 者兩者之學習電腦的動機,以及對圖書館電子化資源服務的需求是否有所差 異。

二、 與在學時即接觸電腦的年輕視障者進行比較

承上,年輕視障族群的電腦使用率亦比中高齡視障者還高。未來盼能比 較年輕視障族群與中高齡視障族群兩者之異同,了解年輕族群採用哪些方式 解決使用電腦時的障礙,以及對於圖書館電子化資源服務之需求是否與中高 齡視障者有所差異。

三、 長期追蹤中高齡視障者的電腦學習狀況

中高齡視障者在學習過後,不一定有機會重複操作課程內容,可能會因 為沒有強烈需求,或是家庭支援與人際支援不足,而導致課後學習狀況不佳。

長期追蹤學習狀況,除了可以針對其需求對症下藥之外,亦能提供他們需要 的外部支援,讓他們在需要他人協助時不會感到孤立無援。

四、 針對弱視族群進行深度研究

在本研究中,弱視受訪者並不如預期的多。推測有兩種可能原因,一為 利用滾雪球法所找出的受訪者,同質性較高,透過全盲者所找尋的受訪者,

可能全盲者的比例也較高;二為弱視者多不願承認自己是視障者,所以可能 較不會求助於視障機構,所以透過機構所找出的視障者之中,弱視者的比例 較低。因此,未來希望能夠特別針對弱勢族群進行研究,希望能夠彌補本研 究的不足之處,窺探視障者世界的全貌。

五、視障圖書館網站的使用研究

在本研究中,受訪者對於視障電子化資源網站的滿意度甚高,原因在於 這些網站多通過無障礙網頁的設計標準,使用上較無困難。然而,受訪者多 固定使用熟悉的圖書館網站資源,且部分網站服務對於受訪者而言並非必要。

是故若能針對圖書館所提供的每一項服務做需求調查,便能為電子化資源網 站指出更具體的服務施行方向。

另一方面,由於本研究的受訪對象為 45 歲以上的中高齡視障者,是故圖 書館電子化資源網站的使用情況可能會異於 45 歲以下的視障者,若能夠再針 對年輕族群作研究,並比較本研究之結果,應更能了解整體視障者對於圖書 館電子化資源網站的需求。

參考文獻

內政部統計處(民 102)。身心障礙者人數-障礙、縣市及年齡別。上網日期:

民國 102 年 6 月 10 日。檢自:http://sowf.moi.gov.tw/stat/month/m3-05.xls

中華光鹽愛盲協會(民 102)。上網日期:民國 102 年 7 月 8 日。檢自:

http://www.blind.org.tw/

行政院研考會(民 101)。101 年非認知功能身心障礙者數位機會與數位生活需 求調查報告。上網日期:民國 102 年 6 月 10 日。檢自:

www.rdec.gov.tw/public/Attachment/312114203271.pdf

行政院研考會(民 99)。數位落差調查報告。上網日期:民國 102 年 6 月 10 日。檢自:http://www.rdec.gov.tw/public/Attachment/171515192371.pdf

行政院研考會(民 101)。101 年個人家戶數位機會調查報告。上網日期:民國 102 年 6 月 10 日。檢自:

http://www.rdec.gov.tw/public/Attachment/312113493071.pdf

行政院勞工委員會(民 99)。99 年視覺障礙者勞動狀況調查。台北:行政院勞 工委員會。

行政院衛生署(民 97)。身心障礙等級。上網日期:民國 100 年 11 月 2 日。檢 自:www.doh.gov.tw/ufile/doc/身心障礙等級公告版.pdf

李嘉文(民 91),數位落差的反思—從日常生活與資訊科技談起。台灣大學社 會學研究所碩士論文。

李玉瑾(民 94)。資訊社會發展與圖書館經營

─讀者導向的省思。台北:南天。

吳芝儀、李奉儒(譯)(民 84)。質的評鑑與研究(原作者:M. Q. Pattern)。台北:

桂冠。(原著出版年:1990)

吳英美(民 87)。視障讀者對有聲書的需求調查-以彰化師大圖書館為例。書 苑季刊,38,15-24。

吳美美(民 93)。資訊素養與媒體素養--數位時代的素養與素養教育。台灣教 育,629,頁 9-14

身心障礙者服務資訊網(民 101)。簡介視覺障礙。上網日期:民國 101 年 1 月 30 日。檢自:http://disable.yam.org.tw/life/483

林怡璇(民 98)。從老年人獲取資訊與通訊科技(ICT)技能的歷程探討數位落差。

圖書資訊學研究,3(2),75-102

洪世昌(民 82)。公共圖書館的盲人服務。台北市立圖書館館訊,11(2),30-40。

胡立耘(民 94)。論資訊素養的結構與意義。教育資料與圖書館學,42(4),

471-480。

施伯燁(民 97)。視窗時代的口語人:視障電腦使用者之網路體驗初探。教學 科技與媒體,85,66-80。

財團法人愛盲基金會(民 100)。關於愛盲。上網日期:民國 100 年 11 月 2 日。

檢自:http://www.blindness.org.tw/about.php

高雄市立圖書館(民 102)。讀者服務。上網日期:民國 102 年 7 月 8 日。檢自:

http://www.ksml.edu.tw/informactions/eyes/eyes.aspx

淡江大學盲生資源中心(民 102)。認識我們。上網日期:民國 102 年 8 月 10 日。檢自:http://student.batol.net/acquaintance.asp

清華大學盲友會(民 102)。簡介。上網日期:民國 102 年 7 月 8 日。檢自:

http://blind.cs.nthu.edu.tw/about/begin.html

國立公共資訊圖書館(民 102)。聽視障資訊中心。上網日期:民國 102 年 7 月 8 日。檢自:

http://www.nlpi.edu.tw/ReaderService/Utility/TheHandicapped.htm

國立臺灣圖書館(民 98)。視障資訊-簡介。上網日期:民國 102 年 7 月 8 日。

檢自:http://www.ntl.edu.tw/ct.asp?xItem=3745&CtNode=745&mp=10

國立臺灣圖書館(民 101)。國立中央圖書館臺灣分館新聞稿。上網日期:民國 102 年 8 月 10 日。檢自:http://www.ntl.edu.tw/public/Data/3178553371.pdf

陳立(民 92)。盲用電腦知我見。上網日期:民國 100 年 11 月 2 日。檢自:

www.batol.net/batol-help/article-detail.asp?id=140

陳仕祐(民 92)。重度視覺障礙大學生資訊搜尋行為之研究。彰化縣,彰化師 範大學特殊教育研究所碩士論文。

陳向明(2002)。社會科學質的研究。台北:五南

陳怡佩(民 95)。視覺障礙兒童及青少年的資訊需求。臺灣圖書館管理季刊,

2(3),32-43。

郭麗玲(民 84)。我國視障圖書館研究。台北:師大書苑。

張博雅(民 98)。從意義建構取向探討國立中央圖書館臺灣分館之視障服務。

圖書資訊研究所。台北市,國立臺灣大學圖書資訊研究所碩士論文。

張瀚文(民 89)。視障者資訊行為之調查研究:以臺灣省私立盲人重建院為例,

中國圖書館學會會報,64,127-139。

曾凡慈(民 90)。看見/看不見~視障學生的生活實體建構。國立台灣大學社會 學研究所碩士論文。

曾淑芬(民 91)。數位落差。資訊社會研究,2,234-237。

李孟壕、曾淑芬(民 94)。數位落差再定義與衡量指標之研究。資訊社會研究,

9,89-124。

項靖(民 92)。邁向資訊均富:我國數位落差現況之探討。東吳政治學報,16,

125-178

程左一(民 93)。我國產業勞工數位落差之現況與對策。上網日期:民國 100 年 6 月 23 日。檢自:www.tri.org.tw/research/impdf/525.pdf

黃春桂、賴麗香、曾秋桂(民 87)。午后歡談-與視障朋友一席談。書苑,38,

57-60

葉乃靜(民 94)。多元文化下的資訊行為研究。台北市,文華。

臺北市立圖書館(民 100)。關於啟明-設立沿革。上網日期:民國 100 年 11 月 2 日。檢自:

http://blind.tpml.edu.tw/ct.asp?xItem=91822&CtNode=233&mp=10

趙雅麗(民 90)。臺灣地區視障者之媒介使用行為與動機調查研究。新聞學研 究,66,61-96。

彰化師大圖書館視覺障礙資料組(民 102)。關於我們。上網日期:民國 102 年 7 月 8 日。檢自:http://visual.ncue.edu.tw/index.php?do=intro&pid=3

廖淑珍、劉蓓君(民 80)。盲人•盲人教育與盲人圖書館,書香,8,34-40。

劉嘉馨、宋雪芳(民 94)。視障者使用網際網路之研究。臺灣圖書館管理季刊,

1(2),85-98。

蔡惠如(民 93)。視覺障礙學生網路使用現況及相關因素研究。國立台灣師範 大學特殊教育學系碩士論文。

蘇秋永、紀惠卿(民 85)。應用電腦科技於視障教育之現況與展望。台灣教育,

541,49-55。

Beverley, C. A., Bath, P. A. & Booth, A. (2004). Health information needs of visually impaired people: a systematic review of the literature. Health &

Social Care in the Community, 12(1), 1-24.

Bloor, C., Loo, A., & Lu, M. (2003). Internet surfing for the blind: a prototype.

Electronic Library, 21(6): 576-586.

Carey, K. (2007). The opportunities and challenges of the digital age: a blind user's perspective. Library Trends 55(4): 767-784.

Chapman, A.(2007). Resource discovery: catalogs, cataloging, and the user.

Library Trend, 55(4), 917-931

Chiang M.F., Cole, R. G., Gupta, S., Kaiser G. E., & Starren, J. B. (2005).

Computer and World Wide Web Accessibility by Visually Disabled Patients:

Problems and Solutions. Survey of Ophthalmology, 50(4), 394-405.

Corcoran, C., Douglas, G., Pavey, S., Fielding, A., McLinden, M., & McCall, S. (2004). Network 1000: The changing needs and circumstances of visually-impaired people: Project overview. British Journal of Visual

Impairment, 22(3), 93-100.

Craven, J. (2003). Access to electronic resources by visually impaired people.

Information Research, 8(4), 454.

Craven, J. (2004). Linear searching in a non-linear environment: The information seeking behaviour of visually impaired people on the world wide web.

Computers Helping People with Special Needs, 530-537.

Davis, F., Bagozzi,R., &Warshaw, P.(1989). User acceptance of computer technology: a comparison of two theoretical models. Management Science,

35(8), 982-1003.

van Dijk, J.A.G.M. (2006). Digital divide research, achievements and shortcomings. Poetics, 34, 221-235.

van Deursen, A.J.A.M., & van Dijk, J.A.G.M. (2010). Internet skills and the

Digital Divide. New Media and Society, 13(6), 893-911.

Douglas,G., Corcoran, C., & Pavey, S. (2006). Opinions and circumstances of

visually impaired people in Great Britain: report based on over 1000 interviews. Birmingham: Vision 2020 and the University of Birmingham.

Fairweather, P. G. (2008). How older and younger adults differ in their approach to problem solving on a complex website. Proceedings of the 10th

international ACM SIGACCESS conference on Computers and accessibility,

67-72.

Gerber, E. (2003). The benefits of and barriers to computer use for individuals who are visually impaired. Journal of Visual Impairment & Blindness, 97(9), 536-550.

Gil-Rodriguez, E. P., M. Garreta-Domingo, et al. (2006). Usability for all:

Towards improving the e-learning experience for visually impaired users.

Computers Helping People with Special Needs, Proceedings 4061,

1313-1317.

Gilson(1984). Computer technology for the blind. Dikta, 9, 2.

Hanson, V. L. (2009). Age and web access: the next generation. Proceedings of the 2009 International Cross-Disciplinary Conference on Web Accessibililty (W4A), Madrid, Spain, 7-15.

Hargittai, E. (2002). Second-Level Digital Divide: Differences in People's Online

Skills. First Monday. 7(4), 1-20.

Hargittai, E., & Hinnant, A. (2008). Digital Inequality: Differences in Young Adults' Use of the Internet. Communication Research. 35(5):602-621.

Jeong, W. (2007). Emotions in information seeking of blind people, in Diane Nahl and Dania Bilal (Eds.), Information and Emotion: The Emergent Affective

Paradigm in Information Behavior Research and Theory

(pp.267-278). Medford, N.J: Information Today Inc.

Kaufman-Scarborough, C. & Childers, T. L. (2009). Understanding Markets as Online Public Places: Insights from Consumers with Visual Impairments.

Journal of Public Policy & Marketing, 28(1): 16-28.

Livingstone, S., & Helsper, E.J. (2007). Gradations in digital inclusion: Children, young people and the digital divide. New Media & Society, 9(4), 671-696

Loges, W. E., & Jung, J.-Y. (2001). Exploring the digital divide: Internet connectedness and age. Communication Research, 28(4), 536-562.

McClure, C. R. (1994). Network literacy: A Role for Libraries?. Information

Technology and Libraries, 13(2): 115-125.

Moon, J. & Kim, Y. (2001). Extending the TAM for a World-Wide-Web context. Information and Management, 38, 217-230

National Telecommunications and Information Administration(1995). Falling through theNet: A survey of the ‘have nots’ in rural and urban America.

Retrieved June, 23, 2011, from

http://www.ntia.doc.gov/ntiahome/fallingthru.html

National Telecommunications and Information Administration(1999). Falling Through the Net: Defining the Digital Divide. Retrieved November 2, 2011.

From:

http://www.ntia.doc.gov/files/ntia/publications/falling-through-net-ii.pdf

National Technical Information Administration(2011). Income-related digital divide is narrowing. Retrieved June, 23, 2011, from

http://connectedplanetonline.com/independent/news/NTIA-report-Income-rel ated-digital-divide-is-narrowing/

Norris, P. (2001). Digital Divide: Civic Engagement, Information Poverty, and

The Internet Worldwide. Cambridge University Press.

OCLC(2013) . UnityUK. Retrieved June, 10, 2013, from http://www.oclc.org/en-UK/unityuk.html

Oppenheim, C.,& Selby, K. (1999). Access to information on the World Wide Web for bind and visually impaired people. Aslib Proceedings, 51(10):

335-345.

Owen, D. (2007). Sharing a vision to improve library services for visually impaired people in the United Kingdom. Library Trends, 55(4): 809-829.

Power, R.,& LeBeau, C. (2009). How Well Do Academic Library Web Sites

Address the Needs of Database Users with Visual Disabilities?. Reference

Librarian, 50(1), 55-72.

Ribera, M., Porras, M., Boldu, M., Termens, M., Sule, A., & Paris, P. (2009). Web Content Accessibility Guidelines 2.0: A further step towards accessible digital information. Program-Electronic Library and Information Systems,

43(4), 392-406.

Selwyn, N., Gorard, S., Furlong, J.,& Madden, L. (2003). Older Adults' Use of Information and Communications Technology in Everyday Life. Ageing &

Society, 23, 561-582.

Venkatesh, V. & Davis, F. (2000). A theoretical extension of the technology acceptance model: Four longitudinal field studies. Management Science,

46(2), 186-204.

Vicente, M. R., & López, A. J. (2010). A Multidimensional Analysis of the Disability Digital Divide: Some Evidence for Internet Use. In The

Information Society, 26(1), 48-64.

Williamson, K., Schauder, D., & Bow, A. (2000). Information seeking by blind and sight impaired citizens: an ecological study. Retrieved June, 23, 2011, from http://informationr.net/ir/5-4/paper79.html

Williamson, K., Albrecht, A., Schauder, D., & Bow, A. (2001). Australian perspectives on the use of the Internet by people who are visually impaired and professionals who work with them. Journal of Visual Impairment &

Blindness, 95(11), 690-701.

World Health Organization(2011). Visual impairment and blindness. Retrieved November 2, 2011. From:

http://www.who.int/mediacentre/factsheets/fs282/en/

Zurkowski, P. G. (1974). The Information Service Environment Relationships and

Priorities. Washington D.C.: National Commission on Libraries and

Information Sciences.

附錄一:視覺障礙者基本資料輔助調查問卷

您好,我是台大圖書資訊研究所的學生,目前正在研究中高齡視覺障礙 者之電腦使用行為,以及對圖書館電子化資源之使用需求。感謝您參與本研 究,首先我會以口頭問答的方式取得您的基本資料,接著再進行深度訪談。

問卷與訪談的內容只作學術用途,絕不對外公開。基本資料問答約需三分鐘 左右的時間,深度訪談需要半小時左右的時間,由於訪談內容需要做深度分 析,所以會用錄音筆將訪談過程記錄下來。如果對問題有不清楚的地方,麻 煩您告訴我,若有任何批評指教也歡迎提出,非常謝謝您的協助!

問卷與訪談的內容只作學術用途,絕不對外公開。基本資料問答約需三分鐘 左右的時間,深度訪談需要半小時左右的時間,由於訪談內容需要做深度分 析,所以會用錄音筆將訪談過程記錄下來。如果對問題有不清楚的地方,麻 煩您告訴我,若有任何批評指教也歡迎提出,非常謝謝您的協助!