結論

根據問卷回收和訪談之研究結果分析，本研究之結論分別依高雄市國 小導師班級常規經營之策略－建立班級常規、教導班級常規、實施班級常 規、進行獎賞、處理學生不當行為、與家長合作、實施班級常規經營策略 遇到的難題及應對方式，分別說明如下：

壹、高雄市國小導師建立班級常規之策略

一、目前高雄市國小導師認為班級常規經營的目的，主要為「提供並營造 一個良好的教學環境」，百分比為 93.3%，女性導師選擇同意的比例明 顯高於男性導師。

二、目前高雄市國小導師擬定班級常規之主要根據，主要為「自己對班級 學生的期望」，百分比為 92.4%，「高年級」選擇同意的比例明顯高於

「中年級」的受訪者。

三、目前高雄市國小導師訂定班級常規主要之採取方式，主要為「自行訂 定，仍與學生討論與修訂之」，百分比為 49.2%，不同背景變項受訪者 的意見並無不同。

四、大多數高雄市國小導師在訂定班級常規時，有 64.4%的受訪者將學生 多元文化的背景納入考慮，在「優先列入考慮」選項上，男性導師選

擇同意的比例明顯高於女性導師的受訪者。

五、目前高雄市國小導師在訂定班級常規數量上，主要為「六~十條」，百 分比為 60.2%，不同背景變項受訪者的意見並無不同。

六、目前高雄市國小導師訂定班級常規之內容，主要為「認真完成並準時 交功課」，百分比為 79.3%，女性導師選擇同意的比例明顯高於男性導 師。

貳、高雄市國小導師教導班級常規之策略

一、目前高雄市國小導師在班級常規之教導方法，主要為「在開學時就持 續不斷於班級活動中叮嚀或提醒」，百分比為 86.6%，，不同背景變項 受訪者的意見並無不同。

二、目前高雄市國小導師認為有效班級之常規教導方法，主要為「在學期 中持續不斷於班級活動中叮嚀或提醒」，百分比為 63.8%，「21 年以上」

選擇同意的比例明顯高於「6~10 年」的受訪者。

三、目前高雄市國小導師呈現班級常規之方式，主要為「口頭宣佈並稍加 解釋與說明，並張貼在教室醒目的地方」，百分比分別為 41.9%，，不 同背景變項受訪者的意見並無不同。

參、高雄市國小導師實施班級常規之策略

一、目前高雄市國小導師實施班級常規的方法，主要為「適當且立即處理 學生正在顯現的不當行為」，百分比為 65.0%，「16~20 年」選擇同意 的比例明顯高於「2 年以下」、「11~15 年」的受訪者；導師在實施班級 常規的策略偏向中、低教學控制。

二、目前高雄市國小導師經營班級常規的方式，主要為「讓學生了解該遵 守的常規，以及違反規定後的處罰方式」，百分比為 76.4%，女性導師 選擇同意的比例明顯高於男性導師；導師經營班級常規較偏向民主、

關懷式的。

肆、高雄市國小導師進行獎賞之策略

一、目前高雄市國小導師採取獎勵方式，最常使用社會性的獎賞，不同背 景變項受訪者的意見並無不同。

二、目前高雄市國小導師採取獎勵方法，最常使用為「個人的」，，不同背

景變項受訪者的意見並無不同。

伍、高雄市國小導師處理學生不當行為之策略

一、目前高雄市國小導師認為常見之不當行為，主要為「上課不專心」，百 分比為 79.6%，女性導師選擇同意的比例明顯高於男性導師。

二、目前高雄市國小導師預防學生不當行為發生的方式，主要為「當學生 不當行為初露徵兆時，能立即制止」，百分比為 70.2%，不同背景變項 受訪者的意見並無不同。

三、目前高雄市國小導師對學生違規行為處理的方式，主要為「個別談話 與輔導」，百分比為 84.8%，女性導師選擇同意的比例明顯高於男性導 師。

四、目前高雄市國小導師對學生多次違反班級常規的處理方式，主要為「交 由家長協助處理」，百分比分別為 59.6%，女性導師選擇同意的比例明 顯高於男性導師。

五、目前高雄市國小導師對一般家庭背景學生和文化不同族群學生行為表 現的經驗或看法，主要為「依照自己的經驗或看法，兩者在行為表現 上沒太大差別」，百分比為 69.3%，不同背景變項受訪者的意見並無不 同。

陸、高雄市國小導師與家長合作之策略

一、目前高雄市國小導師與家長溝通班級常規的時機，主要為「舉行班親 會時」，百分比為 88.8%，不同背景變項受訪者的意見並無不同。

二、目前高雄市國小導師與家長建立良好關係的常用方式，主要為「利用 家庭聯絡簿告知學生表現」，百分比為 89.4%，不同背景變項受訪者的 意見並無不同。

三、目前高雄市國小導師在學生學習輔導上較常和家長做的溝通內容，主 要為「學習態度和習慣的指導矯正」，百分比為 86.3%，女性導師選擇 同意的比例明顯高於男性導師。

四、目前高雄市國小導師在學生生活輔導上較常和家長做的溝通內容，主 要為「行為表現」，百分比為 86.0%，不同背景變項受訪者的意見並無 不同。

五、目前高雄市國小導師對於多元文化背景的家長建議的親師合作方式，

主要為「藉由家長了解學生家庭環境，採取適合的教學活動」，百分比 為 60.2%，不同背景變項受訪者的意見並無不同。

六、目前高雄市國小導師較常使用的親師溝通技巧，主要為「坦白、客觀、

中性的描述孩子的問題，以正向樂觀態度期許兒童行為、學習表現。」， 百分比為 55.9%，不同背景變項受訪者的意見並無不同。

柒、高雄市國小導師實施班級常規經營策略遇到的難題及應對 方式

一、目前高雄市國小導師在班級常規建立上，有遭遇到困難的比率佔 51.1%，「與家長無法達成共識」佔 29.2%。應對方式為：訂定班級常 規前先了解家長需求、導師要秉持專業自主的能力。

二、目前高雄市國小導師班級常規教導上，選擇「未遭遇過任何難題」有，

佔 67.8%，「男性」選擇「未遭遇過任何難題」的比例明顯高於女性導 師。而選擇「曾遭遇過任何難題」中，有「要不斷提醒學生」。應對方 式為：導師要提升自我的修養、了解學生需要時間養成班級常規的規 範、可藉由同儕力量提醒。

三、目前高雄市國小導師班級常規實施上，選擇「未遭遇過任何難題」的 佔 70.2%，而選擇「曾遭遇過任何難題」中，有「學生不在意懲處」、

「詢問學生動機，學生沉默不語」、「特殊孩子無法控制自己」。應對方 式為：學生若不在意懲處，導師要提升專業能力；學生沉默不語是因 為先前不好的經驗或不知道該怎麼說；包容特殊學生，以特殊方法應 對。

四、目前高雄市國小導師班獎賞進行上，選擇「未遭遇過任何難題」的佔 81.2%，而選擇「曾遭遇過任何難題」中，有「學生曾覺得物質性獎 賞不符合他所期待」、「老師需要花心思和花錢準備獎勵品」。應對方式 為：以社會性獎賞取代物質獎賞、獎勵品可以是文具店禮卷、自行選 擇或配合學校獎勵制度。

五、目前高雄市國小導師不當行為之處理上，有 88.4%的受訪者曾遭遇過 難題。多數人選擇「學生屢勸不聽，一犯再犯」、「與家長溝通學生狀 況時，家長質疑老師處理不當」。應對方式為：導師處理學生一犯再犯

要控制情緒、導師要落實班級常規、正向告知家長學生的狀況。

六、目前高雄市國小導師親師合作上，有 76.6%的受訪者曾遭遇過難題。

多數人選擇「常常聯絡不到家長」、「家長打電話來質問孩子狀況時口 氣不佳」。應對方式為：班級經營前取得與家長聯繫的方式和時間、利 用聯絡簿聯絡家長、導師要先處理情緒，再處理事情。