綜合討論

本節根據本章第一節至第四節之研究分析結果，依據研究目的與研究問題，

配合相關文獻探討，進行綜合討論，茲就青少年手機使用態度與人際關係之現 況、差異情形、關係及預測力情形分別論述如下

。

壹、青少年手機使用態度與人際關係之現況討論

依據本章第一節所得之研究分析結果，並配合相關文獻進行綜合討論，針對 青少年手機使用態度與人際關係之現況進行討論及說明。青少年手機使用態度與 人際關係之現況統計分析整理如表4-27：

表4-27

青少年手機使用態度與人際關係之現況綜合彙整表

量表 層面名稱

n M SD M/n

排序

手機使用態度

工 具 性 5 16.87 4.45 3.37 3 娛 樂 性 3 13.60 1.96 4.53 1 社 交 性 6 23.54 5.15 3.92 2 整 體 14 54.01 9.08 3.85

人際關係

同 學 關 係 4 14.64 3.15 3.66 3 朋 友 關 係 6 25.53 4.17 4.26 1 家 人 關 係 5 19.45 3.96 3.89 2 師 生 關 係 6 19.34 5.35 3.22 4 整 體 21 78.96 12.25 3.76

一、青少年手機使用態度之現況討論

本研究之「青少年手機使用態度量表」採用Likert五點量表，每題分數中間 值為3分。填答結果得分依序為：非常符合（5分）；大部分符合（4分）；部分 符合（3分）；不符合（2分）；非常不符合（1分）。針對青少年手機使用態度 現況之研究結果，茲討論如下：

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（一）就青少年手機使用態度的｢整體｣情況而言

由表4-27可以得知，手機使用態度量表就｢整體｣層面而言，平均得分為3.85，

介於｢大部分符合｣與｢部分符合｣之間的程度，量表整體得分高於中間值，表示目 前青少年對手機使用態度整體來說有中上程度認同的傾向。此研究結果大致與盧 麗玉(2013)、余建賢(2014)、周俊呈(2014)、羅佳麗(2014)及饒家銘(2014)的研究 結果相類似。研究者認為可能科技商品日新月異，手機多元的功能替代電子字 典、平板電腦、家用電腦、MP3隨身聽甚至於數位相機等商品，故青少年學生已 不再當它為僅是一種通訊設備而已，因此整體使用態度有偏高之情形。

（二）就青少年手機使用態度｢各層面｣情況而言

由表4-27可以得知，就手機使用態度量表｢各層面｣而言，平均得分為3.37分 至4.53分，介於｢非常符合｣與｢部分符合｣之間的程度，量表各層面皆偏向高分，

表示青少年對手機使用態度各層面均相當重視。各層面得分高低依序為｢娛樂性

｣、｢社交性｣、｢工具性｣。

在本研究中，青少年的手機使用態度在「娛樂性」層面得分最高。研究者認 為現在青少年學生人手一機，而娛樂遊戲及影音訊息可打發無聊時間的，且自手 機進行行動上網就可輕易取得所需的娛樂遊戲及影音訊息，而造成在「娛樂性」

層面得分最高。另外研究者推論，對於青少年學生的學習多數為被動，會以手機 作為學習工具者為數不多，因此在｢工具性｣層面的得分略低。

（三）｢青少年最常使用的手機用途｣現況情形

關於｢青少年最常使用的手機用途｣現況方面，青少年認為「聽音樂看影片」

是影響個人家庭價值觀的最主要因素，勾選次數達到95.0%。其次依序為「聊天 交友」及「玩遊戲」，分別佔79.0%與77.6%。表示「聽音樂看影片」、「聊天 交友」以及「玩遊戲」此三者為目前青少年最廣泛被使用的手機用途。

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二、青少年人際關係之現況討論

在

「青少年人際關係量表」部分採用Likert五點量表，每題分數中間值為3分。

填答結果得分依序為：非常符合（5分）；大部分符合（4分）；部分符合（3分）；

不符合（2分）；非常不符合（1分）。針對青少年人際關係現況之研究結果，茲討 論如下：

（一）就青少年人際關係的｢整體｣情況而言

由表 4-27 可以得知，人際關係量表就「整體」層面而言，平均得分為 3.76 分，高於平均值 3，介於「大部分符合」與「部分符合」之間的程度，表示目前 青少年的人際關係佳。此研究結果與李秋英(2006)、郭吉峰(2007)、林偉傑(2080)、

黃筱甄(2008)、薛國致(2010)、王偉力(2012)、林佳蓉(2012)、謝榮卿(2012)及楊 欣育(2014)的研究結果相符，探究其原因，青少年的人際關係在同學、朋友及家 人之間有很好的互動，也因此影響在團體填答時的情境。另外如同 Davis(2013) 的研究結果「上網與朋友溝通對青少年認同感有更積極的作用」，這群填答者受 使用手機通訊軟體便利溝通之惠，進而增進同儕及家人互動機會的影響。

（二）就青少年人際關係｢各層面｣情況而言

就人際關係量表「各層面」而言，平均得分為3.22分至4.26分，介於「大部 分符合」與「部分符合」之間的程度，顯示目前青少年對人際關係各層面均相當 重視。各層面得分高低依序為「朋友關係」、「家人關係」、「同學關係」、「師生關 係」。在本研究中，青少年的人際關係在「朋友關係」層面得分最高。究其原因，

青少年的人際關係中，其朋友關係因其興趣及喜好相近，可以藉由校內或非校內 社團或組織機會，甚至無壓力的心情分享拉近彼此之間的距離，因此該層面在青 少年之問卷統計中獲得較高分。而在師生關係上，學生鮮少會與授課教師互動，

甚至在課業壓力下，難免會有對立的情態，因此造成師生關係的得分數最低。

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（三）｢影響青少年自我人際關係之因素｣現況情形

關於｢影響青少年自我人際關係之因素｣現況方面，青少年認為「個性(內向 或外向)」是影響個人人際關係的最主要因素，勾選次數達到 60.1%。其次依序 為「說話態度」勾選次數為 55.1%，再為「表達能力」、「行為態度(謙虛或自 傲)」及「自信心」，分別佔 52.8%、 49.1% 與 37.6%。表示「個性(內向或外 向)」、「說話態度」、「表達能力」、「行為態度(謙虛或自傲)」以及「自信心」

此五者皆為影響青少年人際關係之重要因素。綜合觀之，不難看出青少年的自 信、溝通及表達仍重要影響著自己與他人之間彼此的關係。

貳、不同背景變項青少年手機使用態度與人際關係之 差異情形分析討論

根據本章第二節所得之研究分析結果，配合相關研究進行綜合討論。以下就 不同背景變項的青少年手機使用態度與人際關係之差異情形加以討論說明：

一、不同背景變項青少年手機使用態度之差異情形分析討論

本研究透過獨立樣本 t 考驗以及單因子變異數分析等方法，瞭解不同背景 變項的青少年其手機使用態度整體及各層面的差異。茲將不同背景變項青少年之 手機使用態度差異分析整理如表 4-28：

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表4-28

的學習態度積極，且行為內斂並樂於藉由手機分享及經營友誼，以此推論，女性 有較強的使用態度，使不同性別之青少年其手機使用態度達顯著差異的。因此，

本研究假設1-1：「不同性別的青少年其手機使用態度有顯著差異」，獲得支持。

（二）學校類型

研究結果顯示，就整體而言，不同學校類型的青少年其手機使用態度整體表 現上達顯著差異。其中以高中及高職學生手機使用態度傾向高於國中生。究其原 因，心理學上對態度的解釋一向認為其中包括認知、情感與行動三種成分

（Festinger, 1957），而Acuff 和 Reiher 認為後青春期 (年齡介於16 到19 歲)的 青少年其社會流動力，即活動能力與範圍，比起前青春期(年齡介於13 到15 歲) 的青少年增加(汪仲譯，1999)，且高中職學生持有手機時間及經驗相對於國中生 久，造成手機使用態度結果的差異。因此，本研究假設1-2：「不同學校類型的 青少年其手機使用態度有顯著差異」，獲得支持。

（三）居住地區

結果顯示，就整體而言，不同居住地區的青少年其手機使用態度整體表現上 未達到顯著差異。根據Ajzen 和 Fishbein（1975）的理性行為模式，認為人類通 常是理性的，可以有系統的使用合適的資訊，且有意識地考慮各種行為方案的結 果（Igbaria & Maragahh, 1995）。依此論點假設人的實際行為受到「行為意向」

影響，而影響行為意向的是「行為態度」或「主觀規範」。另從 Davis（1989）

提出科技接受模式（Technology Acceptance Model, TAM）之觀點，使用態度受 使用者對資訊科技的使用行為意願所決定，而使用行為意願則由「知覺有用性」

與「知覺易用性」兩項變數影響使用科技態度，因此對於青少年的手機使用態度 乃受其個人行為意向的影響，不因居住地區而異。因此，本研究假設1-3：「不同 居住地區的青少年其手機使用態度有顯著差異」，未獲得支持。

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（四）家長態度

研究結果顯示，就整體而言，不同家長態度的青少年其手機使用態度整體表 現上未達顯著差異。此研究結果與蔡淑琴（2013）及丁浩展（2015）之研究結果 不盡相符。研究者認為，蔡淑琴及丁浩展兩位所作的研究對象為國小高年級及國 中學生，該階段學生持有手機的時間並不長，孩子對於手機使用的自我掌控能力 有限，且尚屬於家長須監控之時期，因此會造成前述兩位研究者有相同的研究結 果。而本研究對象為就讀高中職及國中之青少年，其持有手機時間相對於前者來 的久，家長的態度與否對青少年是用手居態度影響有限，造成不同家長態度之青 少年未出現明顯之差異。因此，本研究假設1-4：「不同家長態度的青少年其手 機使用態度有顯著差異」，未獲得支持。

（五）手機使用時間

研究結果顯示，不同手機使用時間的青少年其手機使用態度「娛樂性」層面 上達顯著差異，其中每日平均手機使用時間2.1小時以上的青少年其手機使用態 度傾向高於2小時以內的青少年；另手機使用態度「社交性」層面上亦達顯著差 異，其中每日平均手機使用時間1.1~2小時的青少年其手機使用態度傾向高於1小 時以內的青少年並且手機使用時間2.1小時以上的青少年其手機使用態度傾向高 於2小時以內的青少年。

就整體而言，不同手機使用時間的青少年其手機使用態度達顯著差異，其中 每日平均手機使用時間1.1~2小時的青少年其手機使用態度傾向高於1小時以內 的青少年並且手機使用時間2.1小時以上的青少年其手機使用態度傾向高於2小 時以內的青少年。此研究結果與楊欣育（2014）之研究結果大致相符。探究其因，

平均使用時間較長者知覺手機作為學習工具、娛樂消遣及社群網的便利性，如同 Davis（1989）科技接受模式認為外在變數會透過知覺有用性與知覺易用性的兩 個信念，來影響使用者對使用科技的態度，進一步影響行為意向。因此，本研究

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假設1-5：「不同手機使用時間的青少年其手機使用態度有顯著差異」，獲得支 持。

（六）手機通訊費用

研究結果顯示，就整體而言，不同手機通訊費用的青少年其手機使用態度整 體表現上達顯著差異。由表4-28可知，青少年手機使用態度在「工具性」及「社 交性」等層面，會因不同手機通訊費用而有所差異。其中「工具性」層面每月平

研究結果顯示，就整體而言，不同手機通訊費用的青少年其手機使用態度整 體表現上達顯著差異。由表4-28可知，青少年手機使用態度在「工具性」及「社 交性」等層面，會因不同手機通訊費用而有所差異。其中「工具性」層面每月平

在文檔中 青少年手機使用態度與人際關係之研究 (頁 141-159)