第五章 研究結果與討論
第二節 網路化檔案評量對學習行為的影響
本 節 主 要 在 呈 現 學 童 參 與 網 路 化 檔 案 評 量 的 各 種 學 習 行 為 表 現 ， 並 探 討 影 響 學 習 行 為 的 各 種 因 素 。
壹、學童參與網路化檔案評量的學習情況
相 同 的 課 程 內 容 ， 卻 有 不 同 的 學 習 成 效 ， 學 習 不 該 是 因 為 老 師 要 求 ， 而 是 由 自 己 做 主 。
一、在家參與網路化檔案評量的時間增加
在 背 景 調 查 的 訪 談 中 ， 大 部 份 學 童 表 示 「 平 時 在 家 寫 完 功 課 後 ， 都 會 約 同 學 到 外 面 玩 ， 再 不 然 在 家 看 電 視 或 玩 電 腦 ， 我 都 用 即 時 通 跟 同 學 聊 天 比 較 多 (訪 -080312-S10)」。「 平 常 在 家 沒 事 就 在 看 電 視 ， 或 玩 電 腦 遊 戲 ， 有 時 候 會 去 學 校 打 球 (訪 080313-S16)」。 同 學 們 平 常 在 家 除 了 做 功 課 外 ， 很 少 會 主 動 去 閱 讀 或 學 習 。 而 且 使 用 電 腦 的 情 況 大 都 在 聊 天 或 玩 遊 戲 。
在 平 時 安 排 的 課 程 中 ， 製 作 檔 案 就 耗 費 了 大 部 份 課 堂 時 間 ， 有 時 候 還 必 需 利 用 中 午 協 助 進 度 落 後 的 學 童 製 作 檔 案 ， 因 此 未 能 讓 學 生 有 充 足 的 時 間 去 發 表 及 閱 讀 學 習 日 誌 。 但 從 評 量 的 成 果 來 看 ， 學 童 在 學 習 日 誌 的 發 表 與 回 應 情 況 比 作 品 表 現 要 來 的 積 極 ， 而 同 學 也 表 示 平 常 在 家 有 空 會 去 使 用 網 路 學 習 平 臺 。「 如 果 覺 平 常 無 聊 ， 可 以 ㄑ 看 檔 案 作 品 歐 不 然 就 繼 續 做 檔 案 作 品 還 是 學 習 日 誌 啊 ！ (回 -080531-S19)」。
研 究 者 為 瞭 解 學 童 在 學 校 與 在 家 裡 使 用 學 習 平 臺 的 情 況 ， 將 網 路 平 臺 記 錄 的 資 料 整 理 結 果 如 下 表 所 示 ：
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表 5-8 登 入 次 數 、 停 留 時 間 ， 在 家 與 在 校 使 用 比 率
使 用 地 點 上 站 次 數 百 分 比 停 留 時 間 (分 鐘 ) 百 分 比
學 校 78.5 66% 308.0 67%
家 裡 44.2 34% 180.0 33%
合 計 122.7 100% 488.0 100%
從 學 童 使 用 網 路 化 檔 案 評 量 平 臺 的 使 用 情 況 來 看 ， 學 童 在 家 的 上 站 次 數 比 例 (34%)與 在 家 停 留 時 間 比 例 (33%)大 致 相 同 ， 由 此 可 看 出 學 童 在 家 使 用 網 路 學 習 平 臺 的 情 況 的 比 例 很 高 。 此 結 果 不 僅 能 表 示 學 童 參 與 網 路 化 檔 案 評 量 的 意 願 很 高 ， 也 說 明 瞭 網 路 化 的 優 勢 。 網 路 的 便 利 性 能 夠 提 供 學 童 更 多 的 學 習 機 會 ， 進 而 影 響 學 童 主 動 學 習 的 意 願 與 成 效 。
二、平時較少使用電腦的學童參與網路化檔案評的表現良好
雖 然 教 育 部 推 動 「 國 民 電 腦 補 助 專 案 」 後 ， 學 童 家 中 有 電 腦 與 網 路 的 普 及 率 已 提 高 ， 資 訊 使 用 的 機 會 也 明 顯 增 加 ， 但 並 未 能 代 表 資 訊 使 用 情 況 也 隨 著 提 高 ， 從 背 景 訪 談 結 果 來 看 ， 在 22 名 學 童 中 有 3 名 學 童 家 中 目 前 沒 有 電 腦 可 以 使 用 ， 主 要 是 電 腦 損 壞 無 法 使 用 ； 另 外 有 3 名 學 童 則 是 平 常 很 少 使 用 電 腦 ， 是 因 為 使 用 電 腦 意 願 不 高 ； 其 他 16 名 學 童 可 隨 時 使 用 電 腦 ， 電 腦 使 用 的 普 及 率 達 到 86%， 經 常 使 用 的 比 例 為 73%。無 法 在 家 中 使 用 電 腦 的 S12、 S14、 S20 同 學 在 資 訊 能 力 上 的 表 現 上 也 較 為 低 落 ， 而 較 少 使 用 電 腦 的 S05、 S11、 S19 同 學 在 資 訊 能 力 及 資 訊 學 習 意 願 大 概 為 中 等 表 現 。
為 瞭 解 平 時 接 觸 電 腦 機 會 較 少 是 否 會 影 響 學 童 使 用 學 習 平 臺 的 意 願 ， 研 究 者 從 學 習 行 為 記 錄 資 料 庫 這 些 學 童 使 用 學 習 平 臺 的 停 留 時 間 ， 整 理 成 下 表 所 示 ：
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表 5-10 沉 迷 電 腦 遊 戲 學 童 參 與 網 路 化 檔 案 評 量 的 行 為 表 現
學 生 上 站 次 數 停 留 時 間 作 品 閱 讀 日 誌 發 表 日 誌 閱 讀 日 誌 回 應
全 班 124 491 70 18 218 40
S01 121 272 38 13 360 3
S02 42 318 21 12 33 12
S03 141 445 12 29 15 5
S09 56 189 9 8 4 1
S21 170 470 29 4 21 0
S22 58 412 45 12 17 3
註 ： S01 曾 有 無 意 義 的 閱 讀 行 為 ， S03 有 10 篇 日 誌 不 列 評 分 。
結 果 顯 示 這 幾 位 同 學 的 學 習 行 為 表 現 明 顯 低 落 ， 不 論 在 作 品 閱 讀 、 日 誌 發 表 、 日 誌 閱 讀 及 日 誌 回 應 的 表 現 上 都 不 理 想 ， 而 且 幾 乎 都 是 男 性 學 童 居 多 。 由 此 得 知 沉 迷 電 腦 遊 戲 同 學 對 參 與 網 路 化 學 習 檔 案 評 量 的 表 現 較 低 落 。 換 言 之 ， 參 與 網 路 化 檔 案 評 量 對 沉 迷 電 腦 遊 戲 的 同 學 來 說 ， 並 未 能 促 使 他 們 的 學 習 行 為 更 加 主 動 。
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貳、學童參與網路化檔案評的同儕互動表現
研 究 者 從 學 童 參 與 檔 案 網 路 化 學 習 檔 案 的 過 程 來 觀 察 學 童 在 人 際 互 動 的 改 變 情 況 ， 茲 將 研 究 結 果 分 述 如 後 ：
一、參與網路化檔案評量有助於人際關係的改善
猶 記 得 研 究 者 在 小 學 時 候，男 生 跟 女 生 總 是 壁 壘 分 明。隨 時 空 變 遷，
這 個 現 象 似 乎 仍 存 在 著 。 來 自 女 生 的 觀 點 是 這 樣 的 ：
「 我 們 下 課 的 時 候 比 較 常 留 在 教 室 聊 天 ， 大 部 份 男 生 都 跑 去 打 球 ， 所 以 都 不 在 教 室 裡 (訪 -080311-S08)」。
「 大 家 常 聊 的 話 題 都 是 偶 像 明 星 ， 有 時 候 也 會 講 老 師 或 同 學 的 八 卦 (訪 -080310-S05)」。
而 男 性 的 觀 點 則 認 為 ：
「 班 上 有 些 女 生 很 兇 ， 常 常 罵 人 ， 而 喜 歡 管 東 管 西 的 ， 男 生 就 比 較 好 相 處 (訪 -080310-S17)」。
「 我 們 比 較 常 聊 遊 戲 或 打 球 的 事 ， 有 時 候 會 大 家 約 好 一 起 打 球 或 打 電 動，女 生 比 較 少 跟 我 們 在 一 起 玩 (訪 -080310-S17)」。
同 學 裡 的 相 處 的 氣 氛 況 經 常 受 到 性 別 的 影 響 ， 而 班 級 裡 也 常 會 有 孤 單 的 身 影 ：
「 大 家 常 跟 我 開 玩 笑 ， 有 時 候 很 好 笑 ， 有 時 候 會 讓 我 覺 得 很 生 氣 (訪 -080310-S09)」。
「 我 覺 得 有 些 同 學 很 討 厭 ， 常 常 取 笑 我 。 只 有 S20 對 我 比 較 好 ， 所 以 我 跟 他 是 好 朋 友 (訪 -080314-S22)」。
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研 究 者 在 教 學 過 程 中 發 現，「 同 學 間 的 互 動 較 少，只 有 感 情 較 好 的 同 學 會 互 相 關 心 或 討 論 。 除 了 有 幾 位 同 學 除 非 在 操 作 上 有 遇 到 問 題 ， 會 主 動 問 老 師 外 ， 其 他 也 很 少 討 論 或 互 動 (教 -080321)」。 可 能 是 因 為 課 程 剛 開 始 操 作 過 程 簡 單 ， 不 需 要 老 師 或 同 學 協 助 ， 但 跟 班 級 導 師 確 認 後 ， 發 現 可 能 也 跟 同 學 們 平 時 分 組 合 作 與 作 品 分 享 的 情 況 較 少 。
在 接 下 來 的 檔 案 製 作 課 程，主 要 是 以 WORD 來 製 作 數 位 化 學 習 檔 案 ， 必 需 先 使 用 數 位 相 機 拍 照 ， 使 用 檔 案 存 取 照 片 ， 插 入 圖 片 後 再 開 始 編 輯 ， 過 程 較 先 前 比 課 程 較 為 困 難 ， 研 究 者 發 現 「 隨 著 課 程 難 度 增 加 ， 需 要 操 作 的 步 驟 越 多 ， 同 學 們 之 間 的 互 相 協 助 或 討 論 的 情 況 明 顯 增 加 ， 而 且 主 要 是 跟 坐 在 旁 邊 的 同 學 為 主 ， 男 女 生 之 間 的 互 動 次 數 也 變 多 了 (教 -080401)」。
在 檔 案 製 作 的 課 程 中 ， 研 究 者 特 別 觀 察 人 際 關 係 較 弱 勢 同 學 的 行 為 表 現，「 S22 在 檔 案 製 作 的 表 現 很 優 秀，但 在 課 堂 中 或 網 路 中 與 同 儕 互 動 的 意 願 較 低 ， 可 能 與 日 常 生 活 中 的 人 際 互 動 有 關 係 」 (教 -080429)。 因 此 老 師 特 別 要 求 S22 同 學 幫 忙 擔 任 小 老 師 ， 協 助 其 他 同 學 在 課 堂 裡 的 操 作 ， 增 加 他 與 同 學 接 觸 的 機 會 ， 希 望 藉 由 服 務 來 改 善 同 學 對 他 的 看 法 。
期 末 結 束 時 S22 同 學 後 來 因 為 搬 家 而 將 在 下 學 期 轉 學 ， 有 些 同 學 主 動 送 給 他 祝 福 的 話 ：「 雖 然 我 以 前 很 討 厭 你 ， 不 過 我 還 是 祝 福 你 ， 到 新 的 學 校 去 後 ， 你 的 個 性 可 以 改 變 ， 祝 你 一 路 順 風 ， 學 業 進 步 ( 日 -080606-S12)」，「 祝 你 學 業 進 步 ， 加 油 喔 ！ 個 性 要 改 ， 加 油 ！ 也 希 望 你 能 交 到 很 多 好 朋 友 唷 ！ (回 -080606-S10)」。 雖 然 網 路 化 檔 案 評 量 只 有 短 短 的 16 週 ， 並 無 法 帶 來 太 多 的 改 變 ， 但 也 足 以 讓 他 感 受 到 來 自 同 學 的 關 懷 。
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訪 談 的 結 果 顯 示 ， 22 名 學 童 有 10 表 示 跟 同 學 的 感 情 有 變 好 很 多 ， 11 名 表 示 對 同 學 間 的 感 情 有 幫 助，有 1 名 表 示 覺 得 沒 有 差 別。同 學 們 認 為 ， 「 在 檔 案 製 作 的 過 程 中 ， 我 覺 得 跟 同 學 有 比 較 多 的 互 動 ( 訪 -080616-S02)」。「 我 可 以 從 日 誌 中 看 到 很 多 人 在 家 裡 發 生 的 事 情 ， 對 他 們 會 比 較 瞭 解 (訪 -080620)」。 由 此 可 見 ， 參 與 網 路 化 檔 案 評 量 的 過 程 能 提 供 較 多 的 同 儕 互 動 機 會 ， 有 助 於 人 際 關 係 的 發 展 。
二、網路互動有助於化解真實互動的衝突
在 過 去 的 帶 班 經 驗 中 ， 同 學 如 果 發 生 爭 吵 或 衝 突 ， 很 少 是 同 學 間 主 動 溝 通 解 決 問 題 ， 大 多 是 悶 在 心 裡 或 由 老 師 協 助 排 解 。 研 究 在 學 童 的 學 習 日 誌 發 現 日 常 生 活 中 的 衝 突 事 件 ：
「 缺 ! [表 示 不 屑 之 語 氣 詞 ] ~S07 你 每 次 都 挑 我 的 錯 字 !~你 說 的 這 句 話 讓 我 很 不 滿 唷 !~什 麼 叫 做 成 績 好 的 人 怎 麼 可 以 這 樣 勒 !~那 你 以 後 最 好 都 不 要 打 錯 字 啦 !~除 非 你 也 承 認 你 自 己 的 功 課 不 好 !~缺 ！ 我 對 你 說 的 這 句 話 感 到 超 級 不 滿 @@」 (日 -080425-S06)
事 情 發 生 的 經 過 是 這 樣 的 ， S06 與 S07 同 學 都 是 班 級 裡 功 課 較 好 的 同 學 ， 但 因 為 S07 同 學 對 自 己 寫 字 的 要 求 很 高 ， 常 常 在 自 己 或 別 人 的 作 業 裡 挑 錯 字，然 後 提 醒 自 己 與 同 學。但 S06 同 學 認 為 那 不 是 很 重 要 的 事，
而 S07 則 不 經 意 說 了 「 成 績 好 的 人 怎 麼 可 以 這 樣 勒 」 ， 原 本 是 希 望 能 勸 說 S06 同 學 改 正 錯 字 ， 但 這 番 好 意 卻 引 來 了 S06 同 學 心 裡 的 不 滿 。 S06 同 學 未 在 學 校 與 S07 同 學 爭 論 ， 選 擇 在 學 習 日 誌 中 寫 下 自 己 的 感 受 。 雖 然 這 樣 的 內 容 看 似 充 滿 火 藥 味 ， 但 卻 也 真 實 的 表 達 出 個 人 的 想 法 ， 並 適 度 的 發 洩 情 緒 。
這 篇 日 誌 很 快 的 引 起 其 他 同 學 的 回 應 與 討 論 ： 「 看 完 你 們 的 內 容 知 道 不 要 一 直 挑 別 人 的 錯 字 ， 不 過 大 家 也 是 開 開 玩 笑 ， 你 們 說 對 嗎 ? (回 -080425-S15)」。「 我 當 然 知 道 這 個 道 理 呀 !可 是 問 題 是 他 說 話 真 的 太 過
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分 了 ， 遠 遠 超 出 我 能 接 受 的 範 圍 了 ! (回 -080427-S06)」。「 加 油 ！ 慢 慢 化 解 你 們 心 中 的 不 解 ， 別 逃 避 ！ (回 -080428-S04)」。
當 S07 同 學 看 到 這 篇 日 誌 後 ， 發 現 自 己 失 言 了 ， 立 刻 在 回 應 的 內 容 裡 向 S06 同 學 道 歉 ， 「 這 件 事 情 好 像 是 我 不 對 耶 ! 對 不 起 ， 我 不 是 故 意 的 ！ 是 因 為 我 平 常 太 會 挑 東 挑 西 啦 ！ (回 -080428-S07)」 。 而 這 次 狀 況 就 在 網 路 互 動 中 解 除 。 並 未 在 日 常 生 活 中 引 發 較 激 列 的 對 立 與 衝 突 。
在 這 次 的 衝 突 中，S07 原 本 並 不 知 道 S06 同 學 的 感 受，直 到 看 了 S06 同 學 的 日 誌 後 ， 才 知 道 S06 對 於 自 己 的 感 受 ， 而 決 定 採 用 道 歉 的 方 式 來 解 決 彼 此 的 誤 會 。 其 他 同 學 則 能 從 閱 讀 此 篇 日 誌 的 內 容 與 回 應 來 瞭 解 事 情 的 經 過 ， 且 知 道 無 心 失 言 可 能 帶 來 的 後 果 。 而 這 次 的 日 誌 發 表 與 回 應 過 程 ， 是 說 明 網 路 互 動 能 協 助 化 解 日 常 生 活 衝 突 的 實 例 。
研 究 者 從 這 次 事 件 中 的 感 受 是 學 童 透 過 學 習 日 誌 寫 作 來 發 表 自 己 的 感 覺 與 想 法 ， 並 藉 由 網 路 與 同 學 分 享 ， 有 助 於 提 升 現 實 生 活 的 人 際 關 係 。 在 學 童 閱 讀 日 誌 的 過 程 中 ， 能 夠 瞭 解 別 人 的 想 法 或 生 活 習 慣 ， 並 給 予 關 懷 或 調 整 彼 此 相 處 的 模 式 。
參、學童參與網路化檔案評量的批判思考表現
研 究 者 從 學 童 參 與 檔 案 網 路 化 學 習 檔 案 的 過 程 來 觀 察 學 童 在 批 判 思 考 的 表 現 ， 茲 將 研 究 結 果 分 述 如 後 ：
一、學童會對不當的發表內容與行為做批判
在 平 常 的 校 園 生 活 ， 除 教 師 特 別 安 排 作 品 欣 賞 的 課 內 ， 較 能 引 發 學 童 對 於 事 物 的 討 論 行 為 外 ， 在 日 常 生 活 主 動 去 評 論 同 學 的 作 品 情 況 則 較 少 。 透 過 網 路 化 檔 案 評 量 的 學 習 平 臺 ， 學 童 比 較 能 在 學 習 日 誌 或 給 他 人
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的 回 應 中 表 現 出 對 事 物 的 批 判 思 考 行 為 。 在 剛 開 始 的 階 段 中 ， 同 學 們 的 批 判 內 容 大 多 很 簡 短 ，「 你 的 錯 字 太 多 ㄌ ， 我 都 看 不 懂 在 寫 什 麼 ( 回
的 回 應 中 表 現 出 對 事 物 的 批 判 思 考 行 為 。 在 剛 開 始 的 階 段 中 ， 同 學 們 的 批 判 內 容 大 多 很 簡 短 ，「 你 的 錯 字 太 多 ㄌ ， 我 都 看 不 懂 在 寫 什 麼 ( 回