網路平台提供者(Internet Platform Provider,簡稱 IPP)係指架設平台讓網路使用 者得以在此平台上從事各種網路活動之業者。平台提供者所提供的可能是儲存空間,
讓使用者放置個人資料,亦可能是資訊傳播的管道、網路使用者間溝通的媒介等服務,
十分多元化,以下將介紹目前常見的各類網路服務,並界定相關的網路服務業者。
2.2.1 BBS 站
電子布告欄(Bulletin Board System,簡稱BBS),係指一個允許使用者在其上交換 訊息、文章、電腦程式、影像等其他資訊,而具有布告欄性質的電腦服務系統,使用
者可以藉由上傳(upload)或下載(download)的方式來進行資訊交流。7 從前的BBS 使用者大多使用數據機及專用連線軟體,透過電話線而上站,現今則大都透過網際網 路連上BBS站。BBS站最主要的功能在於資訊的交流,布告欄可作為企業組織或政府 機關對外宣傳的管道;而針對不同的主題,BBS站內亦設置許多的討論區(亦稱為「看 版」),使用者可在其上閱讀並發表文章以交換意見。此外,BBS站尚有電子郵件服務、
檔案交流、聊天室及線上遊戲等功能。
在 BBS 站的管理方面,通常有兩個階層的管理者。最上階層的管理者,即為「站 長」,負責整個 BBS 站系統的維護運作與管理;而各個討論區亦設有「版主」,其職責 為協助站長進行討論區的管理,包括維持討論區的秩序、刪除攻擊性、不雅或灌水的 文章,並編輯精華區等。
2.2.2 FTP 站
檔案傳輸協定(File Transfer Protocol,簡稱FTP),是TCP/IP網路上廣泛用於檔案 傳輸的通訊協定,在檔案傳輸的過程中牽涉到兩部電腦,一部為伺服器端,另一部則 為用戶端,用戶端的電腦可利用檔案傳輸軟體連上伺服器以進行檔案的操作,包括將 伺服器的檔案下載到自己的電腦,或將自己電腦裡的檔案上傳到伺服器等。8 FTP站指 的就是伺服器。
FTP 站的站長即為管理者,負責 FTP 站的架設與維護、站內檔案的分類整理,以 及使用者(即用戶端電腦)的存取權限設定。FTP 站在使用者的控管上可分為兩類,
一為匿名 FTP 站(anonymous FTP),使用者不需輸入帳號密碼,即可登入 FTP 站來 檢視檔案目錄或下載檔案,也就是說,任何人都可以來存取 FTP 站內的檔案,通常用 於共享軟體(shareware)或免費軟體(freeware)的提供,也是早期企業提供硬體驅 動程式或更新程式的管道;由於使用者是以匿名方式登入,FTP 站長通常無法得知使
7 趙之敏,電腦網路上電子布告欄與網路論壇之著作權問題研究,東吳大學法研所碩士論文,頁 14
(1996),轉引自蔡偉逸,網路服務業者之著作權侵害責任,東吳大學法律學系碩士論文,頁 13(2002)。
8 參Wikipedia,File Transfer Protocol,at <http://en.wikipedia.org/wiki/File_Transfer_Protocol> (last visited Sep. 25, 2006) (on file with author)。
用者的身份,對於使用者也無多大的控制能力,但因為這類 FTP 站通常僅提供檔案的 下載,而不包括檔案的上傳,因此也較不易出現使用者上傳非法檔案的情形。而在另 一類的 FTP 站,使用者就必須輸入帳號密碼,才可以進行檔案的操作與存取,常用於 使用者彼此間檔案的交流。此類站長的權力就大很多,不僅要管理使用者的帳號,還 可決定各個使用者的權限,例如某些使用者只可下載不可上傳、某些使用者則可自由 上傳與下載等。此外,站長亦可即時監控使用者的連線情形,及使用者現在所進行的 動作。
在資料流部分,不論是站長一開始提供下載的檔案,或是使用者上傳的檔案,都 是儲存在架設 FTP 站的電腦中,因此 FTP 站站長即擁有檔案增刪的權利,而檔案儲存 在電腦中的久暫,亦是由站長決定。
2.2.3 部落格(Blog)
近年來網路部落格(Weblog,通稱Blog)可說是蔚為風潮,許多入口網站、新聞 網站紛紛推出部落格服務9,不論是政治人物、藝人或學生們,都相繼擁有自己的部落 格,而部落格的內容從新聞、文學、體育、娛樂到個人日記、遊記等,可說是包羅萬 象。部落格可說是專屬的個人化網頁,使用者只要向提供此服務的網路服務業者申請
(付費/免費),再利用網站所提供的編輯工具,即可輕輕鬆鬆地架設個人的網頁,免 除過去須自行以程式語言編寫網頁的麻煩。部落格使用者所發表的文章或上傳的圖 片、檔案皆儲存在網路服務業者的電腦中,但部落格的內容概由使用者編輯,業者並 不干預,依契約也不得干預,然而大部分業者皆會在使用條款中要求使用者不得上傳 非法檔案或發表不當的言論。
2.2.4 網路論壇(Usenet)
網路論壇是一種供網路使用者公開討論、交換心得的服務系統,可說是一個巨大 的佈告欄或 BBS 站,使用者可依自己的興趣加入不同的討論區(newsgroup,亦稱新
9 例如Yahoo!奇摩部落格(http://tw.blog.yahoo.com/)、中時部落格(http://blog.chinatimes.com/)、無名 小站(http://www.wretch.cc/)等。
聞群組)來閱覽或發表文章,但與 BBS 不同的是,所有的討論區都是開放的,使用者 並不須經註冊、登入的程序,也不像 mailing list(郵件討論群組)的服務必須加入會 員。
網路論壇中各個討論區的內容,是透過許許多多新聞伺服器(News Server,亦稱 Usenet Server)的通力合作才得以傳遞到全世界的。當使用者發表文章時,一開始只 會儲存在其所連結的新聞伺服器中,隨著新聞伺服器間彼此溝通交換,使用者的文章 就可以傳遞到網路論壇上的所有新聞伺服器而得以讓所有的使用者讀取,文章的保留 期間約為兩星期左右。
網路論壇本身雖然沒有一個統一的中央管理機構,但其上的討論區依文章是否須 經審查仍可分為有主持人的討論區(moderated newsgroup)及沒有主持人的討論區
(unmoderated newsgroup)兩類。在有主持人的討論區中,使用者發表的文章會先送 到主持人手中,由其審查是否符合該討論區的規則,如果符合,再由主持人送到網路 論壇中,而主持人通常是在申請開闢新的討論區時指定的;然而大部分的討論區還是 屬於沒有主持人的討論區,使用者所發表的文章不須經過審查即可送出,不出幾天,
就可傳遍全世界。10
就網路論壇這項網路服務,所謂的網路服務業者指的是架設新聞伺服器的業者。
大部分的連線服務業者除了提供網路連線服務外,亦會架設新聞伺服器供其用戶加入 網路論壇。此外,許多學校亦會架設新聞伺服器讓學校師生得以加入網路論壇,或作 為師生們交換意見的媒介,例如交通大學、中央大學皆有架設。
2.2.5 電子郵件(E-mail)
電子郵件(E-mail)服務可說是現代人生活中不可或缺的一項網路服務了!透過 電子郵件,可以使得在地球兩端的親友在不到幾分鐘的時間就可以接收到彼此的訊
10 參Wikipedia,Usenet,at <http://en.wikipedia.org/wiki/Usenet> (last visited Sep. 25, 2006) (on file with author)。
息。除了一般的文字外,音樂、圖片等各種格式的檔案都可以透過電子郵件來傳送,
可說是十分便利。
電子郵件服務主要是靠郵件伺服器(mail server)來完成郵件的寄出與接收。負責 寄出郵件的伺服器稱為寄件伺服器,使用者的電腦將郵件傳送到寄件伺服器、寄件伺 服器透過其他郵件伺服器來轉寄郵件,皆是透過 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)
這個通訊協定來完成,因而寄件伺服器又通稱為 SMTP 伺服器;而負責接收郵件的伺 服器稱為收件伺服器,其所採用的通訊協定為 POP(Post Office Protocol),當使用者 電腦從收件伺服器取回他人寄來的郵件時,就是透過這個通訊協定,因此收件伺服器 又稱 POP 伺服器。
在使用者將電子郵件傳送到寄件伺服器後,寄件伺服器通常會複製一份電子郵件 的備份,再將其傳送到目的地的郵件伺服器。當郵件到達收件伺服器而使用者尚未取 回時,郵件是一直儲存在收件伺服器的。而當使用者取回郵件時,使用者亦可設定在 收件伺服器中保留一份郵件的備份。換言之,在電子郵件傳遞的過程中,郵件伺服器 可能一直存有電子郵件的備份。
除了使用用戶端軟體外,使用者亦可使用webmail(web-based email,即網頁界面 的電子郵件服務)11,與用戶端軟體不同的是,使用者必須連到提供webmail服務的業 者所架設的網頁才可使用webmail服務,且不論是寄出郵件的備份或收到的郵件都是儲 存在業者的伺服器當中,而不會自動傳回使用者的電腦。此種電子郵件服務的好處在 於,使用者不論身處何地,皆可連上網路服務業者的網站來收發信件。
2.2.6 搜尋引擎(Search Engine)
搜尋引擎廣義地來說是指所有可在電腦系統中幫忙找到所需資訊的程式,搜尋的 對象可能是網路上的資訊,可能是公司內部的資料庫,也可能是個人電腦內的文件檔 案,但如果未特別言明,通常是指在網際網路上搜尋資訊的網路搜尋引擎,例如 Google
11 例如Yahoo!奇摩信箱、MSN Hotmail信箱皆為webmail。
就是目前最大的網路搜尋引擎,使用者只要輸入關鍵字(keyword),Google 就會列出 網際網路上所有相關的網頁供使用者點選連結。
網路搜尋引擎運作的方式主要有三個階段:網頁資料抓取(web crawling)、製作 索引(indexing)及執行搜尋(searching)。在「網頁資料抓取」這個階段,一個自動 執行的程式「網頁資料抓取機器人(web crawler)」會定期擷取網路上所有的網頁資料,
接下來這些擷取來的網頁資料會被分析製作成索引並儲存在索引資料庫中,最後當使 用者查詢(通常是輸入關鍵字)時,搜尋引擎就會到索引資料庫中查詢,並列出最符
接下來這些擷取來的網頁資料會被分析製作成索引並儲存在索引資料庫中,最後當使 用者查詢(通常是輸入關鍵字)時,搜尋引擎就會到索引資料庫中查詢,並列出最符