網路資訊搜尋能力診斷

壹、網路資訊尋能力評量之探討

網路資訊搜尋是一種複雜的認知能力，通常會由資訊尋求者的人格特質、搜 尋任務的限制和顯現的風貌所共同影響(Route, 2003)。要能夠提升網路搜尋的 能力，就必需先知道如何測量學生的搜尋能力。然而，資訊搜尋是從資訊需求產 生，進而引發資訊尋求行為，在搜尋出的資料中擷取出所需要的資料，最後完成 資訊搜尋，一連串的過程是許多能力的綜合表現。因此，如何判斷資訊尋求者是 否達成目標，進而診斷出搜尋能力的問題為何並非易事。

教學評量在教學歷程中一直是非常重要的一環，余民寧(2002)在教學測驗與 評量的領域已有相當深入的探討與研究，他認為教學（instruction）是指教師 和學生共同參與的一種活動歷程。其中包括認知(如：學科成就、知識、問解決 等)、情意(如：態度、興趣、人際關係、鑑賞、適應等)及動作技能(如演溝、表 演、運動技能等行為)。教師在預先設定的教學目標指引下，運用各種教學方法，

循序漸進，期望學生的學習行為能夠隨著教學的進展而有所改變，達成既定的教 學目標。然而，要知道教學結果是否達成預期的目標，就必須針對教學效果實施 客觀而又正確的評量。由此可見教學評量在教學過程當中扮演相當重要的角色。

Glaser(1962)曾提出基本的教學模式雛形，其中整個教學歷程包括四大部 份：教學目標、起點行為、教學活動和教學評量。教學評量是針對學習結果能否 達成預期的終點行為，所實施的評量活動，如圖2-2-1所示，教學評量的結果不 僅可以提供訊息回饋給教師及學生之外，更能夠將整個教學歷程緊密的統整在一 起，發揮最大的教學與學習效果。

圖 2-2-1 教學模式雛形

網路資訊搜尋能力的評量在提升學生網路資訊搜尋能力的過程中，也是相當 重要的一個環節，一個能力佳的資訊尋求者被認為是具備針對問題尋找很多相關 資訊且在有限時間之內完成的人（Klein,Yarnall & Glaubke, 2001）。可見，

資訊搜尋結果的評定實屬必要，通常著眼於是否查詢到相關的資料，亦即是搜尋 結果是否能滿足需求，達成查尋之目的，若能利用適當的標準來檢核資訊搜尋結 果，應當可提供訊息回饋給資訊搜尋者，幫助提升資訊搜尋能力。

教學評量的種類很多，依據教學歷程及評量目的來分，教學評量可以分成四 種：安置性評量、形成性評量、診斷性評量和總結性評量(余民寧，2002)，如圖 2-2-2所示：

圖 2-2-2 教學評量的基本模式

一、 安置性評量：在教師對班級學生能力不熟悉時，可以利用安置性

評量來了解學生具有多少先備知識。

二、 形成性評量：形成性評量的使用時機通常是在教學進行過程中告一 教學目標 起點行為 教學活動 教學評量

安置性評量 形成性評量 診斷性評量 總結性評量

教學前 教學中 教學後

段落時實施，其評量結果可以提供教師和學生有用的 訊息，以改進教學和學習。

三、 診斷性評量：評斷性評量可以針對學生在學習內容上的困難，提出更

進一步的診斷訊息，以作為實施補救措施的依據。

四、總結性評量：在教學結束後實施，評定學生的學習成果及教學目標 的達成程度，並評定成績等第。

教育部為配合「資訊教育基礎建設計畫」，每學年度在各縣市(含離島學校) 之中小學舉辦「中小學網路競賽活動」，其中一競賽項目為網路查資料比賽，比 賽試題各縣市略有差異，但通常分成唯一原始網址的搜尋、相關網頁網址搜尋及 主題搜尋等三部份，出題方向以適宜中小學程度的日常生活常識為主軸，其評量 類型即為總結性評量的一種。此種測驗方式所產生的訊息，能夠真實模擬出學生 資訊搜尋時的狀況，但是最後的搜尋成果是以答題正確率來評定學生的資訊搜尋 能力，這樣的結果往往只能呈現學生的資訊搜尋能力優劣，而無法進一步了解學 生所面臨的困難為何。

在過去網路資訊搜尋相關研究中，研究者採用各種不同的方式來評量網路搜 尋者的資料搜尋能力，早期的研究多以問卷調查或文件分析等方法來評量與分析 學生資訊搜尋能力的狀況。然而，近年來的研究方式，多採用實驗研究的方法，

研究目的在於探討某些教學策略或是輔助介面的導入，能否幫助學生提升資訊搜 尋的能力，為了能夠更深入、精確地了解學生網路資訊搜尋的困難為何，在研究 中評量學生資訊搜尋能力的方式，通常是將資訊搜尋的過程分成數個階段，再針 對不同階段的能力進行量化的計分方式，其結果再以統計分析實驗組和控制組的 學生在資訊搜尋能力上是否有所差異。本論文的研究目的期望能夠提升學生的網 路資訊搜尋能力，研究方法將以實驗研究的方式進行，因此，在此之前先針對過 去以實驗研究法進行研究的論文，探討其評量學生資訊搜尋能力所採用的方式。

林青麗(2008)採用Big6技能的階段能力將國小四年級學童在網路資訊搜尋

上所需具備的能力，分別為定義任務能力、善用資訊搜尋策略能力、評估資訊與 摘要能力、綜合能力、評鑑能力、找出資訊能力，研究者根據這六項能力編製出

「網路資訊搜尋能力評量」試卷，這份試卷包含有六個分測驗（定義任務測驗、

計畫資訊搜尋策略測驗、評估資訊與摘要能力測驗、綜合能力測驗、評鑑能力測 驗和找出資訊測驗），其中前五個分測驗以量化分數來進行統計考驗，找出資訊 測驗是以Wink電腦畫面錄製軟體為輔助工具，將動態的螢幕操作過程錄製下來，

以內容分析法來描述學生的網路搜尋歷程，其研究結果則呈現實驗組的學童和控 制組的學童在接受「網路資訊搜尋課程」與「學校教科書課程」後，六項階段能 力是否產生了變化。

許意苹(2007)將網路資訊搜尋定為四個階段，分別為：一、了解與分析問題；

二、形成關鍵字；三、使用搜尋引擎搜尋；四、閱讀及提取資料。其旨在探討實 施Wh-Questions問題分類法、搜尋技巧策略及摘要策略理論對國小五年級學生網 路資料提取的正確性與完整性之學習成效，研究者評定學生網路資訊搜尋的工具 則是整理自八十八學年度以來四十所全國各小學網路查資料試題的題目為標 準，其中包括六十六題單一標準答案的問題(如Who、What 、Which、Where、When、

How many、How much)，及25題具有固定範圍答案的問題(如What、How、Why)，

每一次的單元測驗均包含9個Wh-Questions類型。資料處理主要以共變數分析來 了解實驗組與控制組前後測差異之顯著性，及卡方檢定來了解兩組關鍵字運用變 化的情形。該研究的進行是利用填寫線上資料庫表單的方式來記錄學生資料搜尋 的過程，研究者可藉由此資料庫來輔助資料的統計與分析。

程璟滋(2006)探討網路資料搜尋課程進行時實施三種不同的教學策略，對國 小學童網路資料蒐集能力之影響，以及了解其於課程後對自我表現的看法。為了 達成研究目的，研究者採用自編的網路資料搜尋認知測驗、查資料試題和評定量 表、教學課程課後學生表現自評表為評量工具。網路資料搜尋認知之成就測驗以 測得學生於資料搜尋方面的認知程度，得分越高者，代表其網路資料搜尋方面的

認知程度越高。此外設計查資料之試題供學生上網進行資料搜尋活動，活動結束 後，將學生之實作結果，依據研究者自編之網路資料蒐集評定量表給予評分，分 數越高者，表示其網路資料蒐集能力越高。

杜義文(2005)探討國二學生的網路經驗、知識觀、建構式網路學習環境偏 好、搜尋策略及搜尋成就間的相互關係。網路經驗、知識觀、建構式網路學習環 境偏好以問卷方式來進行調查。而搜尋策略的評量方式則是以螢幕擷取軟體

「Camtasia Recorder」，紀錄學生在面臨開放型或封閉型的搜尋任務時其網路 搜尋過程，將整個搜尋過程，轉換成圖示化的「網路瀏覽流程圖(Web navigation flow map)」形式，運用五個量化指標，分別為記錄關鍵字的數目、造訪的網頁 數、探索的最大深度、每個關鍵字的平均字數、第一個關鍵字的字數，來顯示學 童在進行網路資訊搜尋時，使用的關鍵字、拜訪的網頁及從網頁擷取資訊的相互 關係，以此觀察搜尋的過程和表現的行為，並分析學生使用的搜尋策略。至於搜 尋成就則是以學童完成的作品，依據其正確性、豐富性及統整性三個向度來予以 評分。

林郁璇(2005)探討國小學童於搜尋過程中所遭遇之障礙，以此做為搜尋介面 設計之準則規範，發展引導式搜尋介面，其中包含三部份：引導搜尋介面、主題 搜尋介面及答題介面，而評量內容是以百科中的動物門為測試主題，分為甲、乙 兩組試題，每組均為3題，受試著透過答題介面記錄網址與正確答案，一題33.33 分，並紀錄每一題答題時間。

綜合上述幾篇採用實驗方法進行研究的論文，茲將其評量能力、評量工具、

評量內容及評量方式整理如表2-2-1。

表 2-2-1 網路資訊搜尋相關研究之評量 Wh-Questions 類型 做為施測內容。

童網路

「Camtasia Recorder」

開放型或封閉型的

從以上整理結果可以發現，大部份的評量工具都是研究者自編成就測驗，此 種評量工具可以針對不同評量能力及研究對象來做設計，評量內容以學生熟悉的

從以上整理結果可以發現，大部份的評量工具都是研究者自編成就測驗，此 種評量工具可以針對不同評量能力及研究對象來做設計，評量內容以學生熟悉的