搜尋學習診斷與適性化教學輔助國中學生資訊搜尋能力效益之研究

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國立台中教育大學數位內容科技學系碩士班

碩士論文

指導教授：王曉璿博士

搜尋學習診斷與適性化教學輔助國中學

生資訊搜尋能力效益之研究

研究生：劉宜欣撰

中華民國九十八年十二月

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摘要

本研究主要目的在探究網路資訊搜尋能力診斷系統與適性化教學提升國中學生資訊搜尋能力效益為何。採取準實驗的研究方法，過程包含前測、實驗處理、後測等實驗設計模式。實驗組接受「網路資訊搜尋能力診斷」及「適性化網路資訊教學」，控制組則接受「編序式網路資訊教學」，經實驗處理後，瞭解學生在不同教學及學習的模式下，資訊搜尋能力成效之差異性。除此之外，本研究亦將學生程度差異納入統計分析，探討二種不同教學策略對於相同程度之學生在資訊搜尋提升成效上是否有所不同，期許能供學術界與教育界參考。本研究之研究對象為台中縣某一所國中二年級學生，實驗組與控制組二班共有 48 人，實驗組有 25 人，控制組有 23 人，採用描述統計、單因子共變數分析、獨立樣本 t 檢定、成對樣本 t 檢定、雙變數相關等統計方法，得到研究結論如下： 1. 「網路資訊搜尋診斷及適性化網路資訊搜尋教學」對於學生「網路資訊搜尋」能力提升上有實質幫助。 2. 「網路資訊搜尋診斷及適性化網路資訊搜尋教學」對於中程度學生的「網路資訊搜尋」能力提升上有實質幫助。 3. 「網路資訊搜尋診斷系統」對於網路資訊搜尋能力中「網路經驗」、「使用關鍵字能力」二種能力具有實質診斷功能。 4. 「適性化網路資訊搜尋教學」對於「網路經驗」診斷結果為 B(中層級)、C(低層級)組的學生，在「網路資訊搜尋」能力提升上有實質幫助。 5. 「適性化網路資訊搜尋教學」對於「使用關鍵字能力」診斷結果為 B(中層級)、 C(低層級)組的學生，在「網路資訊搜尋」能力提升上有實質幫助。 6. 「適性化網路資訊搜尋教學」對於「摘要能力」診斷結果為 C(低層級)組的學生，在「網路資訊搜尋」能力提升上有實質幫助。關鍵字：S-P 表分析理論、資訊搜尋、學習診斷、適性化教學

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Abstract

The purpose of this study is to propose an information searching diagnosis and adaptive learning system based on the 「 Student-Problem Table 」 theory for investigating and improving the information searching ability of junior high school students. Our research methodology adopts a quasi-experimental design, including pre-tests, experiment processes and post-tests. Information searching adaptive learning course was implemented in the experimental group while the control group was taught in the traditional teaching way of information searching ability. After experimental instruction and information searching diagnosis, we try to explore the learning effect on information searching ability of different students under various teaching approaches and different learning models of students. Furthermore, this study also investigates the learning effect on the same level students by analyzing the factors of two different teaching strategies for offering some references to the future educational use.

The subjects of this study consisted of 48 eighth grade students in Taichung city. Eliminating the useless subjects from two groups, there were 25 students in the experimental group and 23 students in the control group. Descriptive statistics, ANCOVA, independent groups and paired-sample t-test were applied in our experiments, thus we could obtain the following conclusions.

1. “Information searching diagnosis and adaptive learning strategy” can enhance students’ information searching ability.

2. “Information searching diagnosis and adaptive learning strategy” can enhance middle level students’ abilities of information searching.

3. “Information searching diagnosis and adaptive learning strategy” can diagnose and discriminate the level of students in term of the network experience ability and

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keyword selection ability.

4. “Information searching adaptive learning strategy” can enhance the information searching ability of students, which are discriminated into the middle (B group) and lower level (C group) in the keyword selection ability.

5. “Information searching adaptive learning strategy” can enhance the information searching ability of students, which are discriminated into the middle (B group) and lower level (C group) in the network experience ability.

6. “Information searching adaptive learning strategy” can enhance the information searching ability of students, which are discriminated into lower level (C group) in the article abstraction ability.

Keywords: Student-Problem Table, Web Information Searching, diagnosis of learning results, adaptive learning

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第一章緒論 ... 1 第一節研究背景 ... 1 第二節研究動機 ... 3 第三節研究目的 ... 6 第四節名詞解釋 ... 7 第五節研究範圍與限制 ... 8 第二章文獻探討 ... 9 第一節網路資訊搜尋 ... 9 第二節網路資訊搜尋能力診斷 ... 20 第三節適性化學習 ... 33 第三章研究方法 ... 41 第一節研究架構 ... 41 第二節研究對象 ... 46 第三節研究工具 ... 47 第四節研究程序 ... 57 第五節研究假設 ... 60 第六節資料處理 ... 61 第四章結果與討論 ... 63 第一節實驗樣本之基本資料分析 ... 63 第二節不同資訊搜尋教學方法之成效分析 ... 66 第三節不同資訊搜尋教學方法對相同程度學生之成效分析 ... 70 第四節不同資訊搜尋診斷結果與資訊搜尋成效的相關 ... 76

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第五節不同資訊搜尋診斷項目經適性化教學後之成效分析 ... 80 第五章結論與建議 ... 88 第一節結論 ... 88 第二節建議 ... 95 參考文獻壹、中文參考資料 ... 99 貳、英文參考資料 ... 102

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表次

表 2-1-1 國內外國中小學童網路資訊搜尋的相關研究 ... 11 表 2-1-2 九年一貫資訊能力之網際網路的認證與應用能力表 ... 16 表 2-2-1 網路資訊搜尋相關研究之評量 ... 25 表 2-3-1 摘要策略一覽表 ... 40 表 3-1-1 研究實驗設計模式 ... 41 表 3-1-2 實驗設計內容 ... 42 表 3-1-3 實驗組與控制組教學內容比較分析 ... 43 表 3-2-1 研究對象人數表 ... 46 表 3-3-1 領域教師及網路資訊搜尋專長教師的年資、專長與意見之分析 ... 48 表 3-3-2 診斷項目及出題依據 ... 50 表 3-3-3 網路資訊搜尋教學內容 ... 55 表 4-1-1 實驗對象之樣本人數摘要一覽表 ... 63 表 4-1-2 二組學生電腦科學期成績描述統計量表 ... 63 表 4-1-3 二組學生電腦科學期成績t 檢定摘要表 ... 64 表 4-1-4 二組學生網路資訊搜尋能力前測成績之描述統計量表 ... 64 表 4-1-5 二組學生網路資訊搜尋能力前測成績之t 檢定摘要表 ... 65 表 4-2-1 二組學生網路資訊搜尋成績之成對樣本 t 檢定摘要表 ... 66 表 4-2-2 二組學生網路資訊搜尋評量前後測作答時間表 ... 67 表 4-2-3 二組學生網路資訊搜尋評量答題速度之成對樣本 t 檢定摘要表 ... 68 表 4-2-4 二組學生網路資訊搜尋成績Levene 檢定摘要表 ... 68 表 4-2-5 二組學生網路資訊搜尋成績差異性共變數分析摘要表 ... 69 表 4-3-1 二組高成就學生網路資訊搜尋前、後測成績描述統計表 ... 70 表 4-3-2 二組高成就學生網路資訊搜尋成績 Levene 檢定摘要表 ... 71 表 4-3-3 二組高成就學生網路資訊搜尋成績差異性之共變數分析摘要表 ... 71

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表 4-3-4 二組中成就學生網路資訊搜尋前、後測成績描述統計表 ... 72 表 4-3-5 二組中成就學生網路資訊搜尋成績 Levene 檢定摘要表 ... 72 表 4-3-6 二組中成就學生網路資訊搜尋成績差異性之共變數分析摘要表 ... 72 表 4-3-6 二組低成就學生網路資訊搜尋前、後測成績描述統計表 ... 73 表 4-3-7 二組低成就學生網路資訊搜尋成績 Levene 檢定摘要表 ... 74 表 4-3-8 二組低成就學生網路資訊搜尋成績差異性之共變數分析摘要表 ... 74 表 4-4-1 資訊搜尋各診斷項目結果人數統計表 ... 76 表 4-4-2 資訊搜尋診斷結果與資訊搜尋評量相關檢定摘要表 ... 78 表 4-4-1 網路經驗中不同層級學生之前後測成績成對樣本t 檢定摘要表 ... 80 表 4-4-2 網路經驗中不同層級學生網路資訊搜尋成績 Levene 檢定摘要表 ... 81 表 4-4-3 網路經驗中不同層級學生之網路資訊搜尋成績共變數分析摘要表 ... 81 表 4-5-1 使用關鍵字中不同層級學生之前後測成績成對樣本 t 檢定摘要表 ... 82 表 4-5-2 使用關鍵字中不同層級學生網路資訊搜尋成績 Levene 檢定摘要表 ... 83 表 4-5-3 使用關鍵字中不同層級學生之網路資訊搜尋成績共變數分析摘要表 .. 83 表 4-6-1 摘要能力中不同層級學生之前後測成績成對樣本 t 檢定摘要表 ... 84 表 4-6-2 摘要能力中不同層級學生網路資訊搜尋成績 Levene 檢定摘要表 ... 85 表 4-6-3 摘要能力中不同層級學生之網路資訊搜尋成績共變數分析摘要表 ... 85 表 5-1-1 研究假設之結果摘要表 ... 88

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圖次

圖 2-2-1 教學模式雛形 ... 21 圖 2-2-2 教學評量的基本模式 ... 21 圖 2-2-3 學生診斷分析圖 ... 31 圖 3-1-1 研究架構圖 ... 42 圖 3-1-2 實驗流程圖 ... 45 圖 3-3-1 系統運作架構圖 ... 51 圖 3-3-2 系統操作流程圖 ... 52 圖 3-3-3 網路經驗診斷分析圖 ... 53 圖 3-3-4 使用關鍵字能力診斷分析圖 ... 54 圖 3-3-5 重點摘要能力診斷分析圖 ... 54 圖 3-4-1 研究流程圖 ... 59 圖 4-4-1 實驗結果網路經驗診斷分析圖 ... 77 圖 4-4-2 實驗結果使用關鍵字能力診斷分析圖 ... 77 圖 4-4-3 實驗結果摘要能力診斷分析圖 ... 78

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附錄

附錄一：網路資訊搜尋能力評量填答工具畫面 ... 104 附錄二：前後測試題與難易度對照表 ... 105 附錄三：網路資訊搜尋能力診斷試題 ... 109 附錄四：網路資訊搜尋診斷系統學生操作介面 ...114 附錄五：網路資訊搜尋診斷系統教師操作介面 ...115 附錄六：網路資訊搜尋適性化教學操作介面 ...116 附錄七：網路資訊搜尋教學內容 ...117

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第一章

緒論

本章主要分為三個部份來探討，第一節為本研究之研究背景緣起，敘述目前資訊教育的現況及網路搜尋能力的重要性。第二節為本研究之研究動機，說明青少年網路資料搜尋所面臨到的困難及教師不易評量等問題。第三節為說明本研究之研究目的。茲詳細分述如下：

第一節研究背景

壹、資訊教育的現況在資訊化的社會中，培養每個國民具備基本的資訊知識與應用能力，已經成為各國教育發展的重點，各國紛紛推動相關的資訊教育計畫，以為其國家邁向二十一世紀的發展奠基。

1993年美國政府提出國家資訊基礎建設藍皮書(The National Information Infrastructure: Agenda for Action )；加拿大的學校連結網路(SchoolNet)及電腦輔助學習系統(CSILE)等計畫；新加坡的IT2000計畫及AIPT計畫

(Accelerating the Use of IT in Primay School)等計畫；日本的1997年教改方案；澳洲的1996年的強化學生學習－應用電腦科技在小學教室等計畫；歐洲的在資訊社會中學習(Learning in the information Society Application)及 EUN(The European School)等計畫(張炳男，2002)。由此可見，各個先進國家皆重視學校電腦網路環境的建置。為了能讓下一代也能具有同等的競爭力，我國在資訊建設方面當然也不落人後，教育部首先於民國七十九年推動建立校園學術網路（TANeT），八十五年十一月在經濟部核准下，成立了中華民國國家資訊基本建設(NII)產業發展協進會，積極規劃及推展我國資訊相關的基礎建設。此外，教育部有鑑於資訊教育向下札根的重要性與培養資訊人才的急切性，於民國八十七年開始實施「資訊教育基礎建設計畫」擴大內需方案，於民國八十八年六月，完成國民中小學皆有電腦

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教室同時並可連接上網。廿一世紀象徵著資訊時代的來臨，現代國民人人必備良好的資訊素養以及相關的資訊應用能力，如何培養國民擁有良好的資訊素養以及訓練人民具備相關的資訊應用能力，成為當今教育應持續努力的方向。因此，教育部於民國八十七年九月公佈「國民教育階段九年一貫課程總綱綱要」，於九十學年度，由一年級開始實施，九十三學年度全面實施(教育部，2000)。九年一貫課程目標中，除了課程設計應以學生為主體，生活經驗為重心外，同時應培養現代國民所需的十項基本能力，其中涵蓋「運用科技與資訊」、「主動探索與研究」和「獨立思考與解決問題」三種基本能力，說明了目前台灣的資訊教育，希望能夠培養學習者自發性地運用科技蒐集相關資訊，進而思考如何解決生活所遇到的難題。貳、網路搜尋資料的技能日趨重要思科(CISCO)總裁約翰錢伯斯曾表示，誰能掌握「網路」和「教育」兩大利器，誰就能掌握未來。此言更道出「網路」及「教育」對於一個國家的重要性。我國民眾對網路資訊的使用率近幾年成長更加急劇。根據台灣網路資訊中心九十八年「寬頻網路使用調查」報告中顯示，截至民國九十八年一月三日為止，台灣地區上網人口已突破 1580 萬人，12 歲以上之上網人口已高達 1400 萬人，其中個人上網目的主要以搜尋資訊 (59.90%)、瀏覽資訊與網頁(48.45%)為多數(徐桂尼，2009)。這足以顯示我國在近年來，國家資訊基本建設的推動及資訊教育向下札根的工作，皆達到一定的成效。此外，網路資料搜尋對民眾而言是一項主要的網路活動。根據陳雪菱與梁朝雲(2004) 的研究中可以發現，青少年網際網路的應用活動以搜尋資料排名第一，嚴增虹(2001)的研究也指出高雄市國小五、六年級學生最常使用網路的活動是搜尋資料，其次才是網路遊戲。可見網路資料搜尋在現今社會已經成為使用者進行探索學習的必備能力。正因為網路功能的無遠弗界，適當運用網路對於正在就學的學童而言，學習將不再侷限於學校、教科書或老師的講授。因為體認到教育環境對學生網路資訊搜尋能力之重要性，近年國內外對於資訊搜尋行為的研究特別重視(張瑋玲，2004)。

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第二節研究動機

壹、青少年網路資訊搜尋所面臨的困難有鑒於網路查找資料如此的重要，在目前國中小階段的課程中，可常見各科教師利用學習單的方式，要求學生上網找尋相關資料，藉此增加學生資訊搜尋的能力。Route(2003)曾表示，當電腦的資訊系統在教育體系變成更加普遍時，學習者為了找出課程相關的資料，將更頻繁的被要求搜尋電子文件。全球資訊網的學習環境乃是以超媒體為基礎，透過超連結的方式讓學習者自由地瀏覽網路世界並進行學習，更提供了一個非線性、自我引導的建構學習環境，讓學習者能依據自我的需求來學習(Conklin,1987; Duffy, Lowyck & Jonassen, 1993)。然而，這樣的學習方式對於一個初學者或較被動的學習者來說，往往沒有發生預期的學習成效，反而容易在網路學習環境中發生學習迷失 (learning disorientation)和認知超載(cognitive overload)的現象。

此外，對國中小階段的學生來說，在網路上進行資訊搜尋，與傳統之紙本資料查找大不相同。在多元且複雜的龐大資訊量下，雖然網路環境讓資訊隨手可得，但要在這浩瀚無垠的資訊裡找到自己所需的資訊，實在非易事。在近來研究皆指出學生之網路資訊搜尋活動確實遇到各種困難 (劉玉立，2003；翁婉真， 2003)，有 47.8%的學生找不到想要的資料，37.8%的學生找到的資料太多，22.0% 的學生找到的資料不完整 (張瑋玲，2004)。歐陽誾(2002)也指出學生在網路資訊搜尋上常見的問題，包括對搜尋任務未能深入分析，以致關鍵字的使用不當，未能找到最好的資訊，或擷取到不正確的資訊。貳、網路資訊搜尋能力診斷不易過去探討學生搜尋資料過程中所面臨困難的研究中，多偏重以問卷調查法分析出影響學生資料搜尋成果差異的因素，或是以實驗研究法來對學生進行研究，

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探討某種教學方法是否能增進學生的資訊搜尋能力，研究對象多為國小學童。林青麗(2008)採用 BIG6 技能的階段能力將國小四年級學童的網路資訊搜尋能力分為六種，分別為定義任務能力、善用資訊搜尋策略能力、找出資訊能力、使用資訊能力、綜合能力與評鑑能力。許意苹(2007)將網路資訊搜尋定為四個階段，分別為：一、了解與分析問題；二、形成關鍵字；三、使用搜尋引擎搜尋；四、閱讀及提取資料。其旨在探討實施 Wh-Questions 問題分類法、搜尋技巧策略及摘要策略理論對國小五年級學生網路資料提取的正確性與完整性之學習成效。由此可見，評量學生的資訊搜尋成就難以有一套標準及流程，且評量過程往往需要花費許多時間，才能診斷出學生所遭遇到的困難為何。此外，網路資料搜尋是一種複合能力的表現，每位學生的面對資訊搜尋困難不盡相同，不同地區、族群及家庭資訊設備之國中學生，在資訊科技使用及網際網路使用、網路素養及搜尋技能等方面，都有顯著的差異，可見學生資訊能力的落差，也是造成資訊搜尋結果差異的主要原因之一 (黃威堯，2004 )。以現行國中的編班制度來看，在同一班級中每個學生的資訊背景、經驗、能力皆不同，勢必造成每個學生網路資料搜尋能力有所差異，如果能夠針對每個學生的困難給予適當的補救教學，適必對於學生的資訊搜尋能力有更大的幫助。但是，要能診斷出學生個別的資訊搜尋困難並不容易，1970 年代，日本學者佐藤隆博博士(Takahiro Sato)所創 S-P 表分析理論，以受測者的答對率及學生注意係數來分析受測者的表現，透過對學生作答反應組型資料的分析，求出注意係數值的大小，利用「圖形化」的方法分析學生在試題上的作答反應，教師可從中獲得有用的訊息，診斷出學生的學習困難為何(余民寧，1997)。另外教師可利用診斷的結果，來檢視和獲致學生的學習成果及教師本身的教學成效等相關訊息，並利用這些訊息來幫助學生克服學習困難、激發學習潛能，以及協助教師調整教學並提供適性的教學活動。

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因此，本論文的研究動機為希望藉由 S-P 表的學習困難診斷功能，快速診斷出班上學生資訊搜尋的困難，並提供適性化的資訊搜尋教學活動，以增進學生網路資訊搜尋能力。

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第三節研究目的

根據研究背景與動機，本研究旨在發展一套能診斷學生資訊搜尋困難及提供適性化教學的學習系統，藉此探討學生接受資訊搜尋能力診斷及適性化教學系統後，是否能有效提升學生資訊搜尋能力，進而降低不同資訊能力學生之資訊搜尋能力落差，以供教育界參考。研究目的如下：一、探討「網路資訊搜尋診斷及適性化教學」與「編序式教學」對國中二年級學生在資訊搜尋成效之差異。二、探討「網路資訊搜尋診斷及適性化教學」與「編序式教學」對相同程度國中二年級學生在資訊搜尋成效之差異。三、探討「網路資訊搜尋診斷系統」診斷項目中不同層級的學生，在網路資訊搜尋成效之差異。四、藉由研究結果與發現，提出對於資訊搜尋教學與後續研究之具體建議，以供國中資訊教師與對此研究有興趣者參考。

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第四節

名詞解釋

壹、網路資訊搜尋(Web Information Searching)

網路資訊搜尋是指在全球資訊網路上的資訊搜尋行為。利用資訊科技的蓬勃發展以及網路資源豐富並隨手可得的資訊環境下，進行資訊尋求，而在本研究中，網路資訊搜尋(Web Information Searching)係指國中學生在全球資訊網上，利用搜尋引擎進行資訊搜尋，尋找自己的目的資料。貳、網路資訊搜尋能力網路資訊搜尋能力一般解釋為使用者在網路上進行資訊搜尋的能力。本研究用來評量學生網路資訊搜尋能力之測驗稱為「網路資訊搜尋能力評量」，此「網路資訊搜尋能力評量」以符合學生學習領域課程及日常生活認知為出題方向，學生利用網路搜尋來回答問題正確答案，答題成就表現即為本研究所言之網路資訊搜尋能力。評量所得之分數越高者，表示該生網路資訊搜尋能力愈高；反之，則網路資訊搜尋能力愈低。參、網路資訊搜尋能力診斷系統本研究所發展之網路資訊搜尋能力診斷系統，是以日本學者佐藤隆博博士 (Takahiro Sato)所創S-P表分析理論為基礎，利用PHP + MySQL所建置而成。將學生的網路資訊搜尋能力分為三項主要診斷項目：網路經驗、使用關鍵字能力、重點摘要能力，學生除了能夠利用診斷結果了解網路資訊搜尋能力的狀況外，也可以針對自己不足的地方獲得適性學習。

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第五節

研究範圍與限制

本研究採取準實驗研究法中的不相等控制組設計方式來進行教學實驗研究，限於時間及人力，有其研究範圍及限制，茲分述如下：壹、研究範圍本研究以台中縣某國中之二年級學生為研究對象，取兩班分為實驗組與控制組，分別施予網路資訊搜尋能力診斷及網路資訊搜尋適性教學，探討經過實驗後其網路資訊搜尋能力是否有明顯的差異。因本研究中發展之診斷及教學只對實驗組進行實驗，其結果只做該班能力改變之探討，不做其他國中或其他年級之廣泛推論。貳、研究限制本研究之搜尋試題主要是以學生的領域課程及相關知識發展而來，礙於簡答題之測驗方式需要較長的作答時間且無法利用系統來評量施測結果，因此測驗之搜尋試題皆為有固定答案之單選題，開放性與沒有標準答案的問題，則不在本研究當中進行探討。

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第二章

文獻探討

本章主要探討網路資訊搜尋能力之相關文獻，從過去專家學者的研究中了解青少年在網路資訊搜尋所遭遇的困難，將這些困難做一整理與分析，並且探究學習診斷的相關文獻，期望能將學習診斷的方法運用在網路資訊搜尋能力上，進而導入適性化教學，提升青少年的網路資訊搜尋能力。本章共分為三小節來探討，第一節主要為探討學生網路資訊搜尋現況與分析；第二節為網路資訊搜尋能力診斷；第三節為適性化教學。茲分述如下：

第一節

網路資訊搜尋

壹、網路資訊搜尋現況與分析 Belkin(1980)提出資訊需求是指個人察覺遭遇問題時，但自身無法以現有的知識去解決，為了解決此問題，而引發了資訊的需求，然而資訊需求驅使個人產生資訊搜尋的行為。黃慕萱(2001)指出資訊搜尋行為是指使用者從察覺到有資訊需求開始，一直到滿足個人的資訊需求，這段時間發生的所有行為。而Wilson (1999)則認為資訊搜尋行為是當使用者產生資訊需求時，使用者以正式或非正式的方式取得資訊來源，直到成功取得相關資訊或放棄資訊搜尋為止。此外，資訊搜尋過程是指使用者為了去擴展自我的陳述知識，對特定的問題或主題，從相關資訊中發現含義後的建構活動(Kuhlthau,1991)。資訊並非因網路興起而存在，資訊長久以來即以多樣化的面貌與人們共處，圖書館在過去就是資訊取得一個重要的來源管道，然而在網路搜尋引擎和WWW (World Wide Web)技術進步和發展下，使得資訊搜尋的方式產生了極大的改變，越來越多的資訊尋求者利用網路資訊搜尋(Web Information Searching)方式來尋找所需的資訊，「網路資訊搜尋」這名詞因而聲名大噪。

網路資訊搜尋係指使用在全球資訊網上，利用搜尋引擎進行資訊搜尋，尋找自己需求的資訊。目前學者們所談的網路資訊搜尋步驟，大都源自於過去發展已

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久的資訊尋求過程模式，網路資訊搜尋行為主要區為分兩種，一為關鍵字檢索，以詢問為主，在搜尋引擎中鍵入關鍵字進行搜尋；另一為網路索引，即所謂的分類目錄，以瀏覽為主，經由點選方式進行資訊查詢(王秀卿，2001)。謝寶媛(2000) 則提出資訊搜尋步驟應包含：一、擬定搜尋策略二、強化查詢結果三、評估網路的資源。網路資訊搜尋相較於過去資訊搜尋的方法與過程，提供了更多便利性與即時性，因此，Hsieh-Yee (2001)便曾在研究中指出，因為網路資訊的大量成長，影響了資訊搜尋的過程和對網路的使用，現今，網際網路對許多使用者而言，已經變成一個相當重要的資訊搜尋管道。歐陽誾（2002）深覺處於資訊瞬息萬變的時代裡，如何在網路上搜尋到自己想要的資訊可說是學童從小到大必修的重要課題。對大多數的人來說，網路搜尋引擎現在已經成為最基本的資訊獲得和擷取的工具，主要以Google、Yahoo、Msn 和Openfind為主，然而在眾多搜尋引擎中，所提供的資料都十分龐雜，想要更迅速、更正確地搜尋所需資料，就必須仰賴於搜尋技巧的運用 (張秉豐，2005)。 Voorbij(1999)探討荷蘭學生的網路行為及重要性時，其研究顯示研究對象對於網路的資訊搜尋是有困難的，且大部分學生及教職員是透過自我學習及同儕的協助來熟悉網際網路，但往後網際網路若有新的發展，這樣的學習方式是無法與日俱進的，因此Henk認為網際網路搜尋的教學是有強烈需求的，需要一個課程做為教學上的訓練。國內學校教育有感於廿一世紀的資訊潮流，逐漸著重資訊融入教學這個領域，現行國民中小學課程標準分別於八十二年及八十三年修正頒布，依據九年一貫課程之精神，各學習領域應融入數位化教學，培養學生自行決解問題的能力，此外「資訊教育」被列為重大議題之一，其教育目標如下(教育部，2000)：一、奠定學生使用資訊的知識與技能。二、導引學生了解資訊與日常生活的關係。三、增進學生利用各種資訊技能，進行資料的搜尋、處理、分析、展示與應

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用的能力。四、培養學生以資訊知能做為擴展學習與溝通的習慣。五、導引學生了解資訊倫理、電腦使用安全及資訊相關法律等相關議題。六、培養學生正確使用網路的態度，善用網路分享學習資源與心得，培養合作、主動學習的能力。七、開展學生資訊科技與人文素養的統整能力，應用資訊科技提升人文關懷、促進團隊和諧。以上七項資訊教育的教學目標，可以看出資訊素養在國中小階段是十分需要被培養與發展的基本能力，其中從第三項目標更可以發現能夠利網路進行資訊搜尋與整理的能力，是將來達到更高層次目標的基礎。所以網路資訊搜尋能力在九年一貫課程的重視下，成為e世代學童必備的能力之一。國內外學者近幾年在網路資訊搜尋領域，針對國中小學生的網路資訊搜尋能力進行相關研究，研究者希望經由探討這些研究，能增進對國中小階段之學生網路資訊搜尋領域的了解。茲將國內外近幾年國中小網路資訊搜尋之相關研究整理如表2-1-1，並以研究方法、研究主題、研究對象、研究發現為探討主題。表 2-1-1 國內外國中小學童網路資訊搜尋的相關研究研究者& 研究時間研究方法研究主題研究對象研究發現 Schacter、 Chung&Dorr (1998) 質性研究網路資訊搜尋行為研究國小高年級學童  多使用完整的句子進行搜尋，沒有人進行較複雜的搜尋策略分析，也沒有使用布林邏輯運算、鄰近字、精確查詢、切截技巧。  多採瀏覽方式來進行網路資訊搜尋，對於定義完善的任務較能提出具體的關鍵字，但搜尋結果並不佳。

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Large & Beheshti （2000）質性研究網路資訊搜尋行為研究國小六年級學童  常以單一語詞為關鍵字，較少使用複合語詞來組合，出現太多不合需求的網頁資訊。  學童很少質疑網路上文章的權威性，多採信之。 Walker (2001) 問卷調查法、觀察法與深度訪談法網路資訊搜尋行為研究國高中學生  搜尋能力愈強、知識背景愈高的學童，愈能運用搜尋技巧與策略以進行成功的搜尋。歐陽誾（2002）文件分析網路資訊搜尋能力研究國中小學生  學生所答題的網頁以圖片多文字少的內容為主。  對於答題的內容正確性頗高，但對於網頁內容未深入閱讀，通常直接複製、貼上網頁內容。翁婉真（2002）質性研究 ( 深度訪談法和關鍵事件回憶法) 網路資訊搜尋行為研究國小高年級學童  學童最常利用的搜尋引擎是「奇摩」。  資訊檢索的方式是「直接輸入檢索問題」與「擷取關鍵詞」。  網路搜尋資訊最大優點是「方便好用」，最大缺點是「找不到資料」。劉世雄（2003）行動研究網路資訊搜尋教學研究國小高年級學童  教師對於主題的引導和分析，可幫助學童對於主題概念的建構。  學童對主題概念的了解後，較能定義出關鍵詞及搜尋出正確資訊。

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劉玉立 (2003) 行動研究網路資訊搜尋課程研究國小五年級學童  利用「5w 問句法」擬定搜尋計畫，輔以小組互動討論，能提升學生網路資料搜尋與統整的能力。  學童對於搜尋技巧的布林運算式不易理解。陳雪菱 (2003) 問卷調查網路資訊搜尋行為研究國高中學生  影響資訊搜尋因素為資訊需求、任務、知識領域、環境、搜尋系統、搜尋結果與障礙等七點。  「網站內容貧乏，找不到資料」、「網路速度太慢」和「垃圾資訊太多」是受訪學生最常遭遇的障礙，而同儕是中學生最常尋求的協助對象。張瑋玲（2004）問卷調查網路資訊搜尋行為研究國小高年級學童  利用網路尋求資訊的主要困難是認知方面的障礙。  多以關鍵字進行網路搜尋，較少使用系統介面的分類目錄。林郁璇 (2005) 實驗研究網路資訊搜尋介面研究國小四年級學童  引導式搜尋介面透過階層式的提問方式確實能有助學童對於問題結構的澄清，並且能提升搜尋之成效。杜義文 (2005) 觀察法、問卷調查法網路資訊搜尋能力、策略研究國中二年級學生  大多數的學生在進行資訊搜尋時，對於定義搜尋題目、形成關鍵字，仍存在著困難。  對於網路呈現的資訊品質，學生很少去評估；也很少進行驗證的步驟。  學生只想花費最少努力，就找到適合的資訊來滿足需求。

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程璟滋 (2006) 實驗研究網路資訊搜尋策略研究國小六年級學童  「小組腦力激盪搜尋策略」、「全班腦力激盪搜尋策略」和「一般教學策略」等三種教學策略對國小學童在網路資料搜尋認知能力之表現並沒有顯著差異。  在網路資料蒐集實作之表現上，全班腦力激盪組顯著高於一般教學組之學童。許意苹（2007）實驗研究網路資訊搜尋策略研究國小五年級學童  Wh-Questions 問題和搜尋技巧，讓學童的關鍵字使用從句子轉換成語詞、布林值。  精確的運用關鍵字能加速搜尋到問題的答案，亦能大幅改善資料提取的失敗率。  摘要策略能顯著提升學童的摘要能力。林青麗 (2008) 實驗研究網路資訊搜尋課程研究國小四年級學童  網路資訊搜尋課程能提升學童的定義任務、資訊搜尋策略、找出資訊、使用資訊、綜合及評鑑能力。  找出資訊之關鍵字的使用從句子改變為多語詞。  在多語詞的應用中以重要概念詞最為普遍。  找出資訊之搜尋技巧的應用增加但不多元，多使用「AND」，「〝〞」次之，「OR」、「NOT」和「*」沒有人使用  搜尋資訊之時間明顯減少。資料來源：本研究整理從以上近幾年國內外國中小學童網路資訊搜尋的研究方向中，可以歸納出以下幾項重點：

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一、研究內容偏重網路資訊搜尋現象的描述：在早期的研究中，大多數學者的研究較偏重網路資訊搜尋現象的描述，期望對於學童網路資訊搜尋行為和能力做了深入的研究，歐陽誾(2002)採用文件分析法，從25 個縣市(含離島學校)選派的中小學學童，參加教育部配合資訊教育基礎建設計畫所辦理之資訊月系列活動之「中小學網路競賽活動」，所獲得網路資訊檢索的實際成果來分析，藉此了解學童在網路資訊搜尋的表現情形及問題。此外，劉玉立(2003)及劉世雄(2003)皆利用行動研究法，探討學童在網路搜尋與統整上的學習表現，並且發展國小高年級學童搜尋與統整網路資料課程的研究，更進一步探討教師在設計與實施搜尋與統整網路資料課程中遇到的困難與因應的策略，由於行動研究的研究樣本通常局限於少量對象，故逐漸出現對大量學童廣泛行為調查的研究，其中以陳雪菱(2003)、張瑋玲(2004)、杜義文(2005)為例，皆以問卷調查法探討學童的網路使用行為。然而，在諸多了解學童網路資訊搜尋行為的研究後，近幾年的相關研究中，開始出現探討變項間因果關係的實驗研究，許意苹(2007)運用Wh-Questions 問題分類及摘要策略教學法，以國小的五年級學童為研究對象，分為實驗組與兩班對照組兩班進行實驗教學，以此來提升學童網路資訊搜尋的正確性及縮短所需時間；林青麗(2008) 並以Big6 技能為架構，透過系統化教學設計ADDIE 的模式，設計一套網路資訊搜尋課程，以國小四年級學童為研究對象，實驗組的學童以研究者自編之網路資訊搜尋課程，控制組的學童則以學校教科書課程。經實驗教學後，以量化統計和內容分析法探討兩組學生之網路資訊搜尋能力提升之成效。由上述的研究方法觀之，早期研究結果多呈現學童的資訊搜尋現況及過程中所面臨問題的現象描述。然而近幾年以實驗研究法探討影響資訊搜尋能力因果關係的論文已有越來越多的趨勢，但大多還是以國小學童為實驗對象，研究者處於國中教學現場多年，期望能以實驗研究的方式，提出對國中學生資訊搜尋能力有實質幫助的教學方式，以此提升學童網路資訊搜尋的能力。

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二、研究對象以國中學生為少數：從表2-1-1的研究對象中可看出，除了Walker(2001)、陳雪菱(2003)和杜義文(2005)以國中學生為研究對象外，其餘的研究對象多為國小學童。翁婉真和黃慕萱（2004）曾提及國小中、低年級的學童(1-4年級)將抽象的文字敘述具體化思考及將抽象資訊需求轉化成具體的檢索概念的能力多半不足。此外，國內九年一貫的資訊課程將網路資訊搜尋的課程安排於五年級之後(如表2-1-2)，所以國內在網路資訊搜尋研究上多以國小高年級學童為研究對象。但是國中學生的認知發展已進入Piaget發展理論的形式運思階段(張春興，1996)，對於自主資訊尋求的動機更加強烈，此外，國中階段常被認為是一個「狂飆動亂的時期」，龔裕民 (2002)曾表示，國中生在使用網路有下列特質：(一)國中生因為正值身心快速發展階段，對於網路的好奇及需求不同於其他年齡。(二)國中生具有可塑性大、叛逆性強、學習意願高的特質，傳統課程常無法滿足其資訊需求。(三)國中生常為了逃避壓力，上網成為國中生紓解壓力的管道。(四)國中生喜歡在網路上尋求刺激，容易產生偏差行為，而且普遍缺乏網路倫理、網路禮節及網路安全概念。由此可見，網路對青少年而言，不論在學習或是休閒方面，都提供了更多元的管道，因此能擁有正確的資訊搜尋技能對國中生而言，更是項重要的課題。表 2-1-2 九年一貫資訊能力之網際網路的認證與應用能力表核心能力學習目標學習內涵學生完成左列核心能力後具備之資訊能力年級課程 4. 網際網路的認識與應用培養資訊溝通能力及資料搜尋能力，以擴展各學習領域之學習。網路與通訊（一） 4-2-1能進行網路基本功能的操作。三、四年級網路與通訊基本概念 4-3-1了解電腦網路概念及其功能。五、六年級網際網路資料的搜尋 4-3-2能找到合適的網站資源、圖書館資源及檔案傳輸等。五、六年級其他資源之4-3-3能利用資訊科技媒體五、六年級

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問題解決與規劃（一） 4-3-4能針對問題提出可行的解決方法。五、六年級問題解決與規劃（二） 4-4-1能利用網際網路、多媒體光碟、影碟等進行資料蒐集，並結合已學過的軟體進行資料整理與分析。七~九年級資料來源：整理自教育部九年一貫課程與教學網(2009) 三、研究發現皆指出學生進行網路資訊搜尋時常遇到困難綜合表2-1-1中的研究發現，均提到國中小學學生在進行網路資訊搜尋時，常遭遇到各式各樣的困難，最常被研究者所提出的包括關鍵字輸入技巧的問題，及欠缺提取出與問題相關的答案訊息，其中關鍵字的問題又可概略分為學生缺乏選用關鍵字的能力、缺乏使用布林值的能力、拼字錯誤或以同音字為關鍵字，因此產生了花許多時間搜尋又找不到正確資料的問題，而提取出正確的相關答案方面，學生傾向於從網路上將相關的答案內容複製貼上，欠缺摘要的能力，甚至發生答非所問的現象。要提升學生的網路資訊搜尋能力，就必需先深入了解學生的困難為何，如能對學童所遇到的困難加以了解，除了顯示出學童在網路資訊搜尋的相關技能上需要再學習之外，更有助於研究設計的發展，然而，從過去的文獻可以發現，影響學生搜尋成果的因素，是由許多複雜的情況交織而成的。因此，將在下一個部份，詳細說明造成網路資訊搜尋成果差異的影響因素。貳、網路資訊搜尋成果的影響因素

網路上的資訊搜尋行為是一個複雜的現象(Hsieh-Yee, 2001)。Bilal & Kirby (2002)的研究指出，可能影響搜尋成果的因素有：

一、對搜尋任務瞭解的層次。

二、使用全球資訊網和搜尋引擎的經驗。

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四、對搜尋任務的專注力。

五、認知負荷和使用網路時的迷失感。六、從失敗或挫折中恢復的能力。

根據國內外針對青少年的網路行為相關文獻，做以下探討：

Bilal (2000)以自行發展的網路橫越測量法(Web traversal measure)來評估七~九年級的學生搜尋過程的效率和成效。發現以下四點：一、學生即使了解任務的內容，也沒有做有效率和有效的搜尋，此外他們搜尋途徑顯示經常出現循環、回上頁和貧乏的瀏覽。二、學生使用網路的動機似乎是基於自我滿足而非成功地完成任務。三、學生在進行網路搜尋時，會輸入自然的語言、拼字錯誤或涵蓋範圍過大的詞語，因此導致無法獲得需要的資訊，而使最後無法成功搜尋到資訊，這顯示出學生在進行關鍵字搜尋時，對於如何形成正確的關鍵字，是存在著困難的。四、學生在使用搜尋引擎時，有經驗上的困難。

此外，Shenton, Andrew & Dixon (2004)調查188位年輕人(4-18歲)，提出年輕人在網路搜尋具有的行為，發現以下七點：一、搜尋者通常希望花費最少努力，就能夠找到符合需求的資訊。二、雖然是舊的訊息，但搜尋者的決策觀點在於需求。三、不論是什麼來源，通常只採用明顯的搜尋項目。四、使用的關鍵字，通常是廣泛地符合搜尋任務的需求。五、線索通常從呈現資訊來源中取得。六、很少去評估資訊的品質。七、對於取得的資訊，也很少去進行驗證的步驟。杜義文(2005)則探討國中二年級學生利用網路進行資訊搜尋時，學生的網路經驗、知識觀、建構式網路學習環境偏好、搜尋策略及搜尋成就間的相互關係。

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其研究結果中提到學生的搜尋行為：一、「封閉式」的搜尋任務類型，對於網路經驗較佳的學生，傾向會獲得比較好的搜尋成就。二、「開放式」的搜尋任務類型，對於知識觀較佳(較符合建構主義者觀點)的學生，傾向會獲得比較好的搜尋成就。三、大多數的學生在進行資訊搜尋時，對於分析搜尋題目、形成相關的關鍵字、如何組成正確詞語，仍存在著困難。綜合上述幾點可以發現，七~九年級的國中學生，已經具備有基本操作網路的能力，對於網路資訊搜尋已經不陌生，但是使用全球資訊網和搜尋引擎的經驗多寡卻成為影響搜尋成果的重要因素之一。然而，另一個重要的影響因素則是關鍵字的使用，國中學生在進行資訊搜尋時，對於搜尋任務的分析及關鍵字的形成，依舊存在著困難。此外，對國中生而言，透過網路搜尋往往是為了輔助學習，陳雪菱(2003)指出國高中生上網的目的，有58.2%的學生是為了解決課業問題，因此搜尋結果的正確性對學生而言，更為重要，但學生常因為關鍵字的誤用，造成查找到的資訊來源太過廣泛，學生對於搜尋結果，又很少願意花時間去進行評估，更因為缺乏摘要能力而無法擷取出文章的重點，所以重點摘要能力也是影響學生資訊搜尋的一項重要因素。本研究將影響國中生資訊搜尋成果最主要的因素定義為「網路搜尋經驗」、「使用關鍵字的能力」、「重點摘要的能力」三項。

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第二節

網路資訊搜尋能力診斷

壹、網路資訊尋能力評量之探討網路資訊搜尋是一種複雜的認知能力，通常會由資訊尋求者的人格特質、搜尋任務的限制和顯現的風貌所共同影響(Route, 2003)。要能夠提升網路搜尋的能力，就必需先知道如何測量學生的搜尋能力。然而，資訊搜尋是從資訊需求產生，進而引發資訊尋求行為，在搜尋出的資料中擷取出所需要的資料，最後完成資訊搜尋，一連串的過程是許多能力的綜合表現。因此，如何判斷資訊尋求者是否達成目標，進而診斷出搜尋能力的問題為何並非易事。教學評量在教學歷程中一直是非常重要的一環，余民寧(2002)在教學測驗與評量的領域已有相當深入的探討與研究，他認為教學（instruction）是指教師和學生共同參與的一種活動歷程。其中包括認知(如：學科成就、知識、問解決等)、情意(如：態度、興趣、人際關係、鑑賞、適應等)及動作技能(如演溝、表演、運動技能等行為)。教師在預先設定的教學目標指引下，運用各種教學方法，循序漸進，期望學生的學習行為能夠隨著教學的進展而有所改變，達成既定的教學目標。然而，要知道教學結果是否達成預期的目標，就必須針對教學效果實施客觀而又正確的評量。由此可見教學評量在教學過程當中扮演相當重要的角色。 Glaser(1962)曾提出基本的教學模式雛形，其中整個教學歷程包括四大部份：教學目標、起點行為、教學活動和教學評量。教學評量是針對學習結果能否達成預期的終點行為，所實施的評量活動，如圖2-2-1所示，教學評量的結果不僅可以提供訊息回饋給教師及學生之外，更能夠將整個教學歷程緊密的統整在一起，發揮最大的教學與學習效果。

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(提供回饋)

圖 2-2-1 教學模式雛形

網路資訊搜尋能力的評量在提升學生網路資訊搜尋能力的過程中，也是相當重要的一個環節，一個能力佳的資訊尋求者被認為是具備針對問題尋找很多相關資訊且在有限時間之內完成的人（Klein,Yarnall & Glaubke, 2001）。可見，資訊搜尋結果的評定實屬必要，通常著眼於是否查詢到相關的資料，亦即是搜尋結果是否能滿足需求，達成查尋之目的，若能利用適當的標準來檢核資訊搜尋結果，應當可提供訊息回饋給資訊搜尋者，幫助提升資訊搜尋能力。教學評量的種類很多，依據教學歷程及評量目的來分，教學評量可以分成四種：安置性評量、形成性評量、診斷性評量和總結性評量(余民寧，2002)，如圖 2-2-2所示：圖 2-2-2 教學評量的基本模式一、安置性評量：在教師對班級學生能力不熟悉時，可以利用安置性評量來了解學生具有多少先備知識。二、形成性評量：形成性評量的使用時機通常是在教學進行過程中告一教學目標起點行為教學活動教學評量安置性評量形成性評量診斷性評量總結性評量教學前教學中教學後

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段落時實施，其評量結果可以提供教師和學生有用的訊息，以改進教學和學習。三、診斷性評量：評斷性評量可以針對學生在學習內容上的困難，提出更進一步的診斷訊息，以作為實施補救措施的依據。四、總結性評量：在教學結束後實施，評定學生的學習成果及教學目標的達成程度，並評定成績等第。教育部為配合「資訊教育基礎建設計畫」，每學年度在各縣市(含離島學校) 之中小學舉辦「中小學網路競賽活動」，其中一競賽項目為網路查資料比賽，比賽試題各縣市略有差異，但通常分成唯一原始網址的搜尋、相關網頁網址搜尋及主題搜尋等三部份，出題方向以適宜中小學程度的日常生活常識為主軸，其評量類型即為總結性評量的一種。此種測驗方式所產生的訊息，能夠真實模擬出學生資訊搜尋時的狀況，但是最後的搜尋成果是以答題正確率來評定學生的資訊搜尋能力，這樣的結果往往只能呈現學生的資訊搜尋能力優劣，而無法進一步了解學生所面臨的困難為何。在過去網路資訊搜尋相關研究中，研究者採用各種不同的方式來評量網路搜尋者的資料搜尋能力，早期的研究多以問卷調查或文件分析等方法來評量與分析學生資訊搜尋能力的狀況。然而，近年來的研究方式，多採用實驗研究的方法，研究目的在於探討某些教學策略或是輔助介面的導入，能否幫助學生提升資訊搜尋的能力，為了能夠更深入、精確地了解學生網路資訊搜尋的困難為何，在研究中評量學生資訊搜尋能力的方式，通常是將資訊搜尋的過程分成數個階段，再針對不同階段的能力進行量化的計分方式，其結果再以統計分析實驗組和控制組的學生在資訊搜尋能力上是否有所差異。本論文的研究目的期望能夠提升學生的網路資訊搜尋能力，研究方法將以實驗研究的方式進行，因此，在此之前先針對過去以實驗研究法進行研究的論文，探討其評量學生資訊搜尋能力所採用的方式。林青麗(2008)採用Big6技能的階段能力將國小四年級學童在網路資訊搜尋

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上所需具備的能力，分別為定義任務能力、善用資訊搜尋策略能力、評估資訊與摘要能力、綜合能力、評鑑能力、找出資訊能力，研究者根據這六項能力編製出「網路資訊搜尋能力評量」試卷，這份試卷包含有六個分測驗（定義任務測驗、計畫資訊搜尋策略測驗、評估資訊與摘要能力測驗、綜合能力測驗、評鑑能力測驗和找出資訊測驗），其中前五個分測驗以量化分數來進行統計考驗，找出資訊測驗是以Wink電腦畫面錄製軟體為輔助工具，將動態的螢幕操作過程錄製下來，以內容分析法來描述學生的網路搜尋歷程，其研究結果則呈現實驗組的學童和控制組的學童在接受「網路資訊搜尋課程」與「學校教科書課程」後，六項階段能力是否產生了變化。許意苹(2007)將網路資訊搜尋定為四個階段，分別為：一、了解與分析問題；二、形成關鍵字；三、使用搜尋引擎搜尋；四、閱讀及提取資料。其旨在探討實施Wh-Questions問題分類法、搜尋技巧策略及摘要策略理論對國小五年級學生網路資料提取的正確性與完整性之學習成效，研究者評定學生網路資訊搜尋的工具則是整理自八十八學年度以來四十所全國各小學網路查資料試題的題目為標準，其中包括六十六題單一標準答案的問題(如Who、What 、Which、Where、When、 How many、How much)，及25題具有固定範圍答案的問題(如What、How、Why)，每一次的單元測驗均包含9個Wh-Questions類型。資料處理主要以共變數分析來了解實驗組與控制組前後測差異之顯著性，及卡方檢定來了解兩組關鍵字運用變化的情形。該研究的進行是利用填寫線上資料庫表單的方式來記錄學生資料搜尋的過程，研究者可藉由此資料庫來輔助資料的統計與分析。程璟滋(2006)探討網路資料搜尋課程進行時實施三種不同的教學策略，對國小學童網路資料蒐集能力之影響，以及了解其於課程後對自我表現的看法。為了達成研究目的，研究者採用自編的網路資料搜尋認知測驗、查資料試題和評定量表、教學課程課後學生表現自評表為評量工具。網路資料搜尋認知之成就測驗以測得學生於資料搜尋方面的認知程度，得分越高者，代表其網路資料搜尋方面的

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認知程度越高。此外設計查資料之試題供學生上網進行資料搜尋活動，活動結束後，將學生之實作結果，依據研究者自編之網路資料蒐集評定量表給予評分，分數越高者，表示其網路資料蒐集能力越高。杜義文(2005)探討國二學生的網路經驗、知識觀、建構式網路學習環境偏好、搜尋策略及搜尋成就間的相互關係。網路經驗、知識觀、建構式網路學習環境偏好以問卷方式來進行調查。而搜尋策略的評量方式則是以螢幕擷取軟體「Camtasia Recorder」，紀錄學生在面臨開放型或封閉型的搜尋任務時其網路搜尋過程，將整個搜尋過程，轉換成圖示化的「網路瀏覽流程圖(Web navigation flow map)」形式，運用五個量化指標，分別為記錄關鍵字的數目、造訪的網頁數、探索的最大深度、每個關鍵字的平均字數、第一個關鍵字的字數，來顯示學童在進行網路資訊搜尋時，使用的關鍵字、拜訪的網頁及從網頁擷取資訊的相互關係，以此觀察搜尋的過程和表現的行為，並分析學生使用的搜尋策略。至於搜尋成就則是以學童完成的作品，依據其正確性、豐富性及統整性三個向度來予以評分。林郁璇(2005)探討國小學童於搜尋過程中所遭遇之障礙，以此做為搜尋介面設計之準則規範，發展引導式搜尋介面，其中包含三部份：引導搜尋介面、主題搜尋介面及答題介面，而評量內容是以百科中的動物門為測試主題，分為甲、乙兩組試題，每組均為3題，受試著透過答題介面記錄網址與正確答案，一題33.33 分，並紀錄每一題答題時間。綜合上述幾篇採用實驗方法進行研究的論文，茲將其評量能力、評量工具、評量內容及評量方式整理如表2-2-1。

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表 2-2-1 網路資訊搜尋相關研究之評量研究者與題目評量能力評量工具評量內容評量方式林青麗 (2008) 國小四年級學童網路資訊搜尋能力提升之研究定義任務能力定義任務測驗學習單 10題選擇題的成就測驗每題一分善用資訊搜尋策略能力計畫資訊搜尋策略測驗學習單關鍵字發展表查詢順序表各4題依優劣給予6-0 的分數評估資訊與摘要能力評估資訊與摘要能力測驗學習單以推薦網站的方式及摘要文章的方式以word檔呈現網路資源評估表來檢測評估資訊的成績使用摘要公式來計算摘要成績綜合能力綜合能力測驗學習單三篇文章加以綜合成一篇短文以Word檔來呈現使用綜合能力評量表來檢測評鑑能力評鑑能力測驗學習單搜尋一個任務，並在 Word上呈現成果網路資訊搜尋評鑑表來檢測成果找出資訊能力 Wink電腦畫面錄製軟體紀錄學童完成2個任務之搜尋過程使用內容分析法進行資料分析許意苹 (2007) 國小高年級學生網路資訊搜尋課程發展與成效之研究了解與分析問題以民國88年來各國小網路查資料競賽題目進行測驗。測驗類型分為明確單一答案及明確固定範圍答案。測驗問題以9大 Wh-Questions 類型做為施測內容。發展資料庫表單系統，紀錄學生的填答狀況，再分析學生使用關字的精確性，並利用摘要公式計算出學生的摘要效能。形成關鍵字使用搜尋引擎搜尋閱讀及提取資料程璟滋 (2006) 腦力激盪搜尋策略對國小學以三種不同教學策略實施於國小六年級學童網路資料蒐集能力之教學成效網路資料搜尋認知測驗學生個人基本資料、網路的相關概念、網路操作技能和網路倫理等議題依據研究者自編之網路資料蒐集評定量表給予評分，評分標準均為五個等第，從0 分到4分的分查資料試題相關的網頁網址和主題搜尋

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童網路資料蒐集能力之影響評定量表資料搜尋技巧的運用、資料搜尋所花費的時間和資料查詢的結果評定配，分數越高者，表示其網路資料蒐集能力越高杜義文 (2005) 國二學生的網路搜尋策略與成果網路經驗問卷調查方式問卷內容為測量學生的知識觀及建構式網路學習環境偏好程度將學生的答案轉化成量化分數計分知識觀建構式網路學習搜尋策略螢幕擷取軟體「Camtasia Recorder」開放型或封閉型的搜尋任務紀錄關鍵字的數目、造訪的網頁數、探索的最大深度、每個關鍵字的平均字數、第一個關鍵字的字數林郁璇 (2005) 引導式搜尋介面創發之研究 --以國小四年級學童資訊尋求模式為基礎引導式搜尋介面實施於國小四年級學童網路搜尋能力之成效引導式搜尋介面，包含：引導搜尋介面、主搜尋列介面及答題介面 6題以百科中的動物門為測試主題，分為甲、乙兩式試題，均為3題受試著透過答題介面紀錄網址與正確答案，一題 33.33分，並紀錄每一題答題時間資料來源：本研究整理

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從以上整理結果可以發現，大部份的評量工具都是研究者自編成就測驗，此種評量工具可以針對不同評量能力及研究對象來做設計，評量內容以學生熟悉的選擇題或是學習單為出題方式，然而，在評量方式的部份，只有許意苹(2007)發展資料庫表單系統，幫助研究者記錄學生答題狀況，其餘評量方式皆採用人工統計分析，由於採用人工式輸入資料，難免會發生錯誤，而且施測後的分析過程繁複且曠日廢時，浪費了老師與學生的寶貴時間與精力，資料也喪失了即時性，無法對受試者提供有效且及時的回饋。如果採用線上診斷測驗，施測完後經電腦分析，馬上得到回饋訊息，既省時又省力，所以，藉由電腦輔助診斷是目前的重要趨勢。此外，過去的評量類型多實施總結性評量或形成性評量，對於學生所遭遇到的困難沒有提出更進一步的診斷說明，但評量的資料貴在提供分析學生學習困難的回饋，基於以上發現，本研究將建置一套網路資訊搜尋能力診斷系統，能診斷出學生資訊搜尋能力問題為何，並將結果立即回饋給學生參考。貳、網路資訊搜尋能力診斷系統余民寧(2002)曾指出，診斷學習的用途可以提供教師作為診斷學生學習、改進命題技巧、及實施補救教學之參考。在講求適性化教學的現今，診斷學習更是備受重視。目前有許多研究者嘗試運用各種不同的方式，替學生找到最適當且具實用的診斷方式，王曉璿等人(2009)藉由人工智慧之蟻群尋優法，分析學生各科目成績對於學生總成績在班級中為前段、中段或是待加強之影響，從中得出明確之診斷規則，並從診斷規則中探討影響突顯學生學習成效的關鍵科目，討論其可能代表之意義。康智程(2007)利用S-P表診斷國小五年級學生在時間概念的學習上是否有需要注意的學生。吳婉嫕(2006)則利用一份地圖技能試題及91-95年大學入學考試學科能力測驗中地理科地圖命題的題目彙整後施測，將學生測驗結果，利用 S-P表診斷出了班級學生個別及整體之學習困難處。謝盈聆(2004) 使用資料探勘

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中的關聯規則分析個人化網路學習系統的學習日誌檔，藉由已知的錯誤概念去尋找另外隱藏的錯誤盲點，發掘學習者易犯錯的單元概念。邱濱文(2003)則使用模糊理論的技術，分析學生代數未知數計算題作答的答案，即能診斷出學生可能誤用的解題程序。從諸多學習診斷所使用的方法中，研究者從陳騰祥(1986)的文獻中發現，S-P 表分析理論具有以下特點：一、最適合用於形成性評量資料的分析與診斷。二、最適合用於現行班級人數，試題數約在20-30題的評量資料之分析與診斷。三、最適合用於利用視覺模式而判斷的分析法。四、最適合僅具初等統計學知識的教師使用。五、最適合用於瞭解學生學習反應傾向。 S-P表分析理論，是由日本學者佐藤博隆（Takahiro Sato）於1970年代所創，是一種將學生在試題上的作答反應情形予以「圖形化」分析的方法，其目的在獲得每位學生的學習診斷資料，以提供教師實施有效的學習輔導之參考。

佐藤博士在日本NEC電器公司電腦與通訊（Computer & Communication）研究所致力於S-P表的研究與發展，在1982年前後，陸續發表三本適用於日本小學、初中、高中的有名教科書「S-P表的實際應用」，並且受到各級學校教師的熱烈喜愛。目前，在佐藤博士的領導下，日本各級學校教師皆熱衷於從事S-P表的應用研究，成果十分豐碩。至今，在日本的中、小學裡，S-P表的使用不但頗受重視，並且廣為流行(余民寧，2002)。由此可見S-P表分析法對教師而言，具有簡單易用的特性，此外曾經利用S-P 表分析理論進行的研究包括國民小學自然科教師自編試題編製與學生學習狀況探討(吳肇明，2009)、利用S-P表分析高中生地圖技能(吳婉嫕，2006)、以IRT理論和S-P表理論來分析試題屬性及受測者表現-以多媒體英語文試題為例(詹裕

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偉，2006)、國小客家語教材結構化設計研究(徐賢德，2004)等。科目廣及數學、自然、地理、英文，雖然研究對象或研究內容大不相同，但基本上均肯定利用S-P 表這項研究工具在診斷學習及提升教學的效果，因此將S-P表分析理論應用於診斷學生的資訊搜尋能力應為可行。 S-P 表所關心的是學生在測驗試題上的作答「反應組型」，嘗試以數據化指標作為診斷或判讀該作答反應組型題是否為不尋常(unusual)或異常(aberent) 的一種測驗分析方法。S-P 表所運用的分析技術，是由試題作答反應資料得到學生的學習診斷結果。此診斷分析結果包括學生及試題的注意係數，此係數指標能讓教師瞭解學生的學習類型、學習特徵，以作為教師改進教學與命題及實施個別補救教學之參考指標。 S-P表的繪製方式，是將學生原始得分矩陣資料依照總分高低，由上往下依序排列，如有總分相同時，亦可照座號大小順序排列，接下來按照試題答對人數多寡，由左(答對人數最多之試題排在最左邊)到右依序排列，遇有相同得分之試題，亦可依題號之大小順序排列，最後，根據每位學生答對的題數(簡稱總分)，從左向右數出與總分相同之試題個數，並在右邊畫上一條分界線，由高分往低分畫出每位學生總分所對應的分界線，再將這些分界線的下方利用直線連接，則會形成一階梯狀之曲線，此曲線即稱為「S 曲線」，S曲線分隔了學生答對與答錯的區域，可以看出學生學習成就達成的程度。同理，依據每道試題的答對人數，從上往下數出與答對人數相同之學生個數，並在其下邊畫上一條分界線，由左端往右端分別畫出每道試題之答對人數所對應的分界線，則會形成一階梯狀之曲線，此曲線即稱為「P曲線」，P曲線是用來區分試題答對與答錯人數的分界線，可以看出班級學生達成與未達成教學目標的程度。在S-P表分析理論中，注意係數(caution index)是S-P表針對「個別」學生與試題所使用的另一類係數，可分為學生注意係數(caution index for

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主要是作為判斷學生或試題在反應組型中是否有異常現象的指標，教師可利用這些指標瞭解學生或試題的狀況與問題所在。因本研究的診斷試題會先經過信效度考驗，所以在網路資訊搜尋能力診斷系統中暫時先不考量試題注意係數的部份。學生注意係數的計算公式如下(余民寧，2002)：



試題之平均答對人數



總分之 i 學生之答對人數之和左方各試題曲線 S 在 i 學生題之答對人數之和」的試 1 右方答「曲線 S 對應於 i 學生題之答對人數之和」的試 0 左方答「曲線 S 對應於 i 學生 cs . 試題平均答對人數 : μ' 的總分 i 學生 : y 答對人數 j 試題 : y 題答題狀答 j 在第 i 學生 : ) ' )( ( ) ' )( ( ) )( ( 1 個學生學生注意係數 i 第 i i j 1 1                                            



  ij y j i j n j i j ij i y y y y y y ：cs i   根據S-P表的分析結果，余民寧(2002)將學生的注意係數當橫軸，以學生得分之百分比當縱軸，再根據每名學生的這兩項數據值，將每名學生標示在如圖 2-2-3所示的座標裡。即可將學生分成六大類，這六種學習特徵分別代表六種不同的學習類型，能幫助老師明瞭他們的學習困難所在，以便作為補救教學的參考依據。

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圖 2-2-3 學生診斷分析圖為了讓學生的診斷結果能夠即時回饋給教師與學生，數位化之學習診斷即時分析系統建置與研究(莊宗霖、鄭佩郡、林原宏，2007)網路教學平台上教學成效管理元件之開發與評估(楊世安，2003)和網路多媒體評量與學習診斷系統之建置 (劉奕樟，2003)皆以S-P表為理論基礎來建置即時學習診斷系統。大致上此類型系統設計與實作的部份，皆採用網路程式語言來設計系統操作介面，而在系統後端的伺服器架設資料庫，用來儲存使用者的測驗資料，以及學習診斷分析的數據資料。莊宗霖、鄭佩郡、林原宏(2007) 是以Web Service三層式(3-tier)的分散式架構來開發建置，目的是為了提高系統的執行效率和資料的運算能力，且以網頁技術JSP(Java Server Page)程式語言來設計系統操作介面，藉由Java 程式語言支援跨平台的能力，能讓更多使用者於不同系統平台上來進行使用。楊世安 (2003)使用MySQL為資料庫，並配合PHP以及Java程式語言，開發出兩個績效管理元件，以提供網路教學成效分析結果與建議，將結果給予管理人員參考。劉奕樟 (2003)則是利用S-P表分析理論為骨幹開發一個網路多媒體評量與學習診斷系統，此系統利用Active Server Pages程式語言，利用其本身所具備的資料庫存

A 學習良好穩定性高

B 學習尚穩定需再用功一些

C 學習不充分需更加努力

A’ 程度雖好，但學習狀況不穩定

B’ 準備不充分且粗心大意

C’ 學習極不穩定，反應組型奇特 100% 75% 50% 0 學生得分百分比 0.5 學生注意係數

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取組件(Database Access Component)透過動態資料物件(Active Data Objent， ADO)的方式，經由ODBC來存取各種資料庫內容。在此系統中主要改進了以往S-P 表分析應用的限制，將S-P表分析出之數據以文字性的描述評語解讀。從以上的相關研究探討中發現，過去已經有許多研究者以S-P表分析理論為基礎，建置線上學習診斷系統，由此可見S-P表分析理論已對於即時學習診斷系統的建置提供了一個良好的基礎。

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第三節

適性化學習

壹、適性化學習的定義「適性化學習」的定義和過去孔子所提出的「因材施教」相類似，排除因個別差異所造成學習上的不平等，實現教育機會均等的想法。學習是由學習者與教學者或教材之間所交互作用，從不會到會，從不懂到懂的一種過程，之間有著許多因素相互影響。而適性化學習的意涵是來自於教育均等想法的延伸。教育機會均等就是要提供給學習者一個適性教育（Adaptive education）的機會，讓每個學習者在學習的過程中，不會因為各種先天的條件和後天的環境影響，而產生學習上的不平等現象（林進材，1999)。林寶山(2003)也曾表示，適性化教學指的是為適應個別差異的特性，教師採取各種合適的教學策略，調整學校的學習環境、提供多樣性的學習資源，以提供個別學生適合其需求的學習經驗。「教」與「學」本為學習之一體兩面，適性化教學不同於傳統的教學方式，除了一般學習的基本學習單元之課程外，還會依照學習者的學習背景、程度等調整學習者所需的教材內容，期使學習者能以最短的時間，獲得最充份且完整的學習。

適性學習系統來自智慧型教學系統（intelligent tutoring system，ITS）， ITS使用課程單元教材的相關知識、學生所擁有的特質、不同的教學策略來支援

彈性的個性化學習（Burns & Capps, 1988）。在網路學習系統上，Brusilovsky(2001)

將「適性化」分為：一、適性呈現負責將學習者要的學習教材，經過考量學習者之學習狀況後，以一些小單元知識組合呈現，適性呈現又可分為適性多媒體呈現、適性文字呈現與可程式化適性呈現。教材經編製者的重新設計，因此能夠針對學生不同的需求而給予適性教

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學，除此之外適性呈現的方式，可以針對學習者不同的年齡、背景，將教材加入動畫或互動式的呈現，讓學習者能夠更快融入學習情境。二、適性導覽依據學習者模型調整網頁之連結或內容，適性導覽又可分為直接導覽、鏈結排序、鏈結隱藏、鏈結註解、鏈結產生與導覽圖調適。綜合以上兩點，在考量本研究的研究對象學習特性後，適性化教材內容設計的部份，將以多媒體以及文字方式呈現，並且加入適性網頁導覽的設計，以達更完善的介面設計，更符合適性化教材設計的需求。貳、適性化資訊搜尋能力教材一、網路搜尋經驗 Fenichel (1981)曾在研究中指出，使用者的搜尋經驗會影響他們的搜尋成果，搜尋的新手取得資訊較慢且會產生錯誤，此外也有不少學者均認為電腦經驗的有無(Chelton & Cool, 2004)、網路使用機會的多少（張宗文、盧銘法，2002）和專家或生手類型（Kim, 2001）會造成極大影響，而導致不同之搜尋表現。當使用者擁有更多的網路經驗，他們的資訊需求將擴張(Hsieh-Yee, 2001)，因此，學生主動上網搜尋資訊的動機將變得更加強烈，由此可見，讓學生擁有更充足的網路經驗，在國中階段是一個重要的課題。七~九年級學生應具備的基本網路搜尋經驗，在教育部所公佈的九年一貫資訊能力中，訂定為三、四年級應學會「能進行網路基本功能的操作」、五、六年級應學會「電腦網路概念及其功能」，因此國中生對網路基本的概念及操作能力應已具備，然而每個學生來自於不同的家庭環境，父母處於不同的社經地位，因此家中的資訊化設備當然不盡相同，此外，每個學生的學習狀況及速度也不一致，導致學生擁有不同的網路搜尋經驗。讓學生如何擁有更多的網路經驗，除了讓學生有更多使用資訊搜尋的機會外，還能夠利用教學的方式，擴充其對網路環境的認識。因此許意苹(2007)自製