職業輔導的意義、重要性及目標

在啟聰學校高職部的職前訓練過程中，實習是最被重視的。相關人員 包含了學校實習輔導處、實習職場當中的現場人員、協助進行職場實習工 作的職業輔導員，以及學生最關係密切的家長等，所有的工作人員必需合 作無間，在不斷協調、試探、觀察與訓練，最後才能投入職場實習。透過 校外實習的模式，與當地機構合作以降低學校教育與實際應用落差的問題，

並讓學生獲得實際工作經驗（許天威，1995）。

壹、職業輔導的意義

職業輔導是幫助個人選擇職業、準備職業技能、進入某種職業，以及 在某種職業上求發展的一種過程(李義男，1977)，因此職業輔導具有兩種 積極的意義（馬國臣，1981）：

一、 具有社會服務的意義:自工業革命後，引起的嚴重社會失業問題，

政府所採取的社會救助與服務措施，以協助失業的人獲得工作，

解決生活困難，減少社會問題發生，安定社會秩序，促進社會繁 榮。所以職業輔導為社會福利服務積極性的重要環節。

二、具有促進發展的意義:在經濟發展中，土地、資金、廠房、設備 固然是要素之一，但人力資源才是促進經濟發展的主要因素。就 業服務適時的為工商企業提供有效而充足的人力，才能實現經濟 發展之目的。

所以職業輔導在二十一世紀不僅是一項社會福利服務的工作，而且也 是一項經濟性服務的工作。由上述兩項積極意義看來，在職業輔導中亦含 有下列四項主要的內涵(林幸台，2007)：

一、職業選擇:職業輔導的目的在協助個人尋求適當的職業，因此首 先即需透過各種測驗工具的使用，資料的傳遞介紹，以及個別及 團體輔導或諮商過程等方式，協助其了解自我及工作世界，進而 選擇所要從事的職業。

二、職業準備:個人選定職業方向後，即進入準備就業的階段，其中 包括職業準備及在職準備兩種。前者泛指在實際就業之前必需接 受的教育或職業訓練，後者則係就業與職業準備同時進行，在工 作崗位上接受在職訓練。

三、就業安置:此項工作為職業選擇與準備的延續，目的在根據個人 所做的選擇與準備，落實於適當的工作崗位上，因此輔導人員必 需協助個人蒐集有關就業機會的資料，並做好求職的準備，以順 利獲得安置。

四、追蹤輔導:此項工作主要在了解個人就業後的工作及適應狀況，

進一步協助其在職業上求發展，同時亦可蒐集有關資料作為改進 整體職業輔導工作的參考。

貳、職業輔導的重要性

經濟建設與發展，是每一個民主國家重要施政目標。世界已開發的國 家，均在積極發展經濟增加生產，以加強社會福利措施，改善人民生活水 準。臺灣地區，由於土地面積狹小、天然資源有限，在經濟發展的過程中，

豐富的人力資源，實為重要的關鍵因素。今後的發展更需依賴人力資源的 有效運用，才能達到預期績效（李義男，1977）。

二十年來，臺灣地區就業人力供需情勢隨著早期農業社會來到工業社 會，由於過去的經濟發展成就，由農業轉型工業社會造成就業不足的局面，

國家配合職業輔導的政策轉型勞力供過於求的局面，進到供需平衡的階段，

直至近幾年的全球化不景氣情況，再度讓市場就業人力供需失衡。為珍惜 寶貴的人力資源，必需讓教育與就業需求密切配合，才能讓我國的經濟發 展足以因應全球化的衝擊，進入另一個更高的境界。

促進國家建設、經濟發展，要靠人力資源的充分運用才能實現，而職 業輔導的加強推行，不僅是社會福利政策中重要環節，也是改善人民生活 的積極措施。給魚吃還不如給釣竿好，輔導國民充分就業，實具有社會性、

政治性及經濟性的功能，對國家的經濟繁榮、政治安定及人民生活改善有

絕對幫助，必需從教育、經濟、社會、政策的各層面思考，從上下一以貫 之的掌握國家人力需求與動向。

參、職業輔導的目標

職業輔導可以幫助個人類化和綜合知識、經驗，並體會同種職業發展 的因素，職業輔導是協助個體選擇職業、準備職業技能，進入職場上求發 展的一種過程。

基於上述理由，所發展出來的職業輔導目標是(戴振弘，1983)：

一、協助個體評鑑自己的興趣、能力、價值、需要和其他有關職業方 面的適性。

二、提供探討職業的範圍，使其體認工作者被社會要求的角色和條件，

及伴隨而來的生活方式。

三、了解工作的環境和組織的情況。

四、認識個人的工作角色，關係著社會的福利。

五、能夠表現個體有計劃的致力於達成職業目標。

六、探討工作的心理意義和它在人類經驗上的價值。

七、透過自己與工作有關的作為，表現肯定自我及自我實現的觀念。

為達成職業輔導的目標，職業輔導必需與教育體系密切連結，透過教 育系統來協助輔導的進行，經由職業輔導使個體了解教育的功能，彼此相 輔相成。因此職業輔導是一個連續的發展過程，配合個體的職業發展計劃，

提供不同的資料與經驗，以協助個人發展能力，幫助個體適應瞬息萬變的 社會（李義男，1977）。但也由於個體間的個別差異的存在，因此在職業 輔導運作時，當考慮個體的性向、興趣、能力、需求、生理狀況及社會背 景等因素，以便幫助個體做好職業發展的良好規劃。

肆、職業輔導員之角色與功能

身心障礙者在職場上的表現，著重於認知、情意、技能等各層面的要 求。因此除了學校教師進行職前教育，職業輔導員於工作職場上為學生安 排職業媒合、追蹤輔導、職務設計……等協助，個別化的幫助可以強化身

心障礙者的就業信心與業者的滿意度，對於身心障礙生在未來工作上的表

6.就業後追蹤輔導以確保個案能維持 其工作，並實施社區化就業服務方案 評鑑，可了解實施成效及追過的問 題，累積經驗以利就業工作之推展。

資料來源：修改自教育部（2000a）。「特殊教育學校及高中職特教班職業輔 導員暨校外實習相關事宜協調會會議紀錄」。

由上述職業輔導員的工作內涵可發現，身心障礙者的就業提升與輔導 的關鍵責任正落在職業輔導員的肩上，也因此在本研究主題中會鎖定職業 輔導員來做為深入訪談的主角。