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行動應用軟體獲利策略

第二章 文獻探討

第一節 行動應用軟體獲利策略

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第二章 文獻探討

第一節 行動應用軟體獲利策略

根據何易剛(2012)在「行動軟體獲利模式之研究」裡指出,行動應用軟體 的獲利模式分成兩種,一種是直接從消費者方直接收取費用,也就是讓消費者 直接付費購買軟體,另一種則是從其他項目取得獲利,軟體本身是免費下載;

根據這兩種獲利模式,又可再細分成七種不同的獲利模式,分別是:單次付費 下載、軟體內購買、廣告、付費訂閱、平台整合、適地性服務、及行銷。這七 種獲利模式的敘述如下:

1. 單次付費下載(Pay per download):使用者在軟體商店內直接付費下載,

為最常見的模式,有時軟體會提供免費的試用版,試用版可能僅提供某部 分功能,若要使用全部的功能則需要購買。而單次付費下載的獲利,開發 商與軟體商店必須分成。

2. 軟體內購買(In App Purchases):2009 年 10 月,Apple 推出了 iOS3,其中 推出了一種新的消費方式就是軟體內購買,此種方式提供開發商新的獲利 模式,不同於單次付費下載,使用者在軟體內購買的錢是直接付費給開發 者,因此,開發者能與消費者建立起多次交易的機制,軟體開發商也能夠 持續的提供與精進服務給消費者,藉此得到收益。而軟體內購買的機制,

也因軟體服務的類型與型態分成不同的機制:

(1) 升級:有些軟體提供部分功能或遊戲關卡,藉由軟體內購買讓使用

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者獲得全部功能。

(2) 訂閱&使用權:有些應用程式,特別是能提供持續性內容更新的軟體,

會讓用戶透過內建的付費機制,經由 iTunes 的付費平台進行付費,

或者有些軟體需要消費者在軟體內付費獲得軟體或內容的使用權。

(3) 虛擬貨幣:有些軟體類的程式仿效線上遊戲的收費方式,讓使用者 在軟體內購買遊戲裝備或虛擬貨幣。

3. 廣告:廣告一直是應用軟體的主要收入來源之一,和傳統的廣告類型相比,

行動廣告是較為精準的廣告策略,因為其接觸對象為個人,藉由個人的喜 好與接受程度,投放可能較符合使用者需求的廣告。對於應用軟體開發商 而言,廣告是另一個持續性獲利的方式,藉由廣告的方式也能讓資源較少 的開發商取得一定收入來支持開發。行動軟體廣告分為以下幾種類型:

(1) 靜態橫幅廣告

(2) 動態橫幅廣告

(3) 矩型廣告

(4) 全螢幕廣告

(5) 影片廣告

4. 付費訂閱:主程式通常是免費,而會透過付費訂閱的軟體通常都有時間性 及持續性更新的特點,用戶可以自由選擇是否繼續購買。如:雜誌類的軟 體,提供過期雜誌或特別主題的專刊,或是提供固定期限的訂閱服務。

5. 平台整合:平台整合模式的主要概念為將行動軟體當作一個資訊交換的平 台,透過此平台撮合買賣雙方,而軟體開發商為仲介的角色,藉由資訊撮

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合賺取佣金。軟體市集本身即為平台整合的最好例子。

6. 適地性服務:此為行動應用裝置上特有的服務,由於手機擁有其他裝置所 沒有的行動性及即時性,因此適地性服務被視為下一個行動服務的商機。

是地性服務的應用大致分成兩類:一類是作為用戶和店家的平台,另一類 是作為用戶和用戶之間的平台。

7. 行銷:透過行動應用軟體來帶動其他相關獲利的模式,例如:有許多知名 品牌公司利用智慧行動裝置的特性來開發類似目錄的軟體,將行動應用程 式當成行銷工具之一,延伸其廣告。

而影響獲利模式的因素有:

1. 平台:手機應用軟體的發展,改變了手機產業的模式,由原本以成本製造 為導向的規模經濟,轉向了以使用者需求端為導向的規模經濟,或稱為「網 路外部性」,也就是當越來越多人使用此手機平台,則對於整個平台的使用 者就越有價值,手機軟體平台:如 Android、iOS 等便是利用網路外部性來 增加銷售量,進而吸引更多開發商在此平台上開發軟體,進而吸引更多消 費者。

2. 軟體類型:根據軟體類型的不同,獲利模式也有差異;如:書報雜誌類的 應用程式,適合以軟體內購買及訂閱的兩種獲利模式;遊戲類軟體,以免 費形式上架,再藉廣告獲利,或是提供免費試玩版本吸引消費者後,再利 用軟體內購買讓使用者消費虛擬貨幣或購買完整版;企業可利用智慧行動

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裝置的及時性及適地性,來行銷公司品牌及產品, 如:Nike 推出運動軟 體來讓使用者記錄健身計畫,進而達到行銷意圖。

3. 競爭者的獲利模式:同平台中,軟體的獲利模式會受到類似軟體類型的競 爭者所使用的獲利模式所影響,例如:當同一類型的軟體提供免費下載,

便很難讓消費者付費下載使用類似功能的軟體。

4. 地區:不同地區的消費者,使用應用軟體的喜好不同,亦會影響獲利模式;

如:亞洲市場的消費者較喜歡免費版本,而不會下載去廣告的付費版本。

地區性政策也會影響獲利,如:中國禁止 Android 上的 Google 原生服務。

5. 行動通訊技術:原本需要透過電信營運商才可以提供的服務,已轉變為從 其他網路平台也能取得。