行動研究法

行動研究（action research）顧名思義尌是將行動和研究合而為一，目的是縮 短理論和實務間的差距（蔡清田，2000: 5）。陳蕙邦（1998：16）提出行動研究 是以「探索—介入」（inquiry-intervention）之策略，展現教育實踐研究的雙重性 質。探索係指教師研究教育問題，釐清教育價值或方法；介入則指教師將研究 成果運用於教學現場的課程或教學設計之中。蔡清田（2000：22）指出行動研 究未必具有特定的研究方法，研究者者在設計、實施研究時，可隨時依情況彈 性調整策略。蒐集資料、分析和整合的過程則可幫助研究者找尋研究的缺失，

進行修正。

蔡清田（2000：80）也強調雖然行動研究並無特定方法，但研究者仍需建

構一個有條不紊的研究架構，並在此架構中透過實踐和反省，系統性地循環以 下程序：

1. 了解和分析一個需要加以改善的實務工作或需解決的困難。

2. 系統性地研擬行動方案策略，以改進實務工作或解決困難。

3. 執行研擬的行動方案，並評量其成效。

4. 澄清新的問題或工作情境，進入下一個工作循環。

以上循環程序可利用Lewin（1946）的行動研究循環模式圖為基本架構，再加以 轉化應用，包含了規劃、行動、觀察、反省和再規劃的過程，如圖三-1所示（吳 明隆，2001：89）。

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圖三-1 行動研究循環模式圖 資料來源：引自吳明隆（2001: 89）

研究者在 2009 年課程實施期間進行觀察，發現課程設計存在許多待改善 之問題。因此研究者透過所蒐集的資料反省課程設計之缺點，於2010 年重新規 劃課程，採取行動，並循環蒐集資料、觀察分析和反省等步驟，最後再重新規 劃新的課程，其研究過程如圖三-2所示。需特別指出，本研究雖奠基於2009年 課程，但2009年研究與2010年研究重複性高，且培訓人數和研究規模較 2010 年研究小，若本文重複兩年研究結果，將過於冗長累贅，故本文撰寫的研究範

圍僅止於2010 年課程規劃、行動、觀察、反省和下一年度的課程規劃。

圖三-2 本文行動研究循環示意圖 規劃

反省 行動

觀察

重新規劃

2009 年 規劃 行動 觀察

2010 年 行動 觀察

2011年 行動 觀察

重新規劃 重新規劃

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陳惠邦（1998：16）提及行動研究也被稱為「協同行動研究」（collaborative action research）或「伙伴研究」（partnership research）。其意義在於教師的教學和研究不 能孤立於學校課程和行政之外，因此教師進行行動研究時應與教育現場的相關 人員協同研究，方可全陎性地改善教育品質，並達成整體教育團隊的專業成長。

以下簡介本研究之行動研究過程所需經歷的六個主要研究步驟。

1. 找出欲改善的實務工作困難

研究者需從 2009 年研究的實務困難中分析欲改善的課程環節，如講師人 選、學習策略、作業管理、行政配合、評鑑效度、培訓流程與內容設計等環節。

在2010年重新規劃課程時，研究者應盡力改善前一年陎臨的實務困難，並在新 課程實施前列出欲探討的研究問題。

2. 參閱相關文獻資料

研究者根據研究問題和課程規劃之需求，參閱相關文獻資料，其領域主要 為遠距視訊教學、跨文化溝通、系統化課程設計與師資培訓四大類。參閱文獻 之目標為依據學理或前人研究改進舊有課程缺失，研究者應找尋文獻中對師資 培訓課程具有參考價值的部分，引入課程的流程、內容和策略規劃。

3. 研擬解決問題的計畫

研究者參考文獻內容，規劃出新的課程大綱、發展課程所需教材、安排詳 細培訓流程。研究者所提出的新課程方案需經由反覆修改，以達到培訓的最佳 效果。

4. 採取實務改善行動

本階段最重要之目標為採取改善課程實務的具體行動，研究者需依照上一 步驟研擬之計畫實施師資培訓課程，並且隨時依課程發展情況調整培訓內容和 策略。

5. 評鑑與省思

研究者在課程實施期間觀察上課情況、蒐集資料，並且在課後分析所蒐集

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的資料，據此資料進行省思和討論，找出課程設計需改進之處。

6. 重新規劃課程

研究者根據資料分析結果和省思所得結論，擬定改進課程的計畫，重新規 劃更精緻的師資培訓課程，進入行動研究循環。