視資訊科技為提升教學效率的利器

第六節 第六節

第六節 視資訊科技為提升教學效率的利器視資訊科技為提升教學效率的利器視資訊科技為提升教學效率的利器視資訊科技為提升教學效率的利器

人力資源觀底下的教育，學習資訊科技是為了適應未來的生活與符合企業的需 求。在教育行政企業思維化的觀點下，教育要跟上潮流自不能與現行社會脫節，因 此就需以資訊化作為教育品質的核心與象徵，而且認為它是提升教學與學習效率的 保證，是訓練學生展望未來的關鍵。在課程的開發觀之下，科技與資訊更是學習領 域、課程與教學目標、與重要教學議題的聚焦所在。也就因此，不斷引進資訊科技 並且將它亟欲使用在教學上，例如教學多媒體的應用、網路教學資源的使用、遠距 教學、與近期熱門如火的電子白板等，便成為此種思維底下的必然產物。

崇尚教學科技論者認為傳統教學模式所能提供給學生的技能，已不再符合今日 工作職場的需求，更遑論將來，是大家所能體會的。因此，利用日新月異的科技產 品，來提供學生們學習、合作、溝通與為未來的競爭做好準備，便成為教育中的重 要議題。雖然科技支持者也認為科技並不能解決教育的所有問題，但是他們仍然認 為整合性的科技可以藉由提高合作與提供有效的工具，來說明學習技巧、資訊管理 與開放性探究等活動，以改變我們的教室。就此而言，科技所能提供各式的學習管 道，用以提高學生的學習誘因、探究與指引，仍是不可否認的(Barron et al., 2006, p.17)。

由於科技的進步，現在的教室中你可以看到學生透過網路與多媒體等諸多科技 產品來搜尋、分析與評估來自世界各地的資訊，並與同學彼此分享與討論。這已經

實現而不再是遙不可及的夢想。不可否認，科技產品可以在教育上帶來諸多好處，

例如增加教學的有效性、學生主動學習、寫作技能、個別學習、學生學習誘因、符 合學生的特殊需求、合作學習、溝通技巧、多感官傳遞與多元文化等益處(Barron et al., 2006, p.4-8)。

因此，將科技產品整合並融入教學與課程中已不再是奢侈的，而且即使在未來 也將是有用的工具與手段。與以往相較，以老師為中心的講述教學，現在藉科技之 便可以有更多樣的教學方式。對教師而言，透過資訊網路可以使學生連通到世界各 地，以瞭解不同的生活習慣、文化與地理。這對教學者而言，的確是更為方便、簡 單與有效。對學生而言，學生學會如何使用這些科技產品，透過搜尋引擎與檢索技 能，學生可以很容易找到問題的相關資料，增進其自我學習的能力。然而，對於網 路上這些幾乎是爆炸性增加的知識內容而言，教師與學生如何去使用、整合與評價 其內容等問題，與以往相形之下就更為重要，就此對教育而言可算是一大衝擊。

對於資訊科技在教育上的使用，一般人往往容易把它視為一種工具或技能，它 能使我們做起事情來更便利，與人溝通更方便、有助於就業與謀生等。也就是資訊 科技常被認為是有助於提升教學成效的利器，於是資訊科技便毫無批判地被引入教 育，尤其是在教學活動之中，然而誠如Mackay 所言：

在教育議題上把科技或資訊技術視為一種人工智慧典範而不是社會理解方 式，也就是視它為與社會或文化的脈絡無關，而是教學上的利器，已經主 宰了對於它的討論或看法(Mackay, 1991, p.2-3)。

在教學中引入科技化產品以促進教學品質與效果的提升，本是較無具爭議性的，然 而如果我們對於科技，尤其是近來的資訊科技，只是把它視為一種工具或技能：在 教學上使我們更便利、更有效，學生學習它有助於未來的就業與謀生，或是在日常 中與人溝通更方便等。那麼我們等於是毫無批判性的接受它，或視它是無關乎價值 的，如此之下可能會導致有所偏差的。

科技產品對於教育的影響與衝擊，其實由來已久。從早期的視聽教育

(Audio-Visual Education)演變成後來的教育工學(Educational Technology)或教學科技 (Instructional Technology)，科技的進步創造與發明了諸多視覺與聽覺上的機器，而這 些發明也相繼地應用到教學活動中，影響並改變了傳統的教學活動。起源於一九五 Ο年代的電腦輔助教學(computer assisted instruction, CAI)即為其中的代表。而其間主 要的變化，即後來的發展是朝向更為系統化、快捷迅速且儲存容量驚人的教學設計

取向（王培光，1994，頁 365、372）。

台灣近年來在中小學所實施的九年一貫課程中，「資訊」列名於教學的六大議 題之中，因此如何把資訊融入各科教學之中，便成為各科實際教學時的要務。於是，

中小學便如火如荼地實施電腦融入教學。其中在都會與社會資源較為豐富的學校，

每班教室中也都具備電腦多媒體設備，而資訊科技設備的設置更被視為是學校與教 學進步的象徵。然而，資訊科技毫無批判地被引入教學之中，這其中隱藏了一項基 本假設：科技產品被認為是有助於教學與學習成效的利器。然而，此一假設卻是建 立在「使用使用使用」的觀點之上，而非對於未來旨趣的分享上。即如使用 Ihde 在〈電腦技術的 存在性意涵〉一文中所言，任何技術的使用都是非中立性的(non-neutral)，因為我們 的知覺在經由使用、遭遇和從事技術產品時，已經而且必然會有所改變(Ihde, 1979,p.53)。

對於瘋狂追逐電腦在教育的使用上，Apple 就頗有微詞，首先，對於適合使用 電腦的課程當然無可置喙，然而把它應用在所有課程中，而拋棄老師多年來發展出 的教學器具或方法，在教育上或經濟上就顯得不智。其次，更重要的是，科技並非 單單僅作為我們的使用工具而存在，它與人群的生活、工作、希望與夢想的改變息 息相關。因此，在教育上如何把科技用在適當的地方就需要謹慎思考，而不僅是一 種採用與否的問題而已。它對現行老師在學校中的教學、我們希望將來有什麼樣的 社會、未來的公民將負有什麼樣的社會與倫理責任等都有著重大影響。也就是身為 教育者要審思科技產品進入教室之後，它們對教育、政治與經濟所產生的影響，而 不是任由宰制或利益團體以他們的目的或規劃來制定或影響教育的目標(Apple, 1997,p.160-74)。因此，資訊科技（或科技）在教育中所引起的問題，已不只是我們 需要什麼樣的工作生產力之類的問題而已，更牽涉到我們希望擁有什麼樣的社會型 態等問題(Mackay, 1991, p.2)。

首先，電腦或資訊科技在被引入教室以後，我們必須有所意識或加以轉換，否 則它會帶來僅僅注重效率的那種狹隘的、管理的與經營者的觀點。例如，教學或學 習它到底是為了什麼？是為了適應未來的生活？或是符應企業界的需求？提高的是 工作效率？消費效率？亦或溝通效率？是有益於社會價值提升或是社會機器吞噬個 人的工具？換句話說，我們往往強調資訊科技在教學使用上的便利性與經濟性，而 忽略了其社會與政治上的意涵。強調其教學與學習效率的同時，有可能忽略掉學生 動手學習與實際操作的必要；在教學上不斷強調為了適應將來的學習，那麼未來可

能就只有一種選擇；以為它只是單純的工具，然而此種工具卻成為學生與人、事和 環境的中介，進而徹底地改變一個人：此即所謂的放大－減少－轉變

(amplification-reduction-transformation) (Ihde, 1979, p.56-8)。

也就是，其實在引進與使用技術工具的過程中，它對我們的影響是充滿選擇性 的，而我們卻往往忽略了或視之為理所當然。因此，資訊科技對教學、甚至教育所 引起的問題，不僅是適應未來、提升工作生產力等問題而已，它更牽涉到我們對於 未來社會的期望(Mackay, 1991, p.2)。具體地說，如果單純地把資訊科技視為提升教 學效率的利器，那麼我們可能只是在提升「如何」達成課程目標中的效率；有可能 只是在教知識，而沒有情意、價值與意義的學習；也有可能只是在為企業提供更多 的人力資源而已。因此，單純地把資訊科技視為教學的利器，根本是由技術理性所 衍伸出的一種教育思維方式。

其次、資訊科技的日新月異造成了學生將知覺過度集中於螢幕上。一方面，資 訊科技方便於使所有對象向我們的眼睛集中，使得我們容易以視覺（和聽覺）代替 其它所有的感官，身體與手腳的活動被滑鼠、鍵盤操作、甚至是眼球的移動所取代。

教學上過度重視使用資訊科技，它使得所有的一切太眼前化、太易見了，容易使得 學生缺乏各種實際的歷練、經驗、操作與使用，進而使得一切成為浮光掠影。換言 之，資訊媒體雖然成為我們與世界之間快速溝通的橋樑，然而它始終不能代替真實 的經驗。國中小學生，尤其小學生更需要的是身體的活動與操作，而非空泛地「螢 幕與看」而已。

第三、大量地在教育體系中引進資訊與溝通科技，這不單是建立在一種盲目的 樂觀之上而已，而且扼殺了多元社會中其它觀點的形成。電腦在教育中所產生的效 應使得一些哲學文獻開始悲嘆：知識成為資訊、學習變成資訊處理的技能、編序化 學習成為主要的學習方式、弱化了老師與學生、學生與學生之間的互動，扭曲了教 育的真正理想。在以管理作為背景思維底下，這些危險可以預期地將會持續下去

第三、大量地在教育體系中引進資訊與溝通科技，這不單是建立在一種盲目的 樂觀之上而已，而且扼殺了多元社會中其它觀點的形成。電腦在教育中所產生的效 應使得一些哲學文獻開始悲嘆：知識成為資訊、學習變成資訊處理的技能、編序化 學習成為主要的學習方式、弱化了老師與學生、學生與學生之間的互動，扭曲了教 育的真正理想。在以管理作為背景思維底下，這些危險可以預期地將會持續下去