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觀光吸引力與旅遊滿意度對重遊意願之相關分析及 迴歸分析

本旨在探討觀光吸引力與旅遊滿意度對重遊意願的相關性,採用 Pearson 積差 相關分析探討這兩者間的關係,並透過迴歸分析探究其間的關係。

一、 觀光吸引力與旅遊滿意度對重遊意願 Pearson 積差相關分析

經 Pearson 積差相關分析後發現,觀光吸引力與旅遊滿意度對總重遊意願組合 而成的關係呈現正相關 (r= .589,p< .01) ;觀光吸引力與旅遊滿意度對重遊意願之 再訪意願組合而成的關係呈現正相關 (r= .532,p< .01) ;觀光吸引力與旅遊滿意度

對重遊意願之推薦意願組合而成的關係均呈現正相關 (r= .589,p< .01) ,屬於中度 相關,相關情形如表 4-29。

表 4-29

觀光吸引力與旅遊滿意度對重遊意願 Pearson 積差相關分析 再訪意願

相關係數

推薦意願 相關係數

總重遊意願 相關係數 觀光吸引力與旅遊滿意度 .532** .579** .589**

註:**p< .01

二、 觀光吸引力與旅遊滿意度對重遊意願迴歸分析

為了探討觀光吸引力與旅遊滿意度對重遊意願同意程度的預測情形,本研究以觀光 吸引力與旅遊滿意度這兩個變項組合為自變項,以及重遊意願之「總重遊意願」、「再訪 意願」和「推薦意願」作為依變項,進行多元迴歸分析方法來分析預測對重遊意願同意 程度的影響,分析結果如下 (詳見表4-30) 。

以觀光吸引力與旅遊滿意度對重遊意願的「總重遊意願」同意程度問項進行逐步 多元迴歸分析後發現,觀光吸引力與旅遊滿意度對「總重遊意願」有正向顯著,標準 化系數為 .589,解釋變異量為 38.6%,p< .01。觀光吸引力與旅遊滿意度對「再訪意 願」有正向顯著,標準化系數為 .532,解釋變異量為 28.3%;觀光吸引力與旅遊滿 意度對「推薦意願」有正向顯著,標準化系數為 .579,解釋變異量為 33.5%。由以 上標準化係數可以得知,對於觀光吸引力與旅遊滿意度最重要的因子是「總重遊意願」,

其次為「推薦意願」和「再訪意願」。因此,若觀光吸引力與旅遊滿意度這層面的 得分增加,旅客對於「總重遊意願」、「再訪意願」和「推薦意願」的同意程度也 會增加。

表 4-30

觀光吸引力與旅遊滿意度對重遊意願迴歸分析 自變項

依變項 觀光吸引力與旅遊滿意度 R2

總重遊意願 .589** .347

再訪意願 .532** .283

推薦意願 .579** .335

註:*p< .01

三、 小結

經Pearson積差相關分析觀光吸引力與旅遊滿意度對重遊意願組合而成的關係 均呈現正相關,觀光吸引力與旅遊滿意度對總重遊意願之間相關係數0.589。本研究 結果與劉泳倫、蕭怡靜 (2012) 和施昱伶、劉泳倫 (2009) 結果相似,皆發現觀光吸引 力與旅遊滿意度對重遊意願具有正向顯著關係。

本研究結果得知,觀光吸引力與旅遊滿意度對重遊意願各問項間皆有顯著正相 關,且以「總重遊意願」和「推薦意願」這兩個構面的預測力較為顯著,如該二構 面得分增加,旅客對於總重遊意願的同意程度也會增加。

第伍章 結論與建議

本章依據研究結果與討論,依序提出結論與建議,並提供未來研究馬來西亞來 臺觀光相關研究之參考方向。本章共分為兩節,包括第一節結論和第二節建議。