第五章 結論與建議
第二節 討論與建議
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參、新聞專業意涵的轉變
一、新聞學習過程中養成的軟實力對現職多所助益
畢業後不投入新聞職業，不代表過去在新聞系的所學就都派不上用場。以本 研究受訪者的經驗為例，新聞系的訓練讓他們在職場上具有諸多軟實力優勢，如 資訊蒐集整理、溝通表達、人際互動、團隊合作，皆顯見新聞系畢業生較其他科 系學生更為突出的一面，而這些都是他們畢業之後才意識到的助益。
二、新聞專業意涵由職業培訓轉變為一項興趣
然而，就算新聞系所學未能在職場上發揮助益，本研究受訪者也認為新聞專 業足以豐富生活，也正因沒有投入新聞職業，新聞系的學習經歷對他們而言更是 好玩、難忘的美好回憶，而新聞專業於他們的意涵也從職業訓練的目標轉為一項 興趣。總的來說，不後悔未選擇從事新聞業，也不後悔當初選擇進入新聞系就讀，
實屬他們的共同寫照。
第二節 討論與建議
壹、討論一、從職業趨勢思考當前新聞工作所需的專業
（一）傳佈新聞的工作多於產製新聞
從當前的新聞工作趨勢來看，以傳佈資訊為主的工作遠多於產製訊息工作，
如社群媒體新聞的興盛造就許多社群編輯職缺。Hartley（2013）曾指出，若以「產 製」與「接收」做為軸線的兩端，新聞工作的比重逐漸向接收端傾斜，故新聞教 育核心應轉向閱聽人，帶領學生認識新聞工作者與閱聽人的互動，強調新聞工作 者與閱聽人的連結。再者，在人人都能掌握資訊的時代，產製新聞確實不再是記 者的專利，也不再需要為記者所獨佔，如Donsbach（2013）指出，網路確實大幅 改變了傳播環境，新時代的新聞媒體任務不再以產製訊息為主，而是包括查證並
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篩選出正確資訊，以及打造、經營具公信力的社會論述平台。
（二）編輯性質的工作多於記者
承（一），以新聞職場中的職務別來看，順應網路趨勢，編輯性質的職缺必 將逐漸多過記者，與新聞教育向來以記者工作培訓為主軸的方針有所出入。再者，
校內實習的新聞室規訓、評分方式等形式皆在無形間建構「記者是核心」、「記 者工作較需專業」的印象，也與現今的職業趨勢產生矛盾。
（三）媒體聚合後的新聞組織員工需要多工技能
Deuze（2006）認為，過去的新聞教育太過強調個別的新聞工作
（individualization），卻鮮少從組織的角度探看新聞機構之職業社會化
（socialization）。然而，在媒體聚合的環境中，許多新聞室要求新聞工作者具備 多工技能，使得如何帶領學生認識聚合後的新聞室工作樣態實屬重要環節。
（四）新媒體工作多於傳統媒體
Wenger & Owens（2012）曾分析美國十家主要報社的職缺，發現現今的報 業大多需要擁有網站製作、多媒體或社群媒體應用能力的人才，與新聞系所教的 內容已經大有不同，而台灣的新聞教育也正面臨這樣的挑戰。網路的興起排擠傳 統媒體的營收，進而造成傳統媒體縮編，但目前新聞教育依舊以傳統媒體的職業 訓練為主，在無形間拉大了新聞學、用之間的距離。
二、新聞教育應該如何建構學生的「新聞職業觀」：從政大和世新的差異談起 雖然政治大學和世新大學兩校新聞系在教學方針上大抵相似，但研究者從對 兩系學生的觀察中發現他們對新聞職業的認知有所差異。其中，政治大學新聞教 育的博雅色彩較重，著重培養學生獨立思辨的能力，如受訪者A回顧過去修習「新
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聞倫理」課的經驗，指出授課老師僅拋出實務界的倫理議題供大家討論、辯駁，
讓他們認識到新聞倫理的實踐並沒有標準答案，而會受到事件脈絡與從業者的價 值觀所影響。
那時候有個臥底採訪案例，就是電視台有臥底進同志酒吧採訪的記者，
結果不小心把同志名字公布出來，然後就被同志的父母知道，對他們造 成困擾。因為這比較像是在刺探別人的隱私，所以就會討論這個界線到 底在哪。……老師就開放大家討論，結果好像是覺得不好的人比較多，
覺得沒關係的比較少，那我覺得可能要視情況拿捏，起碼不要把人家的 本名或綽號公告。（受訪者A，政大新聞畢）
然而，面對層出不窮的新聞產製問題，就連新聞系學生也主動對新聞教育提 出了評價與自省，如受訪者 I 在實習過程中體認到，除了專業技能，新聞專業倫 理更是構成新聞專業性的重要環節，唯有讓新聞工作者擁有把持專業倫理的權力，
新聞領域方能維護其專業格調，不會輕易被閱聽眾的偏好左右，並認為政治大學 新聞學系在這方面的教育著墨較少，以致於他對新聞職業之規範的認知較為模 糊。
我覺得新聞工作是有他的專業性存在，但我覺得台灣新聞教育比較少去 關注的面向是有關於，可能是法規或倫理那方面的，比如說要怎麼報新 聞才不會讓別人覺得記者常常違法、犯規，應該還是要有個界線，而不 是一直去迎合閱聽眾的要求，或是聲稱自己是因為閱聽眾的喜好才這樣 做。像政大有關素養的課反而是開給外系學生修，自己本科的課反而只 是講一些理論，比較接近的是新聞法規課，其他好像就還好，都不太是 這方面的課。（受訪者 I，政大新聞畢）
相較之下，世新大學新聞教育的職業訓練色彩較強，無論是理論課、實作課，
無一不在引領學生認識「新聞應該是什麼」、「新聞應該怎麼做」，在這樣的學 習脈絡中，研究者發現世新大學學生更常對於新聞業界「犯規」的情形提出極度 負面的評價，如受訪者G只是從微觀的視角觀察業界新聞的用字遣詞，就已經對 當前新聞業的表現感到難以忍受，他說：
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我記得老師們會說「台北市長」是錯誤的說法，應該要說「台北市市長」，
可是你知道，現在很多媒體根本不知道說堅持這樣是要幹嘛，就覺得台 北市長跟台北市市長有差嗎？但我就覺得那個是錯的阿！那個就不是 對的！但如果進了媒體，你還是得這樣寫。另外，最重要的是引號的使 用，引號裡面理當是放人講的話嘛，但現在就變得很像一個標記，就類 似說，你想表達「p.s.這很重要」時就會加上引號，我每次只要看到這 個就會發火一次，可是好像沒有人理解我為何那麼生氣。學校原本跟你 講說這些是錯的，但你進到業界卻被要求這樣做，其實心裡也很矛盾，
真的會問自己，到底要不要為兩萬六折腰？（受訪者G，世新新聞畢）
據此反思，新聞教育應該如何帶領學生認識新聞職業？政治大學採取多元、
開放的教學策略，但學生在實習過程實際面對問題後，才開始反思自己對這個職 業「應該要是什麼樣子」沒有太多想法，但世新大學的新聞教育凡事告訴學生何 者為對、何者為錯，久而久之讓學生沒有辦法容忍業界表現不夠理想的現況，小 至新聞稿的用字遣詞，大至商業邏輯，都讓學生打從心底認為新聞業界環境非常 糟糕，再加上薪資水平低落，實在沒有入行的必要。
貳、對新聞教育的建議
一、更加關注學生的校內外實習經驗
本研究發現，學習經驗對於新聞系學生職業選擇的影響的確非常深刻，一旦 有情感上（如：在實習過程被冷落一旁，僅能低度參與真實的新聞工作）或實務 上（如：遇學習挫折，卻始終尋不著克服的管道）的負面因子滲入新聞系學生的 學習經驗中，就很容易使他們無意願投入新聞工作。
新聞系的教學大綱囊括專業技能、專業意理等面向的課程，但從本研究受訪 者言及的課程來看，真正促使他們對新聞職業有深刻想像的即是校內、校外實習，
因此建議新聞教育單位多加關注學生的校內外實習經驗，也許能從學生實習後的 反思紀錄著手，協助他們面對實習過程中的經驗衝擊，並帶領其練習克服挫折。
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二、根據新聞職場的職缺多寡安排校內實習報紙路線分配
若將新聞媒體中的主要新聞路線及新聞系教學內容互做參照，研究者認為，
新聞系之校內實習提供的訓練在真實職業環境中可能只是職缺不多的小眾路線，
較易拉大學用之間的距離。例如台灣的新聞場域以政治、社會新聞為主，職缺自 然也較多，但校內實習報紙較少提供這些路線的練習機會。
校內實習報紙的路線甚至在真實職場中幾乎沒有對應的職缺，舉例而言，《大 學報》設有國際版，但現在台灣培養國際記者的媒體越來越少，如受訪者I在跑
《大學報》期間基於對海外事務的興趣而選擇國際版，卻在進到中視國際新聞中 心實習後，發現台灣的國際新聞大抵而言只有編譯職，少有能夠出國採訪的國際 記者職位，因此增加對真實職業環境的失望感。此外，研究者建議新聞系多加針 對目前閱聽市場較廣大的分類新聞進行重點培育，如財經新聞。
三、審慎篩選校外業務實習單位
本研究共8名受訪者於在學期間參與校外業務實習，其中7名受訪者的回饋偏
屬負向，顯示有些媒體單位並沒有落實良善的產學合作，致使許多新聞系學生赴 業界實習、修了實習學分，仍然對於新聞實務沒有太多認識。更甚者，他們不但 沒參與到實務，還在實習環境中感受新聞工作者工作士氣低落的氛圍，徒增對業 界的負面印象。因此，建議新聞系從審慎篩選實習單位著手，並切實紀錄學生實
屬負向，顯示有些媒體單位並沒有落實良善的產學合作，致使許多新聞系學生赴 業界實習、修了實習學分，仍然對於新聞實務沒有太多認識。更甚者，他們不但 沒參與到實務，還在實習環境中感受新聞工作者工作士氣低落的氛圍，徒增對業 界的負面印象。因此，建議新聞系從審慎篩選實習單位著手，並切實紀錄學生實