訪談大綱與實施

本訪談大綱共分三大主題，根據此制度試辦的前因、後果及將來的展望、

方向做設計，內容包含試辦此制前的規劃模式與目標、可預見的困難點及解 決方案，以及試辦後的應變措施、配套，並如何化解外部及內部的壓力與分 歧，與續辦此制後將來可能採取的改變策略、建議及方向，而此制施行前及 現階段施行中的問題因在研究時均已為過去式，以本研究為提出改良方案為 目的，故訪談內容即設定以其未來性探討為主要部分。依據以上所述，在深 度訪談中，設計列出以下三大主題，如下：

（1）、施行前部分：

1.「民事案件流程管理」制度試辦的背景、原先規劃的目標、欲達成的效果 為何？

2.在試辦規劃時，是否已就執行的方法（含配套措施）、成效評估執行的方法 及執行時可能產生的阻力、問題或負面影響等為設計、評估或為如何解決 的方法？

3.「民事案件流程管理」制度的試辦，司法院的態度（支持度）如何？支援 為何？

4.施行前是否曾與使用此制度有關的律師界為如何之溝通或知會？

（2）、施行中部分：

1.「民事案件流程管理」試辦後，是否曾遭遇何困難、阻力等？與原先預期、

評估者是否相符或超乎預期？解決方式為何？

2.試辦中是否曾變更或增減原先的規劃或配套措施？如有，原因為何？

（3）、施行後部分：

1.「民事案件流程管理」制度試辦後，律師界或當事人等外部人士對之反應 如何（正、反態度）？曾否為如何的解決或提出解決方法？

2.試辦一定時期後，法院內部的意見為何？曾否為如何之解決或提出解決方 法？

3.承上，司法院的意見為何？態度（支持度）如何？

4.對本院審判庭及審查庭所為問卷調查的結果有何看法？

5.本制度施行後，有無何使之進化或更有效率的想法或構想？配套想法？

6.對問卷所提出的初步進化建議（類型化、系統化、知識庫化）有何看法？

7.曾否研究如何運用司法事務官之人力？有無方法及訓練的建議？

8.曾否研究如何節制外部使用者的方式或評估？有無如何使之更能配合的方 法及建議？

9.對司法的現代化有無何看法或願景？

二、訪談資料的蒐集程序

本研究的資料蒐集程序包含以下六個步驟：

1.確認受訪人士的範圍及整體訪談架構。

2.訪談主題的訂立。

3.詢問專家訪談主題的效度問題。

4.修訂及確立訪談主題。

5.實際訪談。

6.訪談資料整理、篩選。

三、訪談的實施

本研究選定高雄地院民事本庭為對象，並針對審查庭歷任 2 位審判長進 行深度訪談，期許從經營和監督兩個層面對該院試辦此制做全面的了解，而 本制的規劃者、執行者即林紀元庭長因須於 99 年 5 月 1 日歸建，故關於其之 訪談即擇此任期屆至前的 4 月底為之，其接任者即審判長陳嘉惠則配合其時 程及該院事務分配時段（9 月 1 日，審查庭編制或作法如有更動，即會於期前 透露出如何改組的訊息）於 8 月間實施，本研究在訪談實施階段，即受該 2 位審判長的大力協助始得完成。

四、分析步驟

本研究資料分析係以高雄地院原規劃試辦此制的運轉模式為主軸，目的 在於分析原行方式的優劣及將來可採模式的優勢為何。其步驟如下：

1.訪談資料整理。

2.原行模式的困難點與因應之道。

3.將來可採模式與優勢的探討。