調節焦點理論之架構

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的行為。換句話說，個人對新任務所採取的趨或避反應，是受到過去成功或失 敗的經驗影響（Higgins, 1997）。

調節焦點理論認為這兩種成就動機，背後是由兩種動機系統所調節的，分 別是促進系統和預防系統。前者採用促進焦點，關心「撫育、成就、進步、成 長」有關的事物，例如：營養的食物。他們的快樂來自於得到正向結果時，而 失去正向結果時會痛苦。後者採用預防焦點，關心「安全、履行責任義務」等 相關事物，例如：逃離傷害，當負向結果消失時會快樂，而負向結果出現時會 感到痛苦。不同的系統會使用不同的方法去達成最終想要的狀態（Higgins, 1997），促進系統會採用趨近策略，預防系統會採用歸避策略，例如：若學生 認為考高分是他想要的結果時，促進系統的學生會閱讀課外補充教材或組讀書 會來達成目標；而預防系統的學生會確保讀完指定教材及避免考詴分心

（Higgins, Friedman, Harlow, Idson, Ayduk, & Taylor, 2001）。

二、 調節焦點理論之架構

Higgins（1997）為說明兩焦點系統與心理變項的關係，提出一套架構，

如圖 1 所示。在這個架構下，有三個心理變項可解釋兩焦點系統的差異，分別 是需求、理想或責任、以及結果。需求是指個人動機是為得到撫養或安全感，

這影響到個人關心的事物；理想或責任則與焦點的形成有關，強烈的理想與促 進焦點的形成有關，包括願望、希望、抱負等，而強烈的責任感與預防焦點的 形成有關，包括義務、職責、責任等；結果則是指個人在意的最終情境，促進 焦點與獲得或沒有獲得有關，預防焦點與損失或沒有損失有關，例如：在一項 投資決策的研究中發現，促進焦點者傾向投資高風險的金融商品，以獲得最高 利潤，如買賣股票則屬之；而預防焦點者則傾向投資低風險的商品，以避免金 錢損失，如定期存款即是其例（Zhou & Pham, 2004）。這三個心理變項影響調 節焦點的種類，而不同的調節焦點又會產生獨立的對應策略去達成目標。

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圖 1：區別促進焦點與預防焦點的心理變項

資料來源：本研究翻譯自 “Beyond Pleasure and Pain,” by Higgins, 1997, American Psychologist, 52（12）, p.1283.

安全需求

強烈地義務

失去－無失去 情境

對 負 向 結 果 敏 感

採 用 歸 避 策 略

確保正確拒絕及

避免犯下多答多錯的錯誤

沉 默 地 － 激 動 地 預防焦點

撫育需求

強烈地理想

獲得－非獲得 情境

對 正 向 結 果 敏 感

採 用 趨 近 策 略

確 保 正 確 命 中 及 避 免 犯 下 遺 漏 的 錯 誤

喜 悅 地 － 沮 喪 地 促進焦點

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由調節焦點產生的策略和行為，可由四個心理變項來解釋兩種焦點的差 異，分別是 1.對結果的敏感度，2.所採用的策略，3.任務的表現及 4.情緒（Higgins, 1997），以下分項略述：

1. 對結果的敏感度

促進焦點者會為了追求正向結果的出現而感到愉快，並避免正向結果的未 出現，以滿足期望。反觀預防焦點者會為了追求負向結果的消失而感到愉快，

並避免負向結果的出現，因而克盡已責。簡而言之，促進焦點者對正向結果的 出現與否較敏感，而預防焦點者則對負向結果的出現較敏感。

2. 所採用的策略

無論是促進焦點者或預防焦點者都會儘可能地使用各種方法去達到目 的，唯獨策略的使用不同。促進焦點者會列出所有方法並確保每件事情都是往 對的方向前進，換句話說，促進焦點者傾向於趨近目標；同樣地，預防焦點者 也列出所有方法，但乃是為了避免事情失敗，也就是歸避錯誤。

3. 任務的表現

不同焦點者對目標採用的策略不同，行為表現也不同。促進焦點者傾向用 積極的方法確保命中目標，並避免犯下遺漏的錯誤；而預防焦點者傾向使用警 戒的方法確保正確拒絕，並避免多答多錯的可能性。

4. 情緒

在情緒感受上，促進焦點者較容易歡樂或沮喪的情緒表現，包括快樂、滿 意、不滿意、羞恥、失望等，而預防焦點者則偏向靜止或激動的情緒表現，包 括放鬆、冷靜、恐懼、內疚、急躁等。在 Ouschan、Boldero、Kashima、Wakimoto 及 Kashima（2007）的研究中顯示促進焦點者有樂觀、外向、主動、對報酬敏 感的特質，而預防焦點者則與悲觀、神經質、抑制行為、對處罰敏感等特質有 關。顯示出，不同焦點者的確會有不同的行為反應取向。

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調節焦點不僅可解釋人如何採取行動，更可區別和說明人如何與世界相 處，是一種社會化的過程，與文化有關（Higgins, 1997）。當人與人的關係較 緊密時，例如亞洲的文化，較易使用預防焦點，而在西方國家，強調個人的獨 立性時，會傾向使用促進焦點（Lee, Aaker, & Gardner, 2000）。Higgins（2002）

進一步解釋人之所以會有不同的調節焦點，主要在於個人的生命發展過程和童 年社會化經驗有關。父母教養時所使用的社會規範是最主要的因素，若父母傾 向採用撫育的社會規範，如協助孩子達到他們所期望的最終結果等，則會促進 孩子從小養成促進焦點，將關心重點放在進步和成就；反之，若父母採用安全 為主的社會規範，則會養育出以預防焦點為中心的小孩，例如，父母特別保護 孩子的安全或擔當責任等。由此可見，個人的成長背景會影響調節焦點的形 成，個人習慣使用何種調節焦點已成為性格中的一部分（Haws et al., 2010）。