第三章 研究設計與實施
第五節 資料分析
壹、謄寫和整理研究資料
本研究的資料蒐集，在蒐集資料後需要進行謄寫的主要有訪談和觀察兩個部 分，（1）在訪談過後，謄寫訪談逐字稿；（2）以課堂錄影紀錄進行學生學習表現 觀察紀錄表的謄寫。研究者在每一次蒐集完資料後，會依上述編號及進行系統的 整理，謄寫整理時會注意匿名原則，包含所有參與人員的姓名、訪談過程中提及 的特定人名或地點…等。
貳、資料編號的原則說明
研究者以不同的編號表示不同人員。T 為特教教師、R 為研究者、S 為學生、
P 為學生家長、C 為審核者。除 T 特教教師及 R 研究者為一人之外，其他類別的 編號共有兩碼，第二碼為不同參與人員的流水號，如：S1 指的是鄭生、S2 指的 是王生、另外 P1 指的是 S1 的家長、P2 為 S2 的家長，以此類推。
資料蒐集與分析處理的部分，依循研究目的採用省思日誌、個別訪談、觀察 紀錄及非干擾性測量資料等方式，分別敘述如下：
一、研究省思日誌
研究者為工具的省思日誌，編號第一碼為資料蒐集的方式紀錄為「誌」；第 二碼日誌的紀錄日期，第三碼為註解後的單位化話題編碼，如：誌 1050908-1。
二、訪談逐字稿
以家長及班級導師為對象進行訪談資料的蒐集，並進行訪談資料整理，轉譯 成逐字稿。編第一碼為資料蒐集的方式，紀錄為「訪」；第二碼為訪談對象，如：
P1 指的是 S1 的家長、教師為 T1，依序排列；第三碼為訪談次數的流水號；第 四碼為註解後的單位化話題編碼，如：訪 P101-1。
三、學生學習表現觀察紀錄
以錄影方式記錄方案實施期間上課時的學生的學習情形，進行學習表現觀察 紀錄（如附錄十三），編號第一碼為資料蒐集的方式紀錄為「觀」；第二碼表示課 程單元，L1 表示第一課、L2 表示第二課；第三碼為該課紀錄次數的流水號；第 四碼為註解後的單位化話題編碼，如：觀 L101。
四、非干擾性測量資料
以課程資料蒐集指引進行檔案資料蒐集，並依照蒐集方式分類。第一碼為資 料蒐集的方式紀錄為「檔」；第二碼為資料來源或歸類，如：鄭生的資料為 S1；
第三碼表示不同的資料，如：「照」為照片；「業」為學生作業；「I」為 IEP；「測」
為識字量估計測驗；第四碼為該類檔案的流水號；第五碼為註解後的單位化話題 編碼。
上述五種資料蒐集的編號原則，研究者整理範例說明如表 3-4。
表 3-4 資料蒐集編號檢表
蒐集方式 編號舉例 資料來源 說明
省思日誌 誌 1050908-1 省思日誌 105.09.08 記錄的省思日誌的第 一個單位話題編碼。
訪談 訪 P101-1 家長訪談紀錄 P1 第一次訪談的第一個單位話 題編碼。
（續）
表 3-4（續）
蒐集方式 編號舉例 資料來源 說明
錄影觀察 觀 L101-1 學習觀察記錄 第一課第一次的觀察紀錄的第 一個單位話題編碼。
課程評量 評 S1L101-1 S1 課程評量 S1 第一課第一次的評量的第一 個單位話題編碼。
檔案蒐集 檔 S1 業 01-1 S1 學習作業單 S1 的第一份作業學習單的第一 個單位話題編碼。
參、分析研究資料
本研究除了學生的學習成效資料部份以基本統計分析之外，其他的資料大多 是質性資料，因此以「持續性比較法」進行資料歸納分析，將訪談、觀察與非干 擾性測量的資料，和研究者的觀點形成概念；藉由系統性的整理觀點和概念，依 邏輯類別進行歸納分析，並針對觀察到的現象加以解釋（鈕文英，2014）。
在分析的過程中，會針對資料中的觀點或概念進行編碼，在資料編號的後面 加上單位話題的編號，如：P1 的第一次訪談，其中編號 01 的單位話題，編號方 式如：訪 P01-01，以此類推。
上述資料分析引用的編號一覽表，研究者整理說明如表 3-5。
表 3-5 資料引用編號一覽表 話題
編號 單位話題 資料類型 資料編號
1 同儕簡報建議 省思日誌 誌 1050630-1 2 學生難以做出正確情境反
應 省思日誌 誌 1050912-2
3 學生課堂參與程度低落
省思日誌 誌 1050919-3、誌 1051027-3 學習表現觀察紀錄 觀 L101-3、觀 L102-3、觀 L103-3
（續）
表 3-5（續）
表 3-6（續）
方法 觀察 訪談 非干擾性測量資料
資料分析 持續性比較法 持續性比較法 基本統計分析 持續性比較法
第六節 研究品質的確保
為確保本研究行動方案的信、效度，本研究以行動研究四個確保品質指標以 及六個方法來執行，整理如表 3-7。以下分別說明詳細的作法以及結果。
表 3-7 研究倫理指標一覽表
技術／指標 省思日誌 同儕簡報 三角查證 持續觀察 可靠性 審核
研究參與者 檢核
倫理標準
邏輯標準
審美標準
實用標準
壹、確保研究品質的方法
行動研究品質提升之指標，具體做法分述如下。
一、研究省思日誌
本研究的省思日誌主要為研究者針對行動研究日誌進行個人的省思，記錄的 內容範圍包含行動方案的發展歷程、教學過程、行動方案的調整、學生學習情形 的觀察、同儕回饋、研究者對實施過程的省思及其他特殊情形…等。研究者在 105 年 2 月即已開始進行省思日誌的敘寫，資料蒐集至 105 年 11 月行動方案結
束後仍持續省思，總共蒐集有 20 份省思日誌，為研究者帶來更多的啟發，其敘 寫範例如附錄二。
二、同儕簡報
同儕簡報旨在於協助研究者做自我及實施策略的省思，讓研究者能夠更誠實 的面對問題；檢視研究這對蒐集到的研究資料所作的解釋是否合宜；並發展或進 一步修改研究設計。
研究者於 105 年 9 月行動方案實施前以同儕簡報的方式進行正式研究過程的 外部審核。預計進行 1-2 次，時間約 1 小時。參與的兩名人員分別為 T1 與 T2，
兩人皆畢業於台北市立大學特殊教育學系碩士班（前身為台北市立體育學院身心 障礙轉銜研究所），任教年資 5 年。為研究者任教部別之搭檔，未教授國中部的 語文課程，因此兩名參與人員對於本行動方案而言，並無利害關係，進行簡報後，
兩位同事針對同儕簡報的內容提出的內容如下：
1.以生態課程分析學生的學習需求，進而設計符合學生需求的課程，但是，
每個學生的需求不同，如何統整學生的需求，設計大家都可以上的課程？
2.自編的課文「我被欺負了」文章的內容較缺乏文學性，敘述太過白話。(誌 1050630-1)
研究者回應，雖然每個學生的需求不同，但是，透過這樣符合學生生活情境 設計的課程，符合研究的功能性指標，雖然研究的兩課課程不符合部分學生的需 求，但在之後的課程中，可以加入課程的設計。在自編課文的部分，由於編制課 文主要是以學生生活情境中發生的事件作為課文的主軸，在描述的時候需要直白 的描述，對學生而言才是淺顯易懂的，因此，這樣子的課文編寫並無問題。
三、持續觀察
意指持續且密集地蒐集相關資訊，讓研究者得到正確且深入的研究資料（鈕 文英，2014）。研究者在資料蒐集期間於研究省思日誌與學生學習表現觀察紀錄 中詳實紀錄研究之活動與事件的時間及過程。總共有二十份省思日誌及十四份觀 察記錄。
四、三角查證
Flick 於 1992 年指出使用三角查證的技術，可以加強研究的嚴謹、寬廣與深 入程度，提高研究的可信性（引自鈕文英，2014，第 282 頁）。本研究採用的三 角查證方法是以觀察、訪談及非干擾性測量中的檔案資料等方法進行不同方法的 三角查證進行交叉比對，如：第一課課程活動「看圖說故事」，研究者以學生學 習表現檢核表及課堂觀察紀錄進行三角驗證，以確保研究的可信度。
五、可靠性的審核
在研究的過程中，研究設計及策略的採取、決定的理由以及調整的過程，都 應邀請第三人審核，以檢核其適當性（鈕文英，2014）。
在審核進行前先提供審核者本研究的審核說明（如附錄八），清楚說明審核 者的職責與審核期限，並提供本研究的研究計畫、省思日誌、研究工具發展的資 訊、原始資料、資料分析與統整之結果及行動研究的過程和品質指標評鑑表（如）
附錄九，以利執行審核程序；並於審核結束後，請審核者撰寫審核報告。邀請的 審核者為國立彰化師範大學特殊教育碩士畢業，目前任教於國立屏東特殊教育學 校，任教年資九年，發表過之著作涵蓋質與量的研究，對研究方法了解詳細。因 此，研究者認為審核者的資歷足以對本研究的主題及方法有充分之了解，且審核
者與研究者間無利害關係，能夠以客觀、公正的角度提出觀點與討論。研究者於 課程介入前及課程介入後請審核者審核課程的設計與研究過程資料的蒐集是否 適當，在課程介入前，研究者提供課程設計初稿供審核者審核，審核者針對課程 設計的詞海搜索、十字架造詞、造句接龍等單元活動給予修改建議；在課程介入 後，研究者提供研究過程中蒐集的資料及論文第一章至第四章，請審核者審核本 研究在研究過程中資料的蒐集與課程修改是否合宜，並請審核者撰寫審核報告，
詳細說明如附錄十。
貳、行動研究的評鑑指標
本研究所有的行動都要求符合教育、專業和倫理的原則，研究者參考鈕文英
（2014）提出之研究倫理，包含倫理標準、邏輯標準、實用標準、審美標準等內 容，分別敘述如下：
一、倫理標準
倫理標準之評鑑指標的內容包含了決定行動方案的內容、實施和評鑑行動方 案之過程以及研究成果的呈現，具體作法如下：（1）進行研究前針對研究參與者 及家長發放邀請函（如附錄十一）說明本研究的實施內容與目的、資料蒐集的方 式及研究過程中有自由選擇退出的權利，確認家長及研究參與者參與本研究的意 願及知情同意後簽署同意書（如附錄十二)；（2）研究過程中，所有的個人資料 皆匿名且保密處理，注重研究參與者的隱私；（3）所有和研究參與者（4）研究 過程中關心研究參與者的個人感受，注意研究者與研究參與者間的關係，避免讓
倫理標準之評鑑指標的內容包含了決定行動方案的內容、實施和評鑑行動方 案之過程以及研究成果的呈現，具體作法如下：（1）進行研究前針對研究參與者 及家長發放邀請函（如附錄十一）說明本研究的實施內容與目的、資料蒐集的方 式及研究過程中有自由選擇退出的權利，確認家長及研究參與者參與本研究的意 願及知情同意後簽署同意書（如附錄十二)；（2）研究過程中，所有的個人資料 皆匿名且保密處理，注重研究參與者的隱私；（3）所有和研究參與者（4）研究 過程中關心研究參與者的個人感受，注意研究者與研究參與者間的關係，避免讓