資料分析與蒐集方法

本研究的資料來源有:Facebook社團平台互動情形、學生課程測驗成績、學 生作品、問卷調查。研究者將蒐集到的資料編碼後，進行資料分析、比對和歸納，

以期能將學生學習情形作最真實的呈現，並進行歸納與建議。本研究採用文獻分 析及幾種資料搜集方法，說明如下：

壹、量化資料 一、問卷調查

問卷是一種為了統計或調查用的問題表格，蒐集資料的一種技術，對個人行 為的量度（葉志誠、葉立誠，2002）。其目的不在測量填答者的能力，而是希望 了解填答者對問題的意見、興趣或態度。所以行動研究可針對教師或同學的態 度、期望、經驗，進行問卷調查，專注於想要的蒐集的特定領域問題（蔡清田，

2003）。在教學正式實施前，請學習者填寫「Facebook平台使用經驗、視覺藝術 學習動機（前測）、知識分享行為（前測）、課程期許調查」問卷， 教學實施 結束後，給予「Facebook社團使用調查、視覺藝術學習動機（後測）、知識分享 行為（後測）、學習成效（含課程滿意度調查、課程測驗）」問卷，了解學習者整 體學習反應為何。

貳、質性資料 一、文獻分析：

研究文獻主要蒐集並分析有關Facebook與教育的相關資料，尋找範圍包括教 育資料庫所蒐集的報告、期刊、論文摘要，及國內的碩博士論文、和其他國內外 的相關書籍、期刊等書面及電子資料，以作為課程中的發展基礎。

二、觀察

研究者在教學現場中觀察紀錄，依當日學生在課堂上的反應、上課後的心 得、在課堂上的發現和想法，輔以紙筆紀錄在教學日誌上。

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三、訪談

實施口頭訪談時不僅可以獲得學習者的立即性反應，更可讓學習者講出他們 所關心的事並且提供改進的建議，並協助行動研究者獲得澄清或進一步資訊等優 點。特別是如果依據課程內容進行口頭訪談，將可以允許教育行動研究者問較有 深度的問題並且澄清學習者的答案。(蔡清田，2000)。因此，透過訪談法可在短 時間內有效率地獲取資料，加以整理分析之後其資訊結果有利於教學中隨時修正 改進。依據研究者對於訪談內容的主導程度，訪談法可區分為開放式訪談與半開 放式訪談。開放式訪談通常沒有固定的訪問題目，受訪者可以盡量使用自己的方 式表達看法。半開放式訪談則是研究者事先擬定重要問題，再根據問題訪談受訪 者，請其表示看法。在行動研究中，由於研究者往往已經擬妥題目與研究重點，

因此，想要蒐集的資料有一定的方向，故半開放式的訪談法是比較常被使用的方 式。(張德銳等，2007)。故，本研究在教學結束時，為了解學生對 Facebook社團 結合視覺藝術課程的學習回饋。根據每班學習行為表現（文章發表次數、課程測 驗成績、作品表現程度），選取高分群男、女學生每班各一名；低分群男、女學 生每班各一名，以及學習動機量表進步幅度大，但文章發表次數、課程測驗和作 品評量為低分之男、女學生每班各一名，合計12名學生，進行訪談，以瞭解不同 學習表現學生對教學的看法。訪談提綱根據研究目的編擬，於建立專家效度後實 施。

四、內容分析

本研究欲了解學生在Facebook社團中之發表、回應之文章等質性資料部分採 用內容分析法將之編碼與歸類。

（一）內容分析之意義

王文科（2002）指出內容分析亦稱資訊分析或文獻分析。在許多研究領域中，

常需要透過文獻的分析或文件資料的彙整而獲得完整的資訊。因此，內容分析法

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便常應用於文件分析的研究中。

此外，所謂內容分析最主要是針對大眾傳播媒介的訊息，尤其是文字形式的 報紙、雜誌或書籍等內容，所作的分析，但非文字形式的傳播內容，如電影、電 視、廣播等語言內容亦可列為內容分析的對象，更甚者，近年由於WWW（World Wide Web）興起，網頁內容似乎也可成為內容分析的對象，因為只要是任何形 態可以記錄、保存，且具有傳播價值的內容皆可為內容分析對象之一（楊孝榮，

1989）。Wimmer 和 Dominick （2011）更指出網路為內容分析法帶來許多機會 點，它開啟了更新更寬廣可供研究的內容範圍，例如網路電子報、聊天室訊息、

企業網站、部落格、YouTube影片及Facebook頁面等等。由於本研究場域包含 Facebook 社 團 之 頁 面 ， 故 將 逐 週 觀 察 學 生 在 Facebook 社 團 的 互 動 情 況 ， 而 Berelson（1952）指出內容分析法是針對傳播內容進行客觀、有系統化及量化技 巧的研究方法。故本研究將針對學生在Facebook社團中的留言次數與內容進行統 計與分析，觀察學生的學習行為表現。

（二）內容分析的單位與類目

內容分析法使用的工具為編碼表，以便將分析結果登錄。欲設計一個完整的 編碼表之前，必須先確定分析單位。歐用生（1994）指出，內容分析的單位最常 使用的有：字、主題、人物、項目、時間與空間單位、課、章、段、詞、句、頁 等，研究者依照其研究目的而設定各種分析單位。

而本研究的分析單位在Facebook社團頁面中為每「項」訊息內容。研究目的 在於探究學生於此網路美術館上互動提升其學習效能，因此針對學生在臉書中的 頁面發表與回應內容進行訊息觀察與分析。

根據黃惠仙（2002）、陳姚真（2001）等人在網路環境裡學習互動行為之研 究中，以三種面向探討言談行為，並歸納言談所屬的面向與種類。言談行為的三 種面向分為程序性：言語行為涉及互動的施行方式與步驟，目的在促成討論目標 的達成；任務性：言語行為環繞著討論主題交談；社交性：言語行為無關討論主

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度與信度分析（王石番，1991）：

相互同意度 = 2M / (N1+N2)

信度 = (N*平均相互同意度) / [1+(N-1)*平均相互同意度]

其中：M 為完全同意的數目

N1 為第一位編碼員應有的同意數目 N2 為第二位編碼員應有的同意數目 N 為編碼員總人數

因此本研究以「相互同意度」進行信度檢定，編碼員包括研究者本身共計兩 位，另一位為國立台灣師範大學研究生，在正式測驗編碼前對編碼員進行訓練，

讓編碼員了解研究目的、研究主題、類目等。之後再由研究者及編碼員共兩人，

就課程中在塗鴉牆的對話，依類目表自行歸類，而後再進行相互同意度的信度檢 定。根據王石番(1991)指出內容分析法信度係數標準為 0.8。本研究將對此類目 進行檢測是否達到標準。

王文科（2002）指出，分析的類目應該是彼此獨立且互斥的，因此任一活動 如被劃歸在某一類目，就不能同時劃入另一類目中。故進行分類時採用下列原 則 ﹕

1. 一項對話予以一個類目

2. 一項對話包含兩個以及兩個以上類目時，取份量多者為類目標準。

3. 一項對話若包含兩個同等份量之類目時，則以首先出現的類目為優先。

本研究以量化、質化的蒐集整理，了解學習者對於 Facebook 社團之學習需求以 及學習成效為何。根據文獻分析、訪談、內容分析、問卷調查，本研究分析方式 如下表 ：

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表 3-6-7

研究資料分析表

待答問題 資料來源 研究法

1. Facebook社團提供那些可建構視覺藝術學習社 群的功能?

文獻蒐集 問卷

文獻分析 專家問卷調查 2. 建置Facebook視覺藝術學習社群之課程應如何

設計？

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S0701-D2-2-20130415 S0701-D2-3-20130415

學生（S）班級（07）座號（01）-任務性對話 1-日期

A01-S0701-訪-20130415 A02-S0701-訪-20130415

高分群(A) 男(01) / 女(02) - 學生（S）班級（07）座 號（01）-訪談-日期

訪談低分群(男) 訪談低分群(女)

B01-S0701-訪-20130415 B02-S0701-訪-20130415

低分群(B) 男(01) / 女(02) - 學生（S）班級（07）座 號（01）-訪談-日期

訪談動機進步但學習表 現低分群(男)(女)

C01-S0701-訪-20130415 C02-S0701-訪-20130415

動機進步但學習表現低分群(C) 男(01) / 女(02) – 學生（S）班級（07）座號（01）-訪談-日期

資料來源：研究者自行整理

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2.引導學生在 Facebook 社團進行學 習任務。

3.將作品上傳至 Facebook 社團並進 行自評與互評。

3.將作品上傳 Facebook 粉絲 團，以供同儕交流回饋。

4.引導學生在自己作品及同儕 作品中發表意見。

1.引導學生在 Facebook 社團小組分 享自己最重要的東西是什麼。

2.觀看柬埔寨學童你最重要的東西 是什麼畫作介紹。

3. 在 Facebook 社團建立活動以利 全班以及各組議題討論。

4.畫出並上傳作品至 Facebook 社 團。

5.學生進行自評、互評意見交流。

1.作品製作 2.撰寫創作理念

3.於 Facebook 粉絲團按讚、發 表自我意見。

1 進行個人/團體學習任務 1、2.。

2.於 Facebook 社團中撰寫個人/團 體作品創作理念。

3.於 Facebook 活動、相簿中對作品 按讚、互評、自評發表自我意見。

1 進行個人任務 3。

2.於 Facebook 社團中撰寫作品創作 理念。

3.於 Facebook 活動、相簿中對作品 按讚、互評、自評發表自我意見。