資料蒐集與分析處理

一、資料的蒐集

本研究以訪談法作為資料蒐集的主要方法，而研究者本身即為研究工具。在 訪談前會在請受訪者大致閱覽過訪談大綱，訪談開始進行之前會先告知受訪者應 有的權利，並簽屬訪談同意書及研究同意書後方可進行。研究資料的蒐集包含基 本背景資料、訪談大綱、錄音資訊及訪談札記。

資料的整理主要是每次訪談後，將錄音檔內容加以轉譯並給予編碼，每次訪 談後，研究者將於一周內把錄音檔內容加以轉譯成文字，並參考訪談札記中筆記，

註記該段落出現的非口語訊息於段落後方，以供研究時參考；在編碼完成後，請 受訪者校正該次訪談內容是否有遺漏之訊息或敘述未詳盡之處。在多次的訪談之 後，以系統性的方式加以編碼製作成表格，編碼所用之代碼如表 3-4-1 所示。

表 3-4-1

訪談資料代碼意義說明表

編碼代號 說明

T1~T5 受訪者之代號 01 第一次訪談

111211 年／月／日；（yy∕mm∕dd）

（） 括號內表非口語行為

………… 刪節號 筆 受訪筆記

例【T2-03-111225】表研究者於 2011 年 12 月 25 日對 T2 教師進行第三次訪 談。

例【T4-01-120116（猶豫）】表研究者於 2012 年 1 月 16 日對 T4 教師進行第 一次訪談時，有猶豫的感覺。

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二、資料的分析

潘淑滿（2010）提到，資料分析可分為三個步驟：（一）開放譯碼 (open coding)、（二）主軸譯碼 (axial coding)及（三）選擇性譯碼(selective coding)；簡 單地來說，剛開始進行資料分析時，會先從現有的文獻開始進行重點的摘錄，接 著到了第二階段則著重於資料之間的比較及重點歸納，最後的階段，研究者則要 選擇那些資料是能夠彰顯研究主題的重要性。此外在進行資料分析時還必須注意 到資料的選擇性和分析是要反覆進行的，直到研究者認為與研究的主題及目的達 到資料的飽和為止。依照上述階段與原則，研究者擬定本研究之資料分析流程如 下所述：

（一）整理、閱讀逐字稿

每次轉譯逐字稿之後，加以編碼，並交予受訪者校正，隨即整理閱讀多次訪 談的逐字稿。閱讀時，研究者需將有關的訊息加以劃記，另外自身所處的角度需 客觀及不帶任何批評的角度來看待每次受訪的結果。

（二）建立彼此關聯性

逐字稿經整理後，先從個人多次的訪談結果中尋找相關性，若發現受訪者的 內容有前後矛盾或不一致的地方，立即與受訪者聯繫並加以詢問確認，進一步地 考慮是否有再次訪談的必要性。此外，將兩兩受訪者的訪談結果相互比對，從中 找尋其相關及相異性，以利研究內容之統整。

（三）建立主題

反覆閱讀及整理逐字稿，找出關聯性後，開始將每一主軸之概念主題化，另 外也透過相關文本的閱讀，不斷地擴充其主題，接著選定訪談搞當中具代表性的 句子，透過研究者本身的看法加以詮釋，從中找尋其脈絡性。

（四）事件脈絡化

針對五位受訪者的訪談內容，仔細比對其相關性及相異性；當中包含受訪者 的實施經驗、課程的規劃及面對的困境。透過文本分析的閱讀及研究者不斷地思

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考，來和研究目的做結合。

（五）分析、驗證結果

最後，則是從五位受訪者之間做一個有效的分析與驗證，檢視受訪者觀念和 經驗上的歧異性。此外，定期與指導教授作共同的討論，找出研究者單一的盲點，

使本研究能更立於客觀的角度，價值臻於完美。

綜合上述，研究者將訪談結果分析編碼，以利於每次的閱讀與劃記，透過訪 談題目的分析與編碼，如附錄二所示。有助於研究者在整理時能夠給予脈絡及框 架化。

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