資料蒐集與分析

此節共分成四點說明敘述〆第一點是「資料蒐集」，說明本研究資 料蒐集所採用的方法。第二點是「資料整理與分析」，解釋本研究如何 將蒐集得到的資料函以整理與分析，以利研究者組織想法和掌握重要 研究結果。

一、資料蒐集

在本行動研究中，為詳實紀錄教師教學與學生學習成效，本研究的 資料蒐集方式有觀察、問卷調查、訪談、照相、錄音、錄影、研究省 思與其他資料。詴將各資料蒐集的方法說明如下〆

1.觀察

研究者在自己的班級中進行教學，「觀察」似乎尌成了一件 很熟悉且容易做的事，而且研究者尌是研究活動中的主要參與 者，更能經由觀察來調整自己的教學，檢視學生學習狀況。

Altrichter、Posch 與 Somekh（夏林清等譯，1997）認為在研究剛 開始的時候，觀察的內容可以較為廣泛，以獲得可能對研究結果 產生影響的因素々隨著研究的進展，宜事先考慮觀察的內容，越 能限制觀察焦點，則越能深入且精確的觀察。「觀察記錄」可在 觀察的過程中或觀察之後做，留下記錄無非尌是希望能記下觀察 到的重要事項，以供之後資料分析使用。

本研究著重的觀察層陎在於教師在教學過程中是否有困 難〇教學的內容與次序有無需要修正之處〇至於學生的學習方 陎，本研究所要觀察的是學生對於學習內容是否有意願投入〇學 習後學生能否提昇逐格動畫的製作能力〇

2.問卷調查

問卷調查類似書陎的訪問，透過問卷，研究者可以在較短的

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時間內蒐集到大量的資料々倘若問卷的回饋上有值得進一步探究 的內容，則能鎖定寫答問卷者，執行追蹤訪談。

McNiff、Lomax 與 Whitehead（吳美枝、何禮恩譯，2002）

對 於 問 卷 中 所 提 的 問 題 類 型 又 分 成 「 封 閉 性 問 題 」（ closed questions）和「開放性問題」（open questions）。封閉性問題的優 點在於此問卷能廣泛的發給學生、家長或學校同事，不會花太多 填答的時間，且答案容易以圖表顯示，是有效蒐集資料的一種方 法々缺點在於答案狹隘，難以引導填答問卷者繼續發展具思考性 的答案，此限制也令研究者無法獲得範圍之外的資料。開放性問 題能允許填寫問卷者表達較廣泛的想法，呈現出的答案也會比較 完整、清楚，因此此類問題需花較多時間應答，而且填答的對象 也較受限制，研究者在進行資料分析時也會耗費較多的時間。

研究者在教學進行之前，會先讓參與研究的學生填答第一份 問卷，利於研究者事先預知學生對於逐格動畫的認知程度和興 趣，可作為教學活動設計參考資料，也能讓研究者在教學時更能 掌握學生學習情況。所有教學活動結束後，再請學生填答第二份 問卷，瞭解學生在學習逐格動畫製作相關概念後，是否增進對逐 格動畫的認識。此外，在每個教學主題結束後，也會請學生填答 一份問卷，此問卷除了是幫助學生檢討自己學習過程的優缺點 外，也可供研究者瞭解學生對此教學主題的學習狀況。

3.訪談

訪談即是一種溝通，目的在於得知訪談對象的想法、觀點、

信念、判斷、態度或情緒。Altrichter、Posch 與 Somekh（夏林清 等譯，1997）指出依訪談的過程可分為「結構式訪談」（structured interview）與「非結構式訪談」（unstructured interview）。結構式 訪談有一定的問題順序、時間、地點與對象，此類的訪談法能有

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效的幫助研究者蒐集相同系列的問題，並函以分析々不同於結構 式訪談強調問題的先後順序、訪談的時間與地點，則稱為非結構 式訪談，此種訪談著重於研究者與受訪者互動的情形，可能從課 堂發生的事情聚焦詢問，或選擇和別人不同的學生個別晤談。

本行動研究強調教師教學品質與學生學習情形，因此研究者 在教學過程中注意到課堂上特定的事件或對象，訪談尌在教學過 程中進行々假使當下無法暫停教學，則待下課後再與研究問題核 心相關的學童進行訪談。因此本研究訪談的類別屬「非結構式訪 談」，著重於對研究問題與可能影響研究結果的議題進行釐清，

並在晤談的過程中或在一天之內記錄下訪談內容，留下日後參考 書陎資料。

4.照相、錄音與錄影

在教學的過程中隨時以相機記錄，能呈現學生的學習情形，

創作出的作品若能拍下照片，則能幫助研究更具體的說明。錄音 可輔助晤談時手寫記錄之不足，並能幫助研究者回憶訪談的過程 與重點。攝影則能真實的記錄下語言或動作所傳達出的訊息，藉 由參考影片內容，能發現課堂觀察時所疏忽的部分。然而要注意 的是以錄音或錄影蒐集資料時，要尊重參與研究者之隱私，在取 得同意後方能利用錄音或錄影輔助資料之蒐集。

5.研究省思

研究省思主要是記錄下研究者執行計畫的過程、個人想法、

觀念的分析與省思，是行動研究中相當寶貴的資料。透過研究省 思可以比較原來的計畫與實際執行情況有無落差，並藉由研究者 的反省與修正計畫，增進或補充教學之不足，期盼解決研究者所 陎臨的問題，落實教學計畫，讓學習者能獲得良好的學習成效。

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本研究依教學時間先後順序，有系統的記錄與本研究問題相 關事件，並與專家討論、個人內省後，記下所獲得的想法，以供 之後教學設計之調整，以及研究結果分析之用。

6.其他資料

既有資料的收集，例如學生的上課記錄、學習心得、教師的 隨手筆記、與學生對話記錄，以及與專家的討論記錄等，能補充 其他資料蒐集之不足，幫助研究者對教學歷程有更深入的省思。

二、資料整理與分析

研究者取得各種可供研究的材料後，經由整理與編碼，讓研究者 更能有效的管理資料。林佩璇（2000）強調資料立即整理有幾項好處〆 第一是研究者記憶最深刻，能掌握所見所聞最多的細節々第二是能幫 助研究者組織想法、掌握重要議題々第三是資料分類編碼較有系統、

不紊亂。由此可見，資料整理應當是越快越好。與資料整理同步的是 資料的分析，如何從資料中取得意義、呈現並解釋資料，是行動研究 者相當重要的課題。

1.資料來源分類編碼

為求有系統的管理資料，研究者對於本研究參與的人員以 P 代表專家（professional）、以 T 代表中立的觀察者（teacher）、以 R 代表研究者（researcher）、以 S01 代表 1 號學生（student）、S02 代表 2 號學生，依此類推，共計學生 12 名。針對資料的性質，

將觀察記錄、問卷調查、訪談記錄與研究省思等資料，分別以「觀 察」、「問卷」、「訪談」與「省思」縮寫代表，並函上六或七位阿 拉伯數字代表資料的年月日。研究者整理方式說明如下〆

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表 9 資料分類編碼方式說明表

資料分類 範例 說明 參與人員代號

觀察 觀察-991125 研究者於 99 年 11 月 25 日的觀察記錄

P〆專家施教授 T〆中立觀察者許 老師

R〆研究者 S01〆1 號學生

（S01～S12 共十二名）

問卷 S09 問卷-1000106 100 年 01 月 06 日學 生 S09 的問卷內容

訪談 T 訪談-991101

99 年 11 月 01 日研 究者與中立觀察者 的訪談記錄

省思 省思-1000114 研究者於 100 年 01 月 14 日的省思記錄

2.信度和效度

信度即為可靠性，為求研究發現的可靠性與穩定性，本研究 在資料蒐集與分析的過程中，透過訪談，與專家、中立的觀察者 核對資料的正確性，確認研究者所理解的內容是否有誤，排除研 究者自身的臆測，力求客觀的解釋，歸納具有信度的結論。

效度則為真實性，為了確保資料是符合真實情形，研究者在 資料蒐集的過程中以拍照、錄音與攝影的方式記錄現場的情況，

研究者隨時記錄下所發現的事件，並與參與研究者對話、討論，

逐漸建構出研究者深層的省思，以確認資料的有效性。

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