資料分析

Lieblich、Tuval-Mashiach 及Zilber（1998）將文本依照分析單位分為整 體（holistic）取向與類別（categorical）取向，前者將一個人的生命故事視 為一個整體，文本的段落必須在整個敘事以詮釋；後者一如傳統的「內容分析」，

原始故事被拆解開來，從整個故事中或從幾位敘說者的數個文本中所蒐集到的段 落或單一字詞，被歸類到已界定的類別中(吳芝儀譯，2002)。當研究者的主要興 趣在於一個由一群人所共有的難題或現象，即可選用類別取向;當個人被視為一 個整體，他如何發展成現在的樣貌即是研究所欲探討的目的時，整體取向就是優 先考量。

本研究主要目的為理解新移民子女的族群認同樣貌，其中不僅僅珍視每一位 受訪者個人的獨特故事，期待將其故事視為整體，找尋其中的族群認同主軸；同 時也希望藉由三位受訪者的故事，能夠呈現出此族群多元、變動的族群認同貌。

因此使用整體分析方式，協助研究者對文本有整體且完整的探究。

而依據文本閱讀方向來分的話，分為故事內容與形式之間的區分，取自於對 文本進行文學性閱讀的傳統二分法。儘管內容經常是顯而易見且可立即被捕 捉，研究者可能還是會有興趣探索生命故事的形式，因為形式可補充、顯現較 深層的敘說者的身分認同(吳芝儀譯，2002)。本研究中，主要專注於文本的分 析，較偏向以故事內容為主要分析，但在過程中，也會將形式放入分析中，當 作非語言訊息資訊，注意那些相互矛盾、未說出口、為完成的敘說所要表達的 意涵。

總結來說，本研究將以「整體-內容」分析方式分析新移民子女之生命故事，

瞭解其對生命歷程中的事件、經驗及社會文化脈絡之主觀詮釋，呈現生命故事中 的族群認同內涵，並同時藉此理解新移民子女族群認同發展歷程與其中可能的影 響族群認同的相關因素。

二、整體-內容分析步驟

以下以琪琪的故事為例說明如何以「整體-內容」分析步驟，分析台灣新 住民子女之認同內涵，分析結果將於第四章各節呈現：

(一) 形成生命故事文本：研究者將琪琪的訪談逐字稿以第一人稱方式、按照時間 軸線形成一較完整、連貫的生命故事文本，藉著以更寬廣的脈絡與視野理解 琪琪的故事。此故事在經由琪琪確認無誤後，成為主要的分析文本，進行接 下來的分析步驟。

(二) 寫下整體與最初印象：研究者結合每次訪談過後所作的訪談日誌反思，與反 覆閱讀琪琪的故事文本之後，寫下對琪琪的整體印象，其中亦包含多次與琪 琪相處的感受與觀察等。而最初與整體印象中所浮現的主軸，將在之後的「再 理解」過程中，不斷反覆驗證、修改。

本章使用敘事的「整體-內容」方式，呈現三位受訪者的生命故事及族群認 同樣貌。第一到第三節是三個受訪者各自的文本，又分為「整體印象與生命故 事」、「族群認同的主題詮釋」兩部分。第一部分將先呈現研究者對受訪者的整 體印象當作引言，之後以第一人稱方式呈現受訪者的生命故事，按照時間軸線呈 現各階段的重大事件，並獲得受訪者的再次檢核，確認此故事與受訪者的原意相 符；第二部分則引用受訪者生命故事以及針對族群認同相關議題所做的回答，整 理並抽取與族群認同有關之主題，將受訪者的敘說內容依主題軸重新組織，以呈 現其中的族群認同樣貌，並輔以「族群認同概念構圖」，摘要並理解出受訪者整 體的族群認同樣貌與主軸。

(三) 閱讀文本直至主軸浮現：跟隨的內容焦點或主題，標示故事裡的不同主題，

分別並反覆閱讀。從琪琪的故事中，研究者挑選出四個反覆出現、與族群認 同相關，且貫穿整體敘說的主題：「雙文化認同奠基於國小前時期」、「主 流文化的壓迫激盪思考與因應」、「正向支持、鼓勵做自己的動力」及「雙 文化適應的搖擺與拉扯」，將這四個主題用不同顏色的筆標示，分開重複閱 讀、歸納。

(四) 「再理解」的形成：研究者依時間軸重新整理、安排每個主題，以新細明體 字體標示引用琪琪敘說文本內容的部分，再以標楷體字體呈現研究者的理 解，以和琪琪個人敘說區辨。研究者以適當文字連接、鋪陳每一主題，為主 題下簡短標題，以提示整段內容，呈現琪琪的認同內涵。其中也不忘記注意 一個主題最初與最後出現的樣子、主題間的轉換、每一個主題的脈絡和他們 在文本裡相關的特點，並特別注意依據敘說者的內容、情緒或評價，與主題 矛盾的情節等。

(五) 再回到整體脈絡之下：研究者將每一個主題的認同內涵，再次置入整體故 事，決定每個主題間的順序與關係，將對每一分離部分的理解，整合故事整 體意義，找出認同內涵彼此連結的方式，以琪琪的故事為例，可以看見整個 生命故事主軸都圍繞著「雙邊文化中，找尋自己的位置與認同」這樣的核心 打轉，其中充滿著許多的拉扯與掙扎，但也因此而激盪出許多豐富的火花。

並於最後畫出琪琪族群認同的「概念構圖」，以更清楚的呈現出琪琪生命故 事脈絡下，族群認同的樣貌與歷程。

(六) 跨個案分析與討論：最後，研究者將於第五章「跨個案族群認同之比較與討 論」中，嘗試將研究結果與文獻對話，以跨個案方式探討新移民子女的族群 認同與可能影響族群認同的相關因素，藉此豐富本研究的發現與結果，並呈 現出新移民子女的族群認同多元樣貌。

第六節 研究的可信性

有別於量化研究，敘事取向是從詮釋性的觀點，堅信敘事的材料就如同現 實(reality)本身，可以藉由非常多樣的方式來閱讀、理解和分析。由此獲致的 多個不同的敘事研究報告，彰顯了此類研究材料的豐富性，以及不同讀者對於敘 事材料的敏銳覺察，也因此，再探討敘事研究的可信度時，強調的也不在於故事 的真假，而是在於是否忠實的反應敘說者當下的生命經驗(胡幼慧，1996）。

而Lieblich 等人（吳芝儀譯，2002）則提出了以下四個對敘說研究評量的 標準，作為研究的品質評鑑指標：

1.廣度（width），指的是研究者所選擇的引用的文本，是否具有豐富且全面性 的證據，包含訪談或觀察的品質，分析和詮釋的品質等。在敘事研究報告中引述 受訪者的言詞，且提供其他資料佐助，增加文本說服力，並讓讀者可自行判斷和 詮釋這些證據。

2.一致性（coherence），指的是連貫性可由內部和外部來評判，內部指的是如 何將個別的情節內容建構成整體而有意義的概念；外部則是以現存的理論和先前 的研究來加以檢驗。

3.洞察性（insightfulness）指的是在呈現的生命故事與分析時，有革新性與原 創性，且關注當閱讀一個人的生命故事分析時，是否能引起讀者對自身生命有更 大的理解與洞察。

4.精簡性（parsimoney）指的是研究者能夠持著精確與簡潔的原則，以少量概念 來提供分折的能力，且同時能展現優雅的美學吸引力，呈現的故事能夠讓讀者想 要閱讀。

本研究依照Lieblich等人提出的準則，檢核本研究是否具有可性賴性：

一、 研究廣度：

針對增加研究廣度的部份，研究者在訪談過程中全程錄音，訪談過程中對不 清楚的地方立即作澄清，並於訪談結束後馬上寫下與受訪者的互動與感想，藉此

一方面減少未來撰寫文本時，因研究者本身所造成的誤差；另一方面也將與受訪 者的互動寫入最初與整體印象中，提供讀者不同的研究面向參考。

另外，訪談結束後研究者致力於將語言與非語言訊息詳細地呈現於逐字稿 中，使故事更能貼近參與者的經驗，而故事撰寫完成後，也會與研究參與者做資 料檢核，增加文本的可信度與說服力。邀請參與者檢核此故事文本是否符合當時 所描述的經驗，若有不一致、不清楚的地方，將邀請參與者針對這些部分給予澄 清與修正。研究參與者之故事檢核及其對研究者的回饋如表3-2：

表 3-2 研究參與者檢核故事文本百分比

受訪者 家元 琪琪 小如

研究參與者故事文本與 真實經驗符合百分比

95%(因為有了新 故事☺)

99% 95%

此外，也請三位研究參與者針對故事的內容及訪談過程予以文字或口頭的回 饋，將其回饋整理如下：

（一）家元的回饋

其實在看你給我的文本時，就很像我自己在外面，再看一次回憶自己故事的 電影的感覺，很平實。我覺得是一部很平實的電影，就是看的時候不會有特別劇 情的高潮迭起，但一直會有一種，感情夾雜在其中的感覺，我一直很喜歡這樣的 電影(笑)。也牽動我想起更多新的故事，例如最近半夜起來看見老爸貼心的幫媽 媽蓋好棉被(笑)，即將入伍的我，更捨不得離開這個溫暖、有韌性的家了!

我覺得研究者很細心，眼神中透露出的好奇會讓人更想講下去，謝謝研究者 的貼心、用心，期待看見最後的成品。另外，場地的選擇真的超重要!!如果太吵 雜會讓感覺跑掉。最後，匿名中想要有一個＂家＂，地名不用匿，如果有人看見 故事有興趣，想要更進一步了解我爸或我媽的故事，我相信他們會很樂意分享!!

（二）琪琪的回饋

故事方面都差不多了，但重要的是後面，就是希望能夠多多幫助其他外籍媽 媽和外籍小孩，因為真的很辛苦!自己體驗過就會特別知道。會覺得說出自己的

故事方面都差不多了，但重要的是後面，就是希望能夠多多幫助其他外籍媽 媽和外籍小孩，因為真的很辛苦!自己體驗過就會特別知道。會覺得說出自己的