資料蒐集與分析

本研究之資料係以訪談文字稿、觀察記錄及相關文件為主。訪談文字 稿研究者蒐集研究參與者之訪談錄音資料加以文字謄寫紀錄。觀察記錄指 研究者進入個案之教室內觀察個案上課、師生互動、同儕互動等之情形紀 錄，以真實呈現個案在學校上課之各種情形為目的。文件資料指個案輔導 紀錄、學生晤談紀錄、家庭聯絡簿、親師訪談紀錄、相關會議記錄及個別 化教育計畫（IEP）…等。

本研究藉由質性研究之個案研究方式，以訪談、觀察記錄及文件分析 等方式進行資料蒐集的工作，期能藉由資料間的相互驗證，真實呈現特殊 需求兒童進入國小一年級學校適應的歷程。

（一）訪談

於實施訪談的過程中，研究者使用預先擬妥之半結構式訪談大綱（如 附錄三至四）進行；研究者於訪談過程中，以自然而開放的方式與研究參 與者互動。至於訪談資料的蒐集，研究者於徵詢研究參與者同意後，以錄 音方式記錄訪談內容，以確保訪談資料之完整性。

訪談對象分為教師與家長兩部分，訪談內容則根據教師或家長的身分 而有所不同，教師部分會針對行政人員、普通班教師或資源班教師的身分 而微調題目。本研究與每位受訪者訪談一次，普通班導師及家長約訪談一 小時，資源班老師及註冊組長則因訪談問題較少而訪談時間較短；資料分 析時，對於訪談內容若有不清楚處則以電話或面談詢問、釐清。表3-4為研 究者實際訪談時間表。

表3-4 研究者訪談時間表

受訪者 訪談日期 訪談地點 訪談時間 資源班欣欣老師 2010.05.14 資源班教室 27’27”

普通班美美老師 2010.05.28 普通班教室 60’27”

家長 2010.06.01 個案家中 64’34”

註冊組長 2010.06.01 教務處 7’31

（二）觀察

於研究者研究期間，至普通班、特教班觀察個案與老師、同儕之互動 情形，專業團隊到校服務時，觀察治療師與個案的互動方式。觀察時，隨 時將重點紀錄下來，必要時，於觀察結束後，與老師或治療師詢問疑問處，

以瞭解個案之行為模式。本研究每個現場觀察二至三次，每次約四十至六 十分鐘。各現場觀察時間如表3-5所列。

表3-5 各現場觀察時間

觀察現場 觀察日期、時間

特教班 2010.2.22(半天)、 2010.2.23(全天)、 2010.2.24(半天) 普通班 2010.3.2(20分鐘)、2010.3.9(50分鐘)、2010.3.23(50分鐘) 專業團隊服務 2010.3.9(40分鐘、職能治療)、2010.3.22(30分鐘、語言治療)

（三）文件

文件資料有助於瞭解研究者未觀察到的個案之其他面向，尤其是親師 溝通及級任導師協助個案適應環境的脈絡部分。本研究將自學校輔導室特 教組、級任老師、特教老師處蒐集與本研究個案相關件資料，如：個案輔 導紀錄、家庭聯絡簿、親師訪談紀錄、幼小轉銜相關會議記錄、訪視評估 表及個別化教育計畫（IEP）等文件，並與訪談及觀察資料相互比較分析，

若發現矛盾處，則加以深入探討。

二、資料整理與分析

本研究在資料蒐集的同時，研究者即著手進行資料整理、分析，並隨 時檢視對蒐集的資料是否有疑問或不瞭解之處。

（一）將訪談錄音檔轉錄成文字稿與重複閱讀實證資料

訪談資料的記錄方法，主要借助錄音輔助，並以紙、筆進行訪談摘要 紀錄。每次訪談之後，即刻將錄音檔轉成文字稿儲存，並重複閱讀原始的 訪談資料，做整理跟分析，待收集的資料呈現飽和狀態即停止訪談。並依 下列判讀標準考量資料是否收集足夠：

1.所有的研究資源已全部耗盡（如時間、預算、接觸管道）；

2.所要收集的資料項目已全部涵蓋；

3.收集的資料呈現出相互重疊、規律性的頻率越來越高；

4.與研究核心焦點有關的資料已經收集完成。

（二）運用備忘錄

在訪談、資料整理與閱讀資料的過程中，隨時記錄疑問、或任何有關 研究的重要想法。

（三）資料整理與編碼

本研究開始進行時即先蒐集與個案相關的基本資料，正進行中的資料 包括訪談文字稿、觀察紀錄及文件等資料皆建檔於電腦資料夾中，為便於 歸類與蒐尋，所有資料均予以分類編碼，以不同代碼表示時間、受訪人員，

為顧及個人隱私與研究倫理，所有資料中的人名皆以化名表示。

為便於資料的分析與使用，擬將資料依訪談、觀察、文件等類別做編 碼，編碼代號如表3-6所示。

表3-6 各項資料來源代碼一覽表

簡碼 代表意義

資師100514 表示在2010年5月14日與資源班教師訪談文字稿 普師100528 表示在2010年5月28日與普通班教師訪談文字稿

母100601 表示在2010年6月1日與母親訪談文字稿 父100601 表示在2010年6月1日與父親訪談文字稿 註冊100601 表示在2010年6月1日與註冊組長訪談文字稿

普觀100309 表示在2010年3月9日觀察個案在普通班上課的紀錄 特觀100223 表示在2010年2月23日觀察個案在特教班上課的紀錄 輔導090903 表示在2009年9月3日的輔導紀錄

為提高本研究的信度，研究者擬將所歸納出來的資料，配合訪談資 料、觀察記錄與相關文件進行分析、比較、對照，以發現、說明、解釋其 間的關係與意義；再請指導教授、同儕、研究參與者、同事協助檢視資料，

以確保分析結果的有效性及一致性。