資料蒐集與工具

在質性研究裡，研究者常會利用長時間觀察、半結構(semi structured) 訪談或是文件分析(document analysis)等方式進行資料蒐集，同時也會運用 錄音、錄影、文字、繪圖等方式加以記錄(蕭斐文，2014)。而以下茲說明 本研究的資料蒐集方式，及使用的研究工具：

一、資料蒐集方式

(一)半結構式的訪談

在研究的過程中，敘事者會在「擁有」經驗與「傳遞」經驗間產生不 可避免的縫隙，而這縫隙就像是協商或折衷下的結果，同時建構出屬於它 們的新意義。再者張碧如(2006)提到訪談不是將既有的客觀事實挖掘出來 而已，而是透過不斷地互動過程創造出新的意義。這便在說明訪談並非只 是單純的問與答，而是透過過程去再現經驗、創造意義，因此本研究會在 研究目的與相關文獻的參考下，與指導教授討論出半結構式的訪談大綱，

好讓研究參與者能在敘說經驗的當下，也能聚焦於研究問題之上。而以正 媽的訪談大綱為例，問句內涵包括:為孩子選擇在家自行教育的理念、曾面 臨的困難與因應方式、省思和對其他身心障礙學生家長之建議等。

(二）文件與信件

本研究所指文件是研究參與者提供給研究者的所有相關資料，如:個人 實驗教育計畫書。信件則是指訪談後研究參與者寄給研究者的電子郵件。

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二、研究工具

(一)研究者

在敘事研究裡研究者須扮演著研究工具的角色，而主要的任務是以開 放的心智去理解研究參與者的敘事，且不評判他們敘說出來的內容是否真 實、是否正確(蔡敦浩、劉育忠、王慧蘭，2011；鈕文英，2012:349)。即便 研究參與者再現經驗可能是模糊的，但研究者仍需把部分的、選擇性的及 不完整的對話做歸納(Riessman C.K,1998;王勇智、鄧明宇譯，2004)。

再者，研究者與研究參與者間的互動也是敘事的一部份，因為研究者 會參與到研究參與者的故事共構、解構和重構歷程之中(吳芝儀、廖梅花譯，

2002；引自蕭斐文，2014)。綜上所述，研究者在研究裡必然是身兼多職，

故此研究者除了需要有專業的知識外，也要清楚自己的角色定位與界線，

以下就研究者的背景與定位說明之:

1.研究者的專業背景

研究者本身具有輔導諮商、特殊教育以及社會工作等相關背景，也曾 接受過訪談與諮商培訓，並曾在社福機構擔任過家庭夥伴與協談志工，故 有實際和兒童、青少年及家長合作之經驗，而目前為屏東大學特殊教育研 究所之碩士班學生。而過去在學習的經驗中，除了大學其間修讀過攸關家 庭、人際互動與諮商、會談等技巧之課程外，也修讀過社會工作學程，並 取得社工師證照，而於研究所期間也曾修習過特殊教育和質性研究法等相 關課程，並修讀完特殊教育學程後取得教師證。以上皆說明研究者有足夠

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專業知識及能力進入家庭中，扮演好中立客觀的資料蒐集者與分析者。

2.研究者的角色與定位

丁雪茵、鄭伯壎和任金剛(1996)提到在瞭解現象的過程中，研究本身 就是一項社會行動，因此在質性研究裡，資料蒐集者就等同計劃者、分析 者、詮釋者。加上敘事研究極重視研究者與研究參與者的深入互動，所以 為了參與研究參與者對過去經驗的回顧、分析與詮釋，研究者會盡最大努 力扮演觀察者、傾聽者及客觀的詮釋者，好讓研究保持在和諧與平衡的狀 態，呈現出研究參與者選擇在家自行教育間的真實面貌。

(二)訪談大綱

訪談大綱能指示訪談方向與重點，以協助研究者與研究參與者聚焦在 訪談內容之中，使整體研究更加順暢（蕭斐文，2014）。所以研究者會根據 研究目的、相關文獻以及研究參與者所提供的文件資料，並與指導教授討 論下，設計出半結構式的訪談大綱。且在每次的訪談前，研究者都會提早 提供當次訪談大綱給研究參與者參考，以使每次訪談內容都是真實傳達研 究參與者的經驗。訪談大綱於:附錄一。

(三)訪談紀錄表

為了使研究更真實的呈現、不被遺忘，研究者於每次訪談後都會就當 次的研究目的、摘要做整合，以使每次的訪談都能被完善保存。訪談紀錄 表於：附錄二。

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(四)資料轉錄與編碼工具

在研究參與者的同意下，使用錄音筆對訪談過程進行錄音，並待當次 訪談結束後，用豆子謄稿機將訪談內容逐一輸出成逐字稿，便於編碼與校 對之用。編碼說明:於表 3-1、3-2。

(五)省思札記

研究者會於每次訪談後，就訪談過程作省思紀錄，以做為下次訪談之 調整。省思札記格式於:附錄三。

(六)檢核表

本研究之檢核表包括三個部分，即供研究參與者填寫的「研究參與者 之逐字稿檢核」、「主要研究參與者之結論分析檢核」，以及同儕檢核的「同 儕之結果分析檢核」等，以確保本研究的資料與分析結果、解釋能與事實 相符。檢核表格式於:附錄四至附錄六。

(七)知後同意書

研究者在說明本研究的內容與目的後，用以告知研究參與者他們在本 研究的權利，並待他們完全無疑問下以簽名表示同意，以確保雙方權益。

知後同意書於：附錄七。

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