第三章 大溪地區遊客旅遊空間特性與滿意度
第一節 遊客社經屬性與旅遊型態
遊客問卷將分成四個部分作分析,本節針對問卷第一部份基本資料,第二部 分為遊客之旅遊特性與目的,第二節針對問卷第三部分為遊客之旅遊路線與消費 型態等作敘述統計分析,問卷第四部分遊客印象與文化觀感於第三節做論述。
一、受訪台灣遊客社經屬性之分析
遊客問卷的基本資料包含性別、年齡、婚姻狀況、教育程度、職業、個人平 均月收入、居住地等 7 項,作為瞭解當地遊客特性之資料,以下依據問卷統計結 果為扣除 23 份大陸遊客問卷後,台灣遊客 274 份遊客問卷之基本資料分析。
(一) 性別
根據問卷統計,男性為 125 人,佔 45%,女性為 150 人,佔 55%。填寫問卷 的遊客雖以女性居多,但男女比例大致呈現各半的狀態。
性別
男, 125, 45%
女, 150, 55%
男 女
圖 3-1-1 受訪遊客性別比例
(二)年齡
受測族群以 21~40 歲最多,為 159 人,佔 58%;其次為 41-60 歲的 75 人,
占 27%;兩者合計佔 85%。20 歲以下及 60 歲以上各佔 8%及 7%。受訪者的族 群以青壯年佔大多數。
年齡
21-40歲, 159, 58%
41-60歲, 75, 27%
61歲以上, 19, 7%
20歲以下, 21, 8%
20歲以下 21-40歲 41-60歲 61歲以上
圖 3-1-2 受訪遊客年齡比例
(三) 婚姻狀況
已婚者為 162 人,佔 59%,未婚者 112 人,佔 41%;受訪者以已婚者居多。
婚姻狀況
未婚, 112, 41%
已婚, 162, 59%
未婚 已婚
圖 3-1-3 受訪遊客婚姻狀況比例
(四) 教育程度
在教育程度方面,根據問卷統計以大專的 147 人,佔 53%為最多;其次為 高中職的 58 人,佔 20%;而研究所以上者也有 36 人佔 11%,國小與國中各佔 7
%及 6%,整體而言受訪者的教育程度以大專以上的高級知識份子為主要族群,
合計佔全體的 66%。
教育程度
大專, 147, 53%
研究所, 29, 11%
自學, 6, 2%
國小, 18, 7%
國中, 16, 6%
高中職, 58, 21%
自學 國小 國中 高中職 大專 研究所
圖 3-1-4 受訪遊客教育程度比例
(五) 職業
(七)受訪臺灣遊客居住地
施與活動類型之參考,充分瞭解遊客的需求所在,提供遊客賓至如歸的感受,是 促進旅遊地與旅遊景點能永續經營與發展的要素。
(一)旅遊特性
旅遊特性將依受訪者到大溪的次數、如何得知大溪旅遊相關訊息、到此地的 交通工具、預計停留時間、旅遊同行人數、同行者關係等 6 項,以下分述之。
1. 受訪遊客到大溪旅遊的次數
第 1 次來的遊客有 78 人,佔 28%,不到 3 成,其餘 196 人(72%)為第二 次以上造訪大溪,而來過 5 次以上的人亦有 96(36%)人之多。依統計結果顯示,
每三個來大溪的遊客中就有兩個是來了第二次以上,而其中一人是來了第 5 次以 上;僅有一人是第 1 次來訪的,可見大溪是個遊客重遊率很高的旅遊景點。
第幾次到大溪旅遊
1次, 78, 28%
2次, 52, 19%
3次, 39, 14%
4次, 9, 3%
5次以上, 96, 36%
1次 2次 3次 4次 5次以上
圖 3-1-7 受訪遊客到大溪旅遊的次數
2.得知大溪旅遊相關訊息的方式
此項遊客勾選之總次數為 371 次,其中以透過親朋好友的推薦與介紹者佔最 多,有 142 次。其餘如透過電視廣播、報章雜誌、網路資訊者各為 68 次、61 次 與 60 次。
如何得知大溪旅遊相關訊息
142
68 61 60
40
0 20 40 60 80 100 120 140 160
親朋好友介紹 電視廣播 報章雜誌 網路 其他
次數
圖 3-1-8 受訪遊客如何得知大溪旅遊相關訊息
3.到大溪的交通工具
以自行開車方式前往旅遊地,為 154 人,佔 56%,超過受訪遊客的半數;
其次為搭乘遊覽車前往者,為 75 人,佔 27%;僅少部分以機車、腳踏車或大眾 運輸系統作為交通工具。
到此地的交通工具
汽車, 154, 56%
遊覽車, 75, 27%
公車, 12, 4%
其他, 4, 1% 腳踏車, 10, 4%
機車, 23, 8% 腳踏車
機車 汽車 遊覽車 公車 其他
圖 3-1-9 受訪遊客到此地的交通工具之比例
4.預計停留時間
有 61%的遊客規劃的停留時間為半天,30%的遊客預計停留一天的,而有過 夜或住宿打算者僅佔 9%,由此可知,本地遊客來本地遊玩大多為當天往返或僅 是其旅遊行程的一小部分。
預計停留時間
半天, 168, 61%
1天, 81, 30%
2天, 15, 5%
2天以上, 10, 4%
半天 1天 2天 2天以上
圖 3-1-10 受訪遊客預計停留時間之比例
5.同行人數
遊客同行的人數以 6 人以上的為最多,為 140 人,佔 52%;其次為 3-5 人,
為 87 人,佔 32%;為 2 人者有 43 人佔 16%,僅 1 人為獨自前往。
同行人數
獨自一人, 1, 0%
2人, 43, 16%
3-5人, 87, 32%
6人以上, 140, 52%
獨自一人 2人 3-5人 6人以上
圖 3-1-11 受訪遊客同行人數之比例
6.同行者關係
同行者關係依遊客勾選次數高低呈現如下圖,遊客勾選總次數為 365 次,其 中同行者關係以家人為最多有 102 次,其次為朋友,有 83 次。其次如情侶為 42 次、同學為 41 次、親戚為 35 次、旅遊團體為 34 次、同事為 26 次、其他為 8 次。
若與同行人數及所搭乘之交通工具作交叉比對,雖然同行人數為 6 人以上有 140 人,看似為旅遊團體,但實際上其中搭乘遊覽車前往者僅佔 75 人,表示其中有 大部分遊客為家人的關係,可見大溪是個頗適合全家同遊的好去處。
同行者關係(可複選)
102
83
42 41
35 34
20
8 0
20 40 60 80 100 120
家人
朋友 情侶 同學 親戚
旅遊團體
同事 其他 次數
圖 3-1-12 受訪遊客與同行者關係
(二)旅遊目的
依受訪台灣遊客所勾選的旅遊目的次數高低可大致得出本區的吸引力所 在,其問卷統計結果呈現如下圖。遊客問卷所呈現的旅遊目的總次數共 563 次,
所呈現的主要旅遊目的中最高的是因美食及名產而來的,佔 105 次,其次為登山 踏青為 98 次,陪親朋好友出遊及參訪古蹟亦有各佔 75 次及 72 次。
由上述可知大溪的美食及好山好水所吸引不少的遊客前來,而參訪古蹟的目
的次數雖不低,但未特別突出。這對以標榜歷史文化魅力為吸引力所在的大溪而
表 3-1-3 受訪大陸遊客居住省分人次表
表 3-1-4 受訪大陸遊客之基本資料、旅遊特性與旅遊目的