旅遊資源的建設與行銷

所謂旅遊資源泛指實際上或可能為觀光客提供之觀光地區及一切事物，亦即 凡是可能吸引外地人來此一遊的自然、人文景觀或勞務及商品，均稱之為旅遊資 源（陳思倫、宋秉明、林連聰，1995）。觀光建設必須投入大量經費，由政府到 民間，如果欠缺資本或共識，不可能對外散發出觀光的吸引力，觀光景點知名度 高低不同，知名度高低固然有其基本的、不可改變的原始因素，但是宣傳卻能增 減其對遊客的吸引力（朱道力、薛雅惠 2006）。民國 94 年開始，桃園縣政府與大 溪鎮公所即積極規劃建設大溪文化旅遊資源，不僅更完成和平路立面再造工程，

積極改造老街區，使其風貌煥然一新，吸引許多商家進駐、投資，在 98 年 6 月 重新開放後慈湖供遊客遊賞。

為提升縣內旅遊景點知名度，桃園縣政府利用網路提供縣內各景點旅遊資訊 查詢，並於每月初發行觀光電子報宣傳縣內當月重要旅遊活動資訊，對於觀光行 銷投入相當資源與人力，縣內各旅遊景的知名度與旅遊人氣的也因此提升不少。

近兩年來兩蔣文化園區每年吸引超過 300 萬以上的觀光人潮，讓所有的遊客親身 體驗地方獨一無二的活動慶典。

94 年至 97 年，桃園縣政府於為促進大溪地區觀光發展及提升本地區觀光服 務品質，除了對上述歷史性建築物進行維修保存外，還針對兩蔣文化園區各項軟 硬體進行整體規劃建設及行銷、大漢溪周邊觀光遊憩工程進行美化等。

一、兩蔣文化園區整體建設

包含硬體建設如兩蔣文化園區景觀修復工程；軟體建設如兩蔣文物復刻及展 示、兩蔣紀念品開發、兩蔣文化園區語音導覽建置、導覽人員培訓、後慈湖參訪 網路申請系統；行銷活動與管理如兩蔣相關紀念活動、兩蔣文化園區行銷及有價 值的營運管理等。

（一）兩蔣文化園硬體建設

縣府透過兩蔣文化園區整體的規劃，將閒置空間活化利用，並建立景觀特 色，強化北台灣的觀光實力及提振桃園縣觀光產值，共總計辦理 11 項景觀修復 工程，表列如下：

表 2-3-1 兩蔣文化園區景觀修復工程 時間 計畫名稱

94/1 ~94/5 新設大溪老街河濱步道、石版古道景觀風貌改造 95/10~96/1 舊百吉隧道暨周邊綠美化

96/11~97/3 慈湖遊客中心整修暨後慈湖秘境觀光步道改善 97/7 ~97/12 大溪藝文之家及周邊景觀修復

97/6 ~97/12 角板山行館樟腦收納所修復案 97/6 ~97/12 角板山蔣公行館周邊園區景觀修復 97/8 ~97/12 後慈湖污水處理工程

97/8 ~97/12 後慈湖戰備隧道監視系統

97/9 ~97/12 前後慈湖祕境閒置空間整體規劃活化利用 97/9 ~97/10 前慈湖公共廁所改善

98/2 ~98/4 頭寮房舍更新活化工程

資料來源：整理自桃園縣政府觀光行銷處網站

（二）兩蔣文化園軟體建設 1.兩蔣文物復刻及展示

自 95 年成立「兩蔣文化園區」以來，在大溪鎮及復興鄉完成兩蔣文物複製 2000 件以上，辦理角板山、慈湖特展、後慈湖特展及經國百年誕辰特展。

2.兩蔣紀念品開發

為了推展縣內最珍貴的兩蔣文化資源，並讓兩蔣文化園區地方特色加值，桃 園縣政府自民國 96 年起至 98 年，以地方特色品牌化的行銷方式，進行相關紀念 品開發超過 100 項，讓民間文化創意自由發揮，達到永續經營之目標，並配合兩 蔣活動推出許多創意商品，成為新的兩蔣代言人。

3.兩蔣文化園區語音導覽建置

民國 97 年 8 至 12 月間，完成四語版（中文、英文、日文、韓文與兒童版）

兩蔣文化園區語音導覽解說系統建置，打造國際級友善旅遊服務環境。此系統一 次可提供 100 人次及 40 人次團體之國內外旅客，同時使用，以故事敘述方式呈 現，於兩蔣文化園區、大溪老街、大溪陵寢、大溪遊客中心、慈湖遊客中心、慈 湖陵寢、慈湖紀念雕像公園、百吉步道、後慈湖戰備辦公室及角板山行館等地，

擇定 85 個解說點。自 98 年 4 月 5 日起正式提供旅客使用，遊客可憑身份證或護 照，至慈湖導覽服務站租借，依自己的腳步及節奏，體驗慈湖迷人風華。

4.導覽人員培訓

民國 97 年培訓 178 位第一線專業導覽人員，並依風景管理所調派服務於兩 蔣文化園區，提供觀光諮詢及導覽解說服務，營造更有深度與優質文化旅遊體驗。

5.後慈湖參訪網路申請系統

為服務全國民眾，便捷民眾入園申請服務，民國 98 年 5 月起開放後慈湖網路 線上申請作業，此系統提供全國首創網路即時報名系統，以公平、公正、公開之 目標，不論個人或團體均能申請報名。每日限定入園人數，以保護自然生態資源，

提供深度旅遊服務並推廣生態教育。

（三）兩蔣文化園區行銷活動 1.兩蔣相關紀念活動

自 95 年成立兩蔣文化園區後，縣府定期於兩位蔣故總統重要紀念日辦理觀 光活動，讓兩蔣文化成為桃園縣觀光特色，打造兩蔣文化園區成為具國際觀光競 爭力的觀光遊憩區。六年來共舉辦 12 次相關活動，內容以結合地方農特產品、

生態旅遊及創意市集、慈湖公仔嘉年華、後慈湖音樂會、慈湖銅像變裝為主，配 合部落格 ING、台灣好行景點接駁公車慈湖線票劵搶購、限量郵局紀念郵摺及後 慈湖好行等。提供遊客多元旅遊體驗、友善旅遊服務，帶動慈湖周邊旅遊熱潮。

2.兩蔣文化園區行銷與管理

（1）多語版觀光導覽影片、書冊

民國 95 至 98 年間建置多語版(英、日、繁、簡)觀光導覽影片及多語版觀光 書冊，以城市文化觀光景點為主軸，探訪其歷史、文化、背景、故事，將縣內景 點、美食、住宿、工商、古蹟等特色透過影像紀錄，行銷推廣桃園觀光意象。

（2）海外宣傳

97 年 11 月 20-23 日，為因應開放大陸觀光客來台觀光，縣府利用中國國際 旅遊交易機會於上海舉行旅展期間進行海外媒體宣傳，加強桃園的觀光行銷。

（3）有價值的營運管理

於 97 年底及 98 年 4 月陸續將兩蔣文化園區中慈湖園區及大溪公會堂委託民 間經營管理。委外管理不僅可節省縣府人事開銷及設施設備管理維護費，廠商經 營管理透過縣府監督與協助，亦可提供民眾多樣性商品及獨特性之旅遊服務。

二、大漢溪周邊觀光遊憩美化工程

桃園縣政府為發展觀光休閒遊憩據點，並提升旅遊品質，於大溪地區及其周 邊旅遊區共興建 3 項觀光遊憩工程，營造大漢溪畔親水的休憩環境，除了讓自行 車騎士有舒適、安全的環境外，更將自行車道連成觀光網絡，結合運動休閒、文 化與生態旅遊和美食購物網絡，帶來觀光人潮及帶動地方商機，發展大溪鎮為北 台灣的特色小鎮。

（一）大鶯綠野景觀自行車道

此自行車道結合現有的月眉自行車道，往北可串聯新北市三峽及鶯歌，往南 則到龍潭三坑老街，使得桃園縣自行車道系統與環島路網接軌，吸引更多的北部 縣市民眾到桃園旅遊消費。沿線可以欣賞到宜人的山水風光，包括參觀大溪老城 區、兩蔣文化園區、龍潭三坑老街和韭菜專區等。（桃園縣政府網站）

（二）大溪-月眉水岸自行車道

從月眉農漁園區－月眉港埠－月眉河堤－李騰芳古厝－月眉古圳－普濟寺

－大慶洞－大溪橋頭－通往三坑自行車道。沿線可見早期船隻聚隻之月眉港埠遺 跡、國定二級古蹟李騰芳古宅，也可以見識到早期人們如何運用月眉古圳進行灌 溉。（大溪鎮公所網站）。

（三）大溪-三坑自行車道

車道分為主線與支線兩條，主線從大溪橋頭－崁津大橋休憩站－番子寮休憩 站－二崁休憩站－自然公園－磚窯遺址－三坑老街。支線由三坑老街－石門大圳

－鐵馬道休憩站－大溪橋頭。沿線可見大漢溪河谷風光、洋溢陣陣香氣的大片韭 菜田、白鷺低飛、灌溉溝渠石門大圳、及有著百年歷史的青錢第和永福宮，及探 訪早期居民洗滌衣服的黑白洗（大溪鎮公所網站）。

綜上所述，大溪地區文化旅遊設施投資規劃大多為政府單位，因此政府相關 單位在本區的旅遊發展扮演重要角色。在桃園縣政府及大溪鎮公所各項軟硬體規 劃與建設之後，老街與兩蔣園區的旅遊熱絡了，大溪的旅遊由早期以自然景觀及 樂園的旅遊型態轉變為現在以當地人文特色景點為內涵的文化旅遊，老街區的遊 客量已大幅提高，兩蔣文化園區成為陸客來台極想參訪的景點之一，本區的旅遊 發展朝向嶄新方向前進。