運用 SEF 輔導大山社區之成效

本節依據以下資料進行分析：（1）SEF 各步驟實施時之觀察和非正式訪談資 料、（2）步驟 3、4 之工作坊問卷回饋結果（n=10）、（3）步驟 10 之工作坊問卷 回饋結果（n=14）、（4）SEF 所有步驟結束後，針對社區人員參與 SEF 整體歷程 的看法所進行的問卷調查結果（n=13）、（5）由輔導團隊與大山社區環教小組成 員共同參與的焦點團體訪談結果（n=15），來瞭解運用 SEF 輔導大山社區環境學 習中心自我評估之成效，結果發現經由輔導團隊和研究者的輔導，以及透過社區 環教小組在 SEF 每一個步驟的參與，SEF 能具有以 下四個成效：

一、 SEF 有助於提升社區人員的方案評估知能

社區環教小組人員在充分參與整個 SEF 歷程中，不但能實際產出評估工具、

完成評估系統試行和分析修正等重要活動，最後也都同意或非常同意能瞭解 SEF 的內涵（M=4.54），並且此歷程也有助於逐步提升他們的方案評估專業能力

（M=4.38）。可以由以下三點來說明：

(一) 培訓課程能建構社區人員評估專業的態度和能力

從社區人員參加兩次工作坊課程學習的調查結果（如表 4-9 所示）發現，透 過工作坊的評估專業課程培訓，能逐步建構他們的評估態度和專業能力，社區人 員對步驟 10 的工作坊能增進他們的評估專業有高度肯定，（M＝4.49），且優於第 步驟 3、4 工作坊時在此部分的表現（ M＝4.33），顯示社區人員在評估專業能力 上已有進一步的提升。

題 目 S3、S4 工作坊 評估」（IV3、IP1-20110507）

「在實際的模擬和試做過程中，中心人員透過熱烈討論、對話，逐漸釐清活動評 鑑實施的步驟和內涵，而且在此過程中，他們傾聽且更了解彼此的想法，顯示出 積極學習的態度；最後的發表分享，除了有互相觀摩的作用，還讓大家能一方面

表 4-9 大山社區人員對參與工作坊課程回饋結果統計

汲取經驗，一方面也聽到對評鑑的不同觀點，發現它的重要。」（N-20110507）

在擁有實際參與評估問卷設計及調查等階段的基礎之後，社區人員再次經 由步驟 10 的人員培訓工作坊課程強化他們在評估方面的專業能力，能增進對 於評估的考量和步驟（M=4.64）、評估設計的能力（M=4.50）和實施、分析方 法等方面的能力，社區人員在報告中也說明了他們如何將評估結果回饋到方案 的修正改進上（M=4.50），他們認為評估對社區環境教育的延續性是相當重要 的，且更加體認到評估對社區環教場所發展的重要性（M=4.86）。

「從自評系統的過程中，不只學到評估，在這些歷程中還對自己的方案有了解、

修正的機會，能學到持續不斷改善環境教育的方法。…環境教育的目的，評量問 卷的目的，不是評量結果好或不好，而是了解課程該改進的地方」（TV8、TV2、

TE2-20120428）。

「評估不只是評估，還能以比較客觀的方式反應出我們課程的優、缺點，對社區 環境教育的延續性是相當重要的」」（TE2 、TV1-20120428）

(二) 實作和參與方式有助於提升評估專業的態度和能力

經由研究者輔導社區成員，透過步驟 5、6、7 過程中，一次次討論會議和 實際參與評估設計的歷程，能提供環教小組建構發展自我評估方法能力的機會；

過程中研究者引導他們將問卷設計時的注意事項和重點都能納入討論，並適時 提供意見。而在每一個步驟的參與和最後實際產出的問卷工具，則更能顯示他 們在評估專業能力上的更上層樓，也凸顯出學術單位和研究者的輔導協助，對 於提升社區環教小組人員的專業能力之重要性。

「透過實際操作，又進一步知道不同的評估目的要加以區分，並且可以用不同的 題目來問出學童在知識、態度等方面的情形，而且從平時討論中，針對不懂的部 份，他們有興趣提問尋找答案。」（N-20110730）

「此次會議討論內容包括問卷涵蓋的範圍、文字敘述是否恰當、問卷對象的特質、

影響答題意願的變數、是否能對應教學目標…」（N-20110730）

「經過○○老師（指研究者）從學術觀點來輔導我們，而編製問卷的過程也讓我 們有機會將才華潛力展現出來，掌聲鼓勵…」（IP2-20110811）

步驟 8、9 時則透過符合科學性的問卷調查及分析，使社區人員更能瞭解 到評估的重要性、內涵，學到工具編製、實施和結果分析的方法，而全體環教 小組人員也都認為評估對於中心的整合發展、爭取他人的認同非常重要，應該 持續做下去。

「評估工具的發展和結果分析，不只產出了範本，還有提供人員評估的訓練的基 礎，可以提升中心人員的專業成長…，中心的人真的能學到評估的內涵、方法和 意義，甚至是工具編製、實施和結果分析，評估對他們都不是專業，但還是可以 做出一套東西來問他們想知道的…，而且不是隨便做做。」（IE1-20110830）

「問卷有必要做下去…，如果繼續做，會讓我們的整合更好，大家對環教活動的 認同感也會更提升。」（IP1-20110830、IV1、IV2、IV3-20120228）

(三) 發展之評估工具能切合社區課程發展需求

本次社區自我評估所進行的問卷調查，是根據社區對於課程方案規劃的實 際需求而設計，這使評估工具及其結果能切合中心方案發展的實際需求，能回 饋和幫助社區方案的修訂及改善。例如，社區課程評估四個面向的其中三個—

「連結人與自然」、「社區和環境的守望思維」、「對社區及其自然環境的認識和 覺知」的結果是有顯著差異的（如表 4-8），表示社區人員在課程規劃能力上是 有提升的。

在工具修訂會議中，社區人員對於課程規劃更具有概念，更清楚環境教育

活動目標，而且參考客觀的調查結果，透過步驟 9 舉辦的會議，不但找出了課 程的問題出在哪裡？而且也對整個方案執行的細節和問題進行探討，找出課程 修訂調整的內容和方式，例如，活動要著重與環境互動的經驗、引起學生興趣 的活動設計、建立明確的營隊規則和小隊輔的培訓等，因此，能有助於改善課 程的問題，提升社區環境教育品質。

「最大的幫助應是：以前只是為了做課程把活動辦完，而沒有去想說這個課程的 成效，或課程內容如何，但這次因為要做評量，所以提供了社區的人去檢視課程 的機會…。如果以此次發展的工具繼續使用，尤其是同一類型的活動，應該是可 以的。」（IE1-20110830）

「以前活動辦過就辦過，那現在有問卷調查數據可以做參考，來看出問題在哪裡？

而且來討論說今年的（課程）方向該怎麼走，哪些是要修改或刪除掉的…，評估 是比較客觀有根據的，可以透過問結果看出課程的問題。」（IV3-20120228）

SEF 的實施使社區人員學習到可以透過評估來瞭解課程的優、缺點和問題 所在，知道可以透過評估來作為課程改進的依據，使他們更具有環境教育發展 的態度和概念，並且此問卷還能繼續應用在社區方案評估上，也具有相當的實 用性。

「…透過一個評鑑的方式，可以去發現這個問題（澄清方案或課程目標），發現 說在活動之後，小孩所學習到的東西並不是一開始我們所預期的，然後或許大家 就會發現這個問題的存在，我們就會願意去再作修正、改正。」（IP1-20110522）

「對評估方法有了解、也學到了問卷調查的技能，…從只知道重複辦活動，到知 道辦完活動必須要發問卷調查，必須去評估才能真正了解整個活動優缺點及外圍 人員的看法、想法，以作為下次活動的參考。」（TP1、TE2、TV1、TV2-20120428）

二、 能增進社區人員環境教育場所發展的知能

因為透過工作坊與會專家的回饋、課程的學習，和其他環教場所的交流，社區 人員更加了解環境教育的重要性、學習到多樣的知識，且對評估能更深入了解。

「工作坊可以學習到多樣的知識、對評估能更深入了解、可以了解環境教育的重 要性」（T2、T4、T8-20110507）。

「聽取多位環境教育專家的意見，也可以與其他夥伴學習、經驗交流」

（T08-20120428）。

但值得注意的是，在學習評鑑方法和個人專業成長兩方面的參與動機與興

問卷調查發現，環教小組及社區志工認為參與 SEF 的歷程對於環教場所的

「活動規劃更有明確的想法」（M=4.62），也「更瞭解社區的資源設施」（M=4.38），

因為透過多元的輔導策略和增能方式，對於中心經營管理、活動方案、人員專 業度都有正向的幫助。例如，在 SEF 實施期間，大山社區除了持續辦理原有的

「田野生態營」和「小漂鳥-農耕體驗」課程活動之外，還透過研究者和輔導團 隊引進的外部資源協助社區環境教育的專業發展，增加了「大山環境解說」及

「清除外來種」和「百合棲地工作假期」三種課程。

「透過環境學習中心的教育學習方法、評量方式，了解到優質環境學習中心應具備 的條件。有系統的規劃過程，配合動態的評鑑模式，能更有效的掌握活動方案的核 心價值，提升活動的品質」（TE1、TV8-20120428）

「辦活動的方向有明確的想法，知道學員要的是什麼，學習者的程度、想法、年齡 層是我們必須去了解的，再從評量中得知活動的優、缺點，加以改進活動方式和內 容」（TV2、TV3-20120428）。

透過問卷調查也發現，由具有環境教育規劃與執行經驗的環境教育教師的 講解和實務歷程分享，再加上綠色環境學習營地的課程分享和中心介紹，使社 區人員對「環境教育方案規劃」的內涵有更進一步的認識（M=4.64）。且兩次工 作坊都是採取和「彰化縣綠色學習營地」共同參與和互訪的方式辦理，透過與 其他中心的交流和觀摩，能進一步引發對自己中心未來活動規畫的創意構想

（M=4.79）。

「可以更加瞭解做一個環境教育的參與者應具備哪些條件，如何訂定教學目標及

「可以更加瞭解做一個環境教育的參與者應具備哪些條件，如何訂定教學目標及