閱聽人為何而看

閱聽人的收視選擇和他的動機及態度有關。Ferguson 及 Perse（1993）曾指 出，閱聽人收視行為的選擇動機有兩種意涵：分別是「有意圖的閱聽人」及「習 慣性收視的閱聽人」。「有意圖的閱聽人」亦即有目的，有選擇地暴露在某種媒 介內容之下，動機多半是尋求資訊娛樂或刺激，這種收視行為閱聽人通常會表現 的比較主動，閱聽人比較有知覺，而且比較有計劃地收視；「習慣性收視的閱聽 人」則將收看電視當成一種打發時間的行為，是一種自然而然的生活習慣，閱聽 人相對之下較不主動，也不太選擇節目，閱聽人通常將電視單純的視為一種媒 介，而無視其節目內容，由於儀式性的收視較不選擇節目，所以其暴露的節目類 型會比「有意圖的閱聽人」較為多種。

饒淑梅（1994）研究國中學生的收視動機，經過因素分析的瞭解，可分為「了 解社會事務」、「增進人際溝通」、「尋找娛樂」等三個主要因素。劉幼琍與林 美惠（1997）對台灣地區原住民的收視動機研究中，指出「尋求快樂」、「排遣 時間」、「獲取新知」為主要因素。本研究根據十八位受訪者的意見綜合整理，

將受訪者觀看音樂娛樂節目的動機，歸類於兩種意涵之下─「有意圖的閱聽人」

及「習慣性收視的閱聽人」分別作討論，其中，又以「與自我相似性」與「社交 功用」兩項因素，來說明「有意圖的閱聽人」；而以「消遣娛樂」與「個人偏好」

兩項因素，則是解釋於「習慣性收視的閱聽人」。

一、 「有意圖的閱聽人」之「與自我相似性」

電視就像是一扇窗口，引領觀眾對周遭生活世界的人事物有更多的認識與了 解，由於音樂娛樂節目中，除了節目內容所呈現的方式與以往不盡相同之外，音 樂娛樂節目中參與節目的人物是以青少年為主，對於此點，部分受訪者認為這是

一個能提高他們收看節目的吸引力之一。像受訪者3 號表示：

「第一次看到這節目的時候，就覺得很特別，他不是找藝人去上 節目，而是找一些年輕人去參加這個節目，看這個節目是想一探究竟 吧，看到跟自己一樣都是學生的人參加，就還蠻讓我想看的。」（受 訪者 3，女，17 歲，首播時收看）

如同李美枝（1993）指出，志同道合的人常常能成為好朋友，因為人與人交 往時會看彼此的態度或價值觀是否類似。雖然觀看音樂娛樂節目的閱聽人並非真 正認識參與節目中的人物，但是，音樂娛樂節目中的人物，不僅在年齡層面上與 受訪者相仿，其參與者所擁有或表現出來的想法及態度，也與部分受訪者的感受 有著相重疊的層面。

而受訪者 7 也認為，不同於以往的綜藝節目，他表示，看到參與節目來賓的 年齡與身份，讓他覺得或許生活周遭的朋友與同學可能也有參加節目的機會。

「不是三台普通那種綜藝節目，純粹是請藝人來模仿或比賽等，

或是玩一些活動，不是光請藝人上節目就很不一樣啊，這會讓我想 看，有點像是你周遭的人或是跟你可能差不多年齡的人去上這個節 目，有一些新的 idea 我覺得很不一樣。」（受訪者 7，女，17 歲，

一年又九個月）

如同偶像一般，青少年對於喜愛的偶像，除了會認同他的偶像特質之外，例 如歌聲、才華、外表等，對歌手對事物的看法，或是處事的態度，可能也會產生 愛屋及烏的心理，參與音樂娛樂節目中的人員，雖然並非是偶像的身分，但更是 以真實身分的方式來參與節目中活動的進行，在同樣與觀看者均為在學學生的身 份之下，更能引起閱聽眾的共鳴，如同受訪者14 號表示，在觀看參與節目中人 員的表演時，對她們所述說的表演內容或是其背後的辛苦皆表持贊成及認可的想 法，並覺得深有同感。

「其實我覺得她們參加的人都還蠻用心的耶，可能不是我們想的那麼 簡單吧，我和我朋友每次看完都會有很深的感觸。」（受訪者 14，

男，19 歲，首播時收看）

二、 「有意圖的閱聽人」之「社交功用」

Lull（1990）認為看電視成了一種人們用來當作有效經驗知識相互溝通的方 式，例如，對於一個受忽略的兒童而言，其使用電視即為了透過對電視內容的瞭 解而進入成人的對話。Moores（1993）對此也有相同的見解，他指出家庭主婦與 家庭好友、或街訪鄰居，若定時聚在一起閒聊連續劇，可以拓展社交網路，建立

友誼和尋求認同。

「上課已經很無聊了，功課壓力又大，總不能每次聊天都是在聊功課 的事情啊，不可能的，所以我們朋友間就會閒聊看了什麼電視啊，有 什麼好玩的或爆笑的，大家會一起閒聊，尤其是當新節目出來時，大 家一定是先聊新節目的啊，若你不知道或是還沒看過，自然而然就插 不上話了吧，聽別人講又聽不太懂啊，就會想要去看啊，免得別人會 覺得你很遜。」（受訪者 8，男，15 歲，約一年）

「跟別人聊天的時候就可以聊這個話題啊，也會比較有趣，我好奇心 比較重啊，只要一有新的節目我就會去看看，看節目是在播什麼，然 後隔天可以跟我朋友們講，有時她們還不知道有新的節目，或是不知 道有哪些是新人進來等等，我就可以跟她們說，她們就會說我是電視 節目的萬事通，其他人若是有興趣的也會來問我啊，我就可以跟她們 一起討論了。」（受訪者 16，女，17 歲，首播時收看）

由此可知，電視是傳播的促進者，電視內容可以影響談話的模式，提供人際 間溝通所需要的素材，部分受訪者認為，觀看音樂娛樂節目的動機，並非是因為 觀看者本身對節目的喜好或是好奇心的驅使下去行動，對部分受訪者而言，具有 工具性的社交功能，反而是觀看該節目的主要動機，受訪者希望藉由觀看音樂娛 樂節目，可以增進人際溝通，節目內容可以亦可提供豐富的談論題材。

部分受訪者認為，觀看音樂娛樂節目時，藉由談論節目內容可以增進人際間 的溝通，不同於此，也有受訪者認為，透過與朋友談論音樂娛樂節目的內容，可 以藉由彼此間具有相同興趣，而化解在以往彼此之間可能產生過的尷尬與不悅，

如受訪者2 則認為：

「我是為了要和我一個朋友閒聊才看的，恩之前我跟班上的一個同學 有點嘔氣，然後冷戰了一陣子，本來兩人講話都很奇怪又尷尬，後來 講一會後突然跟她閒聊到節目中好笑的事，然後不知怎麼的突然就聊 的很起勁，變的跟以前一樣，也一起笑很開心，本來跟她很尷尬的，

沒想到後來就因為聊相同的話題聊得很開就和好了，很奇妙吧，我也 沒想到會這樣，可能聊一些輕鬆有趣的電視話題，會讓兩人之間的氣 氛變的比較好吧。」（受訪者 2，女，16 歲，約一年）

由上述訪談資料，可以得知如同 Hobson（1990）對女性銷售員的的職場生 活研究中發現，她們在休息的時間內，常常談論電視節目，為了不落單，甚至還 會刻意地去看電視。電視節目中的劇情、角色、主題…等都能豐富人際間的對話，

例如，青少年會以利用對電視節目故事及角色的認識，作為解釋她們所討論譯題 的參照。

此外，電視對環境氣氛的改善也大有助益，例如電視可以立刻引起話題的討 論，當有不愉快的對話發生時，可以藉由電視節目的討論話題，將大家的注意力 集中在電視節目話題的討論上，如受訪者2 號表示，本來與朋友兩人間尷尬的氣 氛，藉由彼此間談論相同的話題，以轉變彼此間的詭異氣氛，因此，閱聽人有時 為了維持彼此間的友誼，或增進談話的題材，將會有目的性的使用媒介。

三、 「習慣性收視的閱聽人」之「消遣娛樂」

當然，使用媒體的目的也可能是純粹為了從日常生活中的壓力、不安與煩躁 中逃脫出來，電視具備影音效果，不論是劇情緊湊的連續劇或是另讓人博君一笑 的綜藝節目，都能讓觀眾感到情緒的放鬆，暫時紓緩自己疲憊的身心，觀眾會從 每日的例行生活中逃離出來，轉換到具有娛樂性質的電視節目，部分受訪者表 示，藉由觀看音樂娛樂節目，可以讓自己打發時間，沉浸在歡笑之中，暫時將自 身抽離現實的生活環境當中。

「就是打發時間吧，我最喜歡看綜藝節目類的電視了，因為很輕鬆又 不需要很專心的收看，當初也是因為覺得這個節目好像很有趣，反正 我十一點也沒事，剛好可以休息，邊看電視邊作其他的事，久了就成 了我固定看的電視節目了。」（受訪者 10，男，19 歲，約一年）

在此部分受訪者均認為，音樂娛樂節目內容可以提供作為一種消遣娛樂的活 動，受訪者本身並無特別的目的，主動去選擇媒介，而是單純的儀式性使用，藉 由觀看音樂娛樂節目可以獲得暫時的休憩，達到放鬆身心的效果，有時藉著觀看 音樂娛樂節目，作為例行生活事務的分水嶺。

如同受訪者 17 指出，藉由收看音樂娛樂節目，當作是每日生活行事的分水 嶺，將收看行為等同於其它日常生活中該辦事項，對於受訪者而言，形成了一種 註記符號。

「想要看動機喔，就通常是當作休息，我會把它當成是一個分界點，

因為平常八九點的時段，有時我還有晚上的課，一回來我不會馬上去 整理東西或是洗澡之類的，我會邊看電視邊吃宵夜，因為已經累一整 天了啊，有時想到晚上有我會想看的電視節目，心情就會變的比較 好，比較不會那麼煩躁，特別累的時候會覺得時間過得特別快，每次 播完我就知道我該去洗澡了」（受訪者 17，女，16 歲，約兩年）

而受訪者4 亦有持有類似的看法：

「通常沒有想那麼多耶，就是無聊去看的，會與朋友聊昨晚節目播的

「通常沒有想那麼多耶，就是無聊去看的，會與朋友聊昨晚節目播的