電腦科技3C產品之介紹

近幾年臺灣民眾的生活型態因為智慧型行動裝置及科技網路的快速發展下有了巨 大的改變。隨著這個時代而出現的產物「3C 產品」成為人們生活中不可缺少的生活必 需品，3C 產品涵蓋哪些商品，與幼兒的學習與生活經驗又有哪些關聯？本節就「3C 產 品的定義與種類」、「3C 產品的使用趨勢與影響」、「幼兒的使用現況」及「家長對於幼 兒使用的態度」分別敘述之。

一、 3C 產品的定義

根據維基百科（2014）的定義，3C 為電子產品的概略稱呼，3 個 C 所指的是：電 腦 產 品 （ Computer ）、 通 訊 產 品 （ Communication ） 及 消 費 性 電 子 產 品 （ Consumer Electronics）三大類商品。另有一種說法指的是電腦（Computer）、相機（Cameras，通 常特指數位相機）以及行動電話（Cell-phones），也是各取其字首 C 稱為 3C（林淑雅，

2010）。

羅群倫（2005）整理 3C 產品分類提到，資訊產品也稱電腦相關產品，主要是以個 人電腦為主，延伸至其他週邊配備的產品，如：個人電腦、筆記型電腦、平板電腦、螢 幕（CRT、TFT-LCD）、硬碟、記憶體、燒錄機等；通訊產品則可分為有線通訊產品（如 一般電話機）以及無線通訊產品（如行動電話）兩部分及其他相關耗材，如：有（無）

線電話機、傳真機、行動電話（GSM、DCS、PHS 行動電話）、無線通訊模組（藍芽、

紅外線傳輸）、相關耗材配件等；至於消費性電子產品，即為大眾所稱的家電產品，其 產品種類較為複雜，可分為「家用電器產品」及「電子產品」兩大類。

以下根據羅群倫（2005）將 3C 產品所包含的三大類產品整理於表 2-1-1。

表 2-1-1 3C 產品分類表

產品類別 產品說明

資訊產品

（電腦相關產品）

個人電腦、筆記型電腦、平板電腦、螢幕（CRT、TFT-LCD）、 硬碟、記憶體、燒錄機、主機板、光碟機、軟碟機、隨身碟、

介面卡（視訊卡、聲霸卡等）、滑鼠、喇叭、麥克風、鍵盤、

印表機、掃描器、網路相關週邊、繪圖機（Plotter）、線材等。

通訊產品

有（無）線電話機、傳真機、行動電話（GSM、DCS、PHS 行動電話）、呼叫器、電話交換機（總機）、無線電行動電話、

無線通訊模組（藍芽、紅外線傳輸）、相關耗材配件等。

消費電子產品

（俗稱的家電產品）

家用電器產品類

冷氣機、空氣清淨機、電暖器、除濕機、

吸塵器、洗衣機、烘衣機、電冰箱、微 波爐、烤箱、電磁爐、電熱水瓶、洗碗 機、榨汁機、排油煙機、電熨斗、吹風 機、電動刮鬍刀、電動牙刷等。

（續下頁）

產品類別 產品說明

電子產品類

電視機、錄放影機、光碟機（CD、VCD、

DVD）、收音機、隨身聽（MP3、MP4）、

音響、伴唱機、照相機、攝影機（VHS、

DV）、翻譯機及其他電子產品。

資料來源：羅群倫（2005）。3C 產品購物狂之手段—目標鏈結模式探討之研究（未出版 之碩士論文）（頁 6）。國立高雄第一科技大學，高雄市。

陳榮傑（1997）曾將 3C 產品的種類分為「耐久財」、「選購財」及「生活消費性貨 物」，並提出 3C 產品具有以下相同特性：

1.3C 產品淘汰率高，價格變化大，種類繁多，販售門市多位於高地價的區域，因此 賣場對於各項產品的保留庫存不多。

2. 3C 產品相當重視售後服務，因此建立產品序號作為日後保固維修的重要依據，

因此 3C 產品的序號建立把關較為嚴格。

3.「耐久財」為 3C 產品一大重要特性，消費者一旦購買後大多使用一至數年不等，

因此購買週期相較於一般日用品為長。

近幾年，隨著資訊科技與通訊技術的快速發展， 3C 產品逐漸產生共通性，加上資 訊、影像、聲音的處理技術更加精進，人們對於多媒體（融合文字、語音、視訊與影像 的整合型資訊）的需求不斷增加，原本各屬不同類別（電腦、通訊、消費性電子產品）

的 3C 產業，開始出現整合的趨勢（廖基宏，2013；王光恩，2008；張益嘉，2007）。人 們可以不受時間與空間限制，與這個世界進行交流與互動，更加滿足了資訊即時傳遞的 需求，因此出現了平板電腦、智慧型手機這類新興產物，結合了資訊、通訊、影音、拍 照、遊戲等功能，為人們帶來了更便利、娛樂的生活。

二、 3C 產品的使用趨勢及影響

現代人的生活不再受限於時間或空間，隨時隨地可以透過行動裝置獲取資訊、與人 即時交談，或分享最新的動態訊息及影音相片等，大大地提升了生活的便利性、即時性 及互動性。

根據親子天下雜誌報導，全球在 2007 年智慧型手機 iphone 後，掀起了一股行動上 網的風潮，各種行動裝置的銷售業績逐年攀升；網路設備業者預估，全球行動上網連結 裝置在 2016 年將達到一百億台，將比全球人口七十三億還多，這表示到時候每個人可 能擁有兩到三個行動上網裝置（李宜蓁，2012）。

經濟部技術處曾委託資策會 FIND 在 2012 年進行「科技化服務價值鏈研究與推動 計畫」，他們針對臺灣智慧型手機與平板電腦普及率及使用行為進行調查，結果發現臺 灣持有智慧型手機或平板電腦的族群約有 707 萬人，如圖 2-1-1 所示。

圖 2-1-1 2012 年臺灣行動族群人數推估

調查報告指出臺灣平民眾持有平板電腦的比例由 2010 年的 3.3%成長至 2012 年已 達 10.0%，約有 232 萬人持有，預估到 2015 年，平板電腦普及率將達到 24.0%，如圖 2-1-2 所示；而智慧型手機的持有率由原本的 12.9%成長至 2012 年約為 26.2%，呈現翻 倍成長的狀態，預估臺灣智慧型手機普及率至 2015 年將達到 56.8%，如圖 2-1-3 所示（資 策會，2012），屆時將有超過五成的民眾持有智慧型手機。

圖 2-1-2 臺灣民眾持有「平板電腦」普及率、趨勢預測

圖 2-1-3 臺灣民眾持有「智慧型手機」普及率、趨勢預測

資策會 FIND 創新應用服務研究所在 2014 年再次針對臺灣民眾持有的行動裝置進 行調查，在年底公布了「2014 臺灣消費者行動裝置暨 APP 使用行為研究調查報告」，在 其最新調查中發現，2014 年下半年臺灣智慧型手機與平板電腦普及率近 7 成；其中，持 有智慧型手機 1355 萬人，占 65.4%，持有平板電腦 604 萬人，占 29.2%，同時持有手機 與平板者達 527 萬人，占 25.4 人，全台滑世代人數破 1432 萬人，表示智慧型行動裝置 已有近七成的普及率，如圖 2-1-4，（資策會，2014）。

此調查結果相較於 2012 年調查研究的推估人數還要多，臺灣智慧型手機的普及狀 況將逐漸趨於成熟階段，資策會更預測於 2016 年前後智慧型手機將進入市場飽和期，

普及率將達 76.3％，使用智慧型手機人口達 1579 萬人；也預測 2018 年持有平板電腦的 普及率近 4 成、796 萬人，（資策會，2014），短短幾年時間，臺灣滑世代族群迅速飆升。

圖 2-1-4 2014 年臺灣民眾持有智慧型行動裝置分布

近年來美國消費者不再將個人電腦（PC）當作上網的首要工具，有越來越多人轉而 使用行動裝置作為主要的上網工具。預估 2016 年美國個人電腦的用戶人數，將從 2012 年的 2 億 4 千萬降至 2 億 2 千 5 百萬。而手機用戶人數將從 1 億 7 千 5 百萬上升至 2 億 6 千 5 百萬。這數據表示在 2015 年之前，智慧型手機的用戶人數將超越個人電腦的用 戶（科技新報，2013）。許世群（2011）的研究也提到，美國市調機構 Gartner 的調查報 告指出，預估在 2015 年將有超過五成的 15 歲以下學童擁有觸碰螢幕的電腦，因為觸碰

式螢幕電腦與「教育」的結合對於學習有很大的幫助。他們預測在未來五年內美國學區 可能高達 50%至 75%的電腦會採用觸碰式螢幕。若真如此，那我們的下一代對於使用觸 碰式螢幕非但不會感到不適應，可能會認為這是非常自然的事。

不少亞洲國家現行推展的教育政策，也積極地將資訊科技融入於教育中，讓各式螢 幕進入到孩子的生活中，如泰國政府斥資十六億泰銖添購平板電腦，讓師資缺乏地區的 學生人手一台；韓國也宣布在 2015 年將全面以電子教科書取代傳統教科書的教學模式

（梁智凱，2013）；而我們身處的臺灣自 1998 年起加速推動資訊教育基礎建設，編列大 量預算用於建置學校的資訊設備（蘇雅慧，2009），台北市政府也率先從一百學年度開 始逐步推廣電子書包，希望能減輕學生肩膀上的沉重壓力。未來的學校，可能看不到傳 統的黑板與書本，將會被各種電視螢幕、投射螢幕、電子白板、電子書包給取代。

臺灣目前國民中、小學的教學中，將多媒體與資訊科技融入教學已是十分普遍的教 學策略（徐式寬，2008）。不少研究曾探討多媒體設備融入於教學運用的成效，研究發 現透過新興的電子媒體設備，能使課程更加豐富有趣，增進學生學習的興趣與動機，提 升學習成效，也能改善教師的教學效能（吳致維、林建仲，2009；蘇麗芳，2009；張志 敏，2007）。電腦遊戲的聲光效果能引發學生的學習興趣與動機，因此，在教學中運用 多媒體設備更能有效促進師生間、同儕間的互動與交流，這將會是未來在教學與學習上 的一個新的趨勢。

此外，臺灣兒童福利聯盟也在 2012 年依據《2012 年兒童使用 3C 產品現況調查報 告書》之調查發現，家庭中擁有 3C 產品的普及率已經高達九成八（97.9%），而孩童也 有近兩成（18%）的人擁有自己專屬的 3C 產品，其中學齡前孩童擁有率已逾一成

（10.4%）。此外，兒童福利聯盟 2013 年所進行的《2013 年兒少手機及 APP 使用狀況調 查》更指出有近四成（38.7%）的孩子擁有智慧型手機。這些數據相較於資策會的調查 報告，或許調查的地區、時間、族群不盡相同，但皆顯示 3C 產品的普及率正在以你我 都難以想像的速度翻倍成長，這也意味著平板電腦與智慧型手機的普及率逐年提高，增 加了學齡前孩子接觸到 3C 產品的機會。

英國媒體監督機構 Ofcom（2013）的調查發現，英國兒童使用平板電腦的比率已達 42%，較前一年（2012）增加了 14%，有近三成（28%）年僅 3、4 歲的幼兒在家使用過 平板電腦，平板電腦使用的方便性大大的滿足了幼兒的娛樂需求，更便於他們觀看影片 及玩遊戲等休閒活動。

綜合上述相關研究數據可知，具有觸控式螢幕的行動裝置將普及風行全球，已經可

綜合上述相關研究數據可知，具有觸控式螢幕的行動裝置將普及風行全球，已經可