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(1)腦力激盪法:

腦力激盪法是由美國奧斯朋博士所主張。此法以團體思考的形 式,讓同儕間思想相互激盪,以導出創造思考力為目標。在使用「腦 力激盪」的方式進行教學時,可依序做以下之安排:○1 選擇問題、

2 說明問題、○3 說明討論時的規則、○4 激發團體討論的氣氛、○5 分 組討論、○6 紀錄討論要點、○7 共同評估,提出結論。其條件限制是 人數以五到十八人為最適宜;若學生均沉默寡言就會冷場以致達不 到預期成效。

(2)菲力普 66:

由美國密西根州立大學的菲力普(J. Donald Phillips)所倡行。

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其優點是能很快地成立討論小組並不需要給學生討論的準備;學 生也不必熟練團體討論的技巧,短時間內(六分鐘)可獲得一致 的解決策略;可用來訓練一些討論會的主持人或領導人。

(3)角色扮演:

此類活動屬於過程取向的小組教學技巧。此種活動可以使學 生深入地體會到不同角色的特質,培養出同理心,能在假想情境 中瞭解真實的的情況。也可進一步模擬電視台政論性節目的呈現 方式,以某種議題或社會會重大事件,讓學生「角色扮演」當事 人、主管官員、民意代表、專家學者者所舉行的座談會或辯論會。

其條件限制是時間以 30-120 分鐘,人數以 7-10 人為宜;教師必 須非常熟練角色扮演的技術;且學生必須彼此都很熟悉;主持人 要注意活絡會場氣氛,引導與會人員積極發言。

(4)小組焦點座談會:

小組焦點座談會是一種圓桌討論會議,是由 8-14 人聚一起,

在主持人的引導下對某一議題進行深入分析、討論,目的在就議 題討論出解決策略或有創意的方法,自 20 世紀 50 年代以來,小 組焦點座談會被廣泛用於解決各種問題。其優點有○1 協同增效:

與個別徵詢問題相較,可獲致更廣泛的資訊、深入的理解或更適 切的解決方法;○2 滾雪球效應:即一個人的評論會啟動參加者的 一連串反應。因此資料收集和分析過程都是相對比較快的;○3 刺 激性:隨著小組中對對所談論問題的興奮度的增加,參加者想要 表達他們的觀點和感情的願望也增強,也更容易激發靈感產生想 法;○4 安全感:因為參加者的感覺與小組中的其他成員是類似的,

所以參加者感到比較舒服因而願意自發表達他們的觀點和感情。

其缺點有:

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1 錯誤判斷:結果易受調研究者的偏差的影響因而錯誤地判斷。

2 誤用:因座談會是探索性的,有可能會因誤用、濫用而將結果 當作結論看待;同時也要注意不能將結果當作是決策的唯一根 據。

3 主持:小組座談會是很難主持的且具有高素質的主持人是很少 的。

4 凌亂:回答的無結構性使得編碼、分析和解釋都很困難。

實施技巧:

1 清楚座談會的主要議題及目的,用有趣、技巧的方式讓問題得 到回覆。

2 安排比較有代表性的,又比較會發言的人參加。

3 舉辦會前會讓參加者做發言的準備,避免會議冷場。

4 會議主持人要準備開場白及會議的小結,並考慮會議中可能的 意外狀況及對策。

條件限制:

1 取決於主持人的水準和能力。因此,焦點小組座談會對主持人 的選擇要求非常高,需具有極強的專業性。

2 小組焦點座談會之研究是定性的,指導性的,如果要獲取定量 的資訊,通常在座談會之後要結合大樣本調查。

(5)六頂帽思考方法:

六頂思考帽(Six Thinking hats)是由愛德華德波諾 所提出,

它是一種將群體討論和個體思考相結合的思考方法,可使討論內 容的面向更為周全可搭配以上各種討論使用。其操作方式是在討 論的過程中每人手持六張不同顏色的紙卡,討論時依序就不同顏

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色紙卡上的問題面向討論,使過程不致鬆散使討論更能聚焦。各 種顏色思考帽的討論面向及代表意義如下:

1 白色思考帽:我們需要得到什麼資訊?中立而客觀的提出事實 與數據。

2 紅色思考帽:你感覺這個怎麼樣?提出情緒緒上的感覺、直覺 預感。

3 黑色思考帽:這是真的嗎?它會起作用嗎?缺點是什麼?它有 什麼問題?為什麼不能做?也就是考慮事物的負面因素,它是對 物負面因素的注意判斷和評估。

4 黃色思考帽:為什麼這個值得做?為什麼可以作這件事?它為 什麼會起作用?做樂觀、希望與正面思考。

5 綠色思考帽:有不同的想法?新的想法、建議和假設是什麼?

可能的決辦法和行動的過程是什麼?其他可能的選擇是什麼?

用創意與創造性的想法考。

6 藍色思考帽:代表思維過程的控制與組織。它可以控制其他思 考帽的使用。

綜觀以上各種討論方式,無論何種討論形式,主持人是重要的靈魂 人物,對討論活動的成效有舉足輕重的影響,一個好的主持人應該:深 刻理解研究討論目的;具有優秀的溝通技巧,以挖掘討論者的真實想法 和觀點;能夠鼓勵每個人做出回答,阻止那些控制談論、欲罷不能的參 與者,同時激勵害羞的人表達他們的觀點。主持人必須理解討論的概念,

但不要提供太多的資訊;由於參與者的想法才是真正重要的,所以聆聽 好過談論太多,如果把討論活動比喻成一場戲,主角是參與討論者,而 不是主持人,主持人是幕後的導演。

本實驗教學進行議題討論的教學活動時,將以「腦力激盪法」的實

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施步驟,結合「分利浦 66」的組織、發表形式,在討論內容掌握上,以

「焦點座談及「六頂思考帽」的思考面向,來進行議題討論的教學活動。

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