第二章 相關理論及文獻探討
第三節 Burawoy 的趕工遊戲（making out）
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第三節 Burawoy 的趕工遊戲（making out）
Burawoy 為了探究資本家如何與工人在勞動力付出報酬回收的平衡上達到 共識，因而親身進入工廠工人的工作場域，進行觀察研究;他發現工廠通過類似 遊戲（game）的方式訂立規則，工人一旦參加遊戲，便不能一邊玩一邊質疑遊 戲規則，認同「遊戲規則」變成為認同資本主義的生產關係。Burawoy 指出現場 的生產關係決定「利益」，也就是從趕工遊戲中扮演的關係來訂定利益，而當勞 動過程被安排成一個勞雇雙方都主動參與的遊戲時，雙方的利益就具體地得到調 和，利益的一致或衝突並沒有必然性，而是要看具體的勞動過程是如何被建構起 來的（Burawoy，1985，pp. 29）。認同「遊戲規則」，讓勞動者對於資方所訂 定的制度心甘情願地服從，也就是「志願性服從」。
Burawoy 將這項研究聚焦於工人對於他的工作其實是具有選擇的權利的，
但是讓他們心甘情願地付出必須讓他們「同意」（consent），或者也可以說達成
「共識」，這個「同意」的形成對工人而言不單單是個體的意願，可能還包含了 衡量外在限制對自身的得失損益（Burawoy， 1979/ 林宗弘等譯，2005）。
在此，反觀馬克思對於勞動過程的分析都是奠基在一個假設上：勞力耗費 是由強迫（coercion）決定的。馬克思認為工人們是完全受資本家及小業主（介 於資本家和工人之間的中間人物）剝削及擺布的，他們可以恣意地增加工作量，
只要在工人們可以忍受及不觸犯法律的範圍內，而通常工人為了經濟上的生存都 會儘可能地忍受；在馬克斯的概念中我們找不到工人有「同意」的權利，但在 Burawoy 親身研究中，誘發工人合作把自身勞動力轉化為資本家的剩餘價值，獲 得工人的「同意」是絕對必要的。
同意是透過行動的組織（organization of activities）表達出來的，同時又是 它的結果（Burawoy， 1979/ 林宗弘等譯，2005，頁 149）。同意不是一種反射 性地動心智狀態，它必須是在投入一項行動或認知時先有其與組織或他人的共 識，在勞動過程中同意的基礎是建立在工人要認定自己是有選擇的，無論這些選 擇的自主空間被限制得有多狹窄，因為有了選擇，同意因此產生；在 Burawoy 的指出，若在強制的基礎下，工人仍可做明確但狹隘的選擇，那麼強制也可以成 為同意的對象，這就類似於管理階層規訓的手段，剩餘價值就是一種結合強制與
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組合所的得的產物（Burawoy， 1979/ 林宗弘等譯，2005，頁 151）。
Burawoy 看到工作現場中工人是如何圍繞著趕工運轉，從一開始 Burawoy 對於趕工競賽抱持著輕視態度，因為，顯而易見地，工人趕工帶給工廠的利潤遠 遠超過工廠提供給工人的福利及報酬，在「同意」工廠的趕工文化之前，Burawoy 與工人對於趕工的看法上產生了很大的分歧，以下為工人羅伊對於趕工的看法：
…他設法提高一項他全部工作內容中薪給最低的工作的價值，卻無法如 願，這終於讓他知道公司是不公平的，他對於計件獎勵的態度，也由原 先的漠不關心，轉而只要跟得上就好。然而，過了幾個月，在他的同僚 艾爾麥坎指導他「趕工的訣竅」之後，工作者就為計件制度找到了經濟 之外的價值。他奮力的拼額度，卻「樂在其中」，因為這只是一個「小 遊戲」，而且「讓我不致於無聊」…（Burawoy， 1979/ 林宗弘等譯，
2005，頁 201-202）
當 Burawoy 漸漸融入工作現場後，發現要捲入這種趕工遊戲並且被遊戲過 程所誘惑的模式其實十分常見，他花了一些時間來適應工作現場中的細節，包括 了工作語言、工作的技術及訣竅以及工作時間的調配…等，直到他熟悉了這些細 節，才真正有機會可以參與趕工的行列，當他加入工人趕工之林後，立即就被整 個報酬不明確的趕工遊戲給完全吸引住了，他發現自己自動地配合管理階層的指 令，生產更多的剩餘價值，並且也唯有透過加入趕工，才能與現場其他人建立關 係，在 Burawoy 還是工廠新手的時候，幾乎沒有太多人願意與之交談，當他進 入狀況，漸漸成為工作現場的熟手的後，才開始自信地與其他人有更多的交往。
由此可見，趕工提供了工廠社交的管道，熟練的技術與調配工作時間的能力 不但能提高成就感，更是工作現場中地位等級的基礎，因為在趕工文化之下，這 成了每個人衡量自身及他人的基準；而工廠透過趕工遊戲的推動，可以將勞資衝 突轉化為競爭或團體內的鬥爭，這種將中高階級縱向操縱控制低階勞動者的模 式，轉化成低階勞動者橫向對抗的做法，其實是目前許多產業界普遍的管理手段
（Burawoy， 1979/ 林宗弘等譯，2005）。
根據 Burawoy 的理論，刺激工人玩遊戲的理由並非是因為們沒有選擇，反 而是一種「競爭的需要」、「求取階級上的認同」或者是「在不合理的規約下尋
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求滿足」，工人加入遊戲想求取的是一種從壓榨剝削中所產生的出來的「滿足 感」，社會學家 Baldamus（1961）曾說，工作現實（物質條件、重複、機械化 的操作）引起了被剝奪的感受（身體的傷害、沉悶、疲勞），而被剝奪感產生了 相對滿足感（自我鍛鍊、能屈能伸、滿意的感受）（呂政達，2006）。