新北市國小校長工作壓力、復原力與憂鬱行為表現之研究 - 政大學術集成

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(1)國立政治大學教育學院學校行政碩士在職專班. 碩士論文指導教授：指導教授：王鍾和博士. 新北市國小校長工作壓力、工作壓力、復原力與憂鬱行為表現之研究 The Study of New Taipei City Elementary School Principal’s Work Pressure, RecoverAbility, and Melancholia Behaviors. 研究生：研究生：周佩姿撰民國 101 年 6 月.

(2) 誌. 謝. 民國 88 年從政大畢業後，從沒想過會在 98 年再次走回校園，更沒想到能夠在工作、家庭、課業的縫隙中順利完成這一百多頁的論文。本論文得以順利完成，首先要感謝的是恩師王博士鍾和，如果沒有王教授細心的指導與溫柔的督促，就沒有這本論文的誕生。感謝論文口試委員郭教授俊豪、石教授雅惠，在口試時提供寶貴的建議，使得本論文更加完備。感謝同師門的婷婷及秋雅，沒有妳們拉著往前走，我應該早就被壓在工作與家庭的夾縫中，無力再管課業這塊大石頭，更沒有寫謝詞的機會，只想對妳們說：「謝謝!沒有妳們，我一定做不到!」感謝新北市協助施測的國小校長們，在繁忙的公務之餘，還能撥空完成問卷，在此深深的感謝。感謝兩年多來，一起上課、一起歡笑的學行碩第 11 屆的同學們，特別是同時身兼同事身分的淑玲，於公於私我們都是好伙伴，希望妳能很快的趕上進度喔! 感謝同學徹鵬，陪我跑了一個下午的 SPSS，如果沒有你，我應該還淪陷在統計分析中；感謝好同學姿慧，永遠樂意做我的快譯通，謝謝妳的一路相挺。感謝一路上給我鼓勵、打氣的朋友。感謝我的媽媽和先生，在我上課的時候，能分擔照顧小孩的工作，讓我沒有後顧之憂，專心求學。尤其是在研究的過程中，我的媽媽總是在重要關頭伸出慈愛的手，將小孩接回外婆家，讓我得以安靜的完成論文；而先生則是不論我寫作到幾點，一定陪到底，在旁邊默默的支持著我，也感謝湘庭、聖洋，我的兩個寶貝，犧牲了該有媽媽陪伴的親子時光，讓媽媽得以順利完成「媽媽的功課」。謹將此一研究成果，獻給我最親愛的家人與朋友，謝謝你們。. 佩姿謹誌二○一二年六月.

(3) 摘. 要. 本研究旨在探討新北市國小校長的工作壓力、復原力及憂鬱行為表現間的關係，乃以新北市 203 所國小校長為研究對象，經運用國小校長工作壓力量表、成人復原力量表及柯氏憂鬱量表等研究工具，獲得所需資料，再以描述統計、t 檢定、皮爾遜積差相關、多元逐步迴歸分析以及階層迴歸分析等方法，進行統計分析，主要研究結果如下： 1、新北市國小校長工作壓力屬中下程度，其中以「角色期許」工作壓力的感受最低。 2、新北市國小校長復原力屬中上程度，其中以「家庭團結」復原力的表現最好。 3、將近 1/5 新北市國小校長有輕度以上憂鬱行為表現。 4、不同背景變項之新北市國小校長，其「整體工作壓力」與憂鬱行為表現間呈現顯著低度正相關的關係，其中以「角色期許」工作壓力與憂鬱行為表現的相關最高。 5、不同背景變項之新北市國小校長，其「整體復原力」與憂鬱行為表現間，呈現顯著中度負相關的關係，其中以「社會資源」復原力與憂鬱行為表現間的相關最高。 6、「角色期許」工作壓力可以有效預測新北市國小校長的憂鬱行為表現。 7、「社會資源」及「個人強度」復原力可以有效預測新北市國小校長的憂鬱行為表現。 8、「家庭團結」復原力最能有效預測男性、學校地區為板橋三重分區之新北市國小校長其憂鬱行為表現。 9、「內部壓力」工作壓力最能有效預測女性、校長年資 13 年以上之新北市國小校長的憂鬱行為表現。 10、「社會資源」復原力最能有效預測 45 歲以下、51 歲以下、校長年資 4 年以下、學校規模 12 班以下之新北市國小校長的憂鬱行為表現。 11、「社交能力」復原力最能有效預測 46 至 50 歲、校長年資 5 至 8 年、學校地區為新莊雙和分區之新北市國小校長的憂鬱行為表現。 12、「未來組織風格」復原力最能有效預測新北市國小校長年資 9 至 12 年、學校地區為七星淡水瑞芳分區之新北市國小校長其憂鬱行為表現。 13、「上級壓力」工作壓力最能有效預測學校規模 13 至 24 班之新北市國小校長的憂鬱行為表現。 14、「個人強度」復原力最能有效預測學校規模 25 班以上、學校地區為三鶯文山分區之新北市國小校長的憂鬱行為表現。 15、新北市國小校長的復原力，能在其工作壓力與憂鬱行為表現間帶來調節作用。本研究根據上述各項結果加以討論，並提出數點建議，以供後續相關實務工作及研究的參考。關鍵詞：工作壓力、復原力、憂鬱行為表現、國小校長.

(4) SUMMARY The purpose of this thesis is to explore and discuss the relationship between the working pressure, retoractive ability, and melencony behavior, which is based on 203 elemantary school principals of the New Taipei City as the research objects, using such elementary school pr i nc i pa l s ’wor k i ngpressure scale chart, adult retoractive ability scale charet and Ke ’ smelencony scale chart as research tools to obtain the necessary data, and analizing such data with descriptive statistics, t xamination,K.Pearson Product- moment correlation analysis, multiple stepwise regression,and hierarchical regression to lead the major reread results as the following: 1、. 2、 3、 4、. 5、. 6、 7、. 8、. 9、. 10、. The working pressure of the elementary school principals of the New Taipei City are of mid-low level, amongwhi c h,wi t ht hel owe s tl e ve loft he“ role expection” . The retoractive of the elementary school principals of the New Taipei City are of mid-hi g hl e ve l ,a mongwhi c h,t he“ tightness off a mi l y ”pe r f or mst hebe s t . About one-fifth of the elementary school principals of the New Taipei City are with at least, and/or more, low level of melencony behaviors. The elementary school principals of the New Taipei City with verietives of diffenent background are showing notively low-positive relavant between “ ove r a l lwor ki ngpr e s s ur e ”a ndme l e nc onybe ha vi or s ,among which, t he“ r ol e e xpe t a t i on”ofwor ki ngpr e s s ur ea ndt heme l e nc onybe ha vi or sa r emos tr e l a va nt . The elementary school principals of the New Taipei City with verietives of diffenent background are showing notively mid-nagative relavant between “ ove r a l lr e t r oa c t i vea bi l i t y ”a ndme l e nc onybe ha vi or s ,a mongwhi c h,t he “ s oc i e t yr e s our c e s ”ofr e t r o a c t i vea bi l i t ya ndt heme l e nc onybe ha vi or sa r emos t relavant. “ Rol ee xpe xt a t i on”ofwor ki ngpr e s s ur ec a nwe l lpr e di c tthe melencony behaveors of the elementary school principals of the New Taipei City. “ Soc i e t yr e s our c e s ”a nd“ i ndi vi dua lc a pi bi l i t y ”ofr e t r oa c t i vea bi l i t yc a nwe l l predict the melencony behaviors of the elementary school principals of the New Taipei City. “ Ti g ht ne s soff a mi l y ”oft her e t r oa c t i vea bi l i t yc a nbe s tpr e di c tt heme l e nc ony behaviors of the elementary school principals of the New Taipei City, male and in Panchiao and Shenchung area. “ I nt e r na lpr e s s ur e ”oft hewor ki ngpr e s s ur ec a nbe s tpr e di c tthe melencony behaviors of the elementary school principals, female and with more than 13-year principals working experience, of the New Taipei City. “ Soc i e t yr e s our c e s ”ofr e t or a c t i vea bi l i t yc a nbe s tpr e di c tt heme l e nc ony behaviors of the elementary school principals of the New Taipei City, at the age of 45 to 51, with 4-year principals working experience, and with school size within 12 classes..

(5) 11、. 12、. 13、. 14、. 15、. “ Soc i a la bi l i t y ”ofr e t or a c t i vea bi l i t yc a nbe s tpr e di c tt heme l e nc onybe ha vi or s of the elementary school principals of the New Taipei City, at the age of 46 to 50 and with 5 to 8-year principals working experience in Hsinchung and Shuanho area. “ St y l eoff ut ur eor ga ni z a t i on”ofr e t or a c t i vea bi l i t yc a nbe s tpr e di c tt he melencony behaviors of the elementary school principals of the New Taipei City, with 9 to 12-year principals working experience in Chihsin, Danshiu and Zhaifon area. “ Pr e s s ur ef r omuppe rma na ge me nt ”ofwor ki ngpr e s s ur ec a nbe s tpr e di c tt he melencony behaviors of the elementary school principals of the New Taipei City, with school size of 13 to 24 classes. “ I ndi vi dua lc a pa bi l i t y ”ofr e t r oa c t i vea bi l i t yc a nbe s tpr e di c tt heme l e nc ony behaviors of the elementary school principals of the New Taipei City, with school size of 13 to 24 classes and in Shenyin and Whenshen area. The retroactive ability of the elementary school principals of the New Taipei City has adjustment fuction of their working pressure and melencony behaveors.. This thesis provides discussion of the aforementioned research results with several suggestions for further references in the the future relative practice and researches. Key words: working pressure, retroactive ability, melencony behaviors, and elementary school principal(s).

(6) 目. 次. 第一章緒論第一節研究動機與目的………………………………………………1 第二節研究問題與假設… … …… ……… ……… … …… ……… ………5 第三節重要名詞釋義…… … …… ……… ……… … …… ……… ………7 第二章文獻探討第一節工作壓力… ……… … …… ……… ……… … …… ……… ………8 第二節復原力……………………………………………………………17 第三節憂鬱行為表現……………………………………………………27 第四節工作壓力、復原力及憂鬱行為表現……………………………35 第三章研究方法第一節研究架構…………………………………………………………39 第二節研究對象…………………………………………………………40 第三節研究工具…………………………………………………………40 第四節實施步驟與程序…………………………………………………43 第五節資料處理與分析…………………………………………………44 第四章研究結果第一節新北市國小校長工作壓力、復原力與憂鬱行為表現概況……48 第二節不同背景變項新北市國小校長工作壓力、復原力與憂鬱行為表現之差異………………………………………………………51 第三節不同背景變項新北市國小校長工作壓力、復原力與憂鬱行為表現的關係 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 70 第四節新北市國小校長工作壓力、復原力對憂鬱行為表現之預測…84 第五節不同背景變項新北市國小校長復原力對其工作壓力與憂鬱行為表現間的調節作用 … … … … … … … … … … … … … … … … 98 第五章討論第一節新北市國小校長工作壓力、復原力與憂鬱行為表現概況的討論 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 112 第二節不同背景變項新北市國小校長工作壓力、復原力與憂鬱行為表差異的討論 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 114 第三節不同背景變項新北市國小校長工作壓力、復原力與憂鬱行為表現關係間的討論 … … … … … … … … … … … … … … … … 11 6 第四節新北市國小校長工作壓力、復原力對憂鬱行為表現預測的討論 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 120 第五節新北市國小校長復原力對工作壓力與憂鬱行為表現調節作用的討論 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 124 第六章結論與建議第一節結論 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 126 第二節建議 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 129. I.

(7) 參考文獻中文部分 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 132 英文部分 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 136 附錄一新北市國小及九大分區一覽表…………………………………………138 附錄二新北市國小校長工作壓力與身心調適現況調查表……………………141. II.

(8) 圖圖 3-1 表表表表表表表表表表表表表表表表表表表表表表表表表表表表表表表表表表表表表表. 表. 目. 錄. 研究架構圖…………………………………………………………39. 2-1 國內外學者對「工作壓力」之定義……………………………………8 2-2 國內國小校長工作壓力相關研究一覽表………………………………10 2-3 「性別」與工作壓力的研究發現一覽表………………………………12 2-4 「年齡」與工作壓力的研究發現一覽表………………………………13 2-5 「擔任校長年資」與工作壓力的研究發現一覽表……………………14 2-6 「學校規模」與工作壓力的研究發現一覽表…………………………15 2-7 「學校地區」與工作壓力的研究發現一覽表…………………………16 2-8 國內外學者對「復原力」之定義………………………………………18 2-9 「復原力」特質整理一覽表……………………………………………19 2-10 國內教育工作者復原力相關研究一覽表……………………………21 2-11 「性別」與復原力的研究發現一覽表………………………………22 2-12「年齡」與復原力的研究發現一覽表………………………………24 2-13 「服務年資」與復原力的研究發現一覽表………………………25 2-14 「學校規模」與復原力的研究發現一覽表………………………26 2-15 國內外學者對「憂鬱」之定義……………………………………27 2-16 國內教師憂鬱相關研究一覽表……………………………………29 2-17 「性別」與憂鬱的研究發現一覽表………………………………30 2-18 「年齡」與憂鬱的研究發現一覽表………………………………31 2-19 「服務年資」與憂鬱的研究發現一覽表……………………………32 2-20 「學校規模」與憂鬱的研究發現一覽表……………………………33 2-21 工作壓力與憂鬱相關研究一覽表………………………………35 2-22 復原力與憂鬱相關研究一覽表………………………………36 3 - 1 工作壓力量表相關資料 … … … … … … … … … … … … … … … … 41 3 - 2 成人復原力量表相關資料 … … … … … … … … … … … … … … 42 3-3 本研究假設與統計分析方法一覽表………………………………45 4-1 新北市國小校長工作壓力量表上之敘述性統計表(N=169) ……48 4- 2 新北市國小校長復原力量表上之敘述性統計表 (N =1 6 9) …… 49 4-3 新北市國小校長柯氏憂鬱量表上之敘述性統計表(N=169) ……50 4-4 不同性別之新北市國小校長工作壓力量表之得分概況……51 4-5 不同性別之新北市國小校長工作壓力量表之 t 考驗摘要表……51 4-6 不同性別之新北市國小校長復原力量表之得分概況…………52 4-7 不同性別之新北市國小校長復原量表之 t 考驗摘要表……52 4-8 不同性別之新北市國小校長憂鬱量表之得分概況…………52 4-9 不同性別之新北市國小校長憂鬱量表之 t 考驗摘要表…………52 4-10 不同年齡新北市國小校長工作壓力量表平均數及標準差……53 4-11 不同年齡新北市國小校長工作壓力量表之變異數分析摘要表……54 4-12 不同年齡新北市國小校長復原力量表平均數及標準差……55 4-13 不同年齡新北市國小校長復原力量表之變異數分析摘要表……55 III.

(9) 表表表表表表表表. 4-14 不同年齡新北市國小校長憂鬱行為表現量表平均數及標準差……56 4-15 不同年齡新北市國小校長憂鬱行為表現量表之變異數分析摘要表…56 4-16 不同校長年資新北市國小校長工作壓力量表平均數及標準差…57 4-17 不同校長年資新北市國小校長工作壓力量表之變異數分析摘要表…58 4-18 不同校長年資新北市國小校長復原力量表平均數及標準差……59 4-19 不同校長年資新北市國小校長復原力量表之變異數分析摘要表…60 4-20 不同校長年資新北市國小校長憂鬱行為表現量表平均數及標準差…60 4-21 不同校長年資新市國小校長憂鬱行為表現量表之變異數分析摘要表…………………………………………………………………………60 表 4-22 不同學校規模新北市國小校長工作壓力量表平均數及標準差………61 表 4-23 不同學校規模新北市國小校長工作壓力量表之變異數分析摘要表…62 表 4-24 不同學校規模新北市國小校長復原力量表平均數及標準差…………63 表 4-25 不同學校規模新北市國小校長復原力量表之變異數分析摘要表……64 表 4-26 不同學校規模新北市國小校長憂鬱行為表現量表平均數及標準差…64 表 4-26 不同學校規模新北市國小校長憂鬱行為表現量表平均數及標準差…65 表 4-28 不同學校地區新北市國小校長工作壓力量表平均數及標準差……65 表 4-29 不同學校地區新北市國小校長工作壓力量表之變異數分析摘要表…66 表 4-30 不同學校地區新北市國小校長復原力量表平均數及標準差………67 表 4-31 不同學校地區新北市國小校長復原力量表之變異數分析摘要表……68 表 4-32 不同學校地區新北市國小校長憂鬱行為表現量表平均數及標準差…69 表 4-33 不同學校地區新北市國小校長憂鬱行為表現量表之變異數分析摘要表………………………………………………………………………69 表 4-34 國小校長在工作壓力、復原力與憂鬱行為表現相關係數表……………70 表 4-35 性別不同之新北市國小校長工作壓力與憂鬱行為表現相關係數表…71 表 4-36 年齡不同之新北市國小校長工作壓力與憂鬱行為表現相關係數……72 表 4-37 校長年資不同之新北市國小校長工作壓力與憂鬱行為表現相關係數表………………………………………………………………………73 表 4-38 學校規模不同之新北市國小校長工作壓力與憂鬱行為表現相關係數表 ………………………………… ……………………………………74 表 4-39 學校地區不同之新北市國小校長工作壓力與憂鬱行為表現相關係數表 ………………………………… ……………………………………75 表 4-40 性別不同之新北市國小校長復原力與憂鬱行為表現相關係數表…76 表 4-41 年齡不同之新北市國小校長復原力與憂鬱行為表現相關係數表…77 表 4-42 校長年資不同之新北市國小校長復原力與憂鬱行為表現相關係數表…78 表 4-43 學校規模不同之新北市國小校長復原力與憂鬱行為表現相關係數表…79 表 4-44 學校地區不同之新北市國小校長復原力與憂鬱行為表現相關係數表…80 表 4-45 不背景變項國小校長工作壓力、復原力與憂鬱行為表現之關係……83 表 4-46 新北市國小校長工作壓力各層面對憂鬱行為表現逐步迴歸分析摘要表………………………………………………………84 表 4-47 新北市國小校長復原力各層面對憂鬱行為表現逐步迴歸分析摘表…84. IV.

(10) 表 4-48 新北市國小校長工作壓力與復原力各層面對憂鬱行為表現逐步迴歸分析摘要表……………………………………………………………………85 表 4-49 男性國小校長工作壓力與復原力各層面對憂鬱行為表現逐步迴歸分析摘要表………………………………………………………………………86 表 4-50 女性國小校長工作壓力與復原力各層面對憂鬱行為表現逐步迴歸分析摘要表…………………………………………………………………87 表 4-51 45 歲以下新北市國小校長工作壓力與復原力各層面對憂鬱行為表現逐步迴歸分析摘要表……………………………………………………87 表 4-52 46 至 50 歲新北市國小校長工作壓力與復原力各層面對憂鬱行為表現逐步迴歸分析摘要表……………………………………………………88 表 4-53 51 歲以上新北市國小校長工作壓力與復原力各層面對憂鬱行為表現逐步迴歸分析摘要表……………………………………………………88 表 4-54 校長年資 4 年以下新北市國小校長工作壓力與復原力各層面對憂鬱行為表現逐步迴歸分析摘要表……………………………………………89 表 4-55 校長年資 5 至 8 年新北市國小校長工作壓力與復原力各層面對憂鬱行為表現逐步迴歸分析摘要表………………………………………90 表 4-56 校長年資 9 至 12 年新北市國小校長工作壓力與復原力各層面對憂鬱行為表現逐步迴歸分析摘要表………………………………………90 表 4-57 校長年資 13 年以上年新北市國小校長工作壓力與復原力各層面對憂鬱行為表現逐步迴歸分析摘要表………………………………………91 表 4-58 學校規模 12 班以下工作壓力與復原力各層面對憂鬱行為表現逐步迴歸分析摘要表……………………………………………………………91 表 4-59 學校規模 13 至 24 班工作壓力與復原力各層面對憂鬱行為表現逐步迴歸分析摘要表……………………………………………………………92 表 4-60 學校規模 25 班以上工作壓力與復原力各層面對憂鬱行為表現逐步迴歸分析摘要表…………………… ……………………………………92 表 4-61 學校地區為板橋三重國小校長工作壓力與復原力各層面對憂鬱行為表現逐步迴歸分析摘要表………… ……………………………………93 表 4-62 學校地區為三鶯文山國小校長工作壓力與復原力各層面對憂鬱行為表現逐步迴歸分析摘要表………… ……………………………………94 表 4-63 學校地區為七星淡水瑞芳國小校長工作壓力與復原力各層面對憂鬱行為表現逐步迴歸分析摘要表………………………………………94 表 4-64 學校地區為新莊雙和國小校長工作壓力與復原力各層面對憂鬱行為表現逐步迴歸分析摘要表……………………………………………95 表 4-65 不同背景變項之新北市國小校長工作壓力與復原力各層面對憂鬱行為表現逐步迴歸分析摘要表…… ……………………………………97. V.

(11) 表 4-66. 新北市國小校長背景變項、工作壓力、復原力及憂鬱行為表現階層迴歸分析摘要表………………………………………………………98 表 4-67 男性整體工作壓力、復原力對憂鬱行為表現的階層迴歸摘要表…99 表 4-68 女性整體工作壓力、復原力對憂鬱行為表現的階層迴歸摘要表……99 表4-69. 45歲以下之整體工作壓力、復原力對憂鬱行為表現的階層迴歸摘要. 表4-70. 表……………………………………………………………………100 46至50歲之整體工作壓力、復原力對憂鬱行為表現的階層迴歸摘要表 …………………………………………………………………………100. 表4-71. 51歲以上之整體工作壓力、復原力對憂鬱行為表現的階層迴歸摘要表 …………………………………………………………………………101. 表4-72. 校長年資4年以下整體工作壓力、復原力對憂鬱行為表現的階層迴歸摘要表……………………………………………………………………102. 表4-73. 校長年資5至8年整體工作壓力、復原力對憂鬱行為表現的階層迴歸摘要表……………………………………………………………………102. 表4-74. 校長年資9至12年整體工作壓力、復原力對憂鬱行為表現的階層迴歸摘要表……………………………………………………………………103. 表4-75. 校長年資13年以上整體工作壓力、復原力對憂鬱行為表現的階層迴歸摘要表…………………………………………………………………104. 表4-76. 學校規模12班以下整體工作壓力、復原力對憂鬱行為表現的階層迴歸摘要表…………………………………………………………………104. 表4-77 學校規模13至24班整體工作壓力、復原力對憂鬱行為表現的階層迴歸摘要表…………………………………………………………………105 表4-78 學校規模25班以上整體工作壓力、復原力對憂鬱行為表現的階層迴歸摘要表…………………………………………………………………106 表4-79 板橋三重分區校長整體工作壓力、復原力對憂鬱行為表現的階層迴歸摘要表…………………………………………………………………106 表4-80 三鶯文山分區校長整體工作壓力、復原力對憂鬱行為表現的階層迴歸摘要表…………………………………………………………………107 表4-81 七星淡水瑞芳分區校長整體工作壓力、復原力對憂鬱行為表現的階層迴歸摘要表………………………………………………………………108 表4-82 新莊雙和分區校長整體工作壓力、復原力對憂鬱行為表現的階層迴歸摘要表…………………………………………………………………108 表4-83 新北市不同背景變項之國小校長復原力對工作壓力與憂鬱行為表現調節作用一覽表…………………………………………………………109. VI.

(12) 第一章緒論本章說明本研究的研究動機、研究目的、研究問題、研究假設，本研究中重要名詞的解釋，以及研究範圍與限制，以下就各節的內容分述之：. 第一節研究動機與目的壹、研究動機 2011 年新北市計有 20 位校長退休，退休校長平均年齡才 55 歲，代表退休校長致詞的板橋國小校長姚素蓮說，校長界流行一句順口溜︰「辦學卓越的校長調校，優秀的校長留任，聰明的校長退休。」她感嘆校長的辦學空間變小了，近年教育環境的變化讓許多校長有苦說不出。新北市幅員廣大，區域間城鄉差距大，學生異質性亦高，以 100 學年度為例，最多班級數的國小為新莊區光華國小，全校計有 142 班、4293 名學生，而雙溪區上林國小，全校計 6 班，學生 20 名。在如此窘異的城鄉背景下，新北市彷彿是個微型的臺灣，究竟新北市國小校長在面對繁忙校務及教育環境的變化時，所感受到工作壓力程度為何?其復原力強度如何? 憂鬱行為表現如何?因此，暸解新北市國小校長工作壓力、復原力及憂鬱行為表現概況成為本研究首要動機。根據過去國內關於工作壓力、復原力及憂鬱行為表現研究發現，背景變項(性別、年齡、擔任校長年資、學校規模、學校地區)不同，教育行政人員的工作壓力、復原力及憂鬱行為表現也會有所差異。研究者對於這些背景變項均感興趣，茲將相關研究發現分述如下：工作壓力係指「個體因自身能力無法符合工作環境中人、事、物的期待，而產生之負面、消極之情緒感受。」在工作壓力方面，少數研究發現，國小校長的工作壓力屬於中度程度（傅朝華，2005；楊進成，2006），然而亦有部分研究指出，國小校長的工作壓力屬於中偏低程度（謝菊英，2002；劉正宇，2004；林瑞益，2005；許烱祥，2007），甚至顏秀香（2003）研究獲得校長工作壓力只有低等程度的結果。大部分研究發現不同性別國小校長的工作壓力感受，並無顯著差異（林瑞益，2005；許烱祥，2007）；但仍有研究發現男性校長的工作壓力略高於女性校長（顏秀香，2003；羅月華，2003）；然而謝菊英(2002)研究卻發現雖然男女校長工作感受的差異不大，但女性校長因為受「傳統文化」因素的影響，在「性別刻板化」、「角色負荷」的工作壓力上與男性校長相較，有顯著的差異。針對國小校長年齡與工作壓力關係之研究相當有限，且研究結果又分歧不一，有的研究發現不同年齡國小校長的工作壓力感受，有顯著差異（羅月華，2003）；但亦有研究顯示不同年齡國小校長，所感受到的工作壓力， -1-.

(13) 並無顯著差異（許烱祥，2007）。雖然部分研究發現，國小校長的工作壓力並未因教育程度的不同而有顯著差異（顏秀香，2003；林瑞益，2005；林萬來，2006；許烱祥，2007）; 但有些研究卻發現教育程度不同的校長，所感受到的工作壓力，有顯著差異（謝菊英，2002；羅月華，2003；楊進成，2006）。雖然大部分研究均發現擔任校長年資不同之國小校長的工作壓力感受，有顯著差異（顏秀香，2003；羅月華，2003；楊進成，2006）；但仍有研究發現擔任校長年資不同的，並不會對國小校長的工作壓力感受，帶來顯著的影響（許烱祥，2007）。有部分研究發現學校規模不同之國小校長的工作壓力有顯著差異存在（羅月華，2003；楊進成，2006）；但許烱祥（2007）研究卻獲知學校規模不同之國小校長，所感受到的工作壓力，無顯著差異；林瑞益(2005) 更研究指出雖然不同學校規模國小校長的工作壓力雖無顯著差異，但是學校規模「25-48 班」國小校長的「公共關係」壓力，顯著高於「6 班以下」的國小校長。雖然部分研究結果皆指出學校地區不同國小校長的工作壓力，並沒有顯著差異存在（林萬來，2006；許烱祥，2007）；但亦有研究指出，學校地區不同國小校長的工作壓力有顯著差異（楊進成，2006）；此外更有研究獲知偏遠地區國小校長，在校長遴選制度方面，所面對的壓力，遠高於市區與郊區的國小校長(羅月華，2003)。上述研究結果的不一致，研究者認為有再探討的必要。尤其是新北市在改制前即佔有全台國小總班級數的六分之一，學校分散且學校地區亦相差甚遠，但縱觀相關研究，皆未針對新北市國小校長進行研究；故無法呈現新北市國小校長的工作壓力現況。此為本研究要探討的動機之二。復原力係指「個體在面對困境、遭遇挫折、承受壓力的環境中，仍能透過與環境的交互作用，維持平衡的身心狀態，並保持正向態度的一種能力或特質」。在復原力方面，雖然部分研究發現性別不同教育工作者的整體復原力表現，並無顯著差異（蕭如怡，2010；王淑女，2011；，鄒家芸，2011，梁寶苓，2011）。但仍有些研究卻獲得女性教育工作者的復原力顯著高於男性教育工作者的結果（王淑蓉，2009；邱惠娟，2010）。有趣的是王鴻裕（2011）卻研究發現其實男性工作者的整體復原力表現顯著的高於女性教育工作者。由研究資料發現，除王鴻裕（2011）研究中指出年齡不同國小校長的整體復原力有顯著差異，且「46 歲以上」國小校長的整體復原力顯著高於「41~45 歲」國小校長外；其他研究結果皆發現年齡不同教育工作者的整體復原力表現，並無顯著差異存在（王淑蓉，2009；蕭如怡，2010；鄒家芸，2011；梁寶苓，2011）。 -2-.

(14) 由研究資料發現，多篇研究均發現教育程度不同之教育工作者的整體復原力表現並無顯著差異存在（王淑蓉，2009；蕭如怡，2010；王淑女， 2011；鄒家芸，2011；梁寶苓，2011）。由研究資料發現，王淑女（2011）研究發現年資不同的彰中投三縣市國中教師的整體復原力表現有顯著差異，其中服務「5 年以下」與「16~20 年」之國中教師的整體復原力，顯著高於服務「11~15 年」之國中教師；但與此主題有關之其他研究，卻指出服務年資不同之教育工作者的整體復原力表現，並無顯著差異存在（王淑蓉，2009；蕭如怡，2010；鄒家芸， 2011；梁寶苓，2011）。有些研究發現學校規模不同之教師整體復原力的表現，有顯著差異存在（王淑蓉，2009；梁寶苓，2011）；但亦有研究指出學校規模不同教師整體復原力的表現並無顯著差異存在（王淑女，2010；王鴻銘，2010；鄒家芸，2011）。由於在不同性別、年齡、教育程度、服務年資及學校規模等變項下，教育工作者復原力的表現，至今尚未獲得一致性的結論，再加上本研究深感興趣的變項如家庭支持度等，對復原力影響的研究，至今未見有學者予以探究，尤其在新北市國小校長復原力方面之研究，更付之闕如。因此研究者認為有再繼續探討的必要。這些背景變項是否會對新北市國小校長的復原力表現需求影響，是研究者極感興趣，想要探討重要議題之一，亦成為本研究重要研究動機之三。憂鬱係指「常伴隨著各種負面情緒，如憂愁、悲傷、無力感等的情緒狀態，並常會使個體感到極度沮喪與無能為力」。在憂鬱行為表現方面，大多數研究皆顯示性別不同教師的整體憂鬱行為表現並無顯著差異（羅文興，2006；蔡享呈，2007；黃千瑛，2007；馮美珠，2008；陳信宜，2008；陳宜芬，2010；張禎容，2010）；但余民寧、陳柏霖、許嘉家(2010) 卻研究發現，性別不同教師的憂鬱傾向已達顯著差異，女性教師在情緒向度上的憂鬱行為表現高於男性教師。雖然大多數的研究均顯示年齡不同教師的整體憂鬱表現並無顯著差異（黃千瑛，2007；馮美珠，2008；陳信宜，2008；陳宜芬，2010；張禎容，2010）；但羅文興（2006）與余民寧、陳柏霖、許嘉家（2010）卻研究發現年齡不同教師的整體憂鬱行為表現有顯著差異存在，兩篇研究均發現，40 歲以下教師的整體憂鬱表現較其他年齡層高。此外，馮美珠（2008）的研究雖未發現年齡與整體憂鬱行為表現有顯著的關係，但卻發現 30 歲以下教師的身體憂鬱症狀上顯著高於 41~50 歲者；張禎容（2010）針對臺北市高中職教師所做的研究亦發現，30 歲以下教師情緒指標的憂鬱行為表現，顯著高於 41 歲以上者。雖然大多數的研究均顯示教育程度不同教師的整體憂鬱行為表現，並無顯著差異（羅文興，2006；陳信宜，2008；陳宜芬，2010；張禎容，2010； -3-.

(15) 余民寧等人，2010）；但黃千瑛（2007）針對全國公私立高中職綜合職能科教師的研究卻發現：教育程度不同教師的憂鬱行為表現有顯著差異存在，學歷為大學畢業者的憂鬱行為表現顯著高於研究所以上學歷者。大多數研究均指出服務年資不同教師的整體憂鬱表現，並無顯著差異（羅文興，2006；黃千瑛，2007；馮美珠，2008；陳信宜，2008）；但陳宜芬（2010）卻研究發現服務年資不同國小教師的憂鬱行為表現有顯著差異存在，服務年資滿 25 年以上國小教師的憂鬱行為表現高於服務 5 至 14 年者；張禎容（2010）亦研究發現服務年資不同之臺北市高中職教師的憂鬱行為表現有顯著差異，但其研究結果卻發現年資較輕教師憂鬱行為表現顯著高於年資較深的教師。由研究資料發現，學校規模不同教師的整體憂鬱表現，並無顯著差異（陳信宜，2008；陳宜芬，2010；張禎容，2010）。由上述研究資料發現，僅有學校規模變項之教育工作者的憂鬱行為表現之影響，獲得一致性的結果，至於其他不同變項如性別、年齡、教育程度及服務年資等對於教育工作者憂鬱行為表現的影響，至今尚未獲得一致的結論，其他本研究欲探討憂鬱行為相關之個人變項部分，目前未見相關研究，尤其對新北市國小校長憂鬱行為方面的研究，更付之闕如，因此研究者認為有再繼續探討的必要，此成為本研究重要研究動機之四。幾乎所有的研究均獲得工作壓力與憂鬱傾向成正相關的結論；也就是說當教育工作人員的工作壓力愈高時，其憂鬱傾向的情緒感受程度就會愈高（蔡享呈，2007；黃千瑛，2007；陳信宜，2008；張彩雲，2009；陳宜芬，2010；張禎容，2010）。傅紹文（2010）的研究發現復原力對莫拉克颱風後災區高中（職）二年級的學生的憂鬱情緒有顯著相關與預測性的結果；沙兆清（2009）針對台中地區高中生所做的研究指出高中生復原力與憂鬱傾向間具顯著相關性；曾筱恬（2011）針對公私立大學生所做的研究亦發現不同性別與年級的大學生的復原力皆能對其人際關係、自尊與憂鬱行為表現間，扮演調節的作用。過去探討壓力、復原力與憂鬱行為表現的相關文獻並不多，更未見有人針對國小校長之工作壓力、復原力與憂鬱行為表現的關係進行探討。究竟復原力可否在國小校長工作壓力與憂鬱行為表現間扮演調節的作用？此問題成為本研究之重要動機之五。貳、研究目的本研究主要在探討目前新北市國小校長工作壓力及復原力對憂鬱行為之影響，具體研究目的說明如下：一、瞭解目前新北市國小校長的工作壓力、復原力及憂鬱行為表現之概況。二、瞭解背景變項不同之新北市國小校長的工作壓力、復原力及憂鬱行為 -4-.

(16) 表現間的差異。三、瞭解背景變項不同之新北市國小校長的工作壓力、復原力及憂鬱行為表現間的關係。四、瞭解背景變項不同之新北市國小校長的工作壓力及復原力能預測其憂鬱行為的表現。五、瞭解背景變項不同之新北市國小校長的復原力能對其工作壓力及憂鬱行為表現的關係扮演帶來調節作用。. 第二節. 研究問題與假設. 壹、研究問題根據上述研究動機與研究目的，本研究之待答問題如下：一、目前新北市國小校長的工作壓力、復原力及憂鬱行為表現概況? 二、不同背景變項之新北市國小校長的工作壓力、復原力及憂鬱行為表現間是否有顯著差異存在？三、不同背景變項之新北市國小校長的工作壓力、復原力及憂鬱行為表現間是否存有顯著相關？四、不同背景變項之新北市國小校長的工作壓力及復原力，是否能顯著預測其憂鬱行為表現？五、不同背景變項之新北市國小校長的復原力是否能對其工作壓力及憂鬱行為間的關係帶來調節作用？貳、研究假設根據前述研究問題，本研究提出以下的研究假設。目新北市國小校長之工作壓力、復原力及憂鬱行為概況如何？假設一、背景變項(性別、年齡、擔任校長年資、學校規模、學校地區)不同之新北市國小校長工作壓力、復原力及憂鬱行為有顯著差異存在。 1-1 性別不同之新北市國小校長工作壓力、復原力及憂鬱行為有顯著差異存在。 1-2 年齡不同之新北市國小校長工作壓力、復原力及憂鬱行為有顯著差異存在。 1-3 擔任校長年資不同之新北市國小校長工作壓力、復原力及憂鬱行為有顯著差異存在。 1-4 學校規模不同之新北市國小校長工作壓力、復原力及憂鬱行為有顯著差異存在。 1-5 學校地區不同之新北市國小校長工作壓力、復原力及憂鬱行為有顯著差異存在。 -5-.

(17) 假設二：背景變項(性別、年齡、擔任校長年資、學校規模、學校地區)不同之新北市國小校長工作壓力、復原力及憂鬱行為有顯著相關存在。 2-1 性別不同之新北市國小校長工作壓力、復原力及憂鬱行為有顯著相關存在。 2-2 年齡不同之新北市國小校長工作壓力、復原力及憂鬱行為有顯著相關存在。 2-3 擔任校長年資不同之新北市國小校長工作壓力、復原力及憂鬱行為有顯著相關存在。 2-4 學校規模不同之新北市國小校長工作壓力、復原力及憂鬱行為有顯著相關存在。 2-5 學校地區不同之新北市國小校長工作壓力、復原力及憂鬱行為有顯著相關存在。假設三：背景變項(性別、年齡、擔任校長年資、學校規模、學校地區)不同之新北市國小校長的工作壓力及復原力能顯著預測其憂鬱行為的表現。 3-1 性別不同之新北市國小校長工作壓力、復原力能顯著預測其憂鬱行為的表現。 3-2 年齡不同之新北市國小校長工作壓力、復原力能顯著預測其憂鬱行為的表現。 3-3 擔任校長年資不同之新北市國小校長工作壓力、復原力能顯著預測其憂鬱行為的表現。 3-4 學校規模不同之新北市國小校長工作壓力、復原力能顯著預測其憂鬱行為的表現。 3-5 學校地區不同之新北市國小校長工作壓力、復原力能顯著預測其憂鬱行為的表現。假設四、背景變項(性別、年齡、擔任校長年資、學校規模、學校地區)不同之新北市國小校長的復原力能對其工作壓力及憂鬱行為間的關係帶來調節作用。 4-1 性別不同之新北市國小校長的復原力能對其工作壓力及憂鬱行為間的關係帶來調節作用。 4-2 年齡不同之新北市國小校長的復原力能對其工作壓力及憂鬱行為間的關係帶來調節作用。 4-3 擔任校長年資不同之新北市國小校長的復原力能對其工作壓力及憂鬱行為間的關係帶來調節作用。 4-4 學校規模不同之新北市國小校長的復原力能對其工作壓力及憂鬱行為間的關係帶來調節作用。 4-5 學校地區不同之新北市國小校長的復原力能對其工作壓力及憂鬱行為間的關係帶來調節作用。 -6-.

(18) 第三節. 重要名詞釋義. 本研究定名為「新北市國小校長的工作壓力及復原力對憂鬱行為表現影響之研究」，為利於本研究在進行時有明確方向，並對研究變項有清楚的界定，以確保獲致可靠之研究結果，現就重要名詞釋義如下：壹、工作壓力工作壓力係指個體因自身能力無法符合工作環境中人、事、物的期待，而產生之負面、消極之情緒感受。本研究採用楊進成(2006)所編製的「國小校長工作壓力量表」。其得分作為本研究對於國小校長工作壓力操作型定義之分數。總分愈高，表示工作壓力感受程度愈高；總分愈低，表示工作壓力感受程度愈低。貳、復原力復原力係指個體在面對困境、遭遇挫折、承受壓力的環境中，仍能透過與環境的交互作用，維持平衡的身心狀態，並保持正向態度的一種能力或特質。本研究採用王紹穎(2007)翻譯自 Friborg、Hjemdal、Rosenvinge、 Martinussen、 Aslaksen、與 Flaten (2006)所編製之「成人復原力量表」 (Resilience Scale for Adults，陳淑惠老師臨床心理學研究室將之譯為「心理韌性量表」)。其得分作為本研究對於國小校長復原力操作型定義之分數。總分愈高，表示個體擁有復原力愈高；總分愈低，表示個體擁有復原力愈低。參、憂鬱行為表現憂鬱行為表現係指常伴隨著各種負面情緒，如憂愁、悲傷、無力感等的情緒狀態，並常會使個體感到極度沮喪與無能為力。本研究採用柯慧貞（1989）參考其他常用憂鬱量表後所編製之自陳式量表，計有 26 題。以加總後的分數作為本研究對憂鬱的操作型定義，總分在 0-9 分者，表示受試者目前並無顯著憂鬱行為表現；總分在 10-20 分之間者，表示受試者目前有輕度至中度的憂鬱行為表現；總分在 21 分以上者，表示受試者目前出現嚴重的憂鬱行為，受試者需要及時進行相關諮商或尋求協助，甚至需轉診就醫，採取進一步的治療。. -7-.

(19) 第二章文獻探討第一節工作壓力壹、工作壓力的定義壓力是個人在面對具有威脅性刺激情境中，一時無法清除威脅脫離困境的一種被壓迫的感受(張春興，1998)。而這種感受因工作情境而持續存在，就演變成為個人之工作壓力。也可以說工作壓力是工作者在工作環境中面臨某些工作特性的威脅，所引起的一種反應。如果個體無法控制這些情境因素所造成的不利後果，便會產生工作壓力(Steers， 1988）。適度的壓力是必要的，但長時間處在壓力之下，就容易導致崩潰。造成個人沒有把握的原因很多，主要包括個人人格特質、工作的質與量、工作環境等項，某些人抗壓性比較高，有些人比較低；有些人把要求視為挑戰，有些人則視要求為凌虐。工作量過多，容易造成不當的壓力，單調、無意義的工作，也容易造成不當的壓力。缺乏鼓勵與讚賞等心理層面以及同事好友等社會層面的支持，形成不當壓力的機會也較高（吳清山、林天祐，2005）。一般來說，國內學者認為工作壓力是個體面對工作要求，因超過個體所能負荷，而產生的不平衡現象；而國外學者一般來說認為工作壓力是一種工作者與工作情境間，因失衡狀態而產生的負面情緒所造成的脅迫感覺。國內外許多學者皆對工作壓力進行相關研究，也為工作壓力訂下概念性定義，研究者參考國內外相關文獻，整理如表 2-1。表 2-1 國內外學者對「工作壓力」之定義研究者（年代）工作壓力的定義 Steers（1988）工作者在工作環境中面臨某些工作特性的威脅，所引起的一種反應。如果個體無法控制這些情境因素所造成的不利後果，便會產生工作壓力。工作壓力之產生，係導因於工作產生之負面情緒，例如：沮 Kyriacon & 喪、挫折、緊張等。 Chien(2004) 林秀靜(1998) 個體經由其工作，感受到緊張、焦慮、挫折、憤怒和沮喪等不愉快、負面的情緒，為其工作壓力。葉龍源(1998) 個體與環境交互作用下，致使生理與心理產生不平衡的狀態。 -8-.

(20) 表 2-1 國內外學者對「工作壓力」之定義（續）陳聖芳(1999) 在工作環境中，超過個人負荷量的要求，進而造成威脅感，產生緊張、焦慮、挫折、壓迫的反應，這些反應改變個人正常身心狀況，引發消極、無助感，造成工作壓力。葉兆祺(1999) 個體面對工作情境時，為因應工作環境要求與自我期望，在生理、心理產生失衝的現象。鄭百芬（2003）個體在工作環境中，面對自身能力無法因應工作要求，或環境無法提供足夠的資源來滿足個人的需求，所產生與自我期望不相符合，導致個人在心理上產生脫離正常狀態的一種現象。顏秀香(2003) 工作壓力泛指個體的能力無法因應工作環境的需求，或與自我期望不符合的知覺，以致產生負面的情感反應。林瑞益（2005）個體面對職場工作的要求與角色期許，超個人的負荷量而產生的一種不平衡現象。鄭秀女（2005）個體與工作情境互動中所面臨在角色上、工作上、職責上有關壓力之知覺感受，以至因而產生負面性的身心及認知反應行為。鄭洸鍵（2005）個體與環境互動歷程中，當個體在面對具有威脅性的工作情境時，因為知覺無法消除威脅、脫離困境而產生的一種被壓迫的感受或緊張的狀態。吳彗慎（2006）與工作相關的因素中，所引起個人與工作環境間產生知覺上的差距，導致個體在心理或生理上的一種失衡狀態，進而影響到工作的表現與身心的健康。楊進成（2006）指個體與工作環境相關的因素交互作用後，在生理與心理上產生失衡的狀態，使其感受到緊張、焦慮、挫折、憤怒和沮喪等不愉快、負面的情緒，對個體所造成一種脅迫感。張芳毓（2007）個體對於因工作環境中人、事、物的改變所造成的負荷，與自身擁有能力與資源的差距過大，而導致個體在心理與身理上的不平衡，而產生內在或外在的負面反應。林克泓（2008）教師在兼任行政工作時，個人對其工作情境的變化，因其個人人格特質、專業知能、能力與經驗無法有效應付有威脅性的工作情境時，而導致產生生理及心理上的一種被壓迫的感受或緊張的狀態。劉奕宏（2009）工作壓力是個人與在工作環境互動過程中時所產生的心理負荷，因而在生理及心理上產生失衡的狀態。林鎮賢（2010）工作壓力是工作環境的改變影響到個人，只得被迫適應試圖調整，環境個人差距繼續擴大，個人調適超過能力範圍，身體心理有了不良反應。 -9-.

(21) 表 2-1 國內外學者對「工作壓力」之定義（續）陳宜芬（2010）個體因人格特質的不同，對工作情境中的要求或刺激，主觀的感覺到生理或心理的不平衡、不適應現象。蘇清山（2010）個體在工作環境中，面對自身能力無法因應工作要求，或環境無法提供足夠資源來滿足個人的需求，所產生與自我期望不相符合，導致個人在生理、心理上產生不平衡的狀態，而有緊張、焦慮、挫敗或苦惱的反應。張禎容（2010）個體在工作情境裡，與人事物互動的過程中，所產生一種生心理上不適的感受反應。鄒家芸（2011）個人處於工作環境時，因情境的變化、需求無法達成、自我期望不相符等因素，而使個人產生生理或心理負面情緒，以致身心失衡的狀態。資料來源：研究者參酌文獻整理根據以上研究發現，各研究多以工作壓力的消極內涵做為出發點，強調個體與工作環境間的交互作用為工作壓力的來源。因此壓力的產生不單僅有環境因素，個人因素也是相當重要的一個環節。依此，本研究擬以「個體因自身能力無法符合工作環境中人、事、物的期待，而產生之負面、消極之情緒感受。」做為本研究「工作壓力」的概念型定義。貳、國小校長工作壓力概況校長的工作壓力來源，有的來自於上級行政主管機關的要求，有的來自於與社區居民、民意代表甚至媒體記者的互動，有的來自於本身專業知能，包含校長行政年資與學歷的充分與否，更有的是來自於角色的衝突，原本是教師身分，因兼行政職而成為學校最高行政首長，在行政與教師的角色中產生衝突。究竟當今變遷社會中校長壓力感受的概況如何？研究者將近年來與此主題相關之研究發現整理如表 2-2。表 2-2 國內國小校長工作壓力相關研究一覽表整體工作壓力狀研究者研究對象況謝菊英國小女性校長（2002）顏秀香（2003）. 國小校長. 中偏低程度. 低等程度 - 10 -. 工作壓力來源分析女性校長的工作壓力以「人」的因素居多，此外在「性別刻板化」、「角色負荷」上較男性校長有顯著差異。以時間支配感受到的壓力最大，性別刻板印象為最小。.

(22) 表 2-2 國內國小校長工作壓力相關研究一覽表（續）以「校長遴選制度」之壓力感受度最高。其次為「色期許羅月華台南縣市國小和內在衝突」、「工作負擔」、（2003）校長「資源整合與分配」、「教學與訓輔」以及「人際關係處理」。劉正宇北區七縣市國以「上級壓力」之壓力感受度中偏低程度（2004）小校長最高。所有壓力向度及行政決定模式中，達.05 顯著相關者有三，傅朝華國小校長中等程度即地方壓力與教務行政，部屬 (2004) 壓力與教務行政，行政負擔壓力與教務行政。林瑞益壓力感受以「改革變遷壓力」國小校長中低程度（2005）最高，「角色期許」最低。楊進成台北市國小校中等程度以「工作負荷」感受最大 (2006) 長校長感受的壓力中，最大的是來自於危機管理之壓力；其次林萬來雲林縣國小校依序來自公共關係、上級、行 (2006) 長政、課程與教學領導、角色期許、裁併校或學生流失的壓力。 1、初任校長年資在「2 年以上，未滿 3 年」與「3 年以上，未滿 4 年」的初任校長其在「學校經營績效」、「人際關係」等二層面上的工作壓力，顯著高於初許烱祥中部地區初任任校長年資「1 年以上，未中偏低程度 (2007) 國小校長滿 2 年」的初任校長。 2、初任校長年資為「2 年以上，未滿 3 年」的初任校長，其整體工作壓力感受覺知顯著高於「1 年以上，未滿 2 年」的初任校長高。資料來源：研究者參酌文獻整理. - 11 -.

(23) 由上述資料獲知，少數研究發現，國小校長的工作壓力屬於中度程度（傅朝華，2004；楊進成，2006），然而亦有部分研究指出，國小校長的工作壓力屬於中偏低程度（謝菊英，2002；劉正宇，2004；林瑞益，2005；許烱祥，2007），甚至顏秀香（2003）研究獲得校長工作壓力只有低等程度的結果。上述研究結果的不一致，研究者認為有再探討的必要。尤其是新北市在改制前即佔有全台國小總班級數的六分之一，學校分散且學校地區亦相差甚遠，但縱觀相關研究，皆未針對新北市國小校長進行研究；故無法呈現新北市國小校長的工作壓力現況。因此本研究擬針對新北市國小校長進行研究，瞭解他們所面臨的工作壓力概況。參、背景變項與工作壓力之相關研究根據文獻顯示，過去有許多國內外學者試著針對不同背景變項的國小校長，如：性別、年齡、教育程度、服務年資、行政年資、婚姻狀況及學校規模……等探討對其工作壓力的影響，在本研究中，基於研究目的與研究對象的特質，研究者擬選擇性別、年齡、教育程度、擔任校長年資、學校規模及學校地區等為背景變項，探討新北市國小校長工作壓力的差異。以下先將過去與此些主題相關之研究發現整理如下：一、性別與工作壓力不同性別國小校長的工作壓力是否有顯著差異？許多學者曾針對此變項進行研究，謹將各研究發現整理如表 2-3。表 2-3「性別」與工作壓力的研究發現一覽表研究者研究對象研究發現 1、男女校長工作感受差異不大。 2、女性校長受「傳統文化」因素之影響，工謝菊英國小女性校長作壓力在「性別刻板化」、「角色負荷」上與（2002）男性校長相較有顯著差異。. 顏秀香（2003）. 國小校長. 1、國小校長的工作壓力屬於較低程度，且性別刻板印象為最小。 2、男性，服務 6-15 年，任職於城市及鄉鎮地區的校長，所感受的工作壓力較高。但不因教育背景不同而有所差異. - 12 -.

(24) 表 2-3「性別」與工作壓力的研究發現一覽表(續) 研究者研究對象研究發現羅月華台南縣市國小校長男性校長的工作壓力略高於女性校長。（2003）性別、學歷、學校規模、學校地區等不同背林瑞益國小校長景的國小校長，其整體工作壓力差異情形，（2005）均無顯著差異。許烱祥 (2007). 中部地區初任國小校長. 中部地區的國民小學初任校長在性別變項下，整體工作壓力及各層面工作壓力上，其工作壓力覺知沒有差異。. 資料來源：研究者參酌文獻整理由上述資料獲知，大部分研究發現不同性別國小校長的工作壓力感受，並無顯著差異（林瑞益，2005；許烱祥，2007）；但仍有研究發現男性校長的工作壓力略高於女性校長（顏秀香，2003；羅月華，2003）；然而謝菊英(2002)研究卻發現雖然男女校長工作感受的差異不大，但女性校長因為受「傳統文化」因素的影響，在「性別刻板化」、「角色負荷」的工作壓力上與男性校長相較，有顯著的差異。上述研究結果的不一致，研究者認為不同性別國小校長工作壓力的差異，有再探討的必要，因此本研究擬針對不同性別國小校長，進一步探究其工作壓力感受，是否有顯著差異存在。二、年齡與工作壓力不同年齡國小校長的工作壓力是否有顯著差異存在？國內學者曾針對此變項進行相關研究，謹將各研究發現整理如表 2-4。表 2-4 「年齡」與工作壓力的研究發現一覽表研究者研究對象研究發現 1、61 歲以上之校長所感受到的工作壓力最大。羅月華台南縣市國小校長 2、40 歲以下的校長最常使用問題解決、邏輯思（2003）考、尋求支持、情緒調適等正向的因應策略。中部地區的國民小學初任校長在年齡變項下，整許烱祥中部地區初任國小體工作壓力及各層面工作壓力上，其工作壓力覺校長 (2007) 知沒有差異。資料來源：研究者參酌文獻整理 - 13 -.

(25) 由上述資料獲知，針對國小校長年齡與工作壓力關係之研究相當有限，且研究結果又分歧不一，有的研究發現不同年齡國小校長的工作壓力感受，有顯著差異（羅月華，2003）；但亦有研究顯示不同年齡國小校長，所感受到的工作壓力，並無顯著差異（許烱祥，2007）。這些研究結果的不一致與資料的不足，研究者認為對不同年齡國小校長工作壓力的差異性有再探討的必要，因此本研究擬針對不同年齡國小校長，進一步探討其工作壓力感受，是否有顯著差異存在。三、擔任校長年資與工作壓力擔任校長年資不同之國小校長的工作壓力，是否有顯著差異性？國內學者曾針對此變項進行研究，謹將各研究發現整理如表 2-5。表 2-5「擔任校長年資」與工作壓力的研究發現一覽表研究者研究對象研究結果 1、男性，服務 6-15 年，任職於城市及鄉鎮地區的校長，所感受的工作壓力較高。但不因教育背景不同而有所差異。顏秀香國小校長 2、服務 1-5 年的校長較長使用問題解決（2003）的因應策略，鄉鎮地區的校長較長使用尋求支援的因應策略，但不因性別和教育背景不同而有所差異。羅月華服務年資 13 年以上的校長感受到最多的台南縣市國小校長（2003）工作壓力。 1、不同校長年資、學校規模及學校地區的台北市國小校長在工作壓力因應策略使用上，有顯著差異。楊進成台北市國小校長 2、台北市國民小學校長在面對工作壓力 (2006) 上，越常採取正向因應策略工作壓力越低，反之越常採取負向的逃避延宕因應策略，工作壓力越大。中部地區的國民小學初任校長在不同初許烱祥中部地區初任國小任校長年資變項下，整體工作壓力及各層校長面工作壓力上，其工作壓力覺知沒有差 (2007) 異。資料來源：研究者參酌文獻整理. - 14 -.

(26) 由上述資料獲知，雖然大部分研究均發現擔任校長年資不同之國小校長的工作壓力感受，有顯著差異（顏秀香，2003；羅月華，2003；楊進成，2006）；但仍有研究發現擔任校長年資不同的，並不會對國小校長的工作壓力感受，帶來顯著的影響（許烱祥，2007）。這些研究結果的不一致，研究者認為擔任校長年資不同國小校長的工作壓力的差異性有再探討的必要，因此本研究擬針對擔任校長年資不同的國小校長，進一步探討其工作壓力，是否有顯著差異存在。四、學校規模與工作壓力學校規模不同國小校長的工作壓力是否有顯著差異性？許多學者曾針對此變項進行研究，謹將各研究發現結果整理如表 2-6。表 2-6「學校規模」與工作壓力的研究發現一覽表研究者研究對象研究結果學校規模為 61 班以上的國小校長所感受到羅月華台南縣市國小校長的工作壓力程度最低。（2003） 1、性別、學歷、學校規模、學校地區等不同背景的國小校長，其整體工作壓力差林瑞益異情形，均無顯著差異。國小校長（2005） 2、但是學校規模「25-48 班」國小校長的「公共關係」，顯著高於「6 班以下」國小校長。 1、不同校長年資、學校規模及學校地區的台北市國小校長在工作壓力因應策略使用上，有顯著差異。楊進成台北市國小校長 2、台北市國民小學校長在面對工作壓力 (2006) 上，越常採取正向因應策略工作壓力越低，反之越常採取負向的逃避延宕因應策略，工作壓力越大。中部地區的國民小學初任校長在不同學校許烱祥中部地區初任國小規模變項下，整體工作壓力因應策略及各層校長 (2007) 面工作壓力因應策略上的使用沒有差異。資料來源：研究者參酌文獻整理由上述資料獲知，有部分研究發現學校規模不同之國小校長的工作壓力有顯著差異存在（羅月華，2003；楊進成，2006）；但許烱祥（2007）研究卻獲知學校規模不同之國小校長，所感受到的工作壓力，無顯著差異；林瑞益(2005)更研究指出雖然不同學校規模國小校長的工作壓力雖無 - 15 -.

(27) 顯著差異，但是學校規模「25-48 班」國小校長的「公共關係」壓力，顯著高於「6 班以下」的國小校長。這些研究結果的不一致，研究者認為有再探討的必要，因此本研究擬針對學校規模不同之國小校長，進一步探究其工作壓力，是否有顯著差異存在。五、學校地區與工作壓力學校地區不同國小校長的工作壓力，是否有顯著差異性？許多學者曾針對此變項進行研究，謹將各研究發現，整理如表 2-7。表 2-7「學校地區」與工作壓力的研究發現一覽表研究者研究對象研究結果學校地區位於偏遠地區的國小校長，在校羅月華台南縣市國小校長長遴選制度上面對的壓力高於市區與郊（2003）區的國小校長。林萬來造成校長壓力的相關因素中，影響最小的雲林縣國小校長 (2006) 外在因素為學校所在地。 1、不同校長年資、學校規模及學校地區的台北市國小校長在工作壓力因應策略使用上，有顯著差異。楊進成台北市國小校長 2、台北市國民小學校長在面對工作壓力 (2006) 上，越常採取正向因應策略工作壓力越低，反之越常採取負向的逃避延宕因應策略，工作壓力越大。中部地區的國民小學初任校長在不同學許烱祥中部地區初任國小校所在地區變項下，整體工作壓力因應策 (2007) 校長略及各層面工作壓力因應策略上的使用沒有差異。資料來源：研究者參酌文獻整理由上述資料獲知，雖然部分研究結果皆指出學校地區不同國小校長的工作壓力，並沒有顯著差異存在（林萬來，2006；許烱祥，2007）；但亦有研究指出，學校地區不同國小校長的工作壓力有顯著差異（楊進成， 2006）；此外更有研究獲知偏遠地區國小校長，在校長遴選制度方面，所面對的壓力，遠高於市區與郊區的國小校長(羅月華，2003)。上述研究結果的不一致，研究者以為需針對學校地區不同國小校長的工作壓力的差異性，再予以探討，因此本研究擬針對學校地區不同之國小校長，進一步探討其工作壓力，是否有顯著差異存在。. - 16 -.