從國小教師教學需求探討「教育部數位教學資源入口網」的使用與接受度：以桃園縣為例 - 政大學術集成

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(1)國立政治大學圖書資訊學數位碩士在職專班碩士論文 Master’s Thesis E-learning Master Program of Library and Information Studies National Chengchi University. 從國小教師教學需求探討「教育部數位教學資源入口網」的使用與接受度：以桃園縣為例 Use and Acceptance of the "MOE Education Intuitive Service Portal" by Elementary School Teachers from Their Teaching Needs：Taoyuan County Case Study. 指導教授：王梅玲博士研究生：袁正良___撰 Advisor：Dr. Mei-Ling Wang Author：Cheng-Liang Yuan. 中華民國 101 年 7 月 July 2012.

(2) 中文摘要本研究旨在探討數位時代教學資源網站的意義與內涵，以及瞭解國小教師教學需求與網路資訊搜尋行為，並進一步探討國小教師對「教育部數位教學資源入口網」的使用與接受度情形，最後對「教育部數位教學資源入口網」提出改善建議。本研究採訪談法與問卷調查法，以桃園縣立國民小學正式教師為母群體，選取 10 位經常使用「教育部數位教學資源入口網」的教師，進行訪談研究，將訪談的結果，配合相關文獻與問卷調查結果，作交互分析討論。另外，採分層隨機抽樣方式，針對桃園縣 60 所學校、564 位教師進行問卷調查研究，回收有效問卷數 509 份，佔總樣本數之 90.2％。所得資料輸入電腦後，利用 SPSS 統計套裝軟體進行資料分析，統計方法包括描述統計、t 考驗、卡方考驗、單因子變異數分析等。透過訪談法的質性探討與問卷調查法的量化數值分析，本研究可歸納出以下結論：一、國小教師教學強烈需要豐富的教學資源與提升資訊素養二、國小教師因教學工作上的需求，產生網路資訊搜尋行為三、只有半數的國小教師使用過「教育部數位教學資源入口網」，整體的使用率不高四、「瞭解程度不足」、「時間因素」以及「使用習慣」是影響國小教師未曾使用過「教育部數位教學資源入口網」的主要原因五、國小教師使用「教育部數位教學資源入口網」最主要是為了快速取得教學資源六、除了「教學資源」之外，國小教師很少使用「教育部數位教學資源入口網」所提供的內容、功能與服務七、國小教師對「教育部數位教學資源入口網」的接受度屬中上程度八、「教育部數位教學資源入口網」對國小教師的教學工作有幫助九、有年齡等六個不同變項對於教師是否使用過「教育部數位教學資源入口網」有顯著差異十、有性別等八個不同變項在教師對「教育部數位教學資源入口網」的接受度上有顯著差異十一、「有用認知」、「易用認知」、「使用滿意度」及「使用意願」之間存在顯著正相關 -I-.

(3) 十二、「有用認知」、「易用認知」、「使用滿意度」及「使用意願」之間具有顯著預測作用關鍵字：教學需求、教學資源網站、網路資訊搜尋行為、教育部數位教學資源入口網. - II -.

(4) Abstract The main objective of this research is to investigate the meaning and content of the teaching resource web site in digital era. Another objective is to understand the teaching demand and internet information search behavior of teachers in the elementary school. Yet another objective is to investigate further the utilization and level of acceptance on “MOE Education Intuitive Service Portal” by teachers of elementary school, finally, improvement suggestions will be provided for “MOE Education Intuitive Service Portal”. In this study, interview method and questionnaire survey method will be adopted. The formal teachers in the elementary schools of Taoyuan County will be used as the population, and ten teachers with frequent use of “MOE Education Intuitive Service Portal” will be selected to perform interview study, then the interview result accompanied with related literature and questionnaire survey result will be used for mutual analysis and discussion. In addition, stratified random sampling method will be adopted to perform questionnaire survey study on 564 teachers out of 60 schools in Taoyuan County. The returned effective survey questionnaires are 509 copies, which occupy 90.2％ of the total sample number. After the obtained data are entered into the computer, SPSS statistical package software was used to perform data analysis, and the statistical method includes descriptive statistics, t test, chi-square test and One Way Analysis of Variance, etc. Through the qualitative investigation of interview method and quantitative numerical analysis of questionnaire survey method, the following conclusions were summarized in this study： 1. Elementary school teacher’s teaching needs strongly rich teaching resource and the enhancement of information literacy. 2.Search behavior of internet information is needed for elementary school’s teacher due to teaching job demand. 3.Only half of elementary school teachers has experience using “MOE Education Intuitive Service Portal”, and the entire utilization rate is pretty low. 4.“Insufficient understanding”, “time factor” and “habit of usage” are main reasons that elementary school teachers did not use “MOE Education Intuitive Service Portal”.. - III -.

(5) 5.The most important reason for elementary school teacher to use “MOE Education Intuitive Service Portal” is for fast acquisition of teaching resource. 6.In addition to “teaching resource”, elementary school teachers rarely used the content, function and service provide by “MOE Education Intuitive Service Portal”. 7.Elementary teachers had above medium level of acceptance on “MOE Education Intuitive Service Portal”. 8 .“MOE Education Intuitive Service Portal” is helpful to the teaching job of elementary school teachers. 9. Six different variables such as age showed significant difference on whether the teacher had used “MOE Education Intuitive Service Portal”. 10.Eight different variables such as gender showed significant difference for teacher’s acceptance on “MOE Education Intuitive Service Portal”. 11.Significant positive correlation exists among “Perceived usefulness”, “ Perceived Ease of Use”, “Usage satisfaction” and “Usage intention”. 12.Significant forecasting function exists among “Perceived usefulness”, “Perceived Ease of Use”, “Usage satisfaction” and “Usage intention”. Key words：Teaching demand, teaching resource web site, search behavior of internet information, MOE Education Intuitive Service Portal. - IV -.

(6) 目第一章. 次. 緒論. 第一節. 研究動機 ...........................................1. 第二節. 研究目的 ...........................................5. 第三節. 研究問題 ...........................................5. 第四節. 研究範圍與限制 .....................................6. 第五節. 名詞解釋 ...........................................6. 第二章. 文獻探討. 第一節. 教學資源網站的意涵與發展 ...........................8. 第二節. 中小學資訊教育政策概況 ............................16. 第三節. 教師對網路教學資源的需求與網路資訊行為 ............20. 第四節. 科技接受模式理論及相關研究 ........................23. 第五節. 影響教師應用教學資源網站的因素 ....................27. 第三章. 研究方法與步驟. 第一節. 研究設計 ..........................................29. 第二節. 研究方法 ..........................................30. 第三節. 「教育部數位教學資源入口網」簡介 ..................31. 第四節. 研究對象 ..........................................34. 第五節. 研究工具 ..........................................38. 第六節. 資料處理與分析 ....................................48. 第七節. 研究實施程序 ......................................50. 第四章. 訪談分析. 第一節. 訪談對象基本資料 ..................................52. 第二節. 國小教師教學需求 ..................................54. 第三節. 「教育部數位教學資源入口網」的使用經驗 ............58. -V-.

(7) 第四節第五章. 對「教育部數位教學資源入口網」的建議 ..............66 問卷調查分析. 第一節. 基本資料 ..........................................72. 第二節. 網路資訊搜尋行為 ..................................75. 第三節. 「教育部數位教學資源入口網」的使用現況 ............77. 第四節. 「教育部數位教學資源入口網」的接受度 ..............83. 第五節. 「教育部數位教學資源入口網」的使用與接受度之差異 ..86. 第六節. 各研究構面之間的相關分析與預測分析 ................97. 第七節. 綜合討論 ..........................................99. 第六章. 結論與建議. 第一節. 結論 .............................................105. 第二節. 建議 .............................................110. 第三節. 後續研究建議 .....................................114. 參考書目 ...................................................115 附錄一. 訪談大綱 ...........................................122. 附錄二. 調查問卷 ...........................................123. - VI -.

(8) 表目次表 3-1. 桃園縣立國民小學學校規模分類表 .......................36. 表 3-2. 桃園縣立國民小學學校規模分層抽樣分配表 ...............37. 表 3-3. 學校規模與行政區問卷調查統計分配表 ...................37. 表 3-4. 抽樣對象分配表 .......................................38. 表 3-5. 研究構面與訪談問卷內容對應表 .........................39. 表 3-6. 研究構面與調查問卷內容對應表 .........................41. 續表 3-6. 研究構面與調查問卷內容對應表 .......................42. 表 3-7. 問卷各構面之折半信度表 ...............................44. 表 3-8. 有用認知 KMO 與 Bartlett 檢定表 ........................44. 表 3-9. 有用認知因素分析摘要 .................................45. 表 3-10. 易用認知 KMO 與 Bartlett 檢定表 .......................45. 表 3-11. 易用認知因素分析摘要表 ..............................46. 表 3-12. 使用意願 KMO 與 Bartlett 檢定表 .......................46. 表 3-13. 使用意願因素分析摘要表 ..............................47. 表 3-14. 使用滿意度 KMO 與 Bartlett 檢定表 .....................47. 表 3-15. 使用滿意度因素分析摘要表 ............................48. 表 4-1. 受訪者服務學校所屬區域 ...............................52. 表 4-2. 受訪者服務學校所屬規模 ...............................53. 表 4-3. 訪談對象基本資料 .....................................53. 表 5-1. 教師人口變項分析表 ...................................73. 續表 5-1. 教師人口變項分析表 .................................74. 表 5-2. 授課科目分析表 .......................................74. 表 5-3. 教學資訊設備分析表 ...................................75. 表 5-4. 參與教師專業學習社群情形分析表 .......................75 - VII -.

(9) 表 5-5. 上網的主要目的分析表 .................................76. 表 5-6. 每天在網路上搜尋教學資源花費的時間分析表 .............76. 表 5-7. 使用網路教學資源的主要用途分析表 .....................77. 表 5-8. 使用網路教學資源的主要原因分析表 .....................77. 表 5-9. 是否知道「教育部數位教學資源入口網」概況分析表 .......78. 表 5-10. 取得有關訊息的管道分析表 ............................78. 表 5-11. 參加相關的推廣或研習活動分析表 ......................79. 表 5-12. 是否使用過「教育部數位教學資源入口網」概況分析表 ....79. 表 5-13. 未曾使用過的原因分析表 ..............................79. 表 5-14. 使用頻率分析表 ......................................80. 表 5-15. 平均每次花費的時間分析表 ............................80. 表 5-16. 使用的內容、功能與服務分析表 ........................81. 表 5-17. 檢索或分類瀏覽方式使用分析表 ........................81. 表 5-18. 較常搜尋何種的教學資源分析表 ........................82. 表 5-19. 「教育社群」的使用分析 ..............................83. 表 5-20. 「有用認知」分析摘要表 ..............................84. 表 5-21. 「易用認知」分析摘要表 ..............................84. 表 5-22. 「使用意願」分析摘要表 ..............................85. 表 5-23. 「使用滿意度」分析摘要表 ............................86. 表 5-24 表 5-28. 不同背景教師是否使用過「教育部數位教學資源入口網」交叉分析表 ..........................................87. 續表 5-24 表 5-28. 不同背景教師是否使用過「教育部數位教學資源入口網」交叉分析表 ........................................88. 表 5-25 表 5-28. 教學資訊設備是否有電子白板與教師是否使用過「教育部 8 數位學資源入口網」交叉分析表 ........................89. 表 5-26. 不同性別使用者的接受度之 t 考驗分析摘要表 ............90. 表 5-27. 不同年齡使用者的接受度之變異數分析摘要表 ............90 - VIII -.

(10) 續表 5-27. 不同年齡使用者的接受度之變異數分析摘要表 ..........90. 表 5-28. 不同最高學歷使用者的接受度之 t 考驗分析摘要表 ........91. 表 5-29. 不同教學年資使用者的接受度之變異數分析摘要表 ........92. 表 5-30. 不同擔任職務使用者的接受度之變異數分析摘要表 ........93. 表 5-31. 不同學校規模使用者的接受度之變異數分析摘要表 ........93. 續表 5-31. 不同學校規模使用者的接受度之變異數分析摘要表 ......94. 表 5-32. 不同學校區域使用者的接受度之變異數分析摘要表 ........94. 表 5-33. 不同教學資訊設使用者的接受度之 t 考驗分析摘要表 ......95. 表 5-34 表 5-34. 使用者參與過教師專業學習社群與否對「教育部數位教學資源入口網」的接受度 t 考驗分析摘要表 ................95. 表 5-35 表 5-34 表 5-34. 使用者參加過有關「教育部數位教學資源入口網」的推廣或研習活動與否對「教育部數位教學資源入口網」的接受度 t 考驗分析摘要表 ..................................96. 表 5-36. 不同使用頻率使用者的接受度之變異數分析摘要表 ........96. 續表 5-36. 不同使用頻率使用者的接受度之變異數分析摘要表 ......97. 表 5-37. 各研究構面間相關性分析摘要 ..........................97. 表 5-38. 「易用認知」對「有用認知」之多元迴歸分析摘要表 ......98. 表 5-39 表 5-37. 「有用認知」、「易用認知」對「使用滿意度」之多元迴歸分析摘要表 ..........................................98. 表 5-40 表 5-37. 「有用認知」、「易用認知」對「使用意願」之多元迴歸分析摘要表 ............................................99. 表 5-41. 「使用滿意度」對使用意願之多元迴歸分析摘要表 ........99. 表 5-42 表 5-37. 不同背景教師對「教育部數位教學資源入口網」的接受度之差異分析表 .......................................102. - IX -.

(11) 圖目次圖 2-1. 國小教師網路資訊行為模式 .............................23. 圖 2-2 TRA 架構圖 ...........................................24 圖 2-3 TAM 架構圖 ...........................................25 圖 2-4 TAM 修正版架構圖 .....................................25 圖 2-5 TAM2 架構圖 ..........................................26 圖 3-1. 本研究架構圖 .........................................29. 圖 3-2. 「教育部數位教學資源入口網」首頁......................32. 圖 3-3. 研究流程圖 ...........................................50. -X-.

(12) 第一章緒論第一節. 研究動機. 九年一貫課程的實施，賦予教師更大的課程自主空間與權責，但相對也給教師帶來更多的挑戰與壓力。國小教師的主要工作是教育學生，從教材的編制到教材的選擇、課程的設計、教學方法、教學技巧等，都屬專業性的教學工作，面對多元的教學時代，教師的時間與精力畢竟有限，將大部分的時間投入平時課堂的敎學活動中，而沒有足夠的時間自行製作教材。若教師知道從何處找到教學所需的資源，則可節省許多時間來準備教學設計與充實教學內容，以提升教學的品質。教師欲擁有良好的教學品質，除了透過課程的妥適安排、適當與創新的教學策略、運用資訊科技外，教學資源在教學歷程中也是不可或缺之必要條件，教師能否善加運用資源於教學，對於教學品質具有關鍵性的影響（唐淑芬，2005）。教學資源在教學活動中，扮演著重要的角色，有效的教學資源有助於教師順利教學，並提升教學效率，同時，也可引起學生學習動機、激發好奇心。隨著時代的進步，則有所謂數位教學資源的利用，讓教學資源的內涵愈加豐富、廣泛（張蓉峻等，2004）。當學生與教師在數位環境中相遇，學生可謂如魚得水，老師則必須不斷因應時代轉變的挑戰。身處於數位時代，教師在面對學生新的溝通學習方式的挑戰，有必要重新思考，如何有效應用數位教學資源以及數位平台工具，重新規劃教學活動，使學生能夠有效運用資訊溝通，提升學習效果。教師若能了解數位時代學生的學習特性，將資訊科技與教學內容做結合，定能提升教學成效。教師意識到教學上要有更多元、更豐富的外來資訊，以補足本身知識或想法上不足的需求。在這資訊化的社會中，傳統的教學型態已大大的改變，教師需運用更多不同形式的教材，來豐富教學活動及內容，進而激發學生的學習興趣。正因如此，教師對於教學上的資訊需求與日俱增，藉由網際網路的發達，資訊的來源更加多樣化，教師開始運用更多元的方式和途徑，尋求相關的資訊來滿足教學上的需求。另外，教師需重新思考對於資訊的認知，瞭解本身的資訊需求，提升資訊尋求與選擇資訊的能力。教師的網路資訊行為除了網路資訊需求與網路資訊尋求外，另一方面，尚包含網路資訊的使用，教師的資訊需求以教學方面為主，故資訊使用也多用在教學上，包括作為教學的輔助工具、增加學生學習效果、引起學生學習動機、取得多元型態的教學資訊、啟發教師新的教學觀念等（簡瓊雯、林珊如，2005）。 -1-.

(13) 數位資源應用於教學，已是未來教育的趨勢，增強數位資源的應用，是現代化教學的重要方向。教師藉由豐富的數位資源，轉化為活潑的教學內容，充份達成教學多元化，以及有效提升教學效率的目標。將眾多的數位資源轉化為中小學師生可用的教學資源，已是各國關注的議題。陳昭珍教授（2007）建議，教師們應多多將數位資源運用於教學上，有助於教育、學習與研究，並鼓勵所有教師們多多運用線上數位資源、發揮創意、結合教學，共同提升台灣教學教育品質。教育部（1998）成立「資訊教育軟體與教材資源中心」，目的在整合、共享中小學學科教材與數位化資源，每年由教育部補助若干學校製作數位教材置於網際網路上，免費提供全國師生共享，2000 年該資源中心改名為「學習加油站」，透過資訊科技集中全國教材的精華。教育部（2001）於「中小學資訊教育總藍圖」中所訂出的四年指標，其中之一即是教材全面上網，各學習領域均擁有豐富且具特色之教學資源等目標，並強化資訊教育基礎建設，為網路教學資源定下基礎。隨後配合教育部（2002）的「挑戰 2008 國家發展重點計畫－e 世代人才培育」計畫中，提出「九年一貫各領域數位學習輔助內容」的建構策略，包含發展六大學習網，提供中小學生做中學網路學習活動內涵與網路補充教材及素材；統整社教館所數位化資源，發展中小學數位化補充教材資料庫；配合九年一貫課程綱要，結合縣市教育局教材資源中心建置各領域網路學習教材及教案，並統整相關網站。在教育部《中小學資訊教育白皮書》中也明確指出，發展充裕的數位教學資源，讓學生與教師可以合法、合理及安心使用，是其努力的方向之一。由上可知，資訊教育政策均積極推動數位教學資源的開發與應用，以提升教學品質，並對數位學習資源庫的內容建置進行品質控管。全球資訊網的教學資源網站不分國內外均處於蓬勃發展的階段。因為具有多媒體呈現、容易使用、方便擷取及無遠弗屆等優點，使得教學資源網站成為教師教學題材與資訊的重要來源。國內外各級學校師生只要透過網際網路就能夠檢索到來自世界各地相當豐富的資訊(黃靜怡、張弘毅， 2003)。教育部自 1998 年頒佈國民中小學九年一貫課程以來，教育政策逐漸朝向無標準教科書及注重本位課程之發展，尤其在九年一貫的教育方針下，教學並無嚴格的標準教科書規範，因此教材的準備範圍較廣。教師在教學時，對於數位化素材、教材、網站資源蒐集與融入教學的方法等資源需求，期望能透過統一建置的教學資源庫，儲存及分享教材資源與經驗，並透過協同合作的方式充實可利用的知識寶庫。為使教師方便取用教學資源並共享教學資源，於是國內陸續建置了所多的教學資源網站。教學資源網站其設置之目的在於提供平台作為整合、流通、分享教材與教學資源，並進行系統的分類與管理，使教師可以檢索、取用、應用與分享豐富的教 -2-.

(14) 學資源，幫助融入其教學，藉此促進教師教學的活化與資源分享。《中小學資訊教育白皮書》提出數位教學資源的構面可以瞭解到數位教學資源開發與應用的幾個問題：（1）中小學教師對於網路教學資源的依賴度不高，授課補充教材只有約四分之一的內容是上網搜尋得來，搜尋方式大多利用搜尋引擎進行關鍵字檢索。教育部的六大學習網與學習加油站、各縣市教學資源網、教育局（處）網站及教科書商網站也是老師們搜尋教學資源的來源。（2）從相關文獻及分析國內外數位教學資源網站，可發現中小學數位教學資源的數量充足但卻不易找到。（3）網站及網站中數位教學資源品質管理待加強。為解決以上的問題並達成發展多元的數位教學資源（提供教師與學生豐富、多元、正確及方便找尋且利於分享的數位教學資源）的目標，除了推廣數位教學資源的分類標準及公共授權機制之外，最重要的是發展並整合各類型的數位教學資源（教育部，2008）。由此可知，教師所面臨的問題並非數位教學資源的不足，而是在面對眾多的數位教學資源時，是否能得到自己所需的關鍵資料。在無邊無際的網路世界中，為了方便教師能夠比較有效率地找到想要的數位教學資源，入口網站便成了相當重要的一項工具。除了透過入口網站的型式整合豐富的教學資源，以利教師取用並共享外，教學資源網站發展的另一個重點，著眼於提供一個專業團體互動學習的環境，讓原本身處於不同時空的教師得以匯聚在這虛擬社群中，教師可以得到即時的知識分享與互動，以促進跨校、跨地區教學經驗分享，讓教師可以經由此平台，建立教師專業社會網絡（teacher professional social networks），擴大知識交流的來源，甚至成為緊密支援的互助團體（林福仁、林盛程，2004）。網路的普及帶動了虛擬社群的發展，也增加了資訊與知識分享機會，網路虛擬社群被視為網際網路中具有價值的一種應用。教師是種專業，必須隨著時代的腳步不斷精進，網路社群是一個很好的互動場所，教師們亦可在上面進行合作創新，增加彼此的附加價值。虛擬社群成員藉由社群內的互動過程，來分享與擴散個人資源（如：經驗知識、數位化檔案），也生產與消費集體智慧（如：協作成果、社群經驗），進而共同學習與達到教育上的專業成長。教師在這一個專業團體互動學習的環境中，可以得到即時的知識分享與互動，並建構出其社會網絡，促進跨校、跨地區中小學教師的教學經驗分享，讓國民教育教師成為活潑而富有創意的專業教師（林福仁、林盛程，2004）。教育部多年來經營教學及教材網站，已彙集豐富的教學資源，由於不同教學資源網檢索資料方式都不同，為了讓老師、學生查訊更方便，因此將相關的教學資源整合，簡化成為一個功能便捷的「教育部數位教學資源 -3-.

(15) 入口網」，網站命名為「教育 isp（Intuitive Service Portal）」。「教育部數位教學資源入口網」整合各縣市網路教學資源，提供最正確、完整的數位教學資源，宛如台灣教育資料的 google 網站，只要進入這個入口網站，就可迅速搜尋到所需要的數位教學資源。同時，亦期望透過此一入口網站，提供一個虛擬社群環境，讓教師能有更多交流（教育部，2010）。「教育部數位教學資源入口網」自 2010 年 4 月 13 日正式推出至今，已過了二年多的時間，瀏覽人次突破六百七十五萬人次，看似呈現非常活絡的景象，然此景象是否在全國各縣市均是如此？為瞭解桃園縣國小教師是否知悉「教育部數位教學資源入口網」？藉由哪些管道知悉？是否使用過「教育部數位教學資源入口網」？以做為教育部與桃園縣政府教育局未來辦理推廣行銷活動之參考依據，此為研究動機之一。「教育部數位教學資源入口網」整合了教育部所屬教學資源網站，擁有豐富的數位教學資源，希望讓教師能藉由此入口網站，迅速搜尋到教學上所需最正確、完整的數位教學資源。教師除了知悉此入口網之外，實際透過此入口網去搜尋並應用其豐富的數位教學資源，乃是「教育部數位教學資源入口網」建置的目的之一。教師使用的頻率？搜尋與應用何種類型的教學資源？期望與實際上可能存在著極大的距離。希望藉由本研究，瞭解桃園縣國小教師使用「教育部數位教學資源入口網」的現況，此為研究動機之二。性別、年齡、服務年資等不同背景變項，使得教師對「教育部數位教學資源入口網」的運用各自有異，歸納、蒐集、比較各項影響教師應用此入口網的因素，也是一項極為要的環節。「教育部數位教學資源入口網」是否有存在的價值，端視它能否吸引教師、能否讓教師主動運用。資源數量是否充足？資源可用性是否夠高？資源分類的方式是否合宜？操作介面是否親和？這些都是影響此入口網能否吸引教師並主動應用的關鍵因素。希望藉由本研究，分析哪些背景因素影響桃園縣國小教師使用「教育部數位教學資源入口網」，以及探討桃園縣國小教師對「教育部數位教學資源入口網」的「有用認知」、「易用認知」、「使用意願」及「使用滿意度」看法，此為研究動機之三。首先，本研究希望藉由相關文獻的探討，瞭解中小學資訊教育政策對教學資源發展的影響，以及教學資源網站的發展概況。許多教學資源網站仍在持續的發展與經營中，目前，教育部更一步地將這些網站提供的數位教學資源加以整合，推出「教育部數位教學資源入口網」。其次，也希望藉由本研究瞭解國小教師教學需求與網路資訊行為，以及探討國小教師對「教育部數位教學資源入口網」的使用與接受度情形。. -4-.

(16) 第二節. 研究目的. 依據上述研究動機，將本研究的研究目的詳細說明如下：一、探討數位時代教學資源網站的意義與內涵。二、瞭解國小教師教學需求與網路資訊搜尋行為。三、瞭解國小教師使用「教育部數位教學資源入口網」的現況。四、探討國小教師對「教育部數位教學資源入口網」的接受度與影響使用意願的因素。五、探討不同背景國小教師對「教育部數位教學資源入口網」的使用與接受度之差異。六、對「教育部數位教學資源入口網」提出改善建議。. 第三節. 研究問題. 依據上述研究目的，將本研究之研究問題，分別敘述如下：一、教學資源網站的意涵為何？教學資源網站的功能為何？二、瞭解桃園縣國小教師的教學需求為何？上網的主要目的為何？網路教學資源的主要用途為何？使用網路教學資源的主要原因為何？三、是否知悉「教育部數位教學資源入口網」？藉由哪些管道知悉？是否使用「教育部數位教學資源入口網」？使用「教育部數位教學資源入口網」主要目的為何？使用「教育部數位教學資源入口網」的現況？四、「教育部數位教學資源入口網」是否有用？是否易用？使用「教育部數位教學資源入口網」的滿意度為何？使用的意願為何？五、不同背景變項（性別、年齡、最高學歷、服務年資等）的教師，對「教育部數位教學資源入口網」的使用與接受度是否有顯著差異？「有用認知」、「易用認知」、「使用滿意度」與「使用意願」之間是否有相關，是否具有預測作用？. -5-.

(17) 第四節. 研究範圍與限制. 一、本研究以「教育部數位教學資源入口網」為主，進行相關研究。二、本研究以桃園縣為調查範圍，不包含其他縣市。三、本研究以桃園縣國小之正式教師為調查對象，包含：行政人員、級任教師與科任教師，不含實習教師、代課教師。四、本研究僅就「教育部數位教學資源入口網」進行研究。因此，在研究結果的推論上，無法推論到其它教學資源網站。. 第五節. 名詞解釋. 一、教師資訊需求資訊需求是指「當人們發現自己處於一種狀況，需做決策、回答問題、尋求事實、解決問題或了解某些事情，便需要資訊來迎合這些需求」（Chen，1982）。「教師資訊需求」係指教師在準備教學或教學活動中意識到自己某些方面的缺乏，希望有更多外來資訊以補足本身知識或想法上不足的一種需求。二、教師資訊行為資訊行為是指「當人們確認本身對資訊的需求，用任何搜尋的方式找到資訊、並使用或轉換所獲的資訊，所進行的活動」（Wilson，1999）。「教師資訊行為」係指教師在教學上的資訊需求、資訊尋求行為及資訊使用。三、網路資訊行為資訊是生活的必要條件，隨著時代的演變，現代人需要更多的資訊以面對複雜多變的工作及生活環境。當網路崛起，資訊的產生、處理及傳播方式也隨之改變，使得資訊與資訊環境變得更複雜，在網路搜尋資訊與使用資訊，對資訊使用者而言，是一個新的挑戰。網路資訊行為，包括網路資訊需求、網路資訊搜尋與網路資訊使用（簡瓊雯、林珊如，2005）四、教學資源教學資源係指在教學活動的過程中，用以輔助教學，藉以達成教學目標，並使教學之進行生動有趣、豐富、順利的各項資源而言。過去這類資源包括了視聽媒體、文字類資料以及社會資源等類別。隨著數位化教學資源的發展，有愈來愈多的老師將網際網路適合教學的資源與實際的教學活動結合。（吳明德等，2005） -6-.

(18) 五、教學資源網站綜合陳啟展（2003）、黃靜怡（2003）、楊宏達（2007）及張光銘等（2007）對教學資源網站的看法，研究者將教學資源網站定義為：教學資源網站係利用網際網路的功能與特性，根據教學者的需求，收錄與統整相關數位化的教學資源，並進行系統的分類與管理，所建置的一個虛擬網路資源中心。教學資源網站設置的功能包括：（1）提供網站作為整合、流通、分享教材與數位教學資源的平台。（2）進行系統的分類與管理。（3）使教師可以檢索、瀏覽、取用、應用與分享豐富的數位教學資源。（4）幫助教師融入其教學，以活化教學與資源分享。六、教育部數位教學資源入口網教育部為打破過去教師對教育資源網站眾多的既定印象，並有效結合過去政府部門、學術單位、國教輔導團、一線教師投入等積累之豐碩資源成果，2009 年在教育部電算中心協助下，進一步整合教育部所屬教學資源網站及社群網站，包含交換分享平台、教學資源網、學習加油站、校園資源分享網、創用 CC 資訊網等，藉由平台共通規範擬定、學習物件後設資料標準化、跨平台搜尋引擎等作法，建置成「教育部數位教學資源入口網」，於 2010 年 4 月 13 日正式推出，以單一入口網站提供給教師及民眾便利取用數位教學資源，也使教師社群有更多交流（教育部，2010）。. -7-.

(19) 第二章文獻探討為釐清研究主題，建立研究架構，本章乃針對與本研究相關之文獻進行探討。本章將分五節討論，第一節為教學資源網站的意涵與發展；第二節為中小學資訊教育政策概況；第三節為教師對網路教學資源的需求與網路資訊行為；第四節為科技接受模式理論與相關研究；第五節為影響教師使用教學資源網站的因素。. 第一節. 教學資源網站的意涵與發展. 分析國內現今主要的教學資源網站，以教育部所建置的數位教學資源網站（例：「六大學習網」、「教育部數位教學資源入口網」、「數位典藏融入教學資源網」等），其內容與規劃較為全面，著重於「教師需求」的觀點來設計發展，期能配合教師在實際教學情境中運用數位教學資源的需求。數位資源應用於教學，己是未來教育的趨勢，增強數位資源的應用，也是現代化教學的重要方向。教師藉由豐富的線上數位教學資源，轉化為活潑的教學內容，充份達成教學多元化，以及有效提升教學效率的目標。一、教學資源網站的意涵（一）教學資源網站的定義教學資源係指在教學活動的過程中，用以輔助教學，藉以達成教學目標，並使教學之進行生動有趣、豐富、順利的各項資源而言。過去這類資源包括了視聽媒體、文字類資料以及社會資源等類別。唯隨著時代的進步，則有所謂數位教學資源的利用，讓教學資源的內涵愈加豐富、廣泛（張蓉峻等，2004）。為使教師方便取用教學資源並共享教學資源，於是產生了許多教學資源網站。應用網際網路而建置的各種教學資源網站，因其多元化、方便性、簡易性、無遠弗屆等特色，已成為教師不可忽視的教學模式與資訊的來源。教學資源網站的目的之一，即是提供教師豐富的數位教學資源，讓教師在教學上能夠作充分的應用。教學資源網可定位為網路的教學資源中心，是一個虛擬的網路，以提升教師教學效能為目的，應用網路及多媒體特性，提供教師教學時之教材資源（陳啟展，2003）。教學資源網站的定義為以整合教學資源為目的所建置之網站，經由網路的傳輸與接收，進而將教學資源累積、流通、分享、交換、創新與使用，提供教師卓越教學所需的各項教學支援服務（黃靜怡，2003）。. -8-.

(20) 教師使用教學資源網站搜尋教學資源，會將教學資源補充於課堂中的教學原因之一，是教學資源網站能提供課程素材，促進教師與學生間的溝通，增進線上學習技巧以及教師課堂上教學（Witt, 2004）。教學資源網站是藉由網路，提供教師教學時所需的教材資源及各種教學服務，目的在於提升教學品質與學習成效（楊宏達，2007）。教學資源網站係運用網際網路於教學的一種方式，建置者不限公家機關、學術單位或是個人，為促進教學活化與資源共享，特分析教學者的需求，應用網路及多媒體之特性，收錄與統整相關數位化教學資源，並進行系統的分類與管理，所建置的教學相關資源服務網站（張光銘等，2007）。教學資源網站除了要包羅豐富的教學資源，並要能提供教師專業知能之發展資訊，且應重視使用者的互動與分享之活動，並能與其他教學資源網站做連結，以發揮最大的功效。完善的教學資源站，教材的呈現必須多元化，除了豐富的教學資源、方便的上傳下載功能更是重要，如此才能滿足教師的教學需求。另外，教師社群的建立更顯重要，將教師教學的智慧有效的管理、傳達與分享，才能讓多數教師受惠，也能讓教學資源更加創新。教師應秉持著知識互惠的心態，才能讓網站資源更加豐富、源源不絕（沈宛蓁，2009）。綜上所述，研究者將教學資源網站定義為：教學資源網站係利用網際網路的功能與特性，根據教學者的需求，收錄與統整相關數位化的教學資源，並進行系統的分類與管理，所建置的一個虛擬網路資源中心。教學資源網站設置的功能包括：（1）提供網站作為整合、流通、分享教材與數位教學資源的平台。（2）進行系統的分類與管理。（3）使教師可以檢索、瀏覽、取用、應用與分享豐富的數位教學資源。（4）幫助教師融入其教學，以活化教學與資源分享。（二）教學資源種類網路教學資源種類眾多，教學資源可概分為：素材、教材、學習單、測驗題、數位典藏及相關網站、非數位化媒體資源、教案等 7 種（林燕珍、徐新逸、黃雅萍，2003）。另外，吳明德、黃喻淳（2005）分析比較我國 5 個主要教學資源網站，發現各教學資源網站所提供的教學資源類型不盡相同，各網站提供的類型如下： 1.學習加油站：提供的教學資源類型有：資源網站、教案、教材、素材、學習單、測驗題、活動成果、資訊融入教學活動成果。 2.亞卓市夫子學院：提供的教學資源類型有：教案（教學計劃）、素材、 -9-.

(21) 評量資源。 3.思摩特：提供的分類是較大的類別，教學設計，研究論述、經驗心得分享、教學輔助教材類。 4.台北市多媒體教學資源中心：提供的教學資源類型則只分教材和素材兩類。 5.康軒資源網：提供了學習目標、能力指標、教案、教學簡報、學習單、線上學堂、練習卷、好站好書介紹、教學計劃表等。再者，分析「教育部數位教學資源入口網」後，發現其提供的教學資源類型包括：教學設計、教材、學習單、素材、教學活動等五種類型。綜上所述，教學資源網站所提供的教學資源類型眾多，分析及歸納符合教師教學需求的教學資源類型，可以使用「教育部數位教學資源入口網」所提供的教學資源類型。將其定義如下： 1.教學設計：為針對課程教學活動設計之資料，教學設計的內容大致包括教學目標、內容、方法、程序、活動與評鑑。 2.教學活動：被包含於教學設計底下，每一教學活動都有其所適用對象及基本教學時數，也可能涵蓋一至多個教材、學習單或素材。 3.教材：就是教學時的材料、也稱「教學內容」，包括知識、觀念和所使用的一切材料，常見的呈現方式包括：教科書、習作、教師手冊、補充材料、標本、模型、圖表、錄音帶、影片、幻燈片、投影片等。 4.學習單：教師依據教學活動設計的一份作業單（practice and drill）讓學生填寫。 5.素材：可提供使用者重製單一圖片、聲音等（必須是已取得於學術上及非營利上之使用權利）理想的教學資源網站應該是資源豐富，可以達到分享交流的目的，同時，資源的品質也非常的重要。（三）教學資源網站的內容與功能許德輝（2001）在「批判與創造思考教學資源網站發展製作之研究」中，指出教學資源網站應有七個功能與服務項目，分別如下：（1）提供分類主題之教學資源。（2）分享教學成果與作品。（3）線上問題諮詢與討論互動。（4）教學相關之活動或研習訊息。（5）提供相關時事與新資訊。（6）提供教學指引與輔助工具。（7）主題相關之網路資源介紹與連結。. - 10 -.

(22) 徐新逸、王培卉、陳宜欣（2002）在「教學資源網站在社會學習領域教學之應用」研究中，歸納了社會學習領域之教學資源網站內容與功能，共有七個項目，分別如下：（1）提供教學計畫。（2）分享教學策略。（3）教師專業成長。（4）專題文章閱讀與討論。（5）線上搜尋機制。（6）提供與尋找專題合作機會。（7）修正教學計畫的機制。教學資源網站應有之基本內涵與功能，可歸納為「教學資源」、「教學素材」的分享、設立「使用者分享作品之場域」、作為使用者回饋創新教學資源之專區，提供「教育時事議題」、「教育活動」之訊息，設有「討論區」供使用者彼此互動形成社群，並提供「線上諮詢」回復使用者之教育問題，篩選並連結國內外教育資源網站，並提供「簡易搜尋檢索」之服務（黃靜怡，2004）。教學資源網站的建置是為了教學資源的交流和分享，並進而促使教學資源在質與量上的發展（陳啟展，2003）。教師認為教學資源最終要能夠吸引學生的學習動機與注意力，符合小朋友的認知程度，才是好的教學資源（吳明德、陳世娟、謝孟鈞，2005）。教學資源網內容的需求宜掌握「適切性」、「吸引力」、「正確性」、「時效性」、「客觀的立場」等原則（羅綸新， 2005）。因此，教學資源網站的內容必須要能簡單的實行，並且要有完整的教學法以及符合成本效益，最重要的是提供有效的教學品質。（四）教學資源網站的資源共享與知識分享資源共享是網際網路的最大意義與存在價值之一，網路的功能不只侷限於資訊的交流，應能整合資訊形成資源，發揮資源共享的教育學習功能（黃福坤，1999）。運用網路「無遠弗屆」及「資源共享」的精神，教師透過網路將教學資源累積、流通、分享、交換、創新與使用，提供教師卓越教學所需的各項教學支援服務（黃靜怡，2004）。教學資源網站是教學資源的知識倉儲，教師在網站透過學習互動進而達到知識的分享。除了讓教師們共享教學資源外，其所引發教師在教學上的相互交流、對話、論證，即是知識分享的過程。社群的建立，能促進教師協同合作、相互觀摩、討論與經驗分享，最重要的是促進教師的專業成長。隨著科技的進步，傳統社群的觀念也延展到虛擬的形式。教師是一種專業，必須隨著時代的腳步不斷精進，網路社群是一個很好的互動場所，教師們亦可在上面進行合作創新，增加彼此的附加價值。虛擬社群成員藉由社群內的互動過程，來分享與擴散個人資源（如：經驗知識、數位化檔案），也生產與消費集體智慧（如：協作成果、社群經驗）。虛擬社群聚集現實生活中擁有共同興趣喜好背景的人們，藉由網路的運作和發展，進行溝通、互動、和分享彼此的情感、文化或話題，並透過 - 11 -.

(23) 網路上人際之間的分享與交流，進而累積知識吸引更多的成員進入社群網站。虛擬社群最主要的意義在於把人們聚集在一起進行互動與分享（蔡至欣、賴玲玲，2011）。讓擁有相同興趣領域的教師，能在專屬的環境下得到即時的交流與互動，藉此幫助教師分享彼此的教學經驗，並建立教師專業社會網絡，滿足教師專業自主發展的多樣性需求，擴大知識交流的來源，進而成為緊密互助的團體。亞卓市、思摩特等教學資源網站，藉由教師網路社群的建立，不但傳統教室所受到的時空限制可得到解決，更可以進一步提升學習的深度與廣度。教師將經驗分享、教學設計、研究論述、輔助教材、活動照片、學習單等資源上傳至網站，並透過討論區共同探討新思維，教師們從中體驗到資源分享的喜悅，以及經驗交流的互助精神，不但擴展了知識的範圍與視野，更在教學上產生了不斷創新的力量（沈宛蓁，2009）。虛擬社群中知識取得是社群成員參與的主要誘因(Hagel & Amstrong,1996)。社群內的每個成員可能同時是資訊的提供者或接受者，因此成員透過網路進行雙向的互動分享資訊和知識（蔡至欣、賴玲玲， 2011）。虛擬社群成員對於其他成員的行為信任程度越高，會增加他們分享資訊或知識的意願（陳靖旻，2008）。知識分享能帶給教師一種愉悅的經驗時（有趣性），將能促進教師知識分享意願（鄒紅玉，2008）。當知識分享者與知識接受者之間關係密切，並且抱持著正向且樂意的態度時，便會加深其知識分享意願，進而提升知識分享行為之成效（陳美樺，2006）。教師樂於將有意義的教學知識來分享，提供有用的教學資源來共享，有助於專業成長的提升及專業地位的重建，更是增進教學品質的有利途徑。虛擬社群的效益必須經由使用者持續參與其中始能傳遞與擴散，虛擬社群的內涵也需要透過社群成員的使用與回饋才能逐漸累積而愈加豐富。二、教學資源網站的發展（一）資訊教育軟體與教材資源中心教育部電子計算機中心是我國推動資訊教育的主要單位，民國八十七年二月配合教育部國教司的需求，召集學校、縣市教育局代表及專家學者等，籌備設置「資訊教育軟體與教材資源中心」網站，於民國八十七年八月正式上線。參與學校（資源中心學校）的團隊成員包括領域或學科專業教師、教學設計與資訊專業教師，任務為資訊融入教學之活動設計、教材開發、教學相關資源搜集與活動實施，並辦理資訊融入教學之教學研習、觀摩會等。其目的為整合、共享中小學學科教材與數位化資源，每年由教育部補助若干學校製作數位教材置於網際網路上，免費提供全國師生共享（教育部，1998）。 - 12 -.

(24) （二）亞卓市亞卓市於 2000 年 1 月 5 日開市，為大學學術追求卓越計劃「學習科技--主動社會學習及其應用，從台灣到全世界」的研究平臺，經國科會與教育部指導，目前由中央大學與中華電信共同經營與合作推廣公益之教育平台。亞卓市致力於服務國中、國小學校師生、與各縣市教育局，並辦理網路學習活動、公益演講、教師研習等相關網路活動推廣，鼓勵市民積極參與有益活動。亞卓市（亞洲卓越城市之意，讀音接近 EduCities）是全球第一個網路教育城市。它是網路學習社會的雛型，是一個以教育為宗旨、以城市為架構、以市民為參與者的虛擬城市。扮演從真實世界到網路虛擬環境的橋樑角色，提供教育的活動與學習的內容，亞卓市平台為教育與公益性質，希望小學生經由班級網路經營活動讓實體的學習延伸到網路互動，師生製作分享作品，也將許多優質的數位內容讓中小學師生更深入認識（亞卓市，2000）。（三）學習加油站資源中心網站內容在學校教師、相關學者專家的努力下，日漸豐富，許多學校應用網站的資源予教學，頗具成效，民國八十九年四月正式命名為「學習加油站」（http://content.edu.tw）。同時，國民教育九年一貫課程的公佈實施，本網站著手規劃新課程資源知識庫架構；及網站管理系統更新，於九十一年推新網站機制，以傳播給全國教師資訊融入教學之資源共享、應用與教學創新服務資訊，提供多數教師們再利用、共享運用豐富的教學資源，期提升網路資源的教學應用價值、促進全國教師教學經驗交流與提升應用資訊科技於教學的品質，並加速新課程的推動。教育部「學習加油站」是一個屬於全國中小學教師、學生的教與學共享資源網站，希望藉由更方便、好用的系統功能，提供師生更佳的課程結構、更多元的資源、更方便的查詢方式、經驗交流園地等參考資源與服務，以協助資訊科技融入各領域、學科教學之實施（學習加油站，2000）。（四）思摩特思摩特網是一個專業教師知識管理、經驗分享的網路社群，由一群關心國民教育的教育工作者發起和開始經營。提供一個主動學習的環境，幫助國民教育教師能夠自發性的學習成長、自編學生需要的教材與教具，採用科技媒體所賦予生動活潑的教學設計、並摘取更多元、更適合學生需要的評量方法，滿足師生「教與學」的新觀念、新作法，讓老師教得生動，學生學得自信，如此教學品質才能逐步提升。思摩特網（SCTNet）提供教材、試題、教學活動設計的上載分享、教育論壇（education forum）、電 - 13 -.

(25) 子佈告欄（electronic bulletin board）、專業工作坊（special interest group, SIG）、即時討論（chat room）、電子郵件等方式，讓國民教育教師可以分享彼此在教育專業領域上的知識、經驗、心得與想法，達到資源共享的目的。（思摩特，2002）（五）數位典藏融入教學資源網數位典藏融入教學資源網(以下簡稱資源網)於民國 91 年 1 月 1 日正式成立，承襲行政院國家科學委員會「數位博物館計畫」、「國家典藏數位化計畫」、「國際數位圖書館合作計畫」及「數位典藏國家型科技計畫」四個計畫的經驗，依據國家整體發展，重新規劃而成（教育部，2002）。教育部「數位教育與網路學習－數位典藏融入教學計畫」以擴大與深化數位典藏成果在教育、文化面的應用為主要目標。重點為應用數位典藏內容將之融入國中小課程中，提供全國中小教師加值及善用數位典藏的豐富資源，達成精緻化的資訊融入教學課程目標（教育部，2002）。資源網專案內容分為三大部分： 1.數位教材之研發，將數位典藏內容融入國小三、四、五、六年級社會、藝術與人文、自然與生活科技領域課程，以主題式內容發展，製成數位教材共四十單元，並提供教師與學生可線上教學與學習。 2.「數位典藏融入教學資源網」網站建置。另提供教學分享平臺，建立學習社群，提供教師發佈、分享數位典藏融入教學的相關教案及圖文。 3.計畫成果之推廣與說明。每年選定一段時間，透過北、中、南、東、離島等場次的教學示範研習會，推廣數位典藏融入教學策略、數位典藏融入教學資源網、教學分享平台，以及進行數位教材教學示範活動。（六）教育部教學資源網教育部 2003 年開始建置「教育部教學資源網」，此網站係在教育部「數位學習交換分享計畫」項下產生，其目標在於運用資訊及網路技術，整合數位學習內容與技術資源，以建置數位學習交換分享機制，協助教師專業社群之發展，並鼓勵教師共同創作和運用教學資源，透過「教育部教學資源網」，提供教師優質的資源分享環境，整合國中小學之教學資源，期能縮短教師尋找網路資源的時間，並豐富教師之教學內容（教育部，2003）。「教育部教學資源網」，意指「from E-education to E-learning」縮寫為「EtoE」，以聯合目錄的方式整合中小學教學資源，鼓勵作者以創用 CC 授權分享資源，使用者可自由取用，期讓豐富且有水準的數位資料達到可交換及可攜式的目標，俾便教師（使用者）運用教學資源網的知識管理平台而形成學科教師社群，並發揮知識管理中的績效與創新教學。 - 14 -.

(26) （七）教育部數位分享交換平台（EdShare）是提供一個教學元件分享與交換的平台，提供個人專區、會員管理、數位內容瀏覽、檢索、下載、評選、著錄、新聞公告、討論區、元件交換記錄、平台網站使用指標查詢、Q&A、元件收藏等功能，其中著錄可區分為基本著錄、進階著錄、XML 後設資料著錄、批次著錄、範本著錄；檢索可區分為基本檢索、進階檢索、關聯檢索，關聯檢索並整合「威知知識檢索系統」，瀏覽區分為一般瀏覽及多媒體庫瀏覽；下載時並進行版權之確認（教育部，2003）。（八）六大學習網為了建立優質數位內容，教育部配合挑戰 2008 計畫，自九十二年起建構生命教育、健康醫學、自然生態、科學教育、人文藝術、歷史文化等六大學習網。提供師生數位學習內容，並經由學習社群養成主動學習、創意學習、合作學習的態度（教育部，2004）。六大學習網的建置原則是在九年一貫創意精神下，發展優質數位學習資源與教學活動，希望人文素養與資訊科技知能均衡發展，並從做中學（Learning by Doing）的實體學習搭配虛擬式網站學習活動提供學生探索與創意學習的空間，並以數位工具提供老師虛擬實驗等更多元化的教學策略，培養學生主動、創意、合作學習的態度。希望從國民中、小學扎根教育做起，再逐年擴增服務對象，以達成終身教育的理念（教育部，2004）。該網站內容委託大專院校學者專家結合中小學老師、民間團體共同經營推動，內容包含教學活動設計、數位教材研發、實體與線上應用教學活動 (例：科學教育網上探究活動、自然生態網上探索活動、生命教育教師工作坊等)、教師實作研習、網站系統維運等；以整體經營的方式帶動師生團隊的資訊應用與學習，以逐步擴散資訊融入教學及數位學習效益（教育部，2004）。（九）教育部數位教學資源入口網教育部多年來經營教學及教材網站，已彙集豐富的學習資源，由於不同教學資源網檢索資料方式都不同，為了讓老師、學生查訊更方便，因此將相關的教學資源整合，於 2010 年 4 月 13 日正式推出「教育部數位教學資源入口網站」平台。並將相關的教學資源整合於平台中，簡化成為一個功能便捷的「教育部數位教學資源入口網」，網站命名為「教育 isp （Intuitive Service Portal）」，希望民眾想搜尋教育數位資源時，能多利用此網站（教育部，2010）。. - 15 -.

(27) 為打破過去教師對教育資源網站眾多的既定印象，並有效結合過去政府部門、學術單位、國教輔導團、一線教師投入等積累之豐碩資源成果， 2009 年在教育部電算中心協助下進一步整合教育部所屬教學資源網站及社群網站，包含交換分享平台、教學資源網、學習加油站、校園資源分享網、創用 CC 資訊網等，藉由平台共通規範擬定、學習物件後設資料標準化、跨平台搜尋引擎等作法，建置成「教學資源入口網」，以單一入口網站提供給教師及民眾便利取用數位教學資源，也使教師社群有更多交流應用（教育部，2010）。綜上所述，我們可以得知，網路上的數位教學資源相當豐富，但教師們要從其中找尋到合適的教學資源仍然是件費力的事。教育部自 1998 年頒佈國民中小學九年一貫課程以來，國內陸續建置了所多的教學資源網站，其目的在收錄與統整相關數位化教學資源，並進行系統的分類與管理，藉此促進教師教學的活化與資源分享。. 第二節. 中小學資訊教育政策概況. 20 世紀末世界各地教育改革的重心、提升教育素質的關鍵，正是中小學資訊教育，無論是先進或開發中國家，都義無反顧付諸行動。在《中小學資訊教育白皮書》中提到，各國的資訊教育政策均積極推動數位教學資源的開發與應用，以提升教學品質，並對數位學習資源庫的內容建置進行品質控管（教育部，2008）。我國在 1997 年以前，資訊教育尚未有統一政策（吳鐵雄，2009），教育部自 1997 年起，開始陸續積極推動全國統一的資訊教育政策，包括：「資訊教育基礎建設計畫」、「中小學資訊教育總藍圖」、「挑戰 2008：國家重要發展計畫－e 世代人才培育計畫」以及《中小學資訊教育白皮書》等。以下就各資訊教育的發展階段作一說明：一、資訊教育基礎建設計畫依據中華民國教育報告書邁向二十一世紀教育遠景，並配合行政院提升國家競爭力政策，教育部整合資訊教育相關計畫（改善各級學校資訊教學計畫、電腦輔助教學軟體發展與推廣計畫、E-MAIL 至中小學計畫），自 1997 年開始推動為期 10 年的資訊教育基礎建設計畫，積極推動各項工作，諸如：提升資訊設備、延伸台灣學術網路（TANet）、加強人才培訓、充實資訊教學資源、改善教學模式，推動組織制度、普及資訊素養（林如章， 2004）。在「資訊教育基礎建設計畫」內容概要中指出，該計畫目標（86 年 7 月～96 年 6 月）（教育部，1997）包括：（1）充實資訊教學資源。（2）改善教學模式。（3）加強人才培訓。（4）推動調整組織制度。（5）提升設備。 - 16 -.

(28) （6）延伸台灣學術網路。（7）普及資訊教育。該計畫實施策略（教育部，1997）包括：（1）設立資訊教育軟體與教材資源中心，整合軟體資源。（2）擴大辦理金學獎、校園軟體創作等活動，激勵民間及學校主動參與軟體及素材開發。（3）加強國小、國中、高中職在職教師資訊應用訓練，使 70％教師具資訊素養。（4）補助國小至專科充實及汰換電腦軟硬體設備，達部頒標準，使 100％國小有電腦教室。（5）推動高中職、國中小連線台灣學術網路，使 80％學校連上 TANet。（6）加強課程橫向設計，將資訊科技融入各學科教學中。（7）國中自八十七年開始實施電腦必修課。（8）辦理資訊教育相關推廣活動。針對「資訊教育基礎建設計畫」而言，可看出資訊教育之推動首重硬體設備之完善。這個計畫的推動是開啟我國資訊教育的一個重要起跑點，主要是建立我國資訊教育地基，統一各校的資訊教育設施，以利之後能有更具體及統一之資訊教育方案之實施（湯梓辰，2010）。在這個階段，除了資訊環境基礎建設方面之外，在教學資源建置的方面，也有相當多具體的成果，諸如：發展電腦輔助教學光碟好學專輯系列、辦理金學獎優良軟體選拔活動，鼓勵我國各界發展優良 CAI 軟體、設立各縣市軟體與教材資源中心，建置學習加油站網站提供共享教學資源及教學與學習經驗交流園地、補助國民中小學購置電腦教學軟體等。逐步推動教材數位化，為了整合、共享中小學學科與數位化資源，每年由教育部補助若干學校製作數位教材置於網際網路上，免費提供全國師生共享。二、中小學資訊教育總藍圖為迎接二十一世紀知識經濟社會的來臨，提升國家競爭力與科技實力，應積極培養國民具備主動學習與創新思考的基本能力，同時讓每個國民都能熱愛生命、尊重別人，擁有健全的社會價值觀與開闊的世界觀。有鑑於此，教育部推動中小學資訊科技融入教學，以培育符合時代需求之國民，並著手規劃「中小學資訊教育總藍圖」，以勾勒出未來資訊教育的願景（教育部，2001）。藍圖規劃工作由一系列諮詢座談會議拉開序幕，邀集專家學者、教師、校長、教育局／縣市教育網路有關人員參與座談系列，經由意見彙整、多次討論、在多位專家學者、校長、教師等各方的協助下，逐漸形成共識，完成了總藍圖的規劃，並透過網站徵詢全民意見後定稿，於 2001 年 6 月正式公布「中小學資訊教育總藍圖」（教育部，2001）。「中小學資訊教育總藍圖」以「資訊隨手得，主動學習樂；合作創新意，知識伴終生」為整體願景，以整體願景做為資訊教育的推動主題，進行培訓教師資訊應用能力、規劃資訊科技融入教學、成立中小學資訊種子 - 17 -.

(29) 學校等，以轉化中小學資訊網路教育重點為實施資訊科技融入教學之創新教學活動（蕭英勵，2009）。為落實相關政策，並達到「中小學資訊教育總藍圖」的整體願景，訂定出以下明確指標做為施行之依據：（1）師師用電腦，處處上網路。（2）教師均能運用資訊科技融入教學，教學活動時間達 20％。（3）教材全面上網，各學習領域均擁有豐富且具特色之教學資源。（4）學生均具備正確資訊學習態度、瞭解並尊重資訊倫理。（5）建立 600 所(20％)種子學校，發展資訊教學特色。（6）全面建構學校無障礙網路學習環境，縮短數位落差。（7）各縣市教育行政工作均達資訊化、自動化、透明化。在這個階段，各級學校均能擁有良好的整體資訊化環境，讓師生以網路與世界相連，突破時空限制。期能達到教材全面上網，各學習領域均擁有豐富且具特色之教學資源。三、挑戰 2008：國家發展重點計畫－e 世代人才培育為因應二十一世紀資訊化、全球化、本土化與終身學習的需要，行政院於 2001 年 1 月提出「挑戰二○○八：國家發展重點計畫」，為國家施政與發展的基本方針（行政院，2001）。「挑戰二○○八：國家發展重點計畫」涵蓋十大計畫，其中，「e 世代人才培育計畫」是最基礎的建設。教育部配合行政院推動「挑戰 2008：國家發展重點計畫－e 世代人才培育」，「e 世代人才培育計畫」的第二項重點工作，是建構全民網路學習系統，包括建構數位化學習內容、縮短中小學城鄉數位落差，以及建立終身學習網路平台等項。這是知識經濟發展所需的基本條件，也是 e 世代國民必備的生活與職涯技能（黃榮村，2003）。（一）建構數位化學習內容整合各界資源，建置豐富的網路學習內容，以供中小學師生（甚至是全民）使用。諸如：規劃六大學習網，提供中小學生「做中學」的網路學習活動內涵與網路補充素材；統整了社教館所數位化資源（包括圖書、文物、典藏、教材等），發展中小學數位化補充教材資料庫；配合九年一貫課程的推動，結合縣市教育局教材資源中心建置各領域網路學習教材及教案；結合文建會、國科會等各界研發成果及國家數位典藏計畫之數位化內涵，轉化為中小學適用之學習內涵，充實中小學數位化學習等。（二）縮短中小學城鄉數位落差一方面將對偏遠地區學校加強基礎設施之補助，建置資源共享環境，以普及城鄉資訊教育、縮短數位落差；另方面，加強偏遠地區教師資訊基本素養之培訓，使教師具備利用電腦及網路教學之能力，並將資訊科技融 - 18 -.

(30) 入教學，減少學生在知識獲取上的落差。（三）建立終身學習網站平台提供全國民眾處處可學習、時時皆學習、事事能學習、人人愛學習的網站學習資源平台，豐富全民精神、文化、生活、藝術內涵，提升全民智能水準。同時，亦能藉以增進親子互動與共同學習的機會，增進親子的溝通與情感。在這個階段，整合了各界數位化的資源，同時也建置了豐富的網路學習內容供中小學師生使用。透過開發中小學網路學習內容，讓網路上的教學素材、教材及學習活動得以分享、討論以及改進，進而共創、共享網路教學資源，落實網路學習內容的應用與發展。四、中小學資訊教育白皮書 2008 年 1 月，教育部正式公布《中小學資訊教育白皮書》，並訂定善用資訊科技、激發創意思考、共享數位資源和保障數位機會等核心理念，企欲四年後，學生能運用資訊科技增進學習與生活能力、教師能善用資訊科技提升教學品質，以及教室能提供師生均等的數位機會（教育部， 2008）。為提升中小學學生的資訊科技應用能力、態度與行為，《中小學資訊教育白皮書》以學生構面為主，以教師、數位教學資源、資訊通訊設施、國內外資訊教育合作及資訊教育行政機能等構面為輔，提出三項願景、八項目標、二十項推動策略及四十九項行動方案，期能於四年中，善用資訊科技、激發創意思考、共享數位資源及保障數位機會，讓中小學資訊教育更落實（教育部，2008）。在這個階段，發展多元的數位教學資源與整合數位教學資源是其推動的策略之一，發展數位教學資源的素材，使教師及教材設計人員可以有效地組合出適用的數位教材，並且持續發展現有的數位教學資源網，進一步彙整網站內容。五、桃園縣資訊教育白皮書桃園縣為國門之都、科技大縣，國際化與資訊化為桃園縣教育的重點之一。為了營造桃園教育成為愛、健康、快樂的學習環境，達到一人一運動、一校一特色、班班皆 U 化、校校是名校之桃園縣教育藍圖，特型塑桃園縣 ICT 教育之願景（桃園縣政府教育處，2008）：教育有愛、資訊無礙、桃園起飛根據此一願景規劃桃園縣 ICT 教育藍圖如下： - 19 -.

(31) 科技城市，數位學園；桃園有愛，學習無礙為了達成上述之願景與藍圖，桃園縣 ICT 教育具體目標有五大項，包括：（1）建置 ICT 教育基礎建設。（2）提升教師 ICT 教育素養。（3）發展 ICT 教育資源。（4）培育學生 ICT 素養。（5）整合行政 e 化與社會資源。在發展 ICT 教育資源之目標中，豐富數位教學資源以及充實數位教育資源庫，是其重點工作項目之一。在知識經濟與全球化的浪潮下，國家未來的競爭力，取決於資訊教育發展的良莠，因此，國家教育發展的重點工作之一，即是資訊教育環境的健全。綜觀上述，我國中小學資訊教育發展的重點，由提供學校之統一設備及資源，進展到教師資訊能力的培養與提升以及學生資訊運用能力的養成。在資訊化的社會，透過多元的學習方式，培養孩子們適應環境的能力，並藉由資訊和網路來開拓他們的視野。在資訊教育政策發展的過程中，我們可以發現，教學資源在任一個階段當中，都是一個不可或缺的構面。隨著政策的發展，教學資源更加充實且多元，並且強化了資訊課程連貫之規劃，讓課程之銜接能更符合資訊科技演進脈動。. 第三節. 教師對網路教學資源的需求與網路資訊行為. 隨著科技與網際網路的蓬勃發展，網路與資訊結合，也將成為教育學習的重要場域，就如同思科總裁錢伯斯所言：「21 世紀誰掌握了網路與教育，誰就掌握了未來」（轉引自：林青麗等，2008）。近年來，社會各界期待教師在教材、課程、教學方式以及教學活動等方面，都能呈現更多元豐富的面貌，因此，教師能否擁有或建立豐富的教學資料庫，主動蒐集、整理、運用資料，直接影響到教學的成效。一、教師對網路教學資源的需求隨著數位時代來臨，教師的傳道授業解惑的工具與場所已不再侷限傳統的教室與教科書，由科技產品與網路系統來輔助教學，能夠更有效的將各種教材傳授給學生（翁國威，2011）。學生接觸大量的聲光動態刺激，單是靜態口述、一枝粉筆的教學，似乎無法滿足學生的需求。學生學習習慣已改變，相信敏銳的教師也漸漸察覺，學生對於動手操作非常興奮。廿一世紀的學生，接觸動畫和影片等多媒體刺激時，更是目不轉睛，所以平面化的教材與掛圖逐漸升級，數位化的學習已經無所不在的融入生活中。教師授課過程中授課媒體的使用動機，涉及到教師授課需求；當教材呈現為何種媒體形式，將會決定刺激教師來學習使用適當之媒體讀取工 - 20 -.

(32) 具；拜科技發展之賜，現今的教材以多媒體方式呈現發展日趨成熟，教師使用多媒體教材在課堂上授課的比例大增。以往在課堂上之授課行為，教師搭配黑板書寫課本內容即能達到其「教學需求的滿足」，但是在資訊教學媒體的課堂呈現上，必須使用適當的教學資訊設備，如電腦搭配大螢幕，才能滿足資訊融入教學的需求（張明裕、顏清宏，2006）。教師應用數位內容融入教學是時代趨勢，多元化的教學已經改變了現在的教育環境，教師利用資訊科技呈現多元的教學是提升學習的方法之一（曹崇禮、黃秉紳，2007）。為了符合資訊媒體教材呈現的需求，以往學校單位以設置專業教室為因應的策略，或是提供電腦、單槍播放設備的借用來因應；但隨著教師及學生資訊素養普遍的提升，教學活動中電腦及單槍設備輔助教學的使用，質跟量有顯著的提升，專業設備普遍化才能因應教師數位時代教學需求的滿足。數位化的時代，網路成為我們尋找資訊最重要的輔助工具之一，對新世代的學子而言，知識來源更與網路密不可分，網路上的變革，也同時改變了我們吸收知識的模式，教學的方式是也到了需要改變的時刻（拓展臺灣數位典藏計畫，2010）。在此網際網路普及的時代中，有效地應用數位資源成為教學及學習資源，方能增進學習的效果。因此，教師對於網路教學資源的需求，可說是非常迫切的。二、教師網路資訊行為教師是一個長期仰賴資訊進行教學的族群，加上近年來教育部不遺餘力地提倡資訊教育，愈來愈多的國小教師開始使用網路來輔助教學。過去中小學教師在教學活動中，使用的教材以國立編譯館的審定本與教師手冊為主，但隨著審定本的廢除、數位化教學資源的發展，有愈來愈多的教師將網際網路適合教學的資源與實際的教學活動結合（吳明德、陳世娟、謝孟君，2005）。網路資源數量龐大，內容的豐富性及正確性，應是教師們選擇教學資源的主要條件。在「屏東縣國小教師資訊尋求行為研究」一文中，調查結果顯示國小教師使用網際網路的主要目的是在於尋找教學相關資源（劉廣亮，1998）。研究指出，國小教師因教學需要而產生的網路資訊行為，包括網路資訊需求、網路資訊搜尋與網路資訊使用行為（簡瓊雯，林珊如，2005）。資訊需求經常是觸發資訊行為發生的關鍵點，教學、研究或進修都可能引發教師的資訊需求，而在教材日漸多元化，以及受統一課程標準、教學大綱之約束，教師多圍繞所教課程尋找相關資料，於是乎教師在教學工作上的資訊需求更為顯著。此外，資訊融入教學已納入教育部的重要政策之一，教學資源不再侷限於課本上的內容，多元化的教學資源增加，教師搜尋網路教學資源的需求也漸增加。在教學工作方面，有六項主要的資訊 - 21 -.

(33) 需求，包含傳佈知識、補充教學資訊、延伸課程教材、獲取專業新知、觀摩教學方式以及確認教材資訊（簡瓊雯，林珊如，2005）。由上可知，教學上的資訊需求乃是引發國小教師進行網路資訊搜尋的主要動機，期望透過網路滿足教師的教學資訊需求。網際網路搜尋教學資源必然的趨勢，教師們認為不僅使備課更為方便，同時搜尋資料也更為快速且多樣化，對於學生及課程內容都有加分的效果。教師從眾多的網路資源中，選擇適合的資源作為教學資源，著重於資源的正確性、新穎性與吸引力。網路資源作為教學資源時，正確性是需要優先考慮的一環，若是教學資源有時效性的問題，當然資料的更新速度要快，才能符合教學的需求，另外，為了要使教師於授課時能吸引學生的興趣，提升學生的學習效果，所以吸引力也是相當重要的（吳明德、陳世娟、謝孟君，2005）。在「資訊使用」方面，資訊使用用途有以下幾項：作為教學的輔助工具、協助教師瞭解課程內容、增加學生學習效果、取得多元型態的教學資訊、啟發教師新的教學觀念、引起學生學習動機、確定特定資訊的正確性以及解決工作中遇到的問題，幾項用途處處展現教師的教學理念（簡瓊雯，林珊如，2005）。教師們表示運用網際網路資源從事教學的優點大約可分為四點：分別是方便使用、形式多樣、資料豐富及能夠吸引學生的注意。網路資源因為資料豐富和呈現的方式多樣，所以能夠吸引學生的注意，可提升學生的學習成效（吳明德、陳世娟、謝孟君，2005）。資訊是生活的必要條件，隨著時代的演變，現代人需要更多的資訊以面對複雜多變的工作及生活環境。當網路崛起，資訊的產生、處理及傳播方式也隨之改變，使得資訊與資訊環境變得更複雜，在網路搜尋資訊與使用資訊，對資訊使用者而言，是一個新的挑戰。簡瓊雯、林珊如（2005）提出國小教師網路資訊行為模式，如圖 2-1。. - 22 -.

從國小教師教學需求探討「教育部數位教學資源入口網」 的使用與接受度：以桃園縣為例 - 政大學術集成

從國小教師教學需求探討「教育部數位教學資源入口網」的使用與接受度：以桃園縣為例 - 政大學術集成