多媒體教學策略實施對教師專業成長影響之研究--以臺北縣正德國中賢孝校區為例

全文

(1)國立台灣師範大學教育學系碩士論文. 指導教授 :. 游進年. 博士. 多媒體教學策略實施對教師專業成長影響之研究 --以台北縣正德國中賢孝校區為例. 研究生 : 陳浩然撰中華民國九十八年六月.

(2) 謝. 誌. 論文得以順利完成，承蒙指導老師游進年教授，口試委員趙美聲和曾錦達教授的細心與耐心指導，在內容與方向上給予相當多的寶貴意見，使得個人在研究技巧上，獲益匪淺，也讓論文內容得以更臻完善。本研究在撰寫期間，特別感謝游老師的耐心指導與包容，個人幾度因轉換工作環境，而延遲研究進度，幾乎無法完成，但每每遇到瓶頸時，游老師均能適時精神鼓勵，提點突破的方向，因而激勵我產生堅持完成論文毅力與決心。而我的一些好朋友鄭卜仁、陳信政、賴珈伶，也在此期間，不斷鼓勵支持，盡心盡力協助學校行工作，並且協助研究工作的進行，讓我得以順利完成研究工作。再者，要感謝正德國中賢孝校區的行政同仁與教師們，因為你們能以熱忱、積極及開放的心參與，並給予相當可貴的建議，方使得本論文的研究具有價值。最後，也要感謝家人的支持，因為論文的完成，相當耗費心力和時間，在學校工作與論文寫作的壓力期間，你們默默的支持，讓我倍感溫馨。謹以此論文，獻給這段期間不斷支持的師長、家人、朋友及學校同仁，感激你們。. 陳浩然謹誌. 中華民國九十八年六月.

(3) 摘. 要. 本研究旨在探討多媒體教學策略實施對教師專業成長影響情形，藉以了解學校教師實施多媒體教學實施的優缺點，和實施後影響專業成長的情形，最後試著找出學校對於協助提昇教師專業成長知能的策略。基於研究目的，並深入探究多媒體教學策略實施對教師專業成長影響情形，本研究採質性研究，以臺北縣立正德國中賢孝校區之五位教師進行研究，並藉由訪談與文件分析等分法蒐集資料，以解答研究問題。本研究經由訪談與文件資料分析後，歸納整理獲致以下的結論 : 壹、具體成效層面一、多媒體教學策略選擇 ASSURE 教學系統，有效促進教師建立完善教學系統。二、教師運用多媒體教學，能快速效提昇教師資訊與教材選編能力。三、多媒體教學實施促進教師在知識連結與教學流程層次的提昇。四、多媒體教學策略實施能激勵教師意願與態度。五、多媒體教學有效提昇偏遠地區學生學習成效。貳、尚待改進層面一、多媒體教學實施更需要行政主管和教師多元參與來激勵士氣。二、多媒體教學策略實施須建構成為一循環的機制。三、多媒體教學必須有充足資源支援，設備必須隨著時代不斷更新。四、多媒體教學應有其適當使用時機，宜避免不當使用造成迷失現象。本研究依前述結論，分別針對教育主管機關、實施學校及後續研究提出下列建議: 壹、對教育主管機關的建議ㄧ、制定提昇教師使用多媒體教學意願的策略，給予實質合適的獎勵。二、建立協助學校解決發展多媒體教學困境機制，提供發展技術與策略。三、擴大辦理多媒體教學領域之相關知能研習，發展更多合作學習的可能性。貳、對實施學校的建議一、不斷更新學校資訊設備，建立完善的多媒體教學的軟硬體環境。二、擴大教師教學合作層面，協助瓶頸突破。三、鼓勵教師發展專業教材資源，建置多媒體教學資源網站。參、對後續研究的建議一、增加研究的對象。二、擴大研究的層面。 i.

(4) 三、改變研究方法。. 關鍵字 : 多媒體教學策略、教師專業成長. ii.

(5) Abstract The purpose of there search focuses on the effects between the application of multimedia instruction strategy and the teacher professional growth, the advantages and disadvantages of carrying out the multimedia instruction and the effect of the teacher professional growth that comes next. Moreover, trying to find out the strategies in school to help the teacher with their professional growth. In order to discuss the issue in depth and follow its objective, the research is made through qualitative study which means that having interviews with five teachers in Hsien Hsiao Campus and solving problems of this research by document analysis.. The conclusion followed is made by interviews and document analysis,. 1. Concrete result perspective: (1) The multimedia instruction strategy that used based on ASSURE teaching system effectively promotes a sound teaching system for teachers. (2) Utilizing multimedia instruction rapidly improves teacher’s ability in technology and material selections. (3) The application of multimedia instruction broadens teacher’s teaching horizon and upgrades their ability in knowledge connection (4) The multimedia instruction strategy stimulates teacher’s motivation and inspires their positive attitude. (5) The multimedia instruction effectively lift the learning outcome among remote areas.. 2. Improvement perspective : (1) The application of multimedia instruction needs to combine with administrative directors and various kinds of subject-teachers to arouse more enthusiasm. (2) A sound multimedia instruction strategy should be constructed as a cycled mechanism. (3) The multimedia instruction strategy needs to be supported with rich resources and its equipment needs to be renewed in order to keep pace with the time. (4) The multimedia instruction should be used properly and avoid going astray. iii.

(6) Following the previous conclusion, there search brings up three pieces of suggestion below,. 1. The suggestions to education directors of institutions: (1) Set up tactics to lift teacher’s willingness of using multimedia instruction and give appropriate concrete rewards. (2) Build up a mechanism as assistance for school to solve problems that caused by using multimedia instruction and provide developing techniques and strategies. (3) Hold more research workshops that relates to multimedia instruction issues and look for any possible opportunities to cooperate with others.. 2. The suggestions to applying schools: (1) Keep on renewing the technological equipment, in both software and hardware, in school land create a sound multimedia teaching environment. (2) Create opportunities to cooperate with teachers and help them to breach the bottleneck. (3) Encourage the teacher to develop the professional teaching materials and set up the resourceful website of multimedia instruction strategy.. 3. The suggestions to future research: (1) Increase the data of research. (2) Extend the research perspectives. (3) Change the research method.. Key words: Multimedia instruction strategy、teacher professional growth. iv.

(7) 目. 次. 第一章緒論第一節. 研究動機與目的 ------------------------------------------------------------------1. 第二節. 研究問題與名詞解釋 ------------------------------------------------------------3. 第三節. 研究方法與步驟 ------------------------------------------------------------------5. 第四節. 研究範圍與限制 ------------------------------------------------------------------7. 第二章文獻探討第一節. 多媒體教學意涵與策略 ---------------------------------------------------------9. 第二節. 教師專業成長意涵 ---------------------------------------------------------------20. 第三節. 多媒體教學策略與教師專業成長之相關研究 ------------------------------29. 第三章研究設計與實施第一節. 研究對象 ---------------------------------------------------------------------------33. 第二節. 研究者角色 ------------------------------------------------------------------------38. 第三節. 研究工具 ---------------------------------------------------------------------------38. 第四節. 研究實施 ---------------------------------------------------------------------------40. 第五節. 研究信實度 ------------------------------------------------------------------------42. 第六節. 資料處理 ---------------------------------------------------------------------------43. 第四章研究結果分析與討論第一節. 臺北縣正德國中賢孝校區教師多媒體教學策略實施 ---------------------47. 第二節. 臺北縣正德國中賢孝校區教師多媒體教學實施 ---------------------------56. 第三節. 多媒體教學策略實施對教師專業成長的影響 ------------------------------74. 第五章研究結論與建議第一節. 結論 ---------------------------------------------------------------------------------87. 第二節. 建議 ---------------------------------------------------------------------------------90. 參考文獻一、中文部份 --------------------------------------------------------------------------------95 二、英文部份 --------------------------------------------------------------------------------98. 附錄附錄一訪談 T1 師逐字稿 ------------------------------------------------------------------------101 附錄二訪談 T2 師逐字稿 ------------------------------------------------------------------------114. v.

(8) 附錄三訪談 T3 師逐字稿 ------------------------------------------------------------------------125 附錄四訪談 T4 師逐字稿 ------------------------------------------------------------------------137 附錄五訪談 T5 師逐字稿 ------------------------------------------------------------------------147 附錄六會議記錄文件稿 C1----------------------------------------------------------------------157 附錄七會議記錄文件稿 C2----------------------------------------------------------------------160 附錄八會議記錄文件稿 C3----------------------------------------------------------------------162 附錄九會議記錄文件稿 C4----------------------------------------------------------------------166 附錄十會議記錄文件稿 C5----------------------------------------------------------------------168 附錄十一教室觀察回饋表 -----------------------------------------------------------------------171 附錄十二訪談大綱 --------------------------------------------------------------------------------174. vi.

(9) 表. 次. 表 2-1 多媒體教學策略內涵觀點彙整表 ------------------------------------------------------- 17 表 2-2 國內外學者教師專業內涵觀點彙整表 ------------------------------------------------- 23 表 3-1 臺北縣正德國中賢孝校區教師員額配置表 -------------------------------------------- 34 表 3-2 臺北縣立正德國中多媒體教學團隊組織工表------------------------------------------35 表 3-3 教師多媒體教學單元規劃暨實施日程表------------------------------------------------36 表 3-4 訪談對象身分代碼及時間表 -------------------------------------------------------------- 40 表 3-5 臺北縣正德國中賢孝校區多媒體教學策略實施對教師專成長影響文件資料分析整理表 --------------------------------------------------------------------------------------- 41 表 3-6 資料處理代碼類舉表 ------------------------------------------------------------------------ 45 表 4-1 多媒體教學優缺點與改善方式表 --------------------------------------------------------- 73. vii.

(10) 圖. 次. 圖 1-1 研究流程圖 -----------------------------------------------------------------------------------7 圖 2-1 策略規劃的基本模型圖 --------------------------------------------------------------------14 圖 2-2 教師專業知能體系圖 -----------------------------------------------------------------------24 圖 3-1 賢孝校區行政組織架構圖------------------------------------------------------------------33 圖 3-2 臺北縣立正德國中多媒體團隊組織架構圖---------------------------------------------35 圖 3-3 多媒體教學實施流程圖--------------------------------------------------------------------37 圖 4-1 正德國中賢孝校區教師多媒體教學策略實施圖 --------------------------------------55. viii.

(11) 第一章緒論本研究旨在探討多媒體教學策略對教師專業成長影響之個案研究。本章共分四節，首先敘述研究之動機和目的，其次就本研究目的擬定研究問題，及針對研究名詞加以界定解釋，第三則將本研究所使用的研究方法及步驟說明，最後就本研究之研究範圍與限制加以說明。. 第一節研究動機與目的壹、研究動機媒體運用於教學中由來已久，也證實是具有良好教學效果的一種教學方式，美國在第二次世界大戰，為求快速的培養出人力，大量引用視聽教學媒體來教學，廣泛的使用視聽教材，獲得顯著的訓練成效，從此以後，媒體運用於教學開始蓬勃發展，成為世界各國大力倡導推動的教學方式，然在媒體製作方面技術複雜，費時也費工，製作材料費用也不便宜，若要整合不同媒體來教學，所費時間、經費、空間等資源更是龐大，這些因素讓許多教師運用多種媒體進行教學的意願低落。目前在學校現場，教師運用教科書、黑板、粉筆的傳統教學方式進行教學仍佔大多數，但在於電腦科技快速進步的資訊時代，電腦硬體設施、軟體發展和網路科技蓬迅速拓展下，電腦已可以隨意的整合文字、圖片、聲音、影像等媒體，製作成有創意、效果良好的多媒體，有效改善傳統媒體在製作技術複雜，費時費經費的缺點，且教師只要具有基本資訊能力，即可以依自己需求整合多樣媒體。因此有關結合資訊科技與媒體的教學與學習的策略，受到政府、社會大眾及家長的重視，有鑑於此，教育部於90年邀集專家學者、校長、教育局，共同討論擬定中小學資訊教育總藍圖，指出為達發揮資訊科技運用教學上應用的最大效果，訂出四項具體目標 : 一、師師用電腦，處處上網路，二、教師均能運用資訊科技融入教學，教學活動時間達20%，三、教材全面上網，四、學生均具備正確資訊學習態度，瞭解並尊重資訊倫理，此目標清楚的強調教師運用科技整合媒體教學的輪廓，以提供良好的教學品質，提升教學成效，及指出學生在學習態度與學習方向應有的內涵，這些內容與本研究所提的多媒體教學的理念，不謀而合，正是正德國中賢孝校區師生所亟欲需要之「教」與「學」之方針。因此，如何使賢孝校區教師能有效運用多媒體來進行教學，建構屬於自我的教學模式，以提高學生興趣和學習成果， 1.

(12) 是引發本研究動機之一。學校教育品質良窳，教師專業絕對是關鍵因素，只有當教師與行政人員的專業素養產生根本的轉換，學校改革才能達成，因此「人的發展」始終居於課程發展與教學品質的關鍵（饒見維，1996）。教師是具獨特專業性角色，很難被取代，但教師教學品質須要能有因應時代潮流，及符合學生真正需求的內涵，因此必須不斷的成長，才是教學成功最佳保障，聯合國教育科學文化組織（ UNESCO ， United Nations Educational Scientific and Cultural Organization）於1996年「教師地位之建議案」中提及，教學應被視為專門職業（Teaching should be regarded a profession），是一種服務大眾的型態，教學需要教師專業知識及特殊技能，這些都需要長期持續的努力與研究。英國政府於1997年的教育白皮書中，為追求高品質的教學，認為必須提供現任教師更好的訓練，使每位教師均能使用最佳、最有效的教學法，特別是語文、數學和資訊科技。社會不斷的要求教學品質提昇的趨勢下，教師必須專業成長獲得共識與重視。我國特別在法令上，保障教師專業成長的權力，如教師法第16條則 : 「教師有研習、進修及學術交流的權利」。由此可見，不管國內外，都有共識學校教育品質的良窳，教師教學是否有良好成效是重要關鍵，而教學成效的好壞，則與教師專業素養息息相關。有鑑於此，92年教育部在全國教育發展會議結論與建議事項中，提出推動「推動教育部補助試辦教師專業發展評鑑計畫」的構想，寄望能協助教師專業成長，並因而能提高學生學習成效，提昇教育品質。對於正德國中賢孝校區而言，更需要教師在專業持續成長，來提升教學效能，以期能達到適性開發學生潛能，增進學生學習品質的教學目標，因此，學校推動的多媒體教學，其目的除了希望對學生的學習有幫助外，亦想幫助教師專業獲得成長。許多研究證實多媒體教學對學生學習動機、興趣、引起注意力等方面有良好的效果，但是否也能對教師教學專業成長上有助益，其影響專業成長的內涵是什麼，為引發本研究動機之二。臺北縣賢孝國中於 93 年 8 月正式與正德國中合併，改名為「正德國中賢孝校區」，該校區環境優雅，校地面積廣闊（約 2.63 公頃），曾經培育許多當地人才，但因地處交通不便處，當地人口不斷外移，再加上社會經濟富裕、家長知識水準普遍提昇及交通工具發達等因素，部份家長選擇越區至鄰近學校就讀，以致該學區就學人口. 2.

(13) 不斷流失。此種現象對校區經營最直接影響是有經驗教師快速流失、學校優質教學文化斷層、學校經營不利、學生學習品質不理想等負作用。基於確保教育機會均等理念下，教育部規劃「教育優先區」方案來扶助此類型學校，投入龐大的教育費資源，以改善教學環境，補助教學經費以促進學生有效學習及提振學校教育整體績效，但效果並不彰顯。臺北縣政府對賢孝國中，採取與鄰近學校合併突破性策略，試圖藉由學校組織再造及資源共享方式，尋求正義公平及有效經營偏遠弱勢學校方式，以達更有效協助學校突破經營困境，更全方位的照顧偏遠地區學生。合併後的賢孝校區至今已邁入第 5 年，除了環境整治、組織重構已有改善外，學生學習成就提昇仍然是教師、家長及社區關注的重點，近 3 年國中基測學力測驗成績在 PR 值在 25%以下學生約佔 50%，也就是說，校區的學習弱勢的學生仍居多數，而教師的教學品質為影響學習者在學校學習成果的三項要素之一（黃光雄，1988），因此，賢孝校區經營措施是健全師資結構、有效教學、及教師專業素養提昇。期盼具有專業素養與教學熱忱的教師，有效建構出適性「教」與「學」的教育環境，讓學生學習成就顯著提昇，以吸引社區、家長及學生認同，造就社區就學人口回流，再度活化校區辦學能量。透過多媒體教學所建構出的適性教育環境，是否是一有效經營賢孝校區之策略，乃為引發本研究動機之三。. 貳、研究目的本研究依據上述所關切問題與文獻探討，研究者想探討教師運用多媒體教學後專業成長情形，教師從理論了解、設計多媒體教學課程、彼此間專業對話及專家指導，反省思考自我專業成長的情形。綜上，本研究之目的如下 : 一、探討賢孝校區多媒體教學策略實施之情形。二、了解賢孝校區教師多媒體教學實施之情形。三、探究賢孝校區多媒體教學策略實施對教師專業成長影響之情形。四、根據研究結果提出建議，以供教育行政主管機關及學校經營決策之參考。. 3.

(14) 第二節研究問題與名詞解釋茲將本研究之待答問題和名詞界定說明如下 :. 壹、研究問題依據研究目的，歸納出下列待答問題，以為結果之討論與分析，茲將待答問題敘述如下 : 一、臺北縣正德國中多媒體教學策略實施情形為何？二、臺北縣正德賢孝校區教師對多媒體教學策略實施後其體認和反省內涵為何？三、臺北縣正德賢孝校區教師設計與運用多媒體教學認知情形為何？四、臺北縣正德賢孝校區教師實施多媒體教學後其體認和反省內涵為何？五、多媒體教學策略實施後對教師專業成長影響情形為何？. 貳、名詞解釋一、多媒體教學策略多媒體教學（multimedia instruction）是一種利用兩種以上的媒體，或者利用電腦整合兩種以上的媒體運用於教學情境中，以期能達到促進學生更有效的學習的教學方式。正德國中賢孝校區教師所進行的多媒體教學，係以 ASSURE 系統教學為基礎，根據任教領域課程之計畫與目標，分析學生學習背景，審慎選擇不同的媒體組合設計一套多媒體教學計畫，來達成課程所賦予之目標，所進行的教學活動。多媒體教學策略（multimedia instruction strategy）係指學校針對實施多媒體教學，以有效促進教師專業成長所建構出之因應策略。本研究所指之多媒體教學策略共有五項，「建構教學系統發展機制」、「建立資源支援系統」、「提升教師專業能力」、「建立教學觀摩與視導機制」、「建立專業對話與省思機制」。這些因應策略再經由學校教師共同討論，及透過焦點團體討論修正實施之。. 二、教師專業成長教師專業成長（teacher professional growth）亦稱為教師專業發展，係指教師藉由參與各種正式與非正式的教育相關活動，譬如相關研習、同儕互動、實作體驗. 4.

(15) 等活動，學習相關知識與技能，並進行自我反省，以提升教師之「一般知能」、「專業知能」、「專業精神」等層面知能的歷程。本研究所指教師專業成長係教師經過多媒體教學的建構與實踐歷程，並透過自同儕互動學習、專家指導和自我反省後，在「一般知能」、「專業知能」、「專業精神」等層面成長情形。. 第三節研究方法與步驟依據本研究動機、目的及對象，茲將本研究所採用研究方法、研究步驟敘述如下:. 壹、研究方法本研究想透過教師內在心路成長歷程、想法、信念等內涵，來了解多媒體教學策略的實踐，其實際對教師專業成長上的影響情形，故本研究採用訪問調查、文件分析等方法進行研究。首先參酌相關文獻之理論形成研究架構，再根據研究架構進行相關資料收集（教學教案、會議記錄、資訊能力調查等資料），進而運用歸納、分析、比較方式，整理出教師建構多媒體教學方式情形，觀察與記錄教師專業對話、教學觀摩、自我反省討論之實際歷程內容，再對教師進行個別訪問，以了解教師在實施多媒體教學後，其專業成長情形，據以提出具體本研究結論，和提出學校經營決策具體參考意見。. 貳、研究步驟本研究首先依據研究動機與目的，利用各大圖書館、國家圖書館及電腦網路等進行資料蒐集與閱讀，再將蒐集資料分類整理，作為本研究重要參考之依據，進而修正研究動機及目的，擬定研究計畫，經過教授指導建議修正研究計畫。確立研究計畫後，即刻針對研究對象進行資料蒐集與晤談，資料經過歸納、分析、比較等過程所獲得結果，提出詳盡具體結論與建議，並依此結論撰寫研究報告。綜上，本研究步驟如下 : 一、擬訂研究計畫. 5.

(16) 根據研究動機與目的，並參考相關論文著作後，擬定本研究計畫、確定研究方法、研究架構及研究期程，經教授指導修正後訂定之。二、蒐集與探討相關文獻本研究文獻探討以各大學圖書館和國家圖書館之圖書，以及電腦網路進行蒐集國內外專家學者，在多媒體教學和教師專業成長方面之相關文獻，經過閱讀、篩檢、比較等探究過程，整理出本研究之學術理論依據。三、資料收集根據研究計畫收集正德國中賢孝校區多媒體教學實施過程之相關動、靜態資料: （一）靜態 : 計畫資料、教學教案、會議記錄、各項調查記錄等靜態資料。（二）動態 : 教學觀摩錄影、討論錄音，晤談錄音等動態資料。四、資料分析整理針對收集之各項資料，進行資料分類、歸納、比較和解析處理，並歸納出結果與結論。（五）、撰寫論文根據文獻探討及資料分析結果，提出研究結論與建議，完成碩士論文，茲就前述研究步驟，歸納研究流程如圖 1-1 :. 6.

(17) 擬定研究方向. 蒐集資料與文獻探討. 擬定研究計畫. 設計研究方法. 進行文件蒐集、訪談. 分析訪談結果. 撰寫研究論文圖 1-1 研究流程圖. 第四節研究範圍與限制依據本研究動機和目的，茲將本研究之範圍及限制分別說明如下 :. 壹、研究範圍. 7.

(18) 本研究之範圍在研究內容方面，係以研究學校所建構之多媒體教學策略，其對教師專業成長之影響情形為研究範圍；在研究場域則以正德國中賢孝校區為研究範圍，並以該校區 5 教師為研究對象。. 貳、研究限制本研究主要限制有區域、對象、方法及文獻探討等四項限制，茲將敘述如下 : ㄧ、研究區域限制正德國中之賢孝校區，於併校後隸屬於正德國中，在校地範圍維持不變，但內部組織架構以組織再造方式重新調整規劃，其架構脫離現行學校即有的規範，獨立成一新格局，因此，在研究區域上呈現特別型態，難以溯及其他區域。二、研究對象限制本研究以正德國中賢孝校區 5 位不同領域教師為對象。在併校後原有教師均依其志願調任他校，目前該校區教師為 93 學年度和 97 學年度所聘任教師，均屬併校後依學校發展需求所招考之合格教師，就此觀點，類似新設校般的師資結構，但學生卻屬舊有學生，新舊教學與學習文化的組合，皆屬創新情境，難有可模仿參考之對象，因此研究結果欲推論至其他學校教師，其背景因素很難相同。三、研究方法限制本研究為求教師內在真實感受與理念，及研究樣本不多等因素，故採取質性方式進行研究，唯受限於文獻內容、相關過程文件的數量及記錄內容、實際晤談內容差異及對象特殊緣故，是否能真正反映出教師完整的內在思惟，恐有其限制。. 8.

(19) 第二章文獻探討本研究欲以多媒體教學策略實施，探究其對教師專業成長影響情形。本章共分三節，第一節多媒體教學意涵與策略；第二節教師專業成長意涵，第三節多媒體教學策略與教師專業成長之相關研究之文獻探討，以作為本研究之理論基礎，茲將分述如下。. 第一節多媒體教學意涵與策略壹、多媒體教學意涵傳統對教學解釋是指透過訊號或符號，對某人展示某些東西，因此，教學就是給予訊息，告訴某人要如何做，或給予學科方面的知識（王印財、吳百祿、周心富，2004），為了有效達成有效教學與學生學習成效目的，教師運用和設計媒體協助教學，傳遞教學內容訊息，是一有效的途徑。由於媒體種類、型態隨著時代與科技演進，至今相當多元複雜，且功能強大，因此，運用媒體進行教學，許多時候必須組合多種媒體方式來進行。ㄧ、多媒體意涵傳統「媒體」一字源自於拉丁文“medius”，複數為 media，指的是仲介物中間的意思。施冠慨（1989）也指出媒體指的是媒介物的意思，其作用有如橋樑，透過媒體，使得訊息與接收者得以產生關聯（李宗薇，1991），張玉燕（1994）說明媒體意指資訊來源和接受資訊者之間傳遞訊息的任何事物。媒體是指傳播的管道（Robert, Michael, James, & Sharon，2002），隨著人類創意發明和科技進步，媒體更呈現更多元與互相整合趨勢，例如文字、符號、圖片、影像、實物、模型等靜態媒體，動畫、影片、人的肢體語言等動態媒體，以及各種視聽設備、電腦資訊設備、教室環境設備等素材，在今日科技的帶動下，不斷整合成組合型式的媒體，運用於人類生活中。多媒體（multimedia）一詞出現較媒體來的晚，由字意解釋是「多」種「媒體」的意思，由於電腦科技快速進步的緣故，現今多媒體一詞最常出現在電腦科技中，是指應用本身所使用的資料有多種不同媒體型式，但是能以各種方式整合在一起，不同媒體型式包括文字 (text) 、影像（ image ）、音訊（ audio ）與視訊. 9.

(20) （video ）（顏春煌，2004）。陳淑英（1993）認為多媒體指的是一項基於電腦之下所控制文字、圖片、聲音、動畫和視訊之強力整合體，因此有時又稱為超媒體（hypermedia），多媒體系統也是一種結合多元訊息，而由微處理機器或電腦系統整合控制所構成的產品，而多媒體電腦乃整合了文字、圖案、聲音、動畫及影像傳送訊息的技術，其最主要的特色是交談與互動（溫嘉榮，1998）。綜上，所謂的多媒體的意涵係指為達成某種目的，藉由兩種以上不同型式、不同種類所述媒體所組合而成的一種媒體型態，而所謂媒體之種類一般分為軟體與硬體兩大類，媒體的型態。張霄亭與朱則剛（1998）指出多媒體是任何形式的資料、資源和設備，施冠慨（1989）說明依媒體形式與性質分為硬性媒體、軟性媒體、視聽媒體與傳播媒體，張玉燕（1994）也指出舉凡影片、電影、收音機、錄音帶、照片、放映性的視覺影像、印刷品等都可是為溝通媒體，多媒體型態則由媒體型態衍生，也分為以硬體（hardware）為主和以軟體（software）兩種型態，以硬體為主的多媒體是指結合兩種以上硬體，以電腦操控的組合方式，可以使畫面的來源更具多樣性；以軟體為主的多媒體，或稱電腦超媒體，俗稱電腦多媒體（劉信吾，1994），硬體指的是器材設備，如投影機；軟體的性質區分有印刷性媒體，與非印刷性媒體（李宗薇，1991）。所以說多媒體係指多種媒體（如影像、聲音、圖片或文字）組合而成的媒體形式，目的是以為進行傳遞訊息的媒介，其型態可分為硬體與軟體二種。依據媒體屬性歸類為硬體多媒體統與軟體多媒體系統 : （一）硬體型態多媒體 1.視聽多媒體系統各種視聽器材設備、廣播系統、視訊媒體（如電視、電影）廣播系統、各類視聽專科教室系統等，如電腦、幻燈機、收音機、錄音機、投影機、實物投影機、投影螢幕、VCD 和 DVD 播放器、組合音響等。 2.網路通訊多媒體網際網路資源系統（各類教學資源網站）、電子通訊媒體、遠距教學系統、網路視訊互動教學系統等藉網路通訊科技所建置的系統媒體。 3.電腦多媒體系統. 10.

(21) 由電腦設施及應用軟體整合電視、LCD 螢幕、單槍投影機等硬體設備成為電腦多媒體系統，其功能是迅速整合文字、圖片、影像、聲音、動畫、影片等傳播媒體，是現今多媒體應用系統的主流。（二）軟體型態多媒體 : 1.應用電腦程式整合視覺、聽覺媒體所產生的多媒體系統。常用程式軟體有簡報軟體如 Windows 系統的 Power Point 軟體；Macintosh 系統的 Keynote 軟體等；影音軟體（DVD 播放軟體）有 AsusDVD、Windows MediaPlayer、PowerDVD、 iTunes、RealPlayer、QuickTime、Flash 動畫等軟體；影像軟體 : PhotoImpact、 PhotoShop、ACDsee 等軟體；視訊剪輯軟體如 MediaStudio pro8、會聲會影、 Premiere 及 Macintosh 的 Final Cut 等軟體。 2.包括印刷與非印刷類型媒體 : （1）印刷型態媒體 : 有文字、圖片、影像、動畫、實物、標本、書籍、地圖、、報紙、雜誌等各類印刷品。（2）非印刷型態媒體 : 有錄音帶、CD、廣播等。二、多媒體教學意涵教學顧名思義為教與學的活動，Saylar 和 William （1902）認為教學如同學習者與學習計畫的配合，也可以形容教學如同課程計畫的實現，而這些配合計畫，其過程牽涉到人、事、物、氛圍、價值選擇等眾多因素，譬如「人」的部份有學生、教師，「事」有進度，「物」則以教學所需設備、媒體等，氛圍則是有形與無形的氣氛知覺，「價值選擇」教師和學生對知識內容、課程設計實施、教學方式、媒體運用等，但不管如何，教學活動也是有一個人擁有某些知識內容，而欲傳給另一個缺乏這些知識的人，經過傳授者與接受者互動，讓接受者獲得知識（Fenstermacher，1986），到底要如何讓學習者，真正接受訊息，進而獲得了解這些訊息知識，傳遞的媒介與傳遞方式有相當大的決定性，也就是媒體整合選擇是否適切，是否有系統的規劃與實施的學活動，以提昇學習者學習成效。多媒體教學是以電腦作為教學媒介，整合了文字、圖畫、動畫、音訊和視訊等兩種以上媒體，運用電腦的交談式或互動式的功能，協助教師進行教學和適應學習認知上的個別差異（朱經明，1997）。電腦多媒體教學則是利用電腦綜合多項學. 11.

(22) 習媒體，例如文字、圖片、影像、音樂等，進行教學的一種方式（謝瑜萱， 2004）。林佑宗（2006）更將多媒體教學定義為將課程教材及理論，精緻編製成電腦教學軟體，經由電腦作為媒介，提供多種媒體形式的資訊呈現，並以非線性的教學順序，使學生能隨時以互動的方式轉換教學內容，以個別學習的方式來達到教學目標的一種過程。也就是說，多媒體教學真正的本質其實是教學，整合媒體融入教學的概念，是希望在配合教學為出發點的基礎下，真正幫助學生學習，達成有效教學為目標。綜合上述觀點，多媒體教學是一種利用兩種以上的媒體，或者利用電腦整合兩種以上的媒體運用於教學情境中，以期能達到促進學生更有效的學習的教學方式。由此想法，教師整合運用多媒體融入教學的系統化教學方式，需要根據其領域課程計畫與目標，及分析學生學習背景後，審慎選擇不同的媒體組合設計一套多媒體教學計畫，來完成課程所賦予的目標，所進行的教學活動，其立意是以提升學生學習成就為出發點，用整合多媒體的角度，有效整合多媒體與教學系統，精心設計安排整合多媒體融入教學活動中，建構一獨特、有趣、有效能的教學活動，藉以真正達到學習者生動有趣、具體易懂的學習活動，進而促進課程實施順暢，達到課程目標預期之目的，基於上述定義多媒體教學有以下內涵 : （一）是一種系統化教學多媒體教學也是一強調有慎密規劃，且能妥切配合課程與教學目標下，將媒體融入教學的一種系統化教學。（二）藉助電腦及視聽設備整合媒體進行教學在教學實施前，教師必須充分了解學習者，對媒體在教與學的過程中，應有的角色功能也必須拿捏適切，架構成完整嚴謹的教學計畫。（三）善用媒體功能增進教與學效能多媒體的有效融入教學，能有效帶動師生良性互動，教師會慎密設計，建構一有層次的連接性教學步驟，有利增進教師教學效能。. 貳、多媒體教學策略. 12.

(23) 張玉燕（1994）認為媒體在系統化教學過程中主要功能有三點 :（一）輔助教師教學；（二）促進適性教學推展；（三）方便學生自我學習，既然多媒體教學是教師運用多媒體於教學情境中，為促進學生更有效的學習，所刻意安排的系統化教學方式但實際在學校裡，有哪些在方法與途徑上，或者何種適當的作為，能真正協助提升教師能力，增強其意願，發揮多媒體教學效能，則是多媒體教學策略的核心問題。一、策略意函目前策略用語已廣泛運用在教育現場，常常作為計畫的分針或動準則，也就是達成未來理想藍圖的行動指標規範。策略（strategy）一詞在英文源自於希臘文的 strategos，表示將軍的意思，司徒達賢（1995）認為策略是企業內資源運用與行動方向的依據。許士軍（1988）將策略定義為達成某特定目的所採的手段，表現為重要資源的調配方式。Mintzberg（1987）對於策略的 5P 定義如下 : （一）策略是一種計畫（plan）: 對於未來行的一種方向或指引。（二）策略是一種定位（position）: 決定一特殊產品在特殊市場中的定位。（三）策略是一種視野（perspective）: 組織做事的基本方法。（四）策略是一種模式（pattern）: 在行為上長久之一致性。（五）策略是一種謀略（ploy）: 以智勝過對手或競爭的一種特殊計謀。 Hill & Jones（1998）提到策略是管理者為達組織目標所採行特定型態的決策與行動，其最重要的目標是獲得卓越的績效，因此，策略可更精確的定義為管理者為獲致卓越組織績效所採行特定型態的決策與行動。林瑞昌（2008）策略可是一種方向、方針、原則，可以是選擇的過程、內容，也可已是一種活動或作為。湯明哲（2003）認為要形成策略首先要經過思惟架構，透過嚴密的分析，考慮重要的決策變數後，在決定策略內涵和行動計畫。林瑞昌（2008）提出將策略規劃歷程概分為學校目標、學校現況分析（優勢與機會、劣勢與威脅）、形成務實的學校願景、發展及選擇策略、規劃行動方案、構思執行與成果等六個歷程（如圖 21)，依據這六個架構，多媒體教學策略其規劃的歷程與內涵如下 :. 13.

(24) 優勢任務. 機會. 現狀. 能量. 願景. 行動方案. 劣勢. 威脅. 價值. 信念. 圖 2-1 策略規劃的基本模型資料來源 : 出自林瑞昌（2008 : 11）。（一）學校現況分析現況分析以聚焦學校場域內的重要活動內容為方向。（二）學校願景願景是在現況分析後，考量學校現有的條件、資源，務實的提出未來的理想藍圖。（三）學校之核心價值是個人或團體願意遵守珍惜的信念，具導引未來方向的規範。（四）組織任務是形容組織存在的正當性、意義、功能及目的，譬如學校組織係以導引學生發展，能適應未來社會生活為存在任務。（五)策略議題議題是對學校存在具有重要的影響度，通常也會影響組織發展的事件。（六）策略發展步驟策略發展的步驟可有以下七個 : 1.確認解決策略議題的務實選項。. 14.

(25) 2.列舉達成選項的可能障礙與困難。 3.提出解決困難、消除障礙以達成選項建議。 4.發展未來二、三年的行動。 5.設計未來半年至一年要執行的工作方案。 6.檢視有效策略的規準。 7.行動方案。綜上所述，策略應可說是為達目的有計畫方針，也組織欲改變現狀來解決亟欲解決問題，以期能創造突破現狀的作為的指導規範，所以說策略是有前瞻性、有計畫性、有目的性的思惟，它能引導成員聚焦於需要共同努力的方向，也可作為檢視實施成效的價值判斷依據，和達到所設定欲達成的目標的行動途徑。二、多媒體教學策略教學策略廣義地指一般教學上所考慮採用的教學取向，教學策略運用的目的是要讓教師教學能夠有效率又有效能，使學生能夠積極參與學習，以達到教學的重要目標（李隆盛，1995）。因此，教學策略是進行教學活動時，有計畫的引導學生學習，從而達成教學目標所採行的一切方法，教學策略也是協助學習者在每個表現目標上致力於學習的計畫（陳正昌、孫志麟、鄭明長、陳秀碧、樊雪春、劉子鍵、郭俊賢，1996）。在規劃多媒體教學策略所應考慮的因素，Kemp 認為一個完整的教學設計策劃案，應有十個要素是需要考量的（引自施冠概，1989） : （一）評估學習者需求，確立教學設計計畫目的、限制和優先順序。（二）選擇教學主題，以及希望達到的一般目標。（三）分析學習者或受訓人員的特性。（四）按照預定的確定主題內容或分析工作項目。（五）依主題內容或工作項目訂定明確之學習目標。（六）設計安排達成目標的教學方法和學習活動。（七）選擇配合教學和學習活動的各種資源。（八）安排教學要製作教材所需的各種資源。（九）準備學習成果的評鑑計畫。（十）預試的方法來決定如何為學習者做學習前準備或調整。. 15.

(26) Hoffman（1996）提出有關影響教師使用科技教學的因素有 : 一、行政單位支持；二、成員發展和技術支持；三、充足的科技器材；四、科技使用計畫；五、科技協調人員；六、設備保養和維修；七、評量；八、廣泛的參與。多媒體教學策略，主要的目的之一是幫助教師提昇其教學效能，就以教學效能觀點，可分成六個層面來探討，包括教學自我效能信念、系統呈現教材內容、多元的有效教學技術、有效運用教學時間、建立和諧師生關係、營造良好班級氣氛（陳木金，1997）。因此，不管教師運何種方式進行教學，為求達到預期教學目標，教師必須事先審慎衡量教學資源與教學情境，來設計多媒體的教學策略。由此可見，多媒體教學策略其意義與目的乃為教學策略的延伸，是衡量現實情境後，所擬定達成多媒體教學目標所採用途徑和有前瞻性的方法，也可說是促成多媒體教學的有效謀略。多媒體教學策略的訂定，首先掌握多媒體的個別與結合後的特性，之後考量教學目標設計，教師教學活動與學生學習特性的需求，以及多媒體對於學習者學習特性等項目，透過參與討論來發展建構符合需求的多媒體教學策略的。陳政芳（2007）在其《學校促進教師專業成長之研究-以資訊融入教學的教師專業成長團體為例》的研究報告中發現，教師認為資訊融入教學分工合作是專業成長中重要的過程，在團隊運作過程教室觀察也是必備過程，教師參與動機必須激勵，學校設備不足會影響學校教師使用資訊融入教學的意願，資訊融入教學會促使教師更加意識到學生學習情境的重要性。並提出學校實施資訊融入教學的策略有以下五點 : （一）建立資訊融入教學模式。（二）成功經驗分享。（三）資源的公平分配。（四）正增強。（五）散佈資訊。上述國內外學者從資訊融入教學目的、教師運用科技媒體技能、影響教師運用科技媒體因素來探討多媒體教學策略內涵，茲將這些觀點內涵綜合彙整歸納如表 21。. 16.

(27) 表 2-1 多媒體教學策略內涵觀點彙整表項目學者. 教師. 設備. 教學. 教材. 媒體. 教師. 教室. 技術. 經驗. 信念. 支援. 模式. 選用. 技能. 發展. 觀察. 資源. 分享. ●. ●. ●. ●. Kemp （1989） Hoffman. ●. （1996）陳木金（1997）陳政芳（2007）. ●. ●. ●. ●. ●. ●. ●. ●. ●. ●. ●. ●. 資料來源 : 研究者自行整理。. 綜上分析，多媒體教學策略係指學校針對實施多媒體教學，以有效促進教師專業成長所訂定出之因應策略，其策略內涵有「建構教學系統發展機制」、「建立資源支援系統」、「提升教師運用媒體能力」、「建立教學觀摩與視導機制」、「建立專業對話與省思機制」等五項，茲將詳述如下 : （一）建構教學系統發展機制 Robert 等人（2002）提出得一套有系統的多媒體教學模式，稱為 ASSURE 教學模式。ASSURE 教學模式則是一套運用教學媒體與做詳細教學的導引模式，其強調媒體選用必須根據學習者分析及目標的預期結果，教學應能夠先喚起學生注意和興趣，並重視學習者能主動參與教學活動。ASSURE 教學模式依其英文字母將教學規劃成六個步驟，分別為分析學習者（ analyze learners ）、敘寫目標（ state objectives）、選擇媒體與教材（select media and materials）、使用媒體與教材（utilize materials）、激發學習者參與（require learner performance）、評鑑與修正（evaluate/revise）等步驟，茲將各步驟分述如下 : 1.分析學習者. 17.

(28) 學習者分析是教學計畫的首要工作，要使教學計畫能符合學習者的需求，對學習者的分析有特定起點能力、學習風格、知覺偏好程度、動機因素、生理因素等特質分析等五個因素。 2.敘寫目標第二步驟是目標敘寫，目標應是要學習者真正需要的成就，及要獲得的能力，所以一個好的學習目標續寫，其焦點包含學習者、學習後行為、學習條件、明確的學習規準、目標與個別差異等五個層面。 3.選擇媒體與教材為教學選擇媒體使用形式，有兩個主要步驟，其一是選擇一種適切的媒體，媒體的選擇大部分是根據教學模式的需要，及所設定的目標；其次是選擇教材，製作或選用有效教材，包含三個層次，第一是選擇有效教材，其次是修改現有的教材，再者是設計專用的教材，如有在選擇教材時能與學生討論，及緊扣教學目標，必能增加其效能。 4.使用媒體與教材要讓媒體與教材能有最大的效果，應建立一使用程序，根據許多實證研究的結果欲達此目的，應有預試媒體與教材、預備教材、佈置貼切環境、學生作好準備、正式使用等五個過程。 5.激發學習者參與此部份是提供學習者有實作練習的機會，學習者若積極參與教學活動，最容易獲得學習成效，所以在運用多媒體融入教學時，宜不斷激發學習主動參與意願，來讓學習者獲得成就。 6.評鑑與修正 ASSURE 的最後步驟是評鑑，主要針對學習者學習成效評量、教學媒體和方法的評鑑和教學程序等三部份討論，根據各項評鑑的結果，思考教學成果、過程等是否達到預期結果，並修正教學模式，來提升教學的品質。（二）建立資源支援系統學校的資源有除了人力、物力、財力、資訊及物理環境等多種資源，唯資源是永遠不足，是教師面對多媒體教學的最大限制。所以必須有效的利用或創造資. 18.

(29) 源，而成功的整合資源策略，是將自身所擁有的資源發揮至極致，有些時候資源是創造出來的，認為只要做該做的事情，就一定能創造資源（柯耀宗，1995）。許多教師想要運用多媒體來教學，首先遇到的困難是設備與相關資源不足，因此，建立一有效的資源支援系統，是激勵教師有意願從事多媒體教學的最大保障。（三）提升教師運用媒體能力在真正運用多媒體教學，是需要許多周邊的配合條件，譬如螢幕、擴音設備、環境佈置氣氛、行政支援等，這些環境配套如果無法配合，教師不但不願使用媒體，還會產生抱怨，影響其他同儕使用的意願。另外在當今各式各樣的媒體不斷隨著科技翻新，媒體操作技能層面也隨著改變，教師必須發許多時間了解學習媒體操作技能，然而當教師非常熟識的媒體，也會使用迫不及待運用的心態，所以增進教師使用操控媒體的能力素養，有協助解決技術性問題的機制管道，是促進教師有意願使用多媒體學的途徑。（四）建立教學觀摩與視導機制教學視導是視導人員與教師一起工作，以協助改進教學效果的一種活動（呂木琳，1998），也就是說教學視導是透過教學視導人員與教師共同計畫、觀察、分析與回饋的步驟，以改進教學為目標的活動。在教育現場中，某些教學領域較少運用多媒體教學，所以教師有需要觀摩優秀教師的教學，以獲得良好的教學指引。又多媒體教學常常需要藉助電腦軟體協助，教師也需要有經驗的資訊視導人員指導學習，因此，建立教學觀摩與視導機制，是教師運用多媒體教學極為需要的策略。（五）建立專業對話與省思機制為了使團隊成長，成員需要相互提供資訊，分享教學心得並透過辯證討論的過程，來釐清想法並且分析相關資訊的應用價值（甄曉蘭，2001）。教師彼此間能夠有專業對話，才能將內在心得、感想、疑問等隱性知識或價值觀顯現出來，如此更激發教師檢視自我，並產生省思的情境，獲得更新知能的成長。專業對話與省思機制除了讓教師獲得成長外，也讓行政人員了解教師真正的心聲，進而提供更貼切的支援協助。. 19.

(30) 第二節教師專業成長意涵教師工作乃是一種專業工作，而教師是持續發展的個體，可以透過持續學習與探究歷程來提昇其專業水準與專業表現（饒見維，1996）。專業與一般所謂的「職業」、「行業」不同，其中最大的區別在於專業要有高深的學理與技能，且必須接受特殊訓練才能勝任該工作（楊國賜，1990），因此，本節在教師專業成長意涵探討上，將在教師專業成長意涵、教師專業成長內涵及多媒體教學教師所需專業成長內涵作詳細探究。一、教師專業成長意涵專業成長（professional growth）與專業發展（professional development）幾乎視為同義，如果要勉強區分，成長一詞在語意上含有自然而然的成長，而發展一詞帶有透過人為用心與努力去推動、促進、提昇或改進之意（饒見維，1996），但就「成長」的意義，即有增長、進步、成熟之意，就其在時間序列的意義而言，有過程與結果之意；就過程而言，是指未成熟教師，經過研習、進修及實際的教學經驗，到已成熟教師之改變的歷程；就結果而言，是指成熟教師，具備專業知識、技能、態度及規範（呂錘卿，1990）。因此，專業成長在廣義的解釋其實與專業發展意義相近。高強華（1989）認為教師專業成長包括正式進修管道、研討會、研習期間的人際交往及溝通、參加專業組織活動、閱讀期刊、寫作出版、參觀訪問、研習、參與課程設計、教具製作、協同研究、向師長專家請益及同儕互動等。沈翠蓮（1994）認為教師專業成長是教師在教學生涯中，主動積極參與各種學習活動，提昇個人在教學知能、班級經營、學生輔導和人際溝通等四方能更成長的歷程。許義雄（1994）將教師專業成長定義為，教師在從事的教育工作中，掌握進修機會，不斷學習成長，藉以增進專業知能，提振專業精神的過程。劉春榮（1998）將教師專業成長定義為，教師在生涯過程中，為適應教育改革的潮流、滿足心裡需求、符合生涯發展規劃，所作提昇個人專業知識和能力，並增進其工作態度。. 20.

(31) 李俊湖（1998）專業成長是指教師從事教學工作時，參加政府、學校機關所舉辦的教育性進修活動，或自行主動參加各種非正式的活動，以其引導自我反省了解及增進教學知識、技能及態度。 Dean（1974）認為專業成長是一種持續成長的過程，是每位教師必須要有的過程，除職前的學習外，向資深教師請益，以及同事之間互相觀摩討論，都能促進教學成長，專業成長的本質包括知識、技巧及態度，此三部份是完整的教師專業活動。 Ellis（1984）認為教師專業成長為教師不斷經由學習、實驗、分析與自我評估，努力改善自己的教學及教學相關的各種學習活動，使自己在教學風格、教室管理、課程內容訊息、課程設計、教材設計及新教學法的應用上能更為純熟與應用。 Duke（1990）認為教師專業成長不僅是事實知識的獲得，更重要的是一種動態的學習歷程，對新的事物有所了解或熟悉，此外，還能夠增加對教育工作環境的瞭解，並且透過瞭解後，對習以為常的措施加以反省。綜合上述國內外研究者意見，教師專業成長可定義為教師在其專業上持續不斷的學習成長的過程，其可透過各種方式、型態的活動，如同儕互相觀摩、自我檢核省思、進修研習等型式活動，來提昇自我專業知識、專業技能和專業態度等方面的能力，譬如教學方法和風格、課程與教材設計、班級經營與管理等能力的提昇，其特性有以下三點 : （一）以個人觀點而言，是教師自我持續不斷的參與各種不同的學習活動，或自我研究、實驗、反省的過程，以求在專業知識、技能、態度等方面的成長。（二）以兼顧學校和個人的觀點，教師專業成長是提昇教育專業知能，促進對學生、行政及學校整體的了解，創造新的知識，協助學校持續發展。（三）以參與成長活動而言，是教師參與正式與非正式進修管道，進而成長的歷程，譬如研習、研究、參觀訪問、閱讀、課程設計、寫作出版等成長活動歷程。二、教師專業成長內涵. 21.

(32) 高強華（1989）認為專業成長包括正式進修管道、研討會、研習期間的人際交往及溝通、參加專業組織的活動、閱讀期刊、寫作出版、參觀訪問、研習、參與課程設計、教具製作、協同研究、向師長專家請益及同儕互動等。單文經（1990）認為專業發展的內涵包含 : 一、教育專業知識 : （ㄧ）一般專業知識。（二）與教材有關的專業性知識。二、嫻熟的課程推理能力加所謂教學推理能力，是指把教材知識轉化為教學運作上強而有力，並且能適應學生不同能力與背景的形式，以便使學生樂於接受瞭解的過程。何福田與羅瑞玉（1992）將各種專業化指標歸納為七項 : 專業知能、專業訓練、專業組織、專業倫理、專業自主、專業服務、專業成長。張德銳（1992）認為教師專業成長應包含任教科目的專門知識與技術、教學方法的專業知識與技巧、班級經營的能力等。鍾任琴（1994）則將教師專業知能界定為包括與教育工作有關的一般知識和教學方法、與教學工作有關的能力及任教學科的專門知識。饒見維（1996）將教師專業內涵劃分為「教師通用知能、學科知能、教育專業知能、教育專業精神」等四大類如圖 2-2。周崇儒（2000）說明專業成長不僅強調教育、教學知識及技能層面的增進，更重視情意的改變。吳和堂（2001）專業成長是教師透過內在或外在的方式，和正式與非正式的途徑，在自己或別人的引導下，使自己的專業知能成長的過程。王印財、吳百祿、周心富（2004）認為教師專業知能有人格特質的「教師專業態度」，包含教育學知識、教學法知識、任教學科知識的「教師專業知能」，及教師應有信念、洞察力的「個人實用知識」。 Phinney（1972）認為教師專業成長的內涵 : 一、教師個人素質 : 感情、態度、領導能力、人際關係、改變的意願。二、教師的普通知識。三、教學內容知識。四、有效教學知識。 Searly（1978）將教師專業成長內涵分為 : 一、課程實施。二、管理或組織的改進。三、成績診斷及提供處方的技巧。四、基本教學理論的了解。五、自我改進及自我發展。. 22.

(33) 上述國內外學者是從教師專業角度、教師專業成長活動及教師專業應有的知識，和態度觀點來定義教師專業成長的內涵，茲將這些觀點內涵綜合彙整歸納如表 2-2。. 表 2-2 國內外研究者教師專業內涵觀點彙整表內涵. 內. 學者. 涵. 高強華（1989）單文經（1990）. 專業成長活動如包括教育專業知識及嫻熟的課程推理能力加所謂教學推理能力。何福田與羅瑞玉專業化的指標有專業知能、專業訓練、專業組織、專業倫（1992）理、專業自主、專業服務、專業成長。張德銳（1992）認為教師專業成長應包含任教科目的專門知識與技術、教學方法的專業知識與技巧、班級經營的能力鍾任琴（1994）包括一般知識和教學方法、與教學工作有關的能力及任教學科的專門知識等。饒見維（1996）」教師專業內涵劃分為「教師通用知能、學科知能、教育專業知能、教育專業精神」等四層面。王印財、吳百祿、教師專業知能有教師專業態度、教師專業知能、個人實用知周心富（2004）識等三層面。 Phinney（1972）教師專業成長的內含有 : 教師個人素質、教師的普通知識、教學內容知識、有效教學知識。 Searly（1978）教師專業成長包括 : 課程實施、管理或組織的改進、成績診斷及提供處方的技巧、基本教學理論的了解、自我改進及自我發展。資料來源 : 研究者自行整理。. 綜合這些研究者的觀點，教師專業成長內涵應包含教師專業倫理規範屬性，和其所需的專業知識屬性兩個面向，這兩個層面的內涵可分為「一般知能」、「專業知能」、「專業精神」等三項目，茲分數如下 : （一）一般知能 : 係指教師本科專業知識以外的相關技能，如班級經營、溝通能力、人際關係、教學技能、課程知能等方面內涵，也是屬於教師外在的表現。（二）專業知能 : 則是教師任教科目專門知識，包括知識的深度與廣度。. 23.

(34) （三）專業精神 : 是教師的信念與態度相關程度，是屬於較難以量化的教師個人內在涵養，也是影響教師行為的真正因素。. 教師通用知能. 1.通用知識 2.通用能力. （1）人際關係與溝通表達能力（2）問題解決與個案研究能力（3）創造資考能力（4）批判思考能力. 學科知識. 教育專業知能. 1.教育目標與教育價值的知識 2.課程與教學知能（1）一般課程知能（2）一般教學知能（3）學科教學知能. a.教學理念取向 b.教學原理原則 c.教學方法與策略 d.教學的技巧 e.教學資源知能 f.教學評量知能 g.教學設計能力. 教育專業精神 3.心理與輔導知能. 4.班級經營知能. 5.教育環境脈絡的知識圖 2-2 教師專業知能體系圖資料來源 : 出自饒見維（1996 : 31）。. 24. h.教學實施能力.

(35) 三、多媒體教學教師所需專業成長內涵教育部（2009）在「九年一貫課程綱要」中詳細提出教師在實施資訊融入教學時所必要考慮的因素及實施要領，包括 : 教材編選之要領、教學教法、教具及有關教學設備、教學評量等四要素。蔡俊男（1990）認為影響教師運用資訊融入教學的因素有五項 : 一、教師電腦能力與素養；二、學校行政支援；三、設備資訊；四、時間；五、效用態度。王英州（2003）也提出影響教學媒體融入教學的關鍵因素有三，首先是學校教學媒體設備，其次是教室教學媒體的設備，教師的教學媒體素養，第四是項是豐富的教材資源。由此可見，教師在運用多媒體資訊，藉由科技設備融入教學所需的專業知能，與教師專業所必須擁有的知能，並無不同，但依多媒體教學特性，教師所需專業成長內涵在「一般知能」方面，即是教師將資訊媒體融入的教學方面的能力，在「專業知能」則是教師多媒體科技運用能力，在「專業精神」方面係指教師運用媒體科技的信念與態度。茲將此三方面專業成長內涵敘述如下: （一）資訊與媒體融入教學的能力教學媒體的重要性是提供學生具體—抽象的連續體的學習，Hoban 和 Zissman 指出，視聽媒體的特質，是其真實或具體的程度能提供具體直接與整體的情境經驗，有效的教學程序應是 : 一、直接的經驗；二、呈現真實的經驗，例如影片或圖片；三、符號表徵的呈現，具體的經驗促進學習並獲得，保留及使用抽象符號的能力（引自林美玲，2002）。林美林（2002）指出媒體的種類繁多，每一種媒體都有其獨特的效用，教學媒體的使用應配合學習活動，科技的發達，更創造出更多樣性的媒體，然而在眾多媒體中，教師要設計運用多媒體於教學上的方式，並沒有固定形式，但首要的是要根據教學設計需求，真正對教學與學生學習上有幫助的角度考量，Streit、Teague 和 Newhouse 等人建議選擇與運用教學媒體的原則如下（引自林美玲，2002） : 1.教學媒體應順從而非命令學習目標。 2.教師必須非常熟悉所使用的教學媒體。 3.教學媒體必須適用於所使用的教學形式。 4.教師必須選擇與其學生能力及學習型態一致的教學媒體。 25.

(36) 5.教學媒體應被客觀的選擇而非教師的偏好。 6.教學媒體選擇的基礎是為了促進學習成效，而非教師有能力使用。 7.教學媒體使用的物理情境應被安排，以提升學習成效。 8.教師自製的教學媒體對教學的貢獻較大。 9.沒有一種教學媒體適用於所有目的。這些原則說明教師在運用媒體融入教學，必須要熟悉各種媒體的特性，及使用適當方式與時機，亦要能夠判斷選擇，或者自製適合教學目標的媒體，且要能夠妥當的安排教學物理情境，以提昇學生學習成效，且強調欲達的各種教學目標所必定要使用多種媒體來教學。除此之外，教師在資訊融入教學也必須要有克服困境的能力，王全世(2001)認為教師實施資訊科技融入教學的障礙有三方面：一、教師對於科技的了解與技術均不足；二、相關教材取得不易，只好自行編製，耗費相當多的人力和物力；三、現行課程與教材內容，沒有給教師彈性時間，常常必須趕進度。何榮桂（2002）也指出將資訊融入教學，教師認為困難的原因有三個因素 : 一、教師對自己的資訊素養缺乏信心，以為實施資訊融入教學需要純熟的資訊科技能力，因此不敢嘗試；二、缺乏實力或網路共享資源；三、以為資訊如入教學只在教室中才能進行。綜上，也就是說媒體的運用方式，必須要符合教學者所欲達成教學目標，教師所熟悉的媒體，和所運用的教學方式，並且根據媒體所能達成的狀況，及教學當下環境的物理條件、安排的情境來運用，才會有效果。若是不經思索、慎密選擇使用，可能陷入一種媒體使用迷失狀態，就是為使用媒體而用媒體，在環境氣氛不允許的情況，造成上課現狀的混亂失序，或者使用後覺得媒體並無法產生效果，而對使用媒體產生質疑。因此歸納上述觀點，教師在應用資訊與媒體融入教學的能力有以下幾種 : 1.掌握學生學習特性能力。 2.掌握課程目標與建構課程實施的能力。 3.選擇與運用各種媒體的能力。 4.整合資訊與媒體融入教學能力。 5.安排多媒體教學情境能力。. 26.

(37) （二）教師多媒體科技運用能力從上述 Hoban 與 Zissman 的觀點，很重要的是提供一多媒體運用有效的運用方式，必須能與學習者的經驗結合，提供最貼切直接的媒體，並能夠清晰的具象表達知識內涵，唯知識的傳遞部份包含具體與抽象層面，所以不管任何媒體的使用，除了幫助學習者了解教師所傳達具象初淺的知識訊息外，還必須有深層思考意涵的層次，讓學生有想像的空間，做高層次的學習。多媒體科技的運用方式，除了有根據有意義的使用的選擇外，對正確了解媒體使用功能，仍有其必要性，茲將有關教師在媒體使用功能、多媒體整合運用效能及電腦整合多媒體方式等方面運用能力，分述如下： 1.媒體使用功能單獨運用於教學中，其運用必須了解各媒體特性使用的效果與限制，才能發揮功效，譬如視覺媒體，視覺媒體所必然能扮演的角色，是為抽象的概念提供一個具體的參照物（referent）（Robert et al.,2002），也是為了改善僅有文字表達的認知情形，並可以將難以解釋的訊息，簡單明確的表示。聽覺媒體的使用，則必須了解學習者聽（hearing）與傾聽（listening）的過程，就生理而言，聽是一種過程，聲波進入外耳後，在中耳內轉換成機械性的震動，在內耳形成強烈刺激，最後傳送到大腦；就心理而言，傾聽的過程開啟人的知覺，並注意到聲音或說話的形式（即接收—receiving），接著透過鑑別和認知特別的聽覺訊號（即解碼— decoding），最後的是理解（ Robert et al.,2002），所以對需要以聲音來傳達訊息的團體學習，或個別學習課程，均非常適合，但必須有一套加強傾聽的技巧，方能真正達到效果，其它的媒體也都有在某一層面獨到的傳遞表達功能，其運用端賴教師教學需求而定。 2.多媒體整合運用效能雖然不同的媒體各有其傳遞不同層次的「具體到抽象」訊息的功能，亦即媒體在媒介訊息的角色上，各司其職，但若能加以整合運用，則每一類別的訊息都可以藉由適當的媒體，作為學習社群的每一份子之間的媒介（徐照麗，1999）。也就是說，一種媒體可能可以表達一種訊息，唯教師在教學進行時，要傳遞的訊息和知識概念的理解，不只一種，因此，有必要對每一種需要具體化和清晰的傳. 27.

(38) 遞訊息讓學生理解時，選擇不同的媒體來輔助教學，所以，教師教學運用多種媒體來教學，當然須同時運用多種媒體，且必須在事前慎密的安排和演練，才能夠順暢的使用，且要避免因須準備的器材太多，各種媒體的操作程序過於複雜，而影響教學效能。 3.電腦整合多媒體方式今日電腦的功能強大，整合媒體的能力非常強，幾乎任何媒體均可透過數位化的模式呈現，在使用、修正、選擇等功能上，均不困難，並且可以結合網際網路，來搜尋資源和討論聯繫，因此，是一種相當好的多媒體運用方式。電腦整合媒體的方式又可稱為超媒體，此運用模式可以普遍用於各領域課程與教學中，並能適用個別教學或小組學習等不同情境（ Robert et al.,2002）。在操作方面，大部分器材準備與教材媒體製作，均因電腦軟硬體的功能逐漸強大，價格便宜化的趨勢下，媒體的操作都可藉由電腦整合，只要配合視聽器材，即可創造出平面、立體、動態、互動性等的多媒體型態，所以是非常方便的多媒體運用方式，但製作需要相當久的時間，是其限制。三、教師運用媒體科技的態度媒體承載訊息，是教師達成教學目標的有利工具，但教師仍是驅動媒介的靈魂，因此，教學科技成效指標，不在一個學校有多少器材與設備，或者多少先進的教學軟體，而是在於教師如何充分利用科技設備來準備教學與教材內容，如何創造生動活潑的教學策略，來激發學生的好奇心與學習的動機，並能善用現有設備，以達到預期的學習效果（徐照麗，1999），可見媒體本身並不代表任何意義，是因為教師的精心設計，運用在幫助學生的學習上，媒體才開始有生命，所以教師的態度意願才是多媒體進入教學最重要的因素，而教師的態度意願，Zhao 與 Cziko 在 2001 年提出「感知控制論」（perception control theory），針對教師科技的感知及其目標階層關係，提出三個檢視重點 : 一為在達成高階目標的有效性，二為科技對其目標潛在的干擾，三為使用科技的控制能力，以及外在資源的可用性（引自張雅芳， 2003）。對於阻礙教師使用多媒體教學的原因，Ertmer 於 1999 提出阻礙資訊融入教學的第一因素稱為外在因素（external），或是阻礙因素，指的是教師本身以外的因素，例如 : 沒有足夠的電腦設備可供使用，沒有足夠的時間讓教師從事教學規劃，沒. 28.

(39) 有完善的電腦技術訓練，以及沒有充分的行政支援等；第二因素是內在因素（internal）或個人因素的障礙基本上與教師信念有關，包括教學措施、班級文化、教學信念、學習目標、組織型態、師生角色、電腦訓練、班級管理措施，以及不願接受改變等（引自張雅芳，2003）。教師在運用科技媒體時，總是會先對運用媒體達到其目標的可能性，作初步的衡量，當教師覺得效果可能不好，或者無法達到更深遠目標的心理狀態下，教師變得排斥使用媒體教學，而在真正運用多媒體教學，是需要許多周邊的配合條件，譬如環境設施、氣氛、行政支援等，這些環境配套如果無法配合，教師不但不願使用媒體，還會產生抱怨，更會影響其他同儕使用的意願。另外在當今各式各樣的媒體不斷隨著科技翻新，媒體操作技能層面也隨著改變，教師必須花許多時間了解學習媒體操作技能，會讓教師怯步，但當教師非常熟識媒體的使用時，也會產生迫不及待運用它融入教學的心態，所以增進教師使用操控媒體能力的素養，並且有協助解決技術性問題的機制管道，是促進教師有意願使用多媒體融入教學的有效途徑。多媒體在教學上的運用，並不能保證一定有成效，隨著科技日益發達的因素，多媒體的種類繁多，功能也不斷提升，但相對操作也複雜，再者，媒體的運用有其相當多的正面功能，但若使用不當，其負面效應亦不少，因此，教師要能夠充分發揮多媒體功能，首要的是教師多媒體科技運用的素養，其次多媒體運用的時機，第三是多媒體運用的態度等三方面成熟的素養，方能正確的發揮其效能。. 第三節多媒體教學策略與教師專業成長之相關研究本節旨在分析多媒體教學策略與教師專業成長的相關研究。首先分析影響教師專業成長因素的相關研究，其次是多媒體教學策略的相關研究。壹、教師專業成長相關之研究有關對於教師專業成長相關因素，一直都受到教育界相當大的關注，其與教師專業成長相關的研究也相當多，茲將相關研究整理如下 : 蔡水祥（2002）在教師專業長及其相關因素之研究—以高雄縣鳳甲國中為例之研究，探討教師專業成長的動機、自我導向學習準備度、學習活動型態與學習成效的關係，以建立影響國中教師專業成長學習的相關因素模式。研究採問卷調查法為. 29.

(40) 主要研究方法，歸納研究者對教師專業成長獲得之結論，與本研究較具相關的論點如下 : 一、教師個人部份（一）教師同儕互動學習的效果佳，充分運用學校「專業教師」的資源。（二）教師同儕間建立互信的發展性教學輔導係統。二、學校行政部份（一）發展學校本位系統，加強教師專業成長。（二）教師專業成長活動規劃，應由校長、主任及教師代表參與規劃，並以教師需求及專業上的需求為依據。（三）運用多元的專業成長活動型態提高教師的學習成效。（四）以促進教師專業成長來引導教師做生涯規劃。陳政芳（2007）在學校促進教師專業成長之研究—以資訊融入教學的教師專業成長團體為例之研究中，其研究採質性研究法，探討資訊融入教學團隊成員完成專業成長的歷程，進而影響學校同仁對於資訊融入教學的興趣研究。歸納其與本研究相關結論內容列舉如下 : 一、學校運用團隊運作來進行教師專業成長的三點建議 : （一）團隊成型和運作，應該及早規劃，不宜倉促執行。（二）推動者、參與人員的慎選決定成果品質。（三）善用他人經驗改善專業長過程。二、推動教師專業成長的原則（一）專業成長是建立在成員互動基礎上。（二）成員的反省思考強調分工合作、雙向溝通與興趣導向。（三）強調著重於成員內在心態問題。張杏合（2002）在促進教師專業成長的方案—一位偏遠小學教導主任的行動研究，其研究採用行動研究法進行，其研究結果對於教師專業成長的幾點建議如下 : 一、規劃教師專業成長活動，必須針對教師專業成長需求進行評估，才能規劃符合各方需求的專業成長活動。. 30.

(41) 二、當教師具有察覺專業需求的專業能力時，才能展現自主規劃專業成長活動的動力。三、專業成長需要時間，所以必須規劃出共同時間。四、增進同儕互動及增加省思能力，可以增加對教師的回饋。李政穎（2003）在國民小學組織氣氛與教師專業成長關係之研究，發現校長的高度支持、校長低度的干擾行為及教師間良好的互動氣氛，對學校教師專業成長有幫助，且學校組織氣氛對國民小學教師在「溝通表達」、「班級經營」、「教學目標」、「專業態度」、「教學活動」、「教師生涯」等方面有顯著影響。. 貳、多媒體教學相關研究黃玉娟（2006）的國民小學教師運用資訊科技融入社會領域教學研究，其研究主要探討桃竹苗四縣市國民小學社會學領與教師運用資訊融入教學現況、影響資訊融入教學的因素，其研究發現與本研究相關結論及建議如下 : （一）相關結論 1.教師經常運用資訊科技融入教學準備與教學活動，但對於自製教學媒體的能力有待加強。 2.教師資訊素養提升，對於實施資訊融入社會領域教學有正面積極看法 3.教師資訊素養、教師行政資源認知、教師設備資源認知、教師信念態度、學生資訊能力與資訊融入教學行為有明顯相關。（二）相關建議 1.鼓勵教師發展專業教材資源與教學網站。 2.經常維護學校資訊設備，提供良好的教學環境。 3.教師主動參與進修研習。 4.組織教師合作學習小組。 5.培養教師正確教學信念。林佑宗（2006）的多媒體教學對提昇國小智能障礙學生人際問題解決成效之研究，發現多媒體教學對國小智能障礙學生人際問題解決結論，是教學中能增進研究. 31.