宗教志工認真休閒、流暢體驗與幸福感 關係之研究─以一貫道為例

國立臺東大學師範學院 休閒事業管理碩士在職專班

碩士論文

指導教授：張凱智 博士

宗教志工認真休閒、流暢體驗與幸福感 關係之研究─以一貫道為例

研 究 生：吳美樺 撰

中華民國一○六年六月

國立臺東大學師範學院 休閒事業管理碩士在職專班

碩士論文

宗教志工認真休閒、流暢體驗與幸福感 關係之研究─以一貫道為例

研 究 生：吳美樺 撰 指導教授：張凱智 博士

中華民國一○六年六月

致 謝 辭

感謝天恩師德，我已修畢研究所2 年的課程，完成碩士論文，我將懷抱 著感恩的心與豐碩的果實，將像流動的水般，改變自己，奔向前程，展翅高 飛。昨日的點點滴滴，讓一切好不真實，回憶像是昔日第一支舞，在心上不 斷地迴旋。

感謝指導教授張凱智老師，詼諧又嚴厲的方式，指引著論文的前進；感 謝學位考試的林志德老師與江昱仁老師，詳實的意見，讓我獲益良多，使論 文更加豐盛；感謝二年中，指引我前進的老師，您們傾囊相授，嚴厲與慈愛 的關心，都是希望我們在這條學術的道路上，可以多學一些知識。

感謝陪伴我兩年的同學宜庭、品妤、詠媛與千琇，論文是你我共同的慶 功宴，造就了我們的不平凡！面對別離我很不捨，但有一句話一定要對你們 說：「有你們真好。」感謝一貫道點傳師與道親們，提供後學參考資料、協助 問卷修改、發放問卷與填答，才能成就這篇論文，讓後學得以為老師貢獻棉 薄之力；感謝這一路給予我鼓勵與支持的美瑰媽媽與摯愛的朋友們，以及瑞 琪老師協助我修改英文摘要，感謝你們造就了我的不平凡與回憶。

感謝這段時間最重要的後盾─我最親愛的父母、弟弟妹妹與大陸爸爸，

感謝你們包容我這段日子起伏不定的情緒，讓我安穩無慮求學與精進，讓我 追逐夢想完成論文，這份榮耀是屬於你我。

六月的風，捎來離別的消息，燦開的鳳凰花，祝福著即將畢業的我們，

踏上錦繡的明天。碩班的日子就要成為珍貴的回憶，輕輕畫上句點，開啟一 頁最美的逗點，今年夏天是個充滿希望的季節，我將帶著甜美與喜悅，展開 人生新旅程。

i

宗教志工認真休閒、流暢體驗與幸福感 關係之研究─以一貫道為例

作者：吳美樺

國立臺東大學師範學院 休閒事業管理碩士在職專班

摘要

本研究旨在探討宗教志工進行相關活動時，所獲得認真休閒、流暢 體驗與幸福感之相關影響，並進一步探討這三個變項之間的關係。本研 究以一貫道宗教志工為研究對象，取樣方法為問卷調查法，採便利抽樣 方式進行調查，於 106 年 1 月 15 日～106 年 3 月 15 日共發出 450 份問

卷，回收有效問卷 401 份。將所得之有效問卷以描述性統計、信度分

析、獨立樣本 T 檢定、單因子變異數分析、驗證性因素分析等統計方

法進行資料分析。研究結果顯示：宗教志工人口統計變數對認真休閒、

流暢體驗與幸福感有顯著差異；宗教志工之認真休閒對流暢體驗具有 顯著正向影響；宗教志工之認真休閒對幸福感不具顯著性；宗教志工之 流暢體驗對幸福感具有顯著正向影響。本研究結果顯示出流暢體驗為 認真休閒與幸福感完全中介變數，當宗教志工完全專注投入於宗教活 動中，能感受到自我信心、強烈的認同感、生活滿意等正向心理狀態，

因此建議政府機關與非營利組織提供機會並鼓勵人們發自內心的參與 志願服務工作，將其視為長期的生涯規劃；並建議後續研究者，朝其他 休閒活動參與者進行研究。

關鍵詞：志工、認真休閒、流暢體驗、幸福感、一貫道

ii

A Study on the Relationship between Serious Leisure, Flow Experience and Well-Being─the Core of ^{I-Kuan Tao}

Wu Mei-Hua

Abstract

The aim of the study is to explore the relationships between Serious Leisure , Flow experience and Well-being on religious volunteer activities.

The study uses the questionnaire survey as the method to analyze the behavior among religious volunteers. A total of 450 questionnaires were distributed from January 15, 2017 to March 15, 2017, 401 valid questionnaires were collected. The valid questionnaires were analyzed by Descriptive Statistics, Reliability Analysis, Independent-Sample T Test, One-Way ANOVA and Confirmatory Factor Analysis. The study shows: The statistical variable of religious volunteer population have obvious differences among serious leisure, flow experience and well-being. The serious leisure has a significant positive effect on the flow experience. The serious leisure has insignificance to well-being. The flow experience has a significant positive on well-being. The results of this study showthat flow experience become is a full mediation variable between serious leisure and well-being.

The religious volunteers can feel positive psychological state with serious leisure, well-being and self-confidence, when they engaged in religious activities. Therefore, it is recommended that government and nonprofit organizations should provide opportunities to encourage people to participate in volunteer work from the heart, and treat it as a long career plan, and recommend follow-up researchers to study other leisure activities participants.

Keywords：Volunteers , Serious Leisure , Flow Experience ,

Well-Being , I-Kuan Tao

iii

目 次

第壹章 緒論 ... 1

第一節 研究背景 ... 1

第二節 研究動機 ... 3

第三節 研究目的 ... 4

第四節 研究流程 ... 5

第貳章 文獻探討 ... 7

第一節 一貫道 ... 7

第二節 志工 ... 10

第三節 認真休閒 ... 19

第四節 流暢體驗 ... 25

第五節 幸福感 ... 32

第六節 認真休閒、流暢體驗、幸福感之關係 ... 37

第參章 研究設計 ... 45

第一節 研究架構 ... 45

第二節 研究假設 ... 45

第三節 研究工具 ... 46

第四節 研究對象及抽樣方法 ... 51

第五節 資料處理與分析 ... 56

第肆章 研究結果與分析 ... 58

第一節 信度分析 ... 58

第二節 研究對象之基本屬性分析 ... 65

第三節 認真休閒、流暢體驗、幸福感各構面之分析 ... 71

第四節 不同背景變項的宗教志工對各研究構面之差異性分析 ... 77

第五節 資料常態性檢定 ... 111

第六節 宗教志工認真休閒、流暢體驗與幸福感關係之探討 ... 121

第伍章 結論與建議 ... 128

第一節 研究結論 ... 128

第二節 研究建議與限制 ... 130

參考文獻 ... 134

一、中文部分 ... 134

二、英文部分 ... 140

附錄一 ... 144

附錄二 ... 148

iv

表目錄

表2-2-1 志願服務定義一覽表………12

表2-6-1 認真休閒、流暢體驗、幸福感之構念關係………43

表3-3-1 學者與專家名單………46

表3-3-2 認真休閒量表………47

表3-3-3 流暢體驗量表………48

表3-3-4 幸福感量表………50

表3-3-5 宗教志工個人基本資料問項………51

表3-4-1 認真休閒量表預試問卷信度分析………52

表3-4-2 流暢體驗量表預試問卷信度分析………53

表3-4-3 幸福感量表預試問卷信度分析………55

表4-1-1 認真休閒量表信度分析………58

表4-1-2 流暢體驗量表信度分析………61

表4-1-3 幸福感量表信度分析………64

表 4-2-1 樣本個人背景次數分配統計摘要表………67

表 4-2-2 樣本參與經驗特性分配統計摘要表………69

表4-3-1 宗教志工認真休閒之描述性統計分析………71

表4-3-2 宗教志工流暢體驗之描述性統計分析………74

表4-3-3 宗教志工幸福感之描述性統計分析………76

表4-4-1 宗教志工不同性別之差異分析………78

表4-4-2 宗教志工不同婚姻狀況之差異分析………80

表4-4-3 宗教志工清口茹素與否之差異分析………83

表4-4-4 宗教志工家中是否有佛堂之差異分析………86

表4-4-5 宗教志工年齡在各構面之差異分析………89

表4-4-6 宗教志工職業在各構面之差異分析………91

表4-4-7 宗教志工教育程度在各構面之差異分析………92

表4-4-8 宗教志工個人平均月收入（元）在各構面之差異分析………94

表4-4-9 宗教志工健康狀況在各構面之差異分析………97

表4-4-10 宗教志工求道時間在各構面之差異分析 …..………99

表4-4-11 宗教志工實際投入道場時間在各構面之差異分析 ………103

表4-4-12 宗教志工一個月平均參加佛堂活動次數在各構面之差異分析 ………106

表4-4-13 宗教志工參與道場活動抱持態度在各構面之差異分析 ………110

表 4-5-1 認真休閒之遺漏值分析 ………112

表4-5-2 流暢體驗之遺漏值分析 ………114

v

表4-5-3 幸福感之遺漏值分析 ………115

表4-5-4 認真休閒之偏態與峰度分配 ………117

表4-5-5 流暢體驗之偏態與峰度分配 ………117

表4-5-6 幸福感之偏態與峰度分配 ………118

表4-5-7 區別效度 ………120

表4-6-1 基本適配度項目評量表 ………121

表4-6-2 整體模式適配度摘要表 ………124

表4-6-3 內在模式適配度項目評量表 ………125

表4-6-4 研究假設與檢定結果 ………127

VI

圖目錄

圖1-1-1 1996-2016 志工之服務總時數 ………..…………2

圖1-1-2 2001-2015 年一貫道信徒人數 ………3

圖1-4-1 研究流程 ………6

圖2-3-1 休閒類型圖………20

圖 2-4-1 原始流暢體驗模式………26

圖2-4-2 四向度流暢體驗模式………27

圖 2-4-3 八向度流暢體驗模式………28

圖2-4-4 新版流暢體驗模式圖………29

圖3-1-1 研究架構………45

圖 4-6-1 整體模式路徑 ………126

1

第壹章 緒論

本章主要在於闡述本研究之研究背景與動機，並提出研究目的。本章共分為五 節：第一節為研究背景，第二節為研究動機，第三節為研究目的，第四節為研究流 程。

第一節 研究背景

1985 年 12 月聯合國正式宣佈每年 12 月 5 日為國際志工日(International Volunteer Day)，為肯定志工們的偉大貢獻而設立的日子（吳明儒，2010）。此外，

聯合國於2001 年訂立了國際志工年，並提出全球志工宣言以及全球行動方案，勾 勒出了在嶄新的21 世紀志願服務之方向與願景。

而我國立法院於民國90 年 1 月 4 日通過志願服務法，在第一條中明白地告知：

「為整合社會人力資源，使願意投入志願服務工作之國民力量做最有效之運用，以 發揚志願服務美德，促進社會各項建設及提昇國民生活素質，特制定本法（法務部 全國法規資料庫，2014）。」

根據行政院主計總處（2012）社會指標統計，指出「2012 年國人有參與志工 服務者計有71.6 萬人，占 15 歲以上民間人口 3.68％，這些活動者平均每天從事志 工服務達2 小時 20 分鐘；若將總時數平均至全體國人，則每人每日平均志工服務 時間約5 分鐘，與社會發展趨勢調查民國 89 年及 93 年統計結果平均分別為 1 分 鐘及2 分鐘相較，10 年來呈明顯增加。」行政院主計總處（2016）第 97 號國情統 計通報－104 年全國社會福利類志願服務概況，指出「2015 年底全國登記有案之 社會福利類志工人數24.4 萬人，較 2014 年底增加 0.4 萬人，成長 1.6％；2015 年 社會福利類志工服務時數計3,542.8 萬小時，較 2014 年底增加 274.2 萬小時，成長 8.4％。」衛生福利部（2016）社會福利統計年報表─志願服務統計，指出「2016 年 地方政府社會處（局）所轄志工參與者計有2.6 萬人，其服務總時數達 3,483.1 萬 小時；2015 年地方政府社會處（局）所轄志工參與者計有 2.43 萬人，其服務總時 數達3,542.7 萬小時；2014 年地方政府社會處（局）所轄志工參與者計有 2.4 萬人，

其服務總時數達3,268.5 萬小時……。」由上述數據可知，志工人數與志願服務時 數參與人數逐年上升，如圖1-1-1 1996-2016 志工之服務總時數。

2

圖1-1-1 1996-2016 志工之服務總時數

資料來源：衛生福利部社會福利統計年報表（2016）

宗教具有創造與互補、撫慰與統整等功能（歐陽教，1992），同時也帶給人們 希望，並豐富精神生活（陳翠芬，2007），宗教信仰能達到馬斯洛需求理論中最高 層次之自我實現的需求。臺灣是一個宗教信仰自由的地方，各宗教間皆為平等，在 臺灣的宗教有道教、佛教、回教、一貫道、基督教、天主教等。一貫道世界總會於 2016 年 10 月舉辦「人間有道，世界共好」慶祝成立二十周年大會，蔡英文總統率 領高雄、臺中、桃園等縣市首長出席，並肯定一貫道為社會行善佈施、渡人救世所 做的奉獻與努力。2016 年 11 月內政部舉辦「104 年度績優全國性社會團體頒獎典 禮」，中華民國一貫道總會於眾多的社會團體中脫穎而出，榮獲內政部評鑑甲等績 效之榮耀。慕禹（2002）指出一貫道信仰除了成功在台灣傳佈開來之外，同時也朝 向全世界發展，目前已在東南亞、美國、加拿大、澳洲等八十多個國家傳教。根據 內政統計通報─104 年底宗教寺廟、教會（堂）概況，指出「一貫道寺廟教會（堂）

數在104 年有 15,422（座），相較於 90 年 108（座）大幅地成長許多；一貫道信徒 人數104 年有 966,142（人），相較於 90 年 7,776（人），成長比相當地高。」如圖 1-1-2 2001-2015 年一貫道信徒人數。

0 5,000,000 10,000,000 15,000,000 20,000,000 25,000,000 30,000,000 35,000,000 40,000,000

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

志工之服務總時數

3

圖1-1-2 2001-2015 年一貫道信徒人數

資料來源：內政統計通報─宗教寺廟、教會（堂）概況（2016）

在歷年國情統計通報中，全國登記有案之志願服務團隊逐年增加，但對於宗教 志工參與人數卻無統計資料，因此吸引研究者想要一窺宗教志工參與箇中原因之 心。一貫道救渡眾生與弘揚彌勒大道，道親努力修辦，推行各種急難救助不餘遺力，

積極投入回饋社會服務的工作，其參與志工者眾多，但研究者少，所以本研究以其 為研究對象。

第二節 研究動機

張家麟（2006）指出志工逐漸變為台灣重要的市民社會現象之一，象徵著市民 社會主動參與、不求經濟回報的特色，其更是指出宗教團體志工是各類型志工比例 最高者，這類志工參與宗教服務主要原因在於他們的「宗教信仰」。劉孟珍（2006）

研究指出，現代人時常感覺到空虛、苦悶，沒有目標，為求心靈能獲得和諧與滿足，

許多人所依賴的就是宗教。在臺灣，一貫道信徒人數僅次於道教、佛教的第三大宗 教。同時，一貫道向全世界發展，目前已在八十多個國家和地區傳教，特別是在華 人聚居的東南亞、北美等地區，已成為國際化的信仰實體。因此，本研究以一貫道 宗教志工為探究之對象。

陸洛（2007）指出幸福感是指個人依自身的幸福觀，在人生追求幸福的過程中，

對自己目前存有狀態之整體感受；初昌樂（2009）認為幸福感對於人們而言是種內 心愉悅及生活滿足的狀態；陳朝修（2010）指出幸福感是主觀的個人感受，可促使 人們發現自己並了解自己存在的意義與價值，而從事志願服務是幸福的快樂。從許 多文獻可知，人們為了追求幸福感，不斷地嘗試，不斷去探詢，而近年來臺灣生活

0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

一貫道信徒人數

4

水平的提升，對幸福感的認知也有所改變，進而轉向從志願服務的角度去追求個體 的幸福感。

人們會投身於志工的行列是多元且複雜的因素。根據Stebbins(1994)與陳金貴

（1994）研究可知，宗教志工屬於認真休閒一部分，參與者持續參與宗教活動，在 活動當中獲得及表現該活動的一些技巧技能、知識與經驗上之累積。當宗教志工參 與時，全心全意投入宗教活動中，能產生成就感與喜悅感，同時能紓解壓力，進而 獲得「流暢體驗」。因此，本研究動機一為探究宗教志工之認真休閒與流暢體驗之 關係。

個人宗教信仰的滿意度可以預測個人的幸福感。當宗教志工參與時，當專心一 致投入宗教活動，能產生正向情感，降低負向情緒，進而獲得幸福感（許田宜，

2008）。因此，本研究動機二為探究宗教志工之認真休閒與幸福感之關係。

志工只要在服務的過程感到高度的流暢體驗，其未來參與的意願也就愈高（張 廖麗珠，2012）。而流暢體驗需內在技巧與外在挑戰難度達到平衡，才能產生愉悅 感與成就感(Csikszentmihalyi,1990)，而因流暢體驗所產生出的正向情感正是幸福感。

因此，本研究動機三為探究宗教志工之流暢體驗與幸福感之關係。

當人們處於逆境時，因外在環境之改變會進而追求內在心靈之提升；因生活與 工作壓力、生活無慮，人們會試著去探究不同的生活方式，進而投入志工之業體中。

因此，本研究動機四為探究宗教志工人口統計變數與認真休閒、流暢體驗、幸福感 之關係。

目前國內對於認真休閒、流暢體驗與幸福感之間的關係之研究中，大多探討某 一個變項或某兩個變項之間的關係，鮮少探討認真休閒、流暢體驗與幸福感三個變 項之間的相關性。且國內對於志工參與者大多以學生志工或特定組織志工為研究 對象（李法琳，2003；陳光明，2007；廖文琴，2010；郭如汝，2014），鮮少以一 貫道宗教志工為研究對象。因此，本研究以一貫道宗教志工為主要研究對象，探究 宗教志工認真休閒、流暢體驗與幸福感的相互關係。根據研究結果，提出相關建議 與未來研究方向供作參考。

第三節 研究目的

自1987 政府解除對一貫道之禁令，其可自由宣傳教義，發揚教化人心之目的。

但因長期深受各宗教打壓、政府取締等負面形象影響，使一貫道被誤解為邪教。因 此本研究欲藉由不同之研究角度來探究一貫道信仰之特別，讓道親以信一貫道為

5

榮，願意以法喜心與喜樂心更投入一貫道宗教志工活動中。

因此，根據研究背景與研究動機，本研究目的在瞭解一貫道宗教志工參與服務 時，參與者認真休閒與流暢體驗及幸福感的關係為何？因此本研究目的為：

一、 探討宗教志工之認真休閒與流暢體驗二者之關聯性。

二、 探討宗教志工之認真休閒與幸福感二者之關聯性。

三、 探討宗教志工之流暢體驗與幸福感二者之關聯性。

四、 探討宗教志工不同的個人背景與志願服務參與經驗對認真休閒、流暢體 驗與幸福感的影響。

第四節 研究流程

本研究在界定研究主題後，確立研究動機與目的，接著進行相關文獻之蒐集、

整理與探討，再提出研究架構，並根據文獻蒐集與研究目的編製問卷，再針對研究 對象進行問卷調查，回收問卷後，進行資料的統計分析，最後撰寫本研究之結論及 建議。茲以圖1-4-1 呈現本研究流程。

6

圖1-4-1 研究流程 文獻探討

確定研究架構與問卷設計 認真休閒

確立研究動機

擬定研究目的

幸福感 流暢體驗

一貫道 志工

問卷發放與資料蒐集

資料分析

研究結論與研究建議

7

第貳章 文獻探討

本章將蒐集、分析與歸納國內外學者對於「一貫道」、「志工」、「認真休閒」、

「流暢體驗」、「幸福感」之理論及相關研究，並建立起本研究之理論基礎與架構。

本章共分為六節：第一節為一貫道的發展與介紹，第二節為志工之沿革與相關研究，

第三節為認真休閒理論與相關研究，第四節為流暢體驗理論與相關研究，第五節為 幸福感理論與相關研究，第六節為認真休閒、流暢體驗、幸福感之關係相關研究與 探討。

第一節 一貫道

臺灣人民擁有宗教信仰的自由，且各宗教間皆為平等。此外，政教分離原則，

政府與宗教之間亦無關聯，因此臺灣傳教環境極為自由。臺灣宗教非常多元化，包 含了佛教、道教、一貫道、基督教、天主教、摩門教、伊斯蘭教等，各宗教均擁有 不少的信眾，並常有相當活躍的傳教活動。

一貫道是興起於清末之民間教派，約莫於1946 年分別由天津、上海等地傳入 臺灣，然而卻深受國民政府打壓與取締，直至1987 年，政府宣布解除戒嚴令，並 解除對一貫道之禁令。一貫道雖經政府多年的打壓與輿論的批評，仍默默耕耘，闡 揚教義，並向海外擴展，擁有信眾數十萬。因此，本研究以一貫道宗教志工為研究 對象，並於本節探討一貫道之緣由、一貫道宗旨與教義、一貫道傳承。

一、一貫道緣由

《論語．里仁》：「子曰：『參乎，吾道一以貫之。』曾子曰：『唯。』子出，門 人問曰：『何謂也？』曾子曰：『夫子之道，忠恕而已矣。』」由此可知，「一貫道」

此名詞由來已久。

一貫道世界總會（2003）指出一貫道者，「一」即是無極之真，先天之妙，至 神至明，亦名之曰「理」。「貫」即貫徹一切之意，由無貫有，由始貫終之無極至理。

因此理貫徹天地萬物，而天地萬物各具此理，故曰：「一貫」。所謂「道」者，路也。

亦即理也。萬事萬物莫不有是路，亦莫不有是理。合乎理者，即合乎道。違於理者，

必背乎道。故一貫道者，合而言之，則是貫徹天地萬物萬事萬類之無極真理，普救 眾生之光明大道。

8

「一貫道」並不是個人構思出來的理論，也不是人為造作出來的宗教信仰，而 是歷來大智慧者（聖佛神真）乘愿應運所開顯出神聖性、普遍性、永恆性的「天道

（天理）」（金樑，1992）。而慈曉莊（1997）研究指出天地萬物，未有出乎一貫之 道者，故孔子曰：「誰能出不由戶？何莫由斯道也！」「一貫」真義非名相而已，實

「道」之別名，人人之自性也！

中華民國一貫道總會（2007）指出自伏羲以降，此性理真傳一直在教門中，聖 聖相續。及至清順治年間（1644～1661 年），黃德輝繼任第九代祖，此性理真傳，

始漸普傳於世。世因其道門授有「先天大道」，故稱之為「先天道」。迨至光緒初年，

十五代祖王覺一，復倡「三極一貫」之說，以儒門之心傳，闡揚先天道義。光緒12 年（1886 年）十六代祖劉清虛正式將道門改稱為「一貫道」。民國 30 年《皇訓子 十誡》垂世後，道場又有「天道」之名稱出現。其後，「一貫道」與「天道」兩種 名稱並用，以迄於今。中華民國一貫道總會（2013）更進一步說明了一貫道的由來，

當代的一貫道，被稱為傳道團體、修行團體、宗教團體，他是古老宗教的新生，是 接續伏羲聖人以降的心法慧命，在清朝順治年間（1644～1661 年）由黃德輝祖師 所開創。祖師以天命性理心法真傳，會通新舊宗教思潮，且以儒道釋三大教的心性 旨趣，及全真道的「修煉金丹」為道義精髓，並採明末新興宗教的「無生老母」及

「龍華三會」為傳道之道義而開創的。因其傳授先天大道，故世稱之為「先天道」。 其實，道本無名，為渡眾方便故名之。

林榮澤（2013）的研究中闡述了一貫道主要歷史傳承：

（一）大乘教時期─八祖羅蔚群（1667 年）～十二祖袁志謙（1826 年）。

（二）青蓮教時期─十三祖楊守（1826 年）～先天五老（1873 年）。

（三）末後一著教─十五祖王覺一（1821～1884 年）。

（四）一貫道─十六祖劉清虛（1886 年）。

二、一貫道宗旨與教義

（一）一貫道宗旨

敬天地，禮神明，孝父母，重師道，守信義，和鄉鄰，愛國忠事，敦品 崇禮，改惡向善，洗心滌慮，借假修真，達本還源，宏揚中華文化，恪 遵五倫八德，講明四維綱常，化人心為善良，挽社稷為清平，冀世界為 大同。

由一貫道宗旨可以發現其目的在於自性的修持，而後為自覺覺他，將大 道普傳，以其世界大同，讓人間也能有天堂般的仙境（謝明勳，2007）。

9

（二）一貫道的教義為（郭金城，1991、中華民國一貫道總會，2007、鍾權煌，

2008）：

1. 理氣象三天論

理者，無形無象，至虛至靈，為天地萬物之根源；氣者，係屬太極，

氣天也，為無極理天所化；象者，象天也，係屬皇極，為太極氣天所 化。理為主宰，氣司流行運化，天即形形色色有實質可見的世界。而 宇宙包含理天、氣天、象天，即一貫道之世界觀。

2. 三期末劫

第一期曰青陽期，應於伏羲時代，有九劫；第二期曰紅陽期，應於文 王時代，有十八劫；第三期曰白陽期，應於午未交替，即民國時期，

有八十一劫。降道之目的在於渡化善良百姓，降劫是要令惡孽歹徒受 到果報。

3. 三曹普渡

三期末會，大道普渡，上渡氣天諸仙，中渡芸芸眾生；下渡幽冥鬼魂。

4. 性理心法

心法係天人合一的橋樑，是超生了死之法，藉此方能斷輪迴，返本達 源。

5. 三教合一

行儒家禮儀、用道家功夫與守佛家規戒，三教齊修，則合為一也。

6. 行功論

行功指在內功與外功兩部分之圓滿，內功即格致誠正修身之功夫，求 其放心之功夫；外功即行濟人利物之事，要有拯災救世之心。

由此可知，一貫道的基本教義除了講求五倫八德、三綱五常之範疇，更是重視 一個人內在的啟發，追尋安身立命之道。藉由短暫的一生，以創建不朽的生命價值。

三、一貫道傳承

1930 年師尊張天然、師母孫素真在濟寧同領天命，隨即赴濟南等地開荒，使 道務更有進展，而天道自此逐漸向外傳播。四零年代的中國，因處於國共內戰，百 姓生活更加困苦，因此很容易在一貫道佛堂中找到安頓身心的力量，以及建立新的 人際網絡。但，隨著中共的擴大，所有傳教活動都要被禁止。因此，1950 年師母 奉老母之令下達止渡的指示（孚中，1997）。

1946 年初，一貫道分別從天津、上海、寧波等地傳入臺灣。初傳入臺灣時，

並沒有引起他人的重視與注意。由於短短十數年之間一貫道信仰人口急速攀升，然

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而過多的群眾運動對於普遷台的國民政府而言是種壓力，因此內政部於1953 年頒 布禁令。至於拒絕配合國民黨威權領政的一貫道團體，則陷入長期限制措施，甚至 以媒體抹黑打壓。而國民黨主導的中國佛教會等宗教團體更長期以邪教視之，百般 排擠，甚至有集體裸體膜拜傳教等不實指控傳出。加上一貫道提倡蛋奶素，被民間 稱為「鴨蛋教」，許多謠言造成一貫道宗派不白之冤（宋光宇，1984）。

1987 年，蔣經國政府宣布解除戒嚴令，行政院同意解除對一貫道的禁令，內 政部宣布停止多年來對一貫道的取締，一貫道正式成為政府承認的宗教團體，夠化 暗為明公開傳教，並於1988 年 3 月 15 日在臺北縣新店大香山慈音巖成立中華民 國一貫道總會（陳立人，2016）。

而一貫道信徒們為繼承前人遺志，規畫辦學藍圖，於天臺聖宮籌設學校「一貫 道天皇學院」，並設立屏東縣私立崇華國民小學，要培育一貫道佈道弘法、道務經 營及宗教研修人才，成為一位發揚中華文化、與時俱進的全方位一貫道青年（一貫 道天皇學院，2015）。

四、小結

隨著台灣經濟快速成長，而台灣一貫道各組線迅速向外傳播，擴大了在海內外 各國的影響。迄今已成為道親分佈全球五大洲、八十多國家的宗教，在國際上亦有 十四個國家成立一貫道總會。而一貫道的教化功能、文化活動及公益慈善事業，也 隨著宗教之拓展，逐漸深植人心。

然而，一貫道長久以來遭受過度打壓，迄今雖傳播海外多國，擁有廣大的信眾，

但國人對其仍認識不足，認為是個神祕的宗教，對其研究者甚少。端看一貫道之教 義與理念均是提倡保有個人之善念，以維繫社會之安詳與和平，因此近來參與該宗 教上之志工人數越來越多。一貫道志工從事佛堂服務了愿工作包含：佛堂清潔打掃、

向信眾宣傳教義、參與佛堂相關課程討論等，甚至不定時投入關懷弱勢族群，給予 相關資源協助，並協助政府九二一地震、莫拉克風災、尼伯特風災等賑災活動，這 些均與志工類型、特質、參與動機等不謀而合，因此本研究以一貫道之道親為研究 對象，探究該宗教志工參與者對於認真休閒、流暢體驗與幸福感之關聯性。

第二節 志工

家族互助的義莊、經濟互助的錢會、糧食互助的社倉、人際互助的鄉約等，可 看出自古以來即有各種不同的志願服務工作（陳武雄，2002）。而世界先進國家推

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行志工服務活動行之有年，聯合國為推動全球民眾共同關懷社會，提供志工服務，

於2001 年宣布將此年定為「國際志工年」。聯合國志工組織(United Nation Volunteer) 執行長在世界永續高峰會議中曾提到，志工行動應和經濟成長、環境保護和社會發 展並重為全球永續的四大基石（羅代柔，2014）。而宗教給予個人身份的功能，即 是對自我的認知與價值的賦予。宗教以愛為出發點，教人為善，尋求生命的意義。

志工文化是台灣最美的風景，其中宗教雖屬非政府組織志工，但其影響力是大家有 目共睹的。因此，本研究以宗教志工為研究對象，並於本節探討志願服務之定義、

志願服務之種類、志願服務之特質、志願服務之參與動機。

一、志願服務之定義

聯合國大會於1985 年訂定每年的 12 月 5 日為國際志願服務日，並呼籲各國 政府與民間，共同來慶祝志願服務工作的成效。同時亦頒布象徵志工榮譽的服務標 誌，目的是鼓勵全球各地政府及團體，並於當天共同嘉許及表揚志願服務工作人員 對社會所作的貢獻，藉此提醒社會人士積極支持及參與志願服務工作。在2001 年 國際志工年時提出全球志工宣言以及全球行動方案，包括：1. 增強認識志願服務；

2.促進使用志願服務；3. 建構志願服務網站；4. 倡導志願服務。這樣的理念，勾 勒出了在嶄新的21 世紀志願服務的方向與願景（中華志願服務推廣中心，2016）。

聯合國對「志願服務」的定義為：個人依其志趣，不計報酬而以有組織、有 目的之方法，從事調整與激進個人對環境的適應之工作稱為志願服務，參與該項 工作者為志願服務員（轉引自社團法人高雄市志願服務協會，2016）。

隨著社會的進步，國內許多的社會公益人士，本著奉獻的誠意、利他的情操、

助人的胸懷、服務的熱忱，踴躍參與志願工作，促使志願服務成為推動社會福利工 作重要的一環，更是結合政府與民間力量促進社會祥和的最佳途徑（衛生福利部志 願服務資訊網，2008）。因此，內政部為鼓勵人民發揮助人精神，健全志願服務發 展，於2001 年 1 月 20 日頒布施行志願服務法。

志願服務法第三條指出，「志願服務乃是民眾出於自由意志，非基於個人義務 或法律責任，秉誠心以知識、體能、勞力、經驗、技術、時間等貢獻社會，不以獲 取報酬為目的，以提高公共事務效能及增進社會公益所為之各項輔助性服務。並指 出志願服務者（簡稱志工）為對社會提出志願服務者（法務部全國法規資料庫，

2014）。」

因此，基於上述研究，茲將學者針對志願服務的定義整理於下表2-2-1。

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表2-2-1 志願服務定義一覽表

學者/機構 年代 定義

美國社會工作協會

（NASW） 1973 追求公眾利益，本著自我意願與自由選擇，而參 與這類團體工作者稱為志願服務者。

Eills 與 Noyes 1978 本著對社會責任之關心，而非關乎聲譽名利，無 關個人物質生活所需而從事之活動。

蘇信如 1985

由個人、團體或正式的社會福利組織，依其自由 意願與興趣，本著幫助他人、改善社會的旨意、

不求私人財力的酬賞，經由個別或集體的方式所 進行之人道服務。

全美社會工作百科

全書 1987 指不支酬勞、自由奉獻於志願服務組織的人，從 事各種類型的社會福利活動。

臺灣省社會處

《志願服務手冊》 1988

是民間義務社會福利之總稱，出於自願，本著人 類互助美德，不求報償，利用餘時、餘力、餘財、

餘知來表達對社會的愛意，對同胞的關懷，提供 精神與物質兼有的服務。

聯合國志工組織 United Nationas Volunteers

1990

不計報酬，出於個人自由意志，依其志趣以有組 織、有目的的方法，從事有利於個人或社會的服 務工作。

Ellis 與 Noyes 1990 是以對社會負責任的態度，而不是以對金錢利益 的關心，來呈現其個人需求所選擇的行動。

社團法人高雄市志

願服務協會 1990 本著服務的熱忱及個人的意願，不計報酬的付出 時間、財物、勞力和知能，協助別人解決困難。

中華民國志願服務

協會 1992

本著濟世胸懷，以其有餘助人不足，對社會提供 精神或物質，可以補救政府人力的不足，促進人 己關係之融洽，增進人類社會之福祉。

Simth 1992 指貢獻個人時間在各個領域，而不計較酬勞。

陸光 1994

指民間為增加社會福祉而自願提供的不計報酬 的各項服務，為各國推動社會福利工作主要力量 的來源。

陳金貴 1994

指個人評價後的幫助行動，而非針對實質好處或 接受他人的命令及壓力，基於慈善的觀點、社會 團結或利他主義而實施的。

「續下頁」

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學者/機構 年代 定義

Dunn 1995 對於社會責任的一種方式，付出是不求回報的。

吳美慧、吳春勇、

吳信賢 1995 是非專職性但重視組織的動態過程，並強調參與 者的非物質性收獲，亦即自我成長發展的活動。

Billis 與 Harris 1996 是奉獻時間、不計報酬、幫助他人，並對環境有 益為目的的活動。

社會工作辭典 2000 對社會提供精神或物質的力量，致力於改造或促 進的服務。

聯合國志工組織 2001 是一種不接受財務報酬的服務、一種出於自由意 志的服務及是一種他人有利益的服務。

內政部社會司

《志願服務法》 2001

民眾出於自由意志，非個人義務或法律責任，秉 誠心以知識、體能、勞力、經驗、技術、時間等 貢獻社會，不以獲取報酬為目的，以提高公共事 務效能及增進社會公益之各項輔助性服務。

Kenn Allen 2002 是一項助人及未期望有金錢報酬為目的自願性 行為的活動，並具有生產價值。

李法琳 2003

本著自由意志，以助人、利他、不接受報酬的精 神，個別或集體的行動方式，提供服務，以表達 對社會的積極關懷。

曾華源、曾騰光 2003

是自願付出時間及才能上的捐贈，以付出時間幫 助他人或對環境有益為目的的活動，以無償、利 他為主要考量，基於社會公益責任的參與行為。

Stebbins 與 Graham 2004 志願服務是人們在不被要求且不求回報的狀況 下，提供幫忙以達到能使他人與自己同時受益。

林禹廷 2004

指為個人或團體，依其自由意願與興趣，或是本 著協助他人、改善社會的意念，而不求財力與報 酬的一種公共服務行動。

陳武雄 2004

是自由意志的選擇，是要心的服務，是實事求是 的做事，須財力物力的配合，仍期致力鑽業，更 須行動的表現。

吳芳儀 2005

尊重個人參與意願，依自己喜好自由選擇及自動 自發的精神表現，依個人專長、時間、精神、財 力，所從事的非專職服務。

「續下頁」

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學者/機構 年代 定義

張英陣 2005 不計有形的報酬，實際付出勞力、財物、時間知 能來協助他人者。

林勝義 2006 出於志願，發自內心、自由意志決擇的行為，是 為了服務他人，而不是為了圖利自己。

邱明崇 2006 出於志願、不支薪、未被強迫的前提下對組織或 個人提供服務。

黃丞傑 2006

為個人、團體或組織依據自由意願及興趣，貢獻 時間、精力、才智或金錢，以實際的行動協助他 人，並且過程中不求報酬，所形成之社會服務。

陳美如 2007

個人依照自由意志選擇的前提下，以助人、利他、

不受酬的精神，奉獻自己的時間、精力，對國家、

社會、社區或他人福利所表達關懷。

洪國順 2008

基於社會公益與社會責任，發自內心，選擇自己 所樂於從事的社會服務工作，奉獻時間與能力，

不計報酬，求精神與心理滿足的理念與行動。

王陳雪霞 2009

出於自由意願，在時間、能力及金錢許可的範圍 內，利用閒暇時間以行動服務的方式，長時間且 持續貢獻自己的才智、時間、勞務、技術等，並 不以營利或金錢報酬為目的。

陳冠彰 2009 是在有報酬工作之外，基於每個公民的社會責 任，參與有益於社會、他人的活動。

何慧卿 2010 出於自願、不為名利，且以自己閒暇餘力所進行 的有組織、有規劃及社會公益的服務活動。

馮文彬 2010

為自發性的作為，利用工作職責以外的個人時 間，以利他改善社會風氣與善盡公民責任為宗 旨，主動提供公益性服務的作為。

李素莉 2011

出於個人自由意願，非義務或法律責任，以知識、

技術、經驗、勞力或時間等，貢獻於社會或服務 於他人之一系列社會參與活動。

李麗美 2011

是發自內心、自由意志決擇的行為，不計名利、

不求報酬，本著服務的熱忱，貢獻個人的知識、

時間、勞力、經驗、技術等，從事對他人有益的 工作，以增進社會利益。

「續下頁」

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學者/機構 年代 定義

黃碧月 2011 出於個人意願，以服務他人，非圖利自己之一系 列社會參與活動。

張麗雲 2012

個人有餘力、餘時，出於對社會的責任心，全憑 自由意志，主動參與社會服務工作，以增進自我 成長、社會大眾的福利及促進社會進步，不求取 財物金錢、報酬的服務工作。

陳皓中 2013

無條件的奉獻時間、人力、物力、財力，基於個 人意識自動自發參與，不涉及名利的利他行為，

追求社會整體的公共利益，因而對個人、團體、

社區、國家、地球生態環境，提供有益的服務。

郭如汝 2014

是民眾發自內心、自由意志的選擇，不計名利、

報酬基於助人及利他的觀念，貢獻個人的知識、

體能、勞力、經驗、技術、時間等，促進社會公 共利益所提供的服務。

單曉涵 2014 不論服務內容為何，其出發點皆是為了幫助他 人、服務社會、犧牲奉獻，從善的角度出發。

洪敏貴 2015 指個人在自由意志下，所選擇願意從事利他、互 助且不求回饋的參與國際志願服務活動。

蘇建倉 2015

出於自由意志，據參與者意願與興趣，以追求公 共利益為前提服務社會大眾，以促進自我成長，

達到自助助人，增進公共利益的社會服務行為。

林淑淨 2016

指依據個人的自由意願，不計有形的的報酬而實 際付出時間、財務、勞力和知能來協助他人，發 揮助人、利他的志願服務精神，以表達對社會的 積極關懷。

沈琡惠 2016 是自願、無私、利他、不求回報、餘暇奉獻、認 真負責的一項工作

陳麗玉 2016

志願服務不僅只是傳統提供社會服務，更提供了 學習型社會中民眾參與服務學習的機會，藉由參 與社會公共事務，個人得以拓展其人際關係或增 進自我肯定與成長，形塑公民責任社會。

資料來源：郭如汝（2014）、陳麗玉（2016）、本研究整理

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綜合上述學者、機構對志願服務的定義可知，志願服務不再只是有愛心、有熱 誠者所從事的義務服務，已漸趨發展成需具備專長與特點的個人或團體所加入之 志願服務。因此，本研究將「志願服務」定義為：出於自由意志，不計較薪水或物 質酬勞，犧牲奉獻個人的時間、金錢、才能、勞力、技術、智慧等，無私地為大眾 服務的行為，目的在增進社會的祥和與促進社會公共利益。

二、志願服務之種類

陳金貴（2003）指出志願服務的種類可分為：1. 政府服務；2. 文化服務；3.

社會服務；4. 學校服務；5. 醫療衛生服務；6. 環境保護及保育服務；7. 社區服務；

8. 救難服務；9. 政策倡導服務；10. 海外服務；11. 企業服務；12. 其他服務：宗 教志工、渡假志工、電腦志工等。其將宗教志工歸於其他服務此類別中。

曾華源、曾騰光（2003）對於志願服務定義為三種類型：1. 志願服務是一種 助人的美德及福利活動；2. 志願服務是組織性的利他行為；3. 志願服務基於社會 公益的參與行為。而宗教志工符合上述三項類型之定義。

三、志願服務之特質

何慧卿（2010）志願服務的定義包含五項特點：

（一）強調自由意願。

（二）不為金錢或報酬付出與貢獻。

（三）一種有組織的活動。

（四）服務對象與議題更多元。

（五）輔助性的工作。

社團法人高雄市志願服務協會（2016）指出志願服務具有下列幾項特質：

（一）動力是內心意願的自發。

（二）組織是自由的結合。

（三）貢獻的是部份時間的付出。

（四）方法是民主化、有目標、有計畫的。

（五）是一種互助合作、持續的直接利他行為。

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曾華源、曾騰光（2003）指出志願服務之特質：

（一）志願服務是非謀求個人經濟利益為主的行為。

（二）服務是非外力強迫性的利他行為。

（三）服務含有濃厚的社會公益色彩。

（四）志願服務不是個人義務性行為。

（五）服務可以滿足個人心理需求。

（六）服務是以組織型態提供服務。

（七）服務是貢獻餘時餘力的活動過程。

吳美慧、吳春勇、吳信賢（1995）指出。志願服務人員有以下共同的特質：

（一）就角色言：志願服務人員只是其個人的多重角色組合中的一部分，在不 支薪的原則下，自由奉獻時間、心力。

（二）在專業教育訓練的背景和內在素養方面：志願服務人員在未從事服務 工作前的素養，個人間的變異與差距極大。但在接受專長教育訓練後，

將會引發其求知慾望，增強對知識、技巧的再學習需求。

（三）在服務精神方面：在精神上多為主動積極、自動自發，重視自我價值之 被認可、強調榮譽感，自我要求甚高。

（四）在心理需求方面：心理學家Maslow(1943)需求層級理論(Need Hierarchy Theory)而言，志願服務人員期待從參與服務的過程中，進一步尋求社 會性的歸屬與情感、自尊與榮譽以及自我實現等三層次的實現。

（五）在參與服務的動機方面：參與服務的行為往往是同時由數種內、外在的 推力與拉力，交響影響而定的。

綜合以上對於志工之特質描述，可以發現到宗教志工主張人飢己飢，人溺己溺 的精神，凝聚人心和希望，強化社會功能、犧牲奉獻等特質，與志工之特質不謀而 合。因此，本研究以宗教志工為研究對象。

四、志願服務之參與動機

Schindler-Rainman 與 Lippit(1975)將志工參與義務活動的動機分為：

（一）自我取向(Own-Force)：參與者重視個人學習與成長，以獲取個人內在 的滿足感。

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（二）人際取向(Interpersonal-Sorce)：參與者著重他人與團體的影響，目的在 於結識朋友，獲得他人的肯定與鼓勵等。

（三）情境取向(Situational-Sorce)：參與者目的在於回饋社會，並獲得社會的 認可。

Suandi(1991)將志工參與動機區分為：

（一）利己主義(Egoism)：分為有形的利益，指金錢與物質上等的實質報酬；

無形的利益，指他人讚賞與認同、自我的學習成長等，目的在於增進個 人利益。

（二）利他主義(Altruism)：指在沒有報酬回饋下，出自個人意願幫助他人的 行為。

（三）社會責任(Social Obligation)：有鑑於取之社會用之社會，因而以實際行 動來回饋社會。

江明修（2003）將志工參與動機歸納為：

（一）利他的參與：幫助他人、樂於做好事與具有社會責任感。

（二）利己的參與：滿足自我的需求，獲得眾人的支持。

（三）意識型態的參與：因特殊因素、意識形態或價值觀，有目的而加入志願 服務工作。

（四）實質回饋的參與：預期會得到實質的物質回饋。

（五）資格取得的參與：希望得到專業的知識與技巧。

（六）社會關係的參與：交朋友是參與志願服務的動機。

（七）打發時間的參與：參與志願服務是因為有空閒的時間。

（八）個人成長的參與：認為從助人的付出中，可以得到個人成長與心靈提昇 的回饋。

（九）多重的動機：隨著時間的改變，甚至參與特定志願工作後，而改變原來 的參與動機。

綜合以上對於志工之特質描述，可以發現到宗教志工尋求心靈成長與生命存 在的意義、無私為人、犧牲己身時間等參與動機，與志工之參與動機不謀而合。因 此，本研究以宗教志工為研究對象。

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五、小結

宗教志工參與者認同此宗教，基於心靈滿足及犧牲奉獻之助人心，而樂於參與 宗教活動。宗教團體的興盛是帶動國內志工風氣的主因之一，加上人們生活富裕、

社會福利條件改善、知識水準提升等因素，民眾有愈來愈多的自由時間投入休閒活 動 ， 擔 任 志 工 便 成 為 服 務 性 休 閒 與 自 我 實 現 的 一 股 熱 潮 。 因 此 本 研 究 根 據 Maslow(1943)的需求層級理論：生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自 我實現等人們人生中的需求，探究一貫道宗教志工服務者，為滿足個體生理、安全、

社會、尊重、自我實現五種需求，其乃是出於己身自願，不計報酬的助人，存感恩 心做好事，不求回報地投入宗教服務，以提升個體心靈之成長。因此，本研究以一 貫道宗教志工為研究對象。

第三節 認真休閒

臺灣在 1990 年代，逐漸實施公務員週休兩日制。1998 年施行隔週休二日，

2001 年開始實施週休二日（公務人員週休二日實施辦法，2014）。因此掀起一股旅 遊熱潮，而「休閒」成為臺灣最時髦的名詞，國內學者對於休閒等相關亦是逐漸重 視。

一、認真休閒起源與定義

1982 年 Stebbins 於 Pacific Sociological Review 期刊中，發表「Serious Leisure：

A conceptual statement」一文，提出「認真休閒」(Serious Leisure)一詞。數年之後，

Stebbins 於 1997 年在 Leisure Studies 期刊中，發表「Casual Leisure: A conceptual statement」一文，提出「隨性休閒」(Casual Leisure)一詞。2005 年時 Stebbins 在 Leisure Studies 期刊中，發表「Project-Based Leisure: Theoretical neglect of a common use of free time」一文，提出「主題休閒」(Project-Based Lisure)；Stebbins 於 2007 年出版「Serious Leisure: A perspective for our time」一書，詳細區分此三種休閒類 型的不同。如圖2-3-1 休閒類型圖(the Serious Leisure Perspective)。

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遊玩 業餘主義 志願服務 嗜好 準時 偶而

放鬆 藝術 受歡迎 收藏

消極娛樂 科學 基本思想 製造 &

修補 積極娛樂 運動 物質的 活動參與

社交娛樂 娛樂 植物的 運動／

遊戲

感官交談 動物的 自由藝術 職業

隨興志工 環境的

愉快的 有氧活動

圖2-3-1 休閒類型圖 資料來源：Stebbins, R. A. (2007)

（一）認真休閒(Serious Leisure)

參與者以有系統地從事業餘、嗜好、志工等的活動，參與者深受活動的 豐富性、多元性、趣味性、挑戰性、充實性等深受吸引，且活動參與是 自願性活動，因此參與者會排處萬難、專注、努力不懈，以期獲得知識、

經驗及展現特殊技巧(Stebbins,1982,2007）。

（二）隨興休閒(Casual Leisure)

參與者在短時間所從事的活動，可以帶來立即性、短暫愉悅感與內在有 益的感覺。而這類活動中，參與者不需要過多的訓練，甚至不需要任何 訓練。這類的活動有遊玩（如：邊玩邊工作）、放鬆（如：散步、靜坐、

休 閒

隨性休閒 認真休閒 主題休閒

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打瞌睡）、消極娛樂（如：閱讀、看電影、聽音樂）、積極娛樂（如：

打電動）、社交娛樂、感官交談（如：吃、喝、逛街）、隨興志工、有 氧活動等（Stebbins,1997,2007；江淑慧，2010）。

（三）主題休閒(Project-Based Lisure)

參與者有主題的計畫休閒方式，訂立出周詳計畫，並付出努力和精神，

甚至有些活動是需要技術和知識，如：舉辦生日宴會、嘉年華會等。若 需要長時間且持續地參與，易使參與者感到無趣與乏味，進而放棄 (Stebbins,2005,2007)。

認真休閒參與者通常不單單只是參與，更會將休閒視為生活的一部分，亦會從 實際參與休閒活動中成長，學習在得失之間權衡並做選擇，一旦投入就會全力以赴，

認真地朝目標前進，抱有高度的承諾，持著主動且積極的態度，在參與活動的過程 中營造快樂的氛圍，如同志工的特質一樣，展現個人的生命的價值，豐富生命的價 值與意義，達到一種深層的滿足感及存在感，進而發展出有規劃的休閒生涯（王陳 雪霞，2009；郭如汝，2014）。

由此可知，認真休閒需要長時間投入，需要自我經營與開創，需要自我充實與 自我挑戰，進而找到個人生命的價值，也是宗教志工參與者獲得休閒的方式。

二、認真休閒活動參與者類型

Stebbins(1982,1992,1994,2001,2002,2007)的研究指出認真休閒參與者可分為三 種類型：

（一）業餘者(Amateur)

業餘者大多出現在專業領域中，從事藝術、科學、運動、表演娛樂等領 域方面的活動，這些人並非工作、經濟與金錢所需，而是受到活動的吸 引，進而從事知識性、技術性、多元性、豐富性的活動，同時業餘者投 入活動的大量的時間、精神、物質，付出高度的熱誠與認同感。

Stebbins(1992)提出「專業者‒業餘者‒一般民眾」(Professional-Amateur- Public)P-A-P 系統理論。認為專業者、業餘者及一般民眾三者之間具有 關聯性，藉由持續地努力不懈與更深地涉入程度，一般民眾成為業餘者，

甚至成為專業者。

（二）嗜好者(Hobbyist)

嗜好者利用工作之餘的自由時間參與活動，基於個人具有高度興趣、個

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人特別喜愛、個人感受到持續利益，且不一定與和從事職業相關。嗜好 者與業餘者同樣熱衷活動、對活動有所承諾，但最大的不同在於嗜好者 並不屬於 P-A-P 系統的一部分，嗜好者的專業化程度、活動的知識與技 巧都低於業餘者，純粹只是個人興趣。因此，一般民眾可藉由持續參與 活動而成為嗜好者，但較無成為專家的可能（李蘭馨，2015）。

Stebbins 將嗜好者細分成五種類型：

1. 收藏者(Collectors)

不以商業利益為出發點，不以牟利為目的，基於個人喜好與興趣，進 而發展出一套商業性、社會性、外在環境的技術性知識，例如：收集 郵票、套幣、書畫、昆蟲、樂器。

2. 製造者與工匠(Makers and Tinkers)

傢俱製造者、玩具製造者、機器修理者、寶石工匠、編織者、裁縫師、

手工藝家等都屬於這種類型。

3. 活動參與者(Activity Participants)

藉由具有挑戰性但無競爭性的活動展現技術及知識，例如：衝浪、健 身、自助旅行、登山、滑雪、賞鳥、泛舟、打獵、閱讀藝文作品等，

以獲得自我滿足感。

4. 運動員或遊戲玩家(Players of Sports or Games)

除了具備參與活動所需之技術與知識，亦具有競爭性質。而活動多以 比賽方式呈現，也受到較多規則的規範，例如：曲棍球、棒球、網球、

馬拉松、排球、飛盤活動、攀岩、西洋棋、橋牌等。

5. 藝術熱愛者(Liberal Arts Enthusiasts)

基於個人興趣與，由純欣賞逐漸轉化為專業。透過大量閱讀與藝術、

歷史、烹飪、哲學、文學等相關的報章雜誌或書籍，吸收相關專業知 識以培養鑑賞能力、滿足個人對藝術的渴望。

（三）志工(Volunteer)

個人在自由意志下所選擇的，個人不以經濟物質的獲取作為主要目的。

基於利他主義而樂於幫助他人，藉由個人技巧、知識與經驗進行貢獻，

多屬於委派性質，由服務機構的管理者來分派適合擔當之工作，而志願 服務可能是個人或團體的行為。志工在助人的過程中獲得滿足感、成就 感、自我價值的認同感，其重要性與貢獻性是不容忽視的。

Stebbins 基於志工所屬團體型態的不同，細分為七種類型：

1. 健康性：運用時間，提供關懷與照顧身心靈健康。

2. 教育性：在學校體制內部與外部系統服務，例如交通導護、愛心媽媽。

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3. 社會福利性：社福機構、兒少問題諮商、兒童少年福利政策、家庭輔 導專案、社會救助等服務。

4. 休閒性：與體育相關的組織，及非體育協會的休閒團體。

5. 宗教性：宗教性質的服務組織。

6. 城市或社區活動性：社區型服務與勞工組織。

7. 政治性：與政治組織或團體中相關的服務。

由上述 Stebbins 將認真休閒活動參與者依不同屬性分門別類後，可知宗教志 工之服務宗教性的團體組織亦屬於認真休閒一部分，藉著有系統之活動追尋，進而 發現宗教活動是有趣味性、挑戰性，而將會持續參與宗教活動，參與者在活動當中 獲得及表現該活動的一些技巧技能、知識與經驗上之累積。

三、認真休閒特質

Stebbins (1992,2001,2007)提出認真休閒的六大特質：

（一）堅持不懈(Need to Persevere)

認真休閒參與者面對困難時有不屈不撓的精神，以正向的心態去面對，

縱使感到羞澀、煩躁、憂慮、勞累，甚至壓力的產生，無論是內在自我 身心挫敗或外在環境因素，參與者能以堅忍不拔的毅力，基於對活動的 承諾，突破困境勇往直前堅持下去，希望能透過休閒活動獲得幸福感。

（二）生涯性(Career)

認真休閒參與者會把參與該休閒活動當作是一項長期事業的經營，持 久且不斷地努力從事這項活動，且多半是沒有酬勞的認真投入，如同宗 教志工參與者。縱使參與活動的過程中，會面臨類似事業成敗的關鍵時 刻、突發事件等情況發生，但也不會因此而退縮。

（三）個人的努力(Make Significant Personal Effort)

認真休閒參與者投入大量的時間，從中學習專業知識、培養相關訓練與 技巧，提升個人經驗，培養多才多藝之特質。

（四）持久的利益(Durable Benefits)

認真休閒參與者可從參與休閒活動中帶來持久且長期的效益，包括：自 我實現、自我表達、自我充實、自我表現、成就感、提升自我形象、持 久性的生理效益、增加生活豐富度等，在參與活動中發揮潛能後所產生 自我效能是最大的樂趣。

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（五）獨特的精神(Unique Ethos)

認真休閒參與者在長期投入活動後，在同好及團體間會彼此分享己身 的看法、興趣、價值觀、未來的目標等，因此發展出團體間的次文化。

（六）強烈的認同感(Tend to Identify Strongly)

認真休閒參與者對於所從事之活動有強烈地高度認同感，呈現高度投 入與其他人熱烈討論活動，樂於與其他人分享，並以參加該活動為榮。

其後續研究者Brown(2007)、Shen 與 Yarnal(2010)除上述六項特質外，更增加 了「自我表現」一項特質：即是指自我能力和個人特徵，藉由自己的才能和能力來 呈現。

由上述可知，認真休閒與隨性休閒的差異，認真休閒參與者不論挫折與難關，

都會堅持、勇敢面對困難，願意花時間與精神，因為他們多了一份責任與義務，他 們早已將這一切視為生活的一部分。而宗教志工參與者即屬任認真休閒的部分，其 擁有認真休閒的特質。

四、小結

由上述可知，志工活動參與者皆是因為自身的興趣，主動參與己身所喜歡的活 動，並且持續不斷的參與，藉由參與活動而獲得滿足與喜悅，進而發展出獨特的認 真休閒者特質。而本研究對象為宗教志工，符合Stebbins 提出認真休閒者類型之志 工所屬團體型態類型，因此本研究採用Stebbins(1982)認真性休閒定義：「休閒活動 參與者以有系統地從事業餘、嗜好或志工活動。因其活動的多元性、豐富性、趣味 性與挑戰性而深受吸引，藉由持續穩定的參與，排處萬難、專注、努力不懈，以期 獲得知識、經驗及展現特殊技巧」。

隨著日新月異的科技進展，智慧型手機的蓬勃發展，人們的休閒活動不斷推陳 出新，也越來越多種變化。蔡祈賢（2006）研究中，鼓勵公務人員利用例假或休假 日參加志願服務工作，以具體行動表達關懷，從發揮愛心的回饋中分享喜樂。政府 週休二日的實施，帶給國人更多休閒的時間與參與的機會，而國內旅遊休閒消費支 出屬正常財，國外旅遊屬奢侈財（陳宗玄，2008）。而從事宗教志工亦屬認真休閒 之一部分，其所花費亦是最少，但所獲得之效果是較大的。

綜合上述認真休閒相關研究，研究結果發現宗教志工參與者具備認真休閒特 質，參與動機越強烈，投入程度越積極，認真休閒特質越顯著。因此，本研究以 Stebbins(1992)提出的認真休閒六大特質─「堅持不懈」、「有規劃的休閒生涯」、「個

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人努力」、「心理效益」、「獨特精神」、「認同感」為基礎，做為衡量之構面，探討宗 教志工認真休閒特質與認真休閒、流暢體驗、幸福感三者之關係。

第四節 流暢體驗

日出而作、日落而息的臺灣傳統社會，鮮少有閒暇時間，而人們也不易有休閒 活動；忙碌與壓力充斥的臺灣現代社會，人們逐漸意識到空閒時間之安排與運用，

因此流暢體驗漸能從這些休閒活動中獲得，包含：運動、志工參與、遊戲等，且不 論性別、社經地位、文化背景等。

一、 流暢體驗之定義

流暢(Flow)一詞源自美國學者 Csikszentmihalyi 的研究，其藉由調查音樂、藝 術、運動等從事者的活動過程，歸納出流暢經驗的心理特徵（陳世恩、陳羿戎，

2013）。流暢意指一個人完全沉浸於某種活動中，無視於其他事物存在的狀態，這 種經驗本身帶來莫大的喜悅，使人願意付出龐大的代價（張定綺譯，1993）。

心理學者Csikszentmihalyi(1975)提出流暢體驗(Flow Experience)，而流暢體驗 也被稱為最佳經驗(Optimal Experience)。是指一個人全心投入於從事的活動時，所 產生的整體知覺感受。流暢體驗也是種情境，當人們從事一項挑戰性與其能力相當 的活動時，若能全心全意地投入、聚精會神、專注於活動中，忘卻時間的流失與週 遭環境的變化，自我排除掉所有與活動不相關的事物，且參與活動是自發性的、是 出於個體己身的興趣，因此在過程中內在技巧與外在挑戰難度達到平衡，即能產生 愉悅感、成就感與肯定的個人價值，使其願意持續參與此活動，故在完成該活動時，

就能產生這種經驗(Csikszentmihalyi,1990)。

流暢是種包含喜悅、順暢、渾然忘我等多重感受之複合經驗，一旦人們感受過 流 暢 體 驗 後 ， 會 樂 於 再 次 從 事 投 入 相 似 活 動(Csikszentmihalyi & Lefevre, 1989;Moneta & Csikszentmihalyi, 1996;Chen,Wigand & Nilan, 1999)。而流暢體驗又 稱為心流體驗、神馳經驗、最佳經驗或沉浸理論等，其所指意義皆是相同 （郭如 汝，2014）。

Csikszentmihalyi(1977)將流暢體驗定義為「參與者在進行活動時，當參與之活 動挑戰性與其具備技能相當時，會獲得一種滿足與愉悅的感受。身在其中的參與者 彷彿被吸引進去，意識集中在一個非常狹窄的範圍內，一些不相關的想法被過濾掉，

且喪失自我知覺，只對具體目標和明確的回饋有所反應，透過對環境的操控產生一 種控制感」（轉引自李尚儒，2009；郭如汝，2014）。

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綜合上述，本研究對於宗教志工參與者之流暢體驗的定義如下：「宗教志工參 與者完全專注投入於宗教活動中，當面對個體內在的技巧與在挑戰難度達到平衡 的狀態下，所感受到的愉悅感、滿足感、自信心等正向心理狀態。」

二、 流暢體驗之模式

Csikszentmihalyi(1975)提出原始流暢體驗模式(Original Flow Model)，關於流暢 體驗的研究逐漸受到學者重視，經過許多學者的研究後，逐漸發展出四向度流暢體 驗 模 式(Four Channel Flow Model) 及 八 向 度流 暢 體驗 模式 (Eight Channel Flow Model)。

（一） 原始流暢體驗模式

Csikszentmihalyi(1975)提出流暢體驗模式，指參與者在活動中個人的技 能和挑戰間的平衡。換言之，當活動參與者技能低而挑戰高時，就會產 生焦慮(Anxiety)的反應；當活動參與者技能高而挑戰低時，就會產生無 聊(Boredom)的反應；唯有技能與挑戰相互平衡且正相關時，才能進入 流暢渠道感受到流暢體驗的狀態，而參與者會產生愉悅感、成就感、，

願意持續參與此活動。因此，便構成焦慮-流暢-無聊(Anxiety-Flow- Boredom)三頻道的原始流暢體驗架構。如圖 2-4-1 原始流暢體驗模式。

圖2-4-1 原始流暢體驗模式 資料來源：Csikszentmihalyi (1975)

（二） 四向度流暢體驗模式

Csikszentmihalyi(1988) 透 過 經 驗 取 樣 法 (Experience Sampling Method, ESM)比較不同的個體技能與挑戰情境後，發現到原始流暢體驗模式是 可再形塑與修正。當活動參與者技能低而挑戰高時，就會產生焦慮 (Anxiety)的反應；當活動參與者技能低而挑戰低時，就會冷漠(Apathy) 的反應；當活動參與者技能高而挑戰低時，就會產生無聊(Boredom)的

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反應。換言之，挑戰與技能之間的平衡，必須建立在個人技能與挑戰知 覺的平均水準之上，才會帶來流暢經驗，因此，將原始流暢經驗模式修 改為焦慮‒冷漠‒流暢‒無聊(Anxiety-Apathy-Flow-Boredom)四向度的流 暢體驗架構。如圖 2-4-2 四向度流暢體驗模式。

圖2-4-2 四向度流暢體驗模式 資料來源：Csikszentmihalyi (1988)

（三） 八向度流暢體驗模式

Massimini 與 Carli(1988)認為 Csikszentmihalyi 的原始流暢體驗模式並 不適用於一般日常生活的活動中，因 Csikszentmihalyi 根據的是高投入 性與高技術的活動（例：藝術家、運動員、音樂家、專業棋手等）為對 象而建構的理論，一般大眾所參與的活動不一定均能具備這種條件，因 而依據與者在挑戰與技能的比率，所造成不同程度的感受，修正發展出 八個向度的流暢體驗模式，如圖 2-4-3 八向度流暢體驗模式。八向度流 暢體驗模式包含：激勵(Arousal)，技能中等、挑戰高；流暢(Flow)，技 能高、挑戰高；控制(Control)，技能高、挑戰中等；無聊(Boredom)，技 能高、挑戰低；鬆懈(Relaxation)，技能中等、挑戰低；冷漠(Apathy)，

技能低、挑戰低；擔心(Worry)，技能低、挑戰中等；焦慮(Anxiety)，技 能低、挑戰高。

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圖2-4-3 八向度流暢體驗模式 資料來源：Massimini & Carli(1988)

（四） 新版流暢體驗模式

在新版流暢體驗模式中，提出了三種預測流暢體驗的環境條件：

1. 明確目標，讓參與者知道需要做什麼 2. 立即回饋，讓參與者知道他們在做什麼

3. 挑戰與技巧的平衡，讓參與者覺得自己有能力做及需要做什麼。

這些條件有助於流暢體驗中心裡經驗之成長(Csikszentmihalyi, 2000; Voelkl &

Ellis, 2002;Voelkl, Ellis, & Walker, 2003)。如圖2-4-4 新版流暢體驗模式圖。

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流暢的前提 明確目標 立即回饋 挑戰與技巧的平衡

流暢的特性 對任務的專注與熱衷

潛在操控感 渾然忘我 知行合一 時間感的轉移

流暢的結果 正向效應 自我肯定

圖2-4-4 新版流暢體驗模式圖

資料來源：Csikszentmihalyi(2000);Voelkl & Ellis(2002); Voelkl, Ellis, & Walker, (2003)

三、 流暢體驗之特徵

胡俊傑、林鎮鑑、吳明忠（2012）指出流暢體驗主要來自於參與者在活動的過 程中所發生的，並非發生在放鬆的時刻或隨興的休閒娛樂中；是一種發自內心且具 有目的的體驗，多半產生在自身能力可以去面對具有挑戰性與難度性的挑戰中，因 此流暢體驗是具有多種模式的。而Csikszentmihalyi(1990)將流暢體驗歸納為九項特 徵：

（一） 挑戰與技巧的平衡(Challenge-Skill Balance)

當參與者的技能與挑戰達到平衡時，才能產生流暢體驗的狀態。

Csikszentmihalyi 以長跑選手為例，來說明技能與挑戰之間的平衡。

（二） 知行合一(Merging of Action and Awareness)

當參與者全神貫注投入活動中，一切動作均不假思索而做出，產生行為 與知覺的融合，達到知行合一的境界。Csikszentmihalyi 以某位攀岩者 所描述的話語來形容知行合一的境界：「當參與者專注於目前所從事的