鄭淑華、楊思偉 日本東京都中小學教師評鑑制度之探討 65 教育研究集刊
第五十六輯第一期 2010 年 3 月 頁 65-98
鄭淑華,國立臺中教育大學研究助理 楊思偉,國立臺中教育大學教育學系教授 電子郵件為: tateyama101@yahoo.com.tw
投稿日期: 2009 年 3 月 1 日;修改日期:2009 年 11 月 20 日;接受日期:2010 年 2 月 5 日
日本東京都中小學教師 評鑑制度之探討
鄭淑華、楊思偉 摘要
本文旨在探討日本東京都中小學新的教師評鑑機制,並對國內提出以下建 議:一、調整公教分離後教師身分的正確認知;二、引發教師對評鑑正確的認知,
建立起對評鑑的專業信任;三、教師評鑑要連結教師專業發展系統的建構;四、
建置適切的激勵制度來支持評鑑的變革;五、評鑑方式可多元化但要給予教師自 主的專業尊重。
關鍵字:教師評鑑、自我申告、業績評鑑、教師教學生涯計畫
66 教育研究集刊 第 56 輯 第 1 期
Bulletin of Educational Research March, 2010, Vol. 56 No. 1 pp. 65-98Shu-Hua Cheng, Research Assistant, National Taichung University
Szu-Wei Yang, Professor, Department of Education, National Taichung University E-mail: tateyama101@yahoo.com.tw
Manuscript received: Mar. 1, 2009; Modified: Nov. 20, 2009; Accepted: Feb. 5, 2010
New Teacher Appraisal System in Primary and Middle Schools of Tokyo
S h u - H u a c h e n g S z u - We i Ya n g A b s t r a c t
This study examines the New Teacher Appraisal System utilized by Middle and Primary schools of Tokyo, and then offers suggestions related to teacher evaluation in Taiwan as follows: (1) Build correct concept for improving teacher evaluation of teacher identity, especially after teachers are divided from public servants. (2) Enhance the confidence and trust of teachers in evaluation and the appraisal system. (3) Connect the teacher appraisal system with the establishment of a teacher professional development system. (4) Construct incentive programs to support possible changes in evaluation. (5) Diversify evaluation methods and respect teacher’s professional autonomy.
Keywords: teacher appraisal, self-report, job performance evaluation, teacher’s career plan
期刊徵稿: http://www.edubook.com.tw/CallforPaper/BER/?f=oa 高等教育出版: http://www.edubook.com.tw/?f=oa
高等教育知識庫: http://www.ericdata.com/?f=oa
鄭淑華、楊思偉 日本東京都中小學教師評鑑制度之探討 67
壹、緒論
受到所謂新右派( New Right)的新自由主義思潮影響,日本政府自 1984 年 設置「臨時教育審議會」做為內閣總理大臣的諮議機關起,三年中就提出了四次 的教育改革諮詢報告書,根據「臨時教育審議會」最終諮詢報告書中的教育改 革方針―「個性化」、「多樣化」、「彈性化」、「自由化」與「國際化」,
不難看出日本教育改革的趨勢有接近歐美教育發展動向(梁忠銘, 2007)。事實 上,這就是日本教育自由化的濫觴,是一連串新自由主義取向教育改革之始(楊 思偉, 2008;歐用生,2007)。
為何教育改革走新自由主義取向呢 ? 政治上,因新自由主義意識型態被當時 美國 R. W. Reagan 總統與英國 M. H. Thatcher 夫人政權不斷地強調;經濟上,1990 年代後,當時日本製品在世界市場的經濟力下降,全球化與資訊業發展等因素導 致對於經濟人才的素質與技能需求改變,不同於以往需要一定水準的大量人才,
而是改以菁英培育取向發展,經濟界乃不斷地對教育改革提出具體建議,且改革 方向乃依新自由主義改革的趨勢;其次,在社會文化方面, 1974 年時日本高中學 生入學率已達 90%,意指已具備大眾教育社會形成的基礎(苅谷剛彦,1995);
換言之, 1970 年代日本因消費、教育、家庭文化等層面大眾社會的基礎已形成,
因此教育的新自由主義改革,對大眾而言就較易於接受。進而, 1980 年代面對拒 絕上學(不登校)、校園暴力、體罰、霸凌等教育問題層出不窮,教育的新自由 主義改革潮流乃自然成為思考改善問題的策略取向。雖然 2009 年起,英國已有調 整之若干徵兆出現,但日本至今仍處於新自由主義教育改革之氛圍中。
而受到新自由主義影響反映在教育上的改革,其內容大致包含「強調彈性化
與自由競爭」、「學校與家庭、地方社區的協力合作」、強化「受益者負擔」、「選
校尺度多元化」、導入「民營力量」等特點(横堀正一, 2006)。東京都石原擔
任知事( 1999 年 4 月起)期間,由教育行政主導的新自由主義教育改革有公立
高中學校數的大幅削減、公立高中學校設置的多元化(鼓勵學校特色化的「新型
態高中」設置)、為了學校選擇自由化而廢除都內學區制、運用企業經營管理原
則於學校經營上、確定由上而下( top-down)型的學校評鑑系統、實施統一的學
68 教育研究集刊 第 56 輯 第 1 期
力測驗、實施教師的新勤務評定制度和人事異動制度等(教育基本法「改正」情 報セソ ター , 2006)。由上述可知,不僅只是針對教師實施的評鑑,包括學校評 鑑、學校組織再造、運用企業經營手法的學校經營、要求績效特徵、強調自由市 場競爭等特色的教育改革,都是反映新自由主義教育改革精神的。
另外,日本的中小學教師是教育公務員身分,根據《教育公務員特例法》
( 1949),原有接受考核、評定勤務成績的義務。現行人事考核的前身為勤務評 定制度(即公務成績考核制度),是日本在二次大戰後參考美國以科學化的人事 管理方式進行公務員法制的改革,是以績效主義為原理構思的勤務成績評定的制 度(高橋寬人, 1996)。然而,勤務評定的人事評核制度,實然面上未發揮實質 功效,這也是新型態的教師評鑑制度產生的原因之一。
何謂勤務評定?依據若井彌一(1996:43)的說明:
人事院規則 10-2 規定,勤務評定的意義是「為了建立人事管理上公正的 基礎,對於職員執勤的勤務成績評定做詳細記錄」(第一條),而依據昭 和 32 年(1957 年)全國都道府縣教育長協議會的「勤務評定相關宣導資 料」,有關勤務評定之主旨為:
人事管理應該要能反映職員的執勤成績的表現與能力,我國公務員制度也 是依照職員的成績、能力,即以所謂績效主義為基本原則來實施管理。為 了實施公正的人事管理,有關職員的適當職位分配、薪資多寡的決定、研 習、指導、表揚獎勵等都列入勤務評定的基礎考量。
此勤務評定制度於 1956 年(昭和 31 年)於愛媛縣實施,全國自昭和 34 年 起全面實施。然而,此勤務評定制度因為種種因素,包括遭質疑有政治意圖及實 施技術性不成熟等。例如,清水俊彥( 2004)指出,教育活動的業務問題複雜許 多,加上實施評定結果未能活用、多數人對勤務評定的認知誤差及誤解頗深,以 及對評鑑結果的不信任等難以突破的困境,使得勤務評定制度漸漸流於形式化。
廣嶋憲一郎( 2007)提及,勤務評定制度被質疑評鑑基準未明確、評鑑的客觀性 不足、評鑑結果未告知當事人無法發揮提升教師專業能力的功能,以及評鑑結果 未能反映待遇,缺乏督促工作績效的實質效果,種種因素導致最後評定制度趨
期刊徵稿: http://www.edubook.com.tw/CallforPaper/BER/?f=oa 高等教育出版: http://www.edubook.com.tw/?f=oa
高等教育知識庫: http://www.ericdata.com/?f=oa
鄭淑華、楊思偉 日本東京都中小學教師評鑑制度之探討 69
於形式化,並未發揮實質效果。而新的教師評鑑制度趨勢是加入企業管理經營精 神,採用民間企業的目標管理、績效導向、績效主義報酬體系模式等(教育基本 法「改正」情報センター, 2006),是有異於勤務評定的新改革。
根據 1999 年文部科學省(日本中央教育行政機關)委託國立教育研究所與 第一線教育現場教職員組成的「學年經營研究會」對於教學與學生行為、所謂「班 級秩序崩壞」等實際問題成因做分析與調查,發現形成教學問題的原因複雜,但 其中約有七成的比例顯示,「教師指導能力不足」是主因(東京都教育職員人事 研究會, 2005)。這項調查強化了學校教師成為教育政策與改革成功與否的關鍵 角色,教師執行職務意願與執行能力提升成為教育改革不可欠缺的要務,因此,
為了控管在職教師的素質與能力,人事考核系統改革的需求變得更為迫切。
在 2000 年 12 月「教育改革國民會議報告―改變教育 17 個提案」中,為 了「營造新時代的新學校教育」的二十一世紀教育發展目標,提案中有「創造可 以反映教師教育熱情與努力成效的評鑑機制」、「充實教師長期社會體驗研習」、
「特殊才藝教師、短聘聘約教師及社會各行各業達人教師等多樣化聘用措施」、
「學校教育中最重要的一個人就是教師,而為了認定教師的教育熱情與付出努力 之多寡,並延伸優點以提升效率,應進行能反映待遇的教師評鑑制度」等具體建 議(野原明, 2004)。
正當中央政府仍在擘劃政策方向時,地方政府如東京都等,卻已開始積極地 推動新教師評鑑系統。日本東京都在 1984 年就實施行政職公務員的自我申告、
業績評鑑(總結性評鑑)制度, 1993 年擴大至全部公務員,1995 年涵蓋教育 行政管理職, 2000 年對東京都的教師全面實施新式的人事考核制度(楊武勳,
2006)。2003 年中央政府文部科學省囑咐 47 個都道府縣及 13 個政令指定都市,
以建立能反映晉級與升遷、評鑑公立學校教師之人事考核制度為目的,開始進行
全面調查與研究,全國要在 2005 年前完全確立實施的方針。從 2004 年之後的三
年期間,約有 1 億 2,000 萬日圓的調查研究費會交付給各自治體,進行研究組織
的設計、評鑑方法、評鑑者的訓練、評鑑結果反映晉級或人事異動等事項之檢討
與規劃,以建構最適合的評鑑系統(文科省預定 2005 年度全国實施反映待遇的
教員能力評価制度, 2003)。於是,日本其他地方政府也如火如荼地展開各地新
的教師評鑑制度。
70 教育研究集刊 第 56 輯 第 1 期
因日本東京都實施新型態教師評鑑制度迄今已有一段時日,因此本文以探討 日本東京都中小學教師的評鑑制度內涵為主,了解其制度進行的程序梗概,提供 國內規劃之參考,並提出對國內中小學實施教師評鑑的啟示與建議。
貳、東京都中小學實施教師評鑑之內涵
東京都教育委員會把新的教師人事考核制度定義為「教育職員意識改革與提 升專業成長、能力開發、人才培育的人事考核制度」(淺木麻人, 2006),並 進行以能力與績效主義為基礎的人事管理,率先自 2000 年 4 月實施。日本的中 小學教師為教育公務員,人事考核制度有其績效功能考量,只是新的評鑑制度改 革,仍依循著之前實施勤務評定制度的經驗,並隨時代背景變化修正過去強調年 功序列、重視經驗與年齡而升職的人事考核,而以評鑑為手段,激發教師對職業 的榮譽感,以刺激教職員觀念的改革,提升能力的成長為訴求。
而教師評鑑與學校評鑑制度改革同時進行,學校將企業的目標管理及全面 品質管理的理念應用在學校經營管理上,教師評鑑系統亦以 PDCA 品質循環圈
( Plan-Do-Check-Action)的管理為經營方向與基礎,有關教師的業績評鑑(總 結性評鑑)系統如圖 1 所示。東京都採「目標設定→實踐→目標追加變更→自我 評鑑反省→期待下年度的目標改善→下一個努力目標的設定」的組織管理過程運 用在人事管理上,擔任評鑑者的校長與副校長則在過程中提供指導與建議等,並 配合教師十年為單位之短期、中期與長期的教學生涯計畫,進行自我申告(吉田 和夫,2006)。亦即透過靜態的書面報告與動態的晤談活動,促進教師個人專業 能力的提升。
東京都的教師評鑑定名為「能力開發型」人事考核制度,強調所謂三位一體 性,意即教師自我申告(日文為自我申告)、他人(校長、副校長)對教師執行 結果進行的業績評鑑(針對執行績效的總結性評鑑),以及教師自我反省後做成 研習改善計畫―教師生涯計畫(蛭田政宏, 2004),具有開發個人能力之意涵。
這是其制度的主軸,也是其特色。
以下則分別就其實施教師評鑑的目標、實施的歷程,實施評鑑內容與範圍、
實施方法、實施評鑑者及相關評鑑的配套措施,逐項說明之。
期刊徵稿: http://www.edubook.com.tw/CallforPaper/BER/?f=oa 高等教育出版: http://www.edubook.com.tw/?f=oa
高等教育知識庫: http://www.ericdata.com/?f=oa
鄭淑華、楊思偉 日本東京都中小學教師評鑑制度之探討 71
一、實施教師評鑑的目標
一般而言,人事考核依實施目的不同分為「成績判定型的評鑑」(總結性)
與「能力開發型的評鑑」(形成性)兩種,而東京都的「能力開發型人事考核制 度」,顧名思義,其制度意圖將形成性與總結性評鑑做合併與平衡,亦即一方面 促進教師專業知能的成長,一方面也將評鑑結果做為敘薪或人事決定等用途(茨 城 県高等学校教職員組合,2004)。因此,所謂東京都中小學教師評鑑制度其實 是包含教學專業評鑑在內,以實施總結性評鑑方式為主的人事考核制度,和臺灣
學校經營理念:學校願景
透過與管理者 的晤談,指 導、建議等 學校經營的方向性、經營 方針、經營計畫對教職員 的期待角色,關鍵性者與
家長、社區的期望 學校現狀及問題
分析、掌握、優 勢、弱勢、機會
與威脅
教育目標 視野 價值 任務
CHECK 評鑑確認 檢視成果
DO 行事、教學、
職務執行 PLAN 計畫
角色的明確化
ACTION 行為修正更新 研習、省思成長
學校經營具體化與職務執行
各教職員的專 業及努力方 向、問題、教
學生涯計畫
圖1 經營方向與 PDCA 管理為基礎的業績評鑑系統
資料來源: 出自吉田和夫(2006:111)。
72 教育研究集刊 第 56 輯 第 1 期
現行鼓勵實施的「教師專業發展評鑑」(教育部, 2006)範圍與目的略有不同,
因為日本中小學教師為教育公務員,每年皆有義務接受年度人事考核,有關教師 的學科教學、輔導學生等教學專業智能的評鑑就含括在人事考核內容之中。換言 之,教師評鑑就是考核其教育工作的種種勤務表現,不單只評斷其教學領域上的 好壞,而在論斷教師整體的績效表現,人事考評意味重於教師專業發展。
二、實施教師評鑑的歷程
因為教師評鑑為人事考核的一環,故以一年為週期,以時間序列討論年度中 的考核重點,評鑑流程如圖 2 所示(小島宏,2006)。
首先,自我評鑑(日文為自我申告)是評鑑教師自我設定的執行目標所達成 的程度,教師透過與校長、教頭、副校長進行雙向溝通的晤談下所獲得的指導建 議,設定未來職務內容欲把握的目標與抱負水準,按照計畫方針去執行(中野目 直明, 2004)。也就是透過目標管理(management by objective)企圖結合教師 個人與學校組織的目標,由教師設定自我努力成長的規劃,並進行自我評鑑,在 評鑑者(校長、教頭、副校長)的監督下執行進度,以創造教師個人、組織及學 生三贏的局面。
教育創造研究中心所長高階玲治( 2006)提出新的人事考核制度強調自我申 告的重要性有:(一)學校重視績效成果的自我評鑑,對於家長及社會大眾有說 明責任與義務,因此更需要加強教師的工作績效成果;(二)藉由自我申告激發 教師達成目標的意識,實施目標管理;(三)結合學校組織目標與教師個人目標,
教師的角色與任務明確化;(四)為了達成教師設定的目標,需配合研習進修增 長教學智能,進而提升教師專業能力。
日本中小學一般為三學期制,自我申告分為以 4 月 1 日為基準的學年初自我 申告、10 月 1 日的中間自我申告與學年末 3 月 31 日前的最終申告三次。針對教 師提出的自我報告書,校長及副校長在不同階段分別實施晤談,並進行教學觀 察,以掌握教師教學能力的實況,並在第三學期實施業績評鑑(總結性評鑑)。
以下以教師立場說明教師評鑑的流程(廣嶋憲一郎,2007):
(一)教師須理解校長提出的學校經營方針與願景。
(二)教師以實現學校經營方針與願景為目標,設定具體可行的自我目標,
圖 2 教師評鑑流程 資料來源: 出自小島宏( 2006 )。 期刊徵稿: http://www.edubook.com.tw/CallforPaper/BER/?f=oa
高等教育出版: http://www.edubook.com.tw/?f=oa
高等教育知識庫: http://www.ericdata.com/?f=oa
4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 月 學校大事
學力調查 教學參觀 遠足 健康檢查 家長會 始業式 運動會 校外教學 家庭訪問 學生會 家長會
游泳指導開始 移動教學赴學公開 安全教學 社會科見習個人面談週 結業式 夏天游泳指導
體育祭 游泳指導結束 始業式學生會 校外教學 文化祭:學藝會 就學健康檢查 結業式 家長會 高中入學考 社會科見習 教學參觀 結業式 家長會 健康檢查 家長會 開學
學校說明會 始業式
人 事 考 核 程 序 自我申告作成
學期初自我申告提出
有關自我申告的晤談 自我申告修正
教學觀察、晤談、指導 進行對必要教師晤談、指導 中間自我申告
中間晤談 自我評鑑
有關自我評鑑的晤談 最後自我申告
業績評鑑成績確定
︽教職員︾ ︽校長及副校長︾
學校經營方針說明 自我申告受理 自我申告確認 自我申告受理
教學評鑑 業績評鑑 向教委提出
教委連絡 對本人開導
圖 2 教 師 評 鑑 流 程 資 料 來 源 : 出 自 小 島 宏 ( 20 06 ) 。
74 教育研究集刊 第 56 輯 第 1 期
製作成自我申告表。
(三)教師接受安排與校長、副校長進行晤談。
(四)實施教學活動由校長、副校長進行教學觀察。
(五)針對一年來的成果與表現做自我評鑑、自我給分。
(六)學年末透過與校長、副校長的晤談,填寫自我申告表中的最後報告(日 文為最終申告)一欄。
有關實施教師評鑑的大致歷程,首先由教師根據學校發展經營指標及方針規 劃未來欲達成的具體目標,於學期初自我報告表中填寫清楚,接著與校長或副校 長進行晤談,彼此溝通相關事宜後,再修正自我報告表。其後,透過教學觀察或 晤談等方式,針對需要改善的教師進行輔導與建議,而暑假多為教師的研習進修 時間,到第二學期則必須修正上一學期資料,進行中間自我報告。寒假後的第三 學期則是對過去實施過程先自評,再晤談溝通,最後填寫一年來的最後自我報告
(日文為最終申告),交由校長、副校長做整年來工作績效的總結性評鑑(日文 為業績評鑑)。
至於業績評鑑,根據東京教育委員會「教育職員人事考核的相關規則」第 2 條第 3 項:
業績評鑑是公正確實評鑑職員執行職務的能力,與情意層面表現的工作態 度、實際表現的成績所規劃的公式、紀錄等制度。(東京都教育職員人事 研究會, 2005)
亦即進行總結性的人事考核過程。
三、實施教師評鑑的方法
為了達成客觀公正化的目標,多元化地使用評鑑方法與工具,避免偏見或誤 差產生,是進行教師評鑑不可或缺的原則。人事考核屬性的日本教師評鑑制度,
其評鑑的範圍與內容是以全部的工作業務範圍為主,除了透過平日相處的觀察、
非正式談話及控管工作狀況的晤談等方法來蒐集教師評鑑資料外,觀察與評鑑教
師最核心的教學工作是極為重要的要務,除了採用教師的自我評鑑及來自於評鑑
者觀察外,另外,學生評鑑、教師相互間的教學觀察與來自學生家長及社區人士 的外部評鑑,也都是教師評鑑的相關資訊來源,乃務求多元化地實施客觀評價。
(一)自我申告
自我申告可分下列三點說明:
1. 自我申告的過程一學年共有三次,分別為學年初的最初申告(4 月 1 日)、
學年中間的有關異動、變更、追加的申告( 10 月 1 日),以及學年末的最終申告(3 月 31 日)三次,過程中透過與學校行政管理職務的校長及副校長採用「晤談」
的方法(日文稱為面接,一年至少三次)溝通,以達共同理解,過程中並進行教 學觀察與指導回饋的活動,隨時意見交換調整教師設定的目標,最後針對成果討 論並修正目標設定的方向。
2. 自我申告表分為「有關職務」及「有關異動、專業能力成長及運用」(見 附錄一)兩部分。「有關職務」(如表 1 所示),此表是要填寫一年中設定的目 標及內容,教師要根據(1)與學校經營方針結合的目標;(2)前年度的成果與 待克服的課題;(3)擔任職務的目標及成果;(4)研究及研習。共四個項目仔 細地思考填寫,其中在教師「擔任職務的目標及成果」中,將教師的工作職務細 分為「學習指導」、「生活指導及升學指導」、「學校經營」、「特別活動及其 他」四個目標及評鑑項目,教師要在四個細項上設定今年度想達成的目標,並提 出實現目標所選定的具體策略方法(例如,一週進行○次的與學生深度晤談、到 六月前要完成○○)(蠣崎正実, 2006)。
3. 最後在學年末前的最終申告則進行年度檢討與反省,檢證自己實踐程度如 何,在最終申告一欄中(見表 1),詳細整理教學成果與待努力的課題,包括教 師自己實施指導的表現與學生學習的反應紀錄、自我檢視教學計畫可行的程度、
計畫可行性中學生的成就紀錄、再度確認目標設定適當與否、教師自我評分與紀 錄學生成長改變的狀況,並自我評分。進行的主題若為學年中共通的,則將實施 成果回歸學年中一起分享(泉長顯, 2006)。
自我申告表與「教師個人教學生涯計畫」關係密切,教師在填完自我申告表
「有關職務」中第四個項目「研究及研習」欄,「有關異動、專業能力成長及運
用」中的「研習及研究經歷」欄之後,要附上教師個人教學生涯計畫(詳細內容
見附錄一)。「教師個人教學生涯計畫」(見附錄二)呼應自我申告表中擔任職
76 教育研究集刊 第 56 輯 第 1 期
務的目標及成果欄,研習計畫實施也分為學習指導研習系統、生活指導與學生指 導研習系統、學校經營研習系統、課外活動與其他研習系統等四部分,強調評鑑 後研習改善與實踐的關聯性。「教師個人教學生涯計畫」和自我申告表都是每年 度更新填寫,教學活動與教師研習以 PDCA 品質循環圈方式,不斷累積教學實 戰經驗,增進教學智能與專業技能(菊地英, 2006)。
表1 自我申告表(有關務)實例
學年初申告 最終申告
今年度的 目標
實踐目標的具體策略(何 時達成、理想為何、達
到如何程度)
成果與問題 自己評分
學習指導 * 穩固各學 科的基礎
反覆指導基礎學科內容。
特別是漢字,每天 3 個 持續讓學生練習
依據計畫實施是可行 的,實施結果顯示,
九成學生約有 80% 以 上習得
3
生活指導與 升學指導
* 建構良好 的人際關 係,營造 健康安全 的生活
舉行製作標語活動、問 候語及用詞遣句練習,
每個月活動目標明確化
每月製作標語活動,實 施確實有提高學生問 候的意願;學生問候寒 喧的態度有穩定趨勢
4
學校經營 * 學校全體 實踐力行 寒喧問候
每月第二週舉辦寒喧問 候活動,明確指出孩子 具體的行動目標,全校 共同實施
每月以生活指導委員 會為中心,規劃具體 行動目標的活動。有 關學生反應的問題則 待研究
3
課外活動與 其他
* 培養高年 級學生領 導低年級 學生的企 劃與實踐 能力
上下年級學生混齡分組 組織社團,讓學生每個 月練習製作社團集會活 動的企劃書,小組與個 人指導並行
活動計劃是可行的高 年級學生針對低學級 學生的企是能適切進 行領導的
4
註: 1. 此表實際執行具體策略不只上表所述,當有其他項目等條列說明。
2. 自己評分有五等第:5 代表達成度極高;4 代表高度達成;3 代表有達成;2 代表 幾乎未達成; 1 代表未達成
資料來源: 出自泉長顯(2006:127)。
(二)教學觀察
教師最主要之職務就是從事教學活動,評鑑者想了解教師的工作實況、具備 教學專業能力與否,把握教師指導學生的學習狀況,進行教學觀察是最直接可 信的評鑑工具。一學年間大約進行三次教學觀察,每次實施一單位時間的課程教 學,之後,觀察者必須提出教學方法、教材內容、班級經營等相關的回饋或建議、
輔導,進行業績評鑑前,須將一學年來的書面紀錄做歸納與整理。
進行教學觀察的目的在於使教師自身的教學問題明朗化,進而督促教師提出 改善教學的計畫,並實際針對教學問題與缺失改進,以增進教學智能,開發教師 潛能。而教師往往不自覺教學上的盲點,故透過校長、副校長、研究主任等與教 師的對話與指導,檢討教學缺失,並思考解決問題的策略,教學改善計畫中並配 合校內研習活動(工藤文三, 2006)。教學觀察的目的並非只為了教師評鑑,而 是使教師進行教學改善的 OJT(on the job training,職場內教育,個別校內研習
―教學現場進修的一環)(中川修一,2006)。
有關進行教學觀察的步驟及方法則分述如下(工藤文三,2006):
1. 教學觀察的步驟
(1)事前協商與確認;(2)利用教案了解教學規劃;(3)進行教室觀察;
( 4)教學觀察後的專業對話。
2. 教學觀察的方法
此外,若以進行教學觀察的主體對象來區分,除了以上教師的自我評鑑及來 自於評鑑者觀察外,學生評鑑、教師相互間的教學觀察與來自學生家長及社區人 士的外部評鑑,也都是教師評鑑的相關情報來源。
四、實施教師評鑑的評鑑者
日本東京都中小學教師評鑑制度的評鑑者是以學校的校長及副校長(教頭)
為主,分別進行自我申告時的深入晤談工作與業績評價時總結性評鑑的執行。而 地方教育委員會則為調整者或實施相對評價的執行者角色。
東京都在 1995 年就率先從原來的勤務制度,變革為以自我申告制度及業績
評鑑為主軸的評鑑制度,並先以教育行政管理職為實施對象,2000 年才擴充到
全體教職員,並產生「能力開發型人事考核制度」新的名稱。新教師評鑑制度
78 教育研究集刊 第 56 輯 第 1 期
實施後,教育行政管理職不僅是學校行政的經營管理者,還要擔任評鑑教師的角 色,在任務與責任上比過去更加複雜與重要。
而隨著校務、瑣碎評鑑事務及環境日益龐雜,為了輔佐校務管理及分攤校 務,東京都自 2003 年起實施「主幹教師」制度,也就是在校長、教頭之下與一 般教師之上的中間設置一個「主幹教師」的職位(見圖 3)。
另外,為了提升教育品質與師資能力,實施校內的 OJT(職場內研習),實 踐促進教師教學專業的成長,也使教學表現優秀,具備高教學指導能力的教師,
可以對其他教師提供在教育上的指導建議,以及進行研習規劃,構思了所謂「指 導教師」(名稱因地制宜而有差異)的角色與職務(中央教育審議會, 2005)。
東京都教育委員會在「東京都公立學校有關教學能力提升實施計畫」中,規劃了 一連串有次第、有順序的教師專業的教學能力成長計畫,明定自 2005 年起,都 立學校針對初任者研習後(2 至 3 年年資者)實施教學進修與研究,2006 年起具 備相關條件者,在經過東京教師道場(類似教師研習班)二年的研習進修後,有 資格擔任指導年輕的或初任教師的職務,也就是培育所謂的「教學領導者」或「教 學專家」(授業力リーダー或是授業力スペシャリスト)。區市町村教育委員會 也可因應地區特性與需要,自行調整設置獨立的教學力領導者的培育機構(東京 都公立學校教學力向上檢討委員會, 2005)。
五、實施教師評鑑的評鑑內容與範圍
東京都教育委員會將教師的評鑑項目分為「學習指導」、「生活指導與升學 輔導」、「學校經營」、「課外活動與其他」等四大類(主任、特教教師等評鑑 項目則別有規定)。各評鑑項目的內容重點則包括「學習指導力」、「生活指導 力」、「學校經營力」、「班級經營力」等。另外,「社團領導力」、「危機管 理能力」、「與家長應對能力」、「服務規則的遵守」等職務能力也都會納入評 鑑時的考量(廣嶋憲一郎, 2007)。而教育的經營絕不能只單從結果來判斷評鑑,
因此根據上述的評鑑項目再分別從「能力、実績(實際表現)、意欲(情意)」
三評鑑要素的觀點來檢視(蛭田政宏,2006)。此外,再根據評鑑層面的各項著
重點、可觀察的向度來逐項細部分析,有關能力、情意與實際表現的評鑑要素中
分別觀察的著重點可見附錄三業績評鑑表的說明。
學校評議員
小學(包含管理職)平均約 18 名教職員(一個年級約 2 班)
學校經營組織結構(小學的新類型)
負責職務擔任 的聯絡調整、
指導建議 研習
教務
指導教師 主幹教師
協助校長處理校務 校長因故不在時代理
副校長 事務員 教頭
事務長
職員會議 因應校長要求 校長
針對學校經營 提出建言
補助機關
1 年級 2 年級 3 年級 4 年級 5 年級 6 年級
學年主任 學年主任 學年主任 學年主任 學年主任 學年主任
特教教師 保健主事
兒童
級 任 級 任 級 任 級 任 級 任 級 任 級 任 級 任 級 任 級 任 級 任 級 任
學校評議員
中學(包含管理職)平均約 24 名教職員 中學平均約 10 個班級(一個年級約 3 班)
學校經營組織結構(中學的新類型)
主任 負責 職 務擔 任的 聯
絡調 整、 指 導建 議
教務 學生指導主幹教師 主幹教師
協助校長處理校務 校長因故不在時代理
副校長 事務員 教頭
事務長
校長 職員會議 因應校長要求
針對學校經營 提出建言
補助機關
1 年級 2 年級 3 年級
學年主任 學年主任 學年主任
特教教師
保健主事
兒童
級 任 級 任 級 任 級 任 級 任 級 任
升學指導
主幹教師
指導教師
級 任 級 任 級 任
教務 教師 教師 教師
學生指導
教師
教師
教 師
升學指導教 師
圖3 新的中小學學校組織結構
資料來源: 出自東京都教育委員會(2002:21-22)。
80 教育研究集刊 第 56 輯 第 1 期
有關評鑑的範圍方面,包括了教師上班時間內所有的職務(見表 3),而勤 務時間外,在校長承認同意下,教師自發性的社團、課業輔導、家庭訪問、巡視 社區等教育活動,或在校長承認範圍中,執行勤務有明顯實際成果者,皆在評鑑 範圍之內。另外,校長在必要時,也會針對勤務時間外之超勤業務以「加分」做 為評鑑的方式(東京都教育職員人事研究會, 2005)。
表3 職務上評鑑範圍
上班時間內 上班時間外
學習指導 學科指導
道德指導
「綜合學習時間」
養護、訓練
(含研究、研習)
學生實習相關業務
生活輔導 生涯輔導
生活輔導(學校事務除外)
生涯輔導(學校事務除外)
(含研究、研習)
災害時必須處理的業務
學校運作 學校事務的分攤
學年、班級經營 各種委員委員活動
(含研究、研習)
教職員會議相關業務
特別活動,其他 特別活動(班級活動、兒童
會、學生會活動、社團活、
學校行事)(含研究、研習)
災害時必須處理的業務學校 行事相關業務
資料來源:出自東京都教育職員人事研究會( 2005:213)
六、實施教師評鑑的評鑑結果與配套措施
此新人事考核制度強調工作表現與能力的績效,因此有適切反映薪資與待 遇的設計,在 2006 年修正後的人事考核制度中,業績評鑑最後的綜合評鑑結果 為 C 與 D 者(C:需進一步加強;D:期待再努力),屬於需要加強輔導與再進 修的層級。綜合評鑑結果為「 D」者的晉升職等、晉薪的幅度較低,一般標準的 勤務成績是給「 4 號」薪,而拿到評鑑成績「D」者則以「3 號」薪(白川敦,
2007)。
自 2006 年 4 月起(原則上,日本教職員晉級升等是每年一次,以 4 月 1 日
為主),新的教師晉薪制度配合人事考核制度實施,統整原本的普通昇給與特別 昇給,結合業績評鑑的綜合評鑑結果來決定晉薪的幅度。如表 4 所示,晉薪的幅 度改為「不加薪到 6 號薪」共七個階段,而最終的晉薪決定是依據勤務成績表現 分為最上位、上位、標準及下位四個層次。以教職員 1 及 2 級職等的情形來說,
取約 5%及 25%為最上位、上位的優異表現(6 號、5 號晉薪者由校長等推薦),
而若得到校長進行第一次評鑑(絕對評鑑)時的評鑑成績「 D」,則以「下位 3 號」
薪為晉薪幅度。其他除非有明顯重大公務過失才列為「不晉薪」,有「處分」、
「請假缺勤」等情事則依情節嚴重程度決定其晉薪幅度,否則一般多是「標準的 4 號」晉薪幅度(東京都教職員組合,2006)。
表4 以勤務成績為基礎之新晉薪制度