[PDF] Top 20 管理個案分析

... 一、 阿里巴巴集團董事局主席馬雲，日前對臺灣兩千多名學生演講「從夢想到成 功創業」，分享他創立阿里巴巴十五年的三大創業體驗，包括七個觀點： 觀點 1：學英文開拓視野 觀點 2：希望別人比自己好 觀點 3：人生最大的財富是失敗 觀點 4：創業者要有樂觀主義精神 觀點 5：檢查自己的問題 ... See full document

... 個案分析（2題，每題50%，共100%） 【把握時間；充分作答】 一、 UNIQLO 社長柳井正曾說：「店長是 UNIQLO 的靈魂。」因為店舖不 賺錢，UNIQLO 便難以生存；不透過店舖反映市場變化，UNIQLO 便 難以掌握顧客需求。因此，柳井正給予店長完全的店面主導權，讓店 長自行決定進貨種類、進貨數量、商品陳列、動線設計、促銷活動和 服務方式；連人才錄用、員工培育，也都由店長一手包辦。 ... See full document

... 「一個網站能否成功，要看的是網站經營者有沒有準確抓到其『核心價值』 ，如 果經營模式正確，會員就會自動去拉其他會員，之後就不需要太擔心」，愛情公 寓創辦人之一、台灣區總經理林志銘自信滿滿地說道。 從一開始完全找不到會員，一直到 2008 年獲得矽谷創投雜誌《紅鯡魚》（Red Herring）選為全球 200 強企業與亞洲 100 強企業，成為全世界最值得投資的新興 公司之一，到 2010 年擁有 2,723 萬名會員（台灣 ... See full document

... 個案分析（100%，每題50%） 【把握時間；充分作答】 第一題 創立逾 20 餘年的五星級飯店—晶華酒店，不論是異國美食或是舒適的空 間，都是許多台北人的共同回憶，即使台北五星級酒店一家家地開張，晶 華靠著多年的專業飯店經驗及熱忱的服務態度，仍然能屹立不搖。晶華的 成功法寶在於重視人才的培養，因此，人力資源部總監劉富美，成功地扮 演著重要推手的角色。 ... See full document

... 1.認知面：[使學生理解、應用、分析、綜合、比較、推論、評估本課程之理論與概念]： 本課程目的在於培養學生個案分析的能力,藉由邏輯性的思考與架構,將所學的理論與實務個案相結合 2.技能面[使學生能獲得運用與實做本課程理論與概念之技巧]： 培養學生個案分析與邏輯思考能力 ... See full document

... 阿瘦如何灑下廣告網? 阿瘦皮鞋在廣告的策略也有一番獨特的地方，在「阿瘦男鞋號」這個時期， 羅水木做了一件最關鍵的動作，種下了讓阿瘦在日後發展成為成功品牌的種子， 那就是「廣告」 。很難想像一個路邊攤會做廣告吧，當阿瘦皮鞋號客人漸漸多起 來的時候，有個廣播電台找上阿瘦，原來當時還沒有電視，一般人的娛樂就靠收 音機，這電台最受歡迎節目叫做淡水河邊，台灣工廠的作業員們上班時就一面聽 ... See full document

... 然而進入 80 年代後，adidas 忽視了慢跑運動在美國這個全球最大的運動產 品市場的興起，金字塔底的那部分消費者參加跑步活動的人數激增，這或許是成 功者常遇見的問題：為什麼要在陌生領域投資呢？慢跑不是群體性或競技性體育 項目，它和公司熟悉的市場不一樣，年輕人認為 adidas 非常保守，雖然好用，但 不時髦。adidas 錯失良機，讓運動新秀 Nike 抓住時機，最終大獲成功。在此期 間，Nike ... See full document

... 7-ElEVEn 早期從事生產及零售冰塊業務，後來為方便顧客，逐漸提供鮮牛奶、 麵包、雞蛋等日用商品，發展為商品多元化的便利店雛型。 7-ElEVEn 便利店的名稱源於 1946 年，藉以標榜該商店營業 時間由上午 7 時至晚上 11 時。今天，7-ElEVEn 為提供更佳服務，已改為 24 小時年中無休營 業，為便利店經營的模式立下里程碑；但由於 7-ElEVEn 名字已深入民心，故仍 沿襲採用。目前北美洲共有接近 6000 間 ... See full document

... 4. 網絡成員保有相當自治權限（significant autonomy from the state）：網絡是自我 管理組織，並不向國家負責，雖然國家在網絡關係中不享有優位主權的地位 （sovereign position），但仍可以透過間接的方式發揮導航（steer）的功能。 其次，Pierre 和 Peters 在《治理、政治及國家》（Governance, Politics and the State, ... See full document

... 阿福心中懊惱不已。不料，新莊展示中心的經理凱哥打算瞞著老闆大雄，秘密整理泡水車 拿來銷售，裝作船過水無痕。阿福是個有良心的業務員，他立刻為凱哥這種欺瞞消費者的 舉動表示異議，不料凱哥竟然冷冷地回答：「各地的汽車經銷商都因水災蒙受慘重損失， 他們一定也會做相同的事」，並暗示阿福在展示中心內並非「無可替代」的。於是阿福陷入 兩難，如果他服從凱哥銷售泡水車，將欺騙包括自己好友在內的消費者（小建與老柯並不 ... See full document

... 1.認知面：[使學生理解、應用、分析、綜合、比較、推論、評估本課程之理論與概念]： 了解財務管理理論基礎，並藉由個案探討，分析、比較實業界面臨財務管理議題時的應變方式。 2.技能面[使學生能獲得運用與實做本課程理論與概念之技巧]： 個案分析的實作幫助學生了解財務報表分析的技巧與重要。 ... See full document

... 1.認知面：[使學生理解、應用、分析、綜合、比較、推論、評估本課程之理論與概念]： 藉由業界實例揭示管理學的學理，闡明餐飲業結合管理學的重要性。其深入淺出的運用，使得向來被視為不易理解 的論述趨向淺顯易懂之說明，無形中提升學習效果 2.技能面[使學生能獲得運用與實做本課程理論與概念之技巧]： ... See full document

... 1.認知面：[使學生理解、應用、分析、綜合、比較、推論、評估本課程之理論與概念]： 了解服務品質特性與重要性。介紹提升服務品質的策略，並以個案討論方式應用所學。 2.技能面[使學生能獲得運用與實做本課程理論與概念之技巧]： 1.課堂練習：以團隊方式進行，探討與課程內容有關的特定議題，在此過程中團隊成員共同討論出具實用性與創意 的解決方案。 ... See full document

... 1.認知面：[使學生理解、應用、分析、綜合、比較、推論、評估本課程之理論與概念]： 藉由業界實例揭示管理學的學理，闡明餐飲業結合管理學的重要性。其深入淺出的運用，使得向來被視為不易理解 的論述趨向淺顯易懂之說明，無形中提升學習效果 2.技能面[使學生能獲得運用與實做本課程理論與概念之技巧]： ... See full document

... 1.認知面：[使學生理解、應用、分析、綜合、比較、推論、評估本課程之理論與概念]： 了解服務品質特性與重要性。介紹提升服務品質的策略，並以個案討論方式應用所學。 2.技能面[使學生能獲得運用與實做本課程理論與概念之技巧]： 1.課堂練習：以團隊方式進行，探討與課程內容有關的特定議題，在此過程中團隊成員共同討論出具實用性與創意 的解決方案。 ... See full document

... 交於 24%之處，與縱軸相交於$208,000，而在貼現率分別為 10%及 16%時，淨現值為$103,672 及 $53,814。 （b）如圖所示，兩條曲線相點於貼現率約為 11%之處，由於公司之資金成本為 10%（略低於相交處之貼 現率），因此，NPV 與 IRR 評等會發生矛盾衝突。A 計畫有較高的 NPV 值（即對公司之目前價值貢 獻較多），但 B 計畫有較高的報酬率。根據所得之資料，應選 A 計畫，但以成本及效益來表示，無 ... See full document

... 十一、「照顧管理」與「個案管 理」仍經常被交互使用 • 雖然英國衛生部在 1990 年出版之「社區照 • 顧之政策指南」中以「照顧管理」取代美 國的「個案管理」，其目標是在於管理處 遇 (treatment) 和支持 (support) ，而非管理 案主個人。 ... See full document

... 本研究主要以無印良品為研究對象，從無印良品的零售店到它的戰略事業單 位做一份完整的分析報告。內容包含無印良品公司之品牌概念、公司規模、營運 方式及內部策略管理，以及對外部競爭者及整體產業環境的分析，更進一步了解 無印良品的公司目標以及在相同產業的優劣勢。本研究使用許多方式來分析無印 良品，透過策略地圖呈現無印良品的公司目標，藉由五力分析探討競爭環境，並 ... See full document

... 這些家具，對 IKEA 都有特別的貢獻，所以我們用他們來說明 IKEA 的聯想、 性格、及價值。首先， MTP 書櫃的暢銷，奠定 IKEA 的供應商對信心，願意為 IKEA 大量生產，使 IKEA 始終能維持著吸引人的價格。再來是 SKOPA 塑膠椅子，這 可愛的設計令人會心一笑，但是，你能猜出他是怎麼製作的嗎? 很困難對吧? 這 的確也讓 IKEA 頭大的了好一陣子，結果呢，他們竟然想到可以去和塑膠桶的製 ... See full document

... 這些家具，對 IKEA 都有特別的貢獻，所以我們用他們來說明 IKEA 的聯想、 性格、及價值。首先， MTP 書櫃的暢銷，奠定 IKEA 的供應商對信心，願意為 IKEA 大量生產，使 IKEA 始終能維持著吸引人的價格。再來是 SKOPA 塑膠椅子，這 可愛的設計令人會心一笑，但是，你能猜出他是怎麼製作的嗎? 很困難對吧? 這 的確也讓 IKEA 頭大的了好一陣子，結果呢，他們竟然想到可以去和塑膠桶的製 ... See full document