服務首重了解與同理，要能夠了解對方真正的需求並且建立正確的服務心態
，才能夠發揮服務的效果而不至於帶來服務的污染。有了第一年出隊的經驗，2008 年的「再見家鄉服務隊」從出隊的半年前就開始安排一系列的社課研習與講座，
邀請各方面的經驗人士分享相關經驗，並且組織讀書會有系統的深化團員們對於 服務的認識。
（一）研習加深團員對服務的認識
C 生因為是後期才加入所以沒有全程參與所有的培訓課程，不過其參與後認為
「再見家鄉服務隊」為期半年的培訓內容相當豐富，對於學生自組團隊要能規劃 如此充實的內容相當不容易。
「再見家鄉服務隊」所排出來的課程和閱讀的書籍，我有跟社長說過我覺得安 排的很棒，學生社團要能做到這樣的程度我覺得是很不容易的，因為邀請的 都是各個領域的佼佼者，感覺出來他們規劃的非常精心。（C：2008/11/21）
D 生第二年參與「再見家鄉服務隊」，儘管平時課業與打工皆相當忙碌，不過 只要是社團培訓的時間她一定準時出席，這點在僑生團員中顯得相當不容易，D 生認為所有的課程都相當實用。
我有上過學校安排的急救訓練課程，也有上過社課安排的一些關於服務會用 到的一些課程。自己也看了些相關的書來充實自已。我覺得這些都很實用耶!
（D：2009/5/1）
（二）講座協助建立正確服務心態
B 生和 F 生不約而同認為印象最深刻且感到最為受用的課程在於正確建立服 務心態的課程，很多服務者不自覺地帶著自身文化的優越感進到服務地，這種情 況假如沒有適時加以修正，不只沒有辦法替當地帶來增能的效果，反而還產生了
服務的污染，這也是服務團隊規劃培訓課程想要傳達給團員的重要概念，B 生和 F 生說：
我覺得我們上過一個課程裡面談到志工心態的建立，我覺得這個很重要。課 程中提到，服務者與被服務者是一種平等的關係，並不是說我們比較文明或 是怎樣，不要服務後反而造成了服務污染。（B：2008/11/10）
我記得我們二月開始到八月這五六個月的時間，社團會請很多曾經擔任過志 工的人來分享，我覺得那些經驗都很寶我記得有兩個志工阿姨跟我們分享一 個觀點，她說「服務是一種分享而不是施捨」，付出了看不到回報心裡也不要 訣的難過。我覺得服務的精神和心態建立是很重要的，聽完了演講之後會更 容易思考和反省。（F：2008/11/22）
（三）社課增進團員對緬甸的認識與了解
為了讓所有參與的台灣籍團員都能夠在出發前對緬甸的政治、文化、風土民 情有更多的認識與了解，以減少服務時所產生的文化衝擊，因此服務隊中的緬甸 籍團員設計了相關的課程與體驗活動，以親身經驗給予台灣籍同學建議，透過這 些活動無形中也建立起團員間的互動與信任感。
畢竟要去服務的國家對台灣籍學生來說是很陌生的地方，所以必須有很多的 課程是關於緬甸的文化、緬甸的社會介紹等這方面，才能夠很快的融入那邊 的社會，所以對於我們緬甸籍的同學來說，必須為自己的隊友多介紹這方面 的資訊，讓他們先做一些心理準備。（E：2008/11/7）