三個禮拜的服務過程是志工、團隊與服務對象三方互動的歷程，志工們在此 服務同時也是一種學習，志工不止是帶給別人東西，也是再服務過程中與團隊和 服務對象一起互相學習、互相成長，付出也是一種收穫。
（一）欣賞與學習他人的長處與優點
大學志工們參與國際服務，在服務的過程中每個人皆展現不同的個人特質，
將大學所學應用在實際的服務當中。C 生談到了這次的服務，她在服務者、被服務 者還有團隊成員間都獲益良多，特別是從每一位成員身上可以找到不同的長處，
服務的過程當中讓人的心變得更柔軟也更能欣賞他人的表現，心的視野因此得以 更加開闊。
我覺得服務者和被服務者還有團隊成員間的互動其實這三塊我都很有收穫，
比如說跟服務團你會發現每個人處理事情的態度都不一樣，當然就是會學習 到不同處理的方式，有些人和學生相處的很好，有的人書教得很好…等，好 多好多每個人都有不同的優點，當然這些都是可以感受到很大的學習。（C：
2008/11/21）
Eyler 與 Giles（1996）在《從服務學習中學習什麼？》一書中，也提出服務學 習對學生在人際發展上的影響，服務學習促進了學生的交流能力、與人共同工作 的能力、促進學生對其他文化的尊重，改善學生對他人的看法及服務隊與服務對 象的關係。A 生在服務的過程中有長時間與緬甸籍僑生接觸以及生活的經驗，從 中發現緬甸籍學生善良、熱情並且樂於分享的，讓她轉變了原先認為貧窮就需要 被幫助的刻板印象，進而與成員產生更親近的情誼。
我覺得很大一個部分學習是和僑生合作，我覺得他們真的是很照顧我們，我 們去的時候當地人總是會盡一切的把所有最好的拿出來招待，我們會覺得很 不好意思，因為當地的經濟狀況是很貧窮的，可是他們還是會盡一切讓我們 感到舒服，我覺得僑生同學真的很照顧我們，其實和軍政府打交道很多時候 都是靠僑生同學幫我們處理好，委屈他們都自己吞下不告訴我們。（A：
2008/5/26）
（二）促成觀念的轉變
B 生因為宗教信仰的關係，對於緬甸的佛教文化以及僧侶辦學特別有興趣了 解，在訪談過程中他提到在田野調查的訪談中僧侶對於緬甸現狀的想法，僧侶對 於各種負向思考與情緒以宏觀且長時間的態度淡然處之，提點「境隋心轉」的觀 點讓 B 生感到收穫無窮，進而能更加了解緬甸民眾儘管在艱困的環境中仍然樂 天知命原因。
我們到一所僧侶學校學校服務，僧侶告訴我一句話到現在我印象還很深刻到 現在還會思考，他說「有時候我們常會陷溺、執著於一個情境當中，可是只 要想著這個情境並不會永久存在的，我們難過、困惑是因為我們認為情境是
永久不變」，這對我來說有很大的幫助，當我之後因為某些事情而不開心時，
就會從變化的角度來重新思考。（B：2008/11/10）
緬甸，一個直覺上異常落後的國家，每個人的日平均所得甚至不到 1 美元，
在這裡，沒有貧富差距的問題，每一個人口袋裡的錢都捏著緊緊的，明天的 三餐可能還沒有著落，卻可以快樂的圍在一起唱歌跳舞，明天的事明天再煩 惱。大多數的人終其一生只能當作國際社會中被剝削的一員，看似迷濛苦暗 的未來，卻反而讓每一個人瞭解人生在世苦痛，不如即時盡量行樂才是王道。
台灣繁榮的經濟和商業活力是其它國家遠遠難以比擬的，走在路上的行人莫 不行色匆匆緊縮眉頭，精神壓力已經成為謀殺我們的一大殺手，然而在緬甸 這背負更大經濟壓力的環境下，卻鮮少有精神疾病出現，或許此為我們可以 效彷和深思之處。（B：2008/11/10）
正因為沒有報酬的回饋，讓每一個體驗作志工的人都可以敞開心房真正的面 對人性的需求和逃離功利的自己，短短的 21 天行程很難去說出真正帶來一些 大大小小的改變，對參加的人而言，對世界的影響是在往後 10、20 年甚至還 要在遠久，我們相信這一趟旅程雖然花費不貲，但對每一位贊助我們的而言，
我們所要做的是將志工得經驗和收穫在未來的生命中回饋，因為這一趟旅程 讓我們可以在未來的路上付出的更滿足。（C：2008/11/21）
（三）增進學業學習
學生志工透過服務過程中的所見、所聞與所學的知識與經驗，發展出自我導 向的學習模式，在服務與學習上開始扮演主動的角色，C 生在服務之後更加知道自 己喜歡與該學的課程是什麼，在選課上有更多彈性與多元性。
我覺得志工服務特別的地方是他的經驗是慢慢的在影響這個人，例如像 我這學期有校外旁聽一門課「苦痛人類學」，或是在公衛所修了一門「醫療人 類學」的課，我都是希望能夠對海外志工 NGO、NPO 也好這一塊議題有更多瞭 解，比如說「苦痛人類學」，因為每一個文化對於受苦受難經驗定義是不一樣 的，我也是希望透過這門課更理解每個人遭遇不同情境，那個情境可能是來 自於社會結構的暴力，或是第三世界國家他們經濟不好、衛教也不發達，導 致很多社會問題也好、健康問題等等，我希望對這個議題有更深的瞭解。（C：
2008/11/21）
對於能夠參與這樣的服務學習計畫，C 生的內心裡充滿著感謝，感謝團隊、
感謝所有贊助者、感謝團隊的成員以及感謝服務地的所有人事物。Eyler 與 Giles
（1996）指出服務工作的質與量與親密的同儕有關連性，從所有參與者的訪談中 皆可看到這一個現象。
在服務的過程中，不止是單方面的付出，而是不斷付出、回饋與學習的循環 過程，服務的同時，在有形無形中服務對象也是再教我們更多人生的道理，讓志 工們學習，儘管志工們的付出，對他們來說只有那麼一點點的幫助，可是他們帶 給志工們的啟發卻是無止盡的。