不同背景變項之兼任行政職務教師工作壓力差異分析

本節旨在分析中等學校兼任行政職務教師的性別、年齡、教學年資、行政年 資、兼任職務、兼任處室與學校類型等背景變項在工作壓力的五個層面(時間管理、

人際關係、專業知能、上級領導及工作負荷)上的差異情形。

為解答上述問題，本節將受試者的問卷作答結果，以中等學校兼任行政職務 教師的背景變項為自變項，分別以工作壓力的五個層面為依變項，進行單因子多 變項變異數分析(MANOVA)。其結果如下所述：

壹、 不同性別的中等學校兼任行政職務教師與工作壓力之比較

為了解不同性別的中等學校兼任行政職務教師，在工作壓力上的各個層面是 否有差異？本研究以中等學校兼任行政職務教師的性別為自變項，以工作壓力的 五個層面為依變項，進行單因子多變項變異數分析(MANOVA)，其結果如表4-5所 示。

表 4-5 不同性別的中等學校兼任行政職務教師與工作壓力的單因子多變項變異數 分析

依變項 Wilks＇Λ 自由度 P 工作壓力 .948^*** (5,1,494) 0.000

*** P ﹤.001

由表 4-5 觀之，單因子多變項變異數分析的結果達顯著水準(Λ=.948, P

﹤.001)，這顯示不同性別的中等學校兼任行政職務教師，在工作壓力的五個層面 上有顯著差異性存在。因此進一步做單變項變異數分析，以比較是在哪些變項上 有顯著差異，其分析結果如表 4-6。

表 4-6 不同性別的中等學校兼任行政職務教師與工作壓力之平均數、單變項變 異數分析

性別 平均數 標準差 F (df=1,494)

P

頭燒，需花非較多精神與體力。女性教師也較少從事休閒活動或運動進行調適壓 力；加上女性通常心思較為縝密，凡事要求完美，一旦工作狀況或結果不如預期，

可能為其帶來壓力。綜合上述可能原因，導致女性兼任行政教師感受到較大的工 作壓力。而本研究結果顯示主要的工作壓力差異表現在時間管理層面上，研究者 認為一般說來是女性在時間管理方面一般來說比男性嚴謹，若無法如期完成相關 行政事務，就會感受到較大的壓力。

貳、 不同年齡的中等學校兼任行政職務教師與工作壓力之比較

為了解不同年齡的中等學校兼任行政職務教師，在工作壓力上的各個層面是 否有差異？本研究以中等學校兼任行政職務教師的年齡為自變項，以工作壓力的 五個層面為依變項，進行單因子多變項變異數分析(MANOVA)，其結果如表4-7所 示。

表 4-7 不同年齡的中等學校兼任行政職務教師與工作壓力的單因子多變項變異數 分析

依變項 Wilks＇Λ 自由度 P

工作壓力 .907^*** (5,3,492) .000

*** P ﹤.001

由表 4-7 觀之，單因子多變項變異數分析的結果達顯著水準(Λ=.907, P

﹤.001)，這顯示不同年齡的中等學校兼任行政職務教師，在工作壓力的五個層面 上有顯著差異性存在。因此進一步做單變項變異數分析，以比較是在哪些變項上 有顯著差異，其分析結果如表 4-8。

表 4-8 不同年齡的中等學校兼任行政職務教師與工作壓力之平均數、單變項變

小學兼任組長教師工作壓力與因應策略之研究，研究結果大致相符，均發現年齡 較輕的中等學校兼任行政職務教師感受到的工作壓力比年齡較大的兼任行政職務 教師沈重。

而本研究發現主要工作壓力表現在「工作負荷」層面，研究者認為可能是年 紀較輕的兼任行政職務教師在教育、行政相關知能及技巧及經驗上比較不足，所 以在面對行政事務的不熟悉往往造成在工作上的負擔，而對其造成較大的壓力；

相對的，年齡較大的教師通常在職場及社會上各項的經驗與歷練較為豐富，教育 知能較為嫻熟，因而可以運用其面對工作現場及處理行政事務，因此減少了工作 壓力。

參、 不同服務年資的中等學校兼任行政職務教師與工作壓力之比較

為了解不同服務年資的中等學校兼任行政職務教師，在工作壓力上的各個層 面是否有差異？本研究以中等學校兼任行政職務教師的服務年資為自變項，以工 作壓力的五個層面為依變項，進行單因子多變項變異數分析(MANOVA)，其結果 如表4-9所示。

表 4-9 不同服務年資的中等學校兼任行政職務教師與工作壓力的單因子多變項 變異數分析

依變項 Wilks＇Λ 自由度 P 工作壓力 .887^*** (5,4,491) .000

*** P ﹤.001

由表 4-9 觀之，單因子多變項變異數分析的結果達顯著水準(Λ=.887, P

﹤.001)，這顯示不同服務年資的中等學校兼任行政職務教師，在工作壓力的五個 層面上有顯著差異性存在。因此進一步做單變項變異數分析，以比較是在哪些變 項上有顯著差異，其分析結果如表 4-10。

表 4-10 不同服務年資的中等學校兼任行政職務教師與工作壓力之平均數、單變 中，「專業知能」(F=3.632,p＜.01)、「人際關係」(F=3.053,p＜.05)及「工作負荷」

(F=2.850,p＜.05)的 F 值達到顯著水準。這顯示了中等學校兼任行政職務教師的工

作壓力因服務年資不同而有顯著差異，而差異主要是表現在專業知能、人際關係 及工作負荷等層面。

在「專業知能」、「工作負荷」等層面均以 5(含)年以下得分較高，表示服務年 資在 5(含)年以下的中等學校兼任行政職教師在「專業知能」、「工作負荷」等層面 感受到較大壓力。而以 21(含)年以上得分較低，表示服務年資在 21(含)年以上的中 等學校兼任行政職教師在「專業知能」、「工作負荷」等層面感受到較較低壓力。

本研究結果與周元璋(2003)對彰化縣國民小學兼任行政職務教師工作壓力與 因應方式之研究、王欽洲(2005)對國民小學行政人員工作壓力與學校效能之研究、

洪文章(2005)對國民小學實施九年一貫課程中兼任行政職務教師工作壓力與調適 策略之研究、李世同(2007)對臺北市國民小學兼任組長教師工作壓力與因應策略之 研究、洪玉珊(2009)對桃園縣國民小學兼任行政職務教師工作壓力與身心健康之研 究，研究結果相符，認為服務年資較淺的兼任行政職務教師感受到的工作壓力較 大。探究其原因，研究者認為可能是服務年資較淺的兼任行政職務教師對於學校 運作、生態及同事的不熟悉及在行政工作相關經驗、職務專業知能上的不足，所 以對其造成較大的壓力；相對的，較為資深的兼任行政教師，即便其行政年資較 淺，卻較為熟稔學校生態、校務運作方式，且在職場及社會上各項的經驗與歷練 較為豐富，可以運用諸多優勢面對工作現場及處理行政及教學事務，因此感受到 較低的工作壓力。

但在「人際關係」層面的得分是以 6-10 年得分較高，表示服務年資在 6-10 的 中等學校兼任行政職教師在「人際關係」層面感受到較大壓力。而以 11-15 年的得 分較低，表示服務年資在 11-15 年的中等學校兼任行政職教師在「人際關係」層面 感受到較小壓力。探究其原因，就研究者本身經驗而言，推動行政工作常需與其 他處室及教師互動，有時若不得其他同仁的意，或發生爭執摩擦，就容易造成人 際關係問題。而服務年資 6-10 年的教師，在學校已然建立好一定的人際關係基礎，

或許害怕因行政工作而影響與其他同事的關係，可能因此感受較大的壓力。

肆、 不同行政年資的中等學校兼任行政職務教師與工作壓力之比較

為了解不同行政年資的中等學校兼任行政職務教師，在工作壓力上的各個層 面是否有差異？本研究以中等學校兼任行政職務教師的行政年資為自變項，以工 作壓力的五個層面為依變項，進行單因子多變項變異數分析(MANOVA)，其結果 如表4-11所示。

表 4-11 不同行政年資的中等學校兼任行政職務教師與工作壓力的單因子多變項 變異數分析

依變項 Wilks＇Λ 自由度 P

工作壓力 .901^*** (5,3,492) .000

*** P ﹤.001

由表 4-11 觀之，單因子多變項變異數分析的結果達顯著水準(Λ=.901, P

﹤.001)，這顯示不同行政年資的中等學校兼任行政職務教師，在工作壓力的五個 層面上有顯著差異性存在。因此進一步做單變項變異數分析，以比較是在哪些變 項上有顯著差異，其分析結果如表 4-12。

表 4-12 不同行政年資的中等學校兼任行政職務教師與工作壓力之平均數、單變 項變異數分析

年齡層 平均數 標準差 F

(df=4,491) P 時

間 管 理

5(含)年以下 19.893 4.279

5.987^** .001 6-10 年 19.449 4.156

11-15 年 18.067 4.262 16(含)年以上 17.436 3.966 人

際 關 係

5(含)年以下 13.644 3.221

3.746^* .011 6-10 年 14.118 3.218

11-15 年 13.017 2.937 16(含)年以上 12.436 2.404

表 4-12 不同行政年資的中等學校兼任行政職務教師與工作壓力之平均數、單變 中，「專業知能」(F=7.948,p＜.001)、「時間管理」(F=5.987,p＜.01)、「工作負荷」

(F=4.975,p＜.01)及「人際關係」(F=3.746,p＜.05)的 F 值達到顯著水準。這顯示了 中等學校兼任行政職務教師的工作壓力因行政年資不同而有顯著差異，而差異主

方式之研究，研究結果大致相符，發現行政年資較淺的兼任行政職務教師大多感 受到較大的工作壓力。

探究其原因，研究者認為可能是行政年資較淺的兼任行政職務教師一般也都 是年紀較輕或是學校服務年資較淺，在教育行政專業知能、技巧、經驗上比較不 足，人際關係網絡也尚未建立好，所以在面對行政事務的繁重及學校生態的不熟 悉而對其造成較大的壓力；相對的行政年資較為資深教師在教學現場、行政事務 及社會經驗等歷練較為豐富，可以運用以上諸多項優勢面對教學現場及處理行政 事務，因此感受到較低的工作壓力。

而本研究結果中，在「人際關係」層面是以 6-10 年得分較高，表示行政年資 在 6-10 的中等學校兼任行政職教師在「人際關係」層面感受到較大壓力。而以 16 年以上的得分較低，表示行政年資在 16 年以上的中等學校兼任行政職教師在「人 際關係」層面感受到較低壓力。探究其原因，研究者認為此結果與前述服務年資 的研究結果探討大同小異，因為推動行政工作常需與其他處室及教師互動，有時

而本研究結果中，在「人際關係」層面是以 6-10 年得分較高，表示行政年資 在 6-10 的中等學校兼任行政職教師在「人際關係」層面感受到較大壓力。而以 16 年以上的得分較低，表示行政年資在 16 年以上的中等學校兼任行政職教師在「人 際關係」層面感受到較低壓力。探究其原因，研究者認為此結果與前述服務年資 的研究結果探討大同小異，因為推動行政工作常需與其他處室及教師互動，有時