第四章 研究結果分析與討論
第五節 新北市中等學校兼任行政職務教師工作壓力與身心健康的典
本節討論新北市中等學校兼任行政職務教師工作壓力的五個層面，包括時間 管理、人際關係、專業知能、上級領導、工作負荷等與身心健康中的生活適應問 題、人際互動問題、憂鬱反應、身體症狀、焦慮反應之間的關係。為了解這一點，
本研究分別將受試者知覺的工作壓力的各層面視為一組變項群，另以受試者知覺 的身心健康的各層面視為另一項變項群，進行兩組變項群之間的典型相關分析。
所謂典型相關分析，就是分別將工作壓力的五個預測變項與身心健康的五個效標 變項的加權值找出來，使五個預測變項與五個效標變項之線性組合分數的相關值 達到最大的統計法(林清山，1988)；這種相關係數稱為典型相關係數(canonical correlation coefficient)，它代表這兩組由線性組合之典型變項(canonical variable)的 相關程度。
工作壓力這一組變項群與身心健康這組變項群，經過典型相關分析的結果，
得到五組典型相關變項與典型相關係數，三組達到顯著水準，其分析結果、因素 結構及加權值詳見表 4-43、表 4-44、表 4-45。
經過典型相關分析的結果，工作壓力及身心健康這兩組變項群各得到五組典 型變項和典型相關係數，統計分析結果如表 4-43 所示。
表 4-43 新北市中等學校兼任行政職務教師工作壓力與身心健康典型相關分析結 果(N＝496)
組別 特徵值 典型相關係數ρ 自由度 共同變異量ρ2 顯著性 p 1 .967 .701＊＊＊ 25 .492 .000 2 .070 .257＊＊＊ 16 .066 .000 3 .041 .199＊＊＊ 9 .039 .000 4 .006 .077 4 .006 .570 5 .000 .008 1 .000 .855
***p＜.001
表 4-43 顯示，在五組典型變項中，有三組的典型相關係數達到顯著水準，依 相關係數的強度 r 值 0.70 以上屬於高度相關，0.40 至 0.70 屬於中度相關，0.40 以 下屬於低度相關的標準來判定，新北市中等學校兼任職務教師工作壓力與身心健 康屬於高度相關。其因素結構如表 4-44 所示。
表 4-44 新北市中等學校兼任行政職務教師工作壓力與身心健康典型相關之因素 結構
工作壓力 典型因素
身心健康 典型因素 χ1 χ2 χ3 η1 η2 η3
時間管理 .825 -.493 .173 生活適應
問題 .848 -.250 -.456 人際關係 .726 -.172 -.622 人際互動
問題 .973 .122 -.023 專業知能 .987 .153 -.037 憂鬱反應 .924 -.064 -.071 上級領導 .652 -.062 .025 身體症狀 .856 -.485 .158 工作負荷 .742 -.152 .001 焦慮反應 .666 -.372 .122 抽出變異量
百分比 63.165 6.464 8.384 抽出變異量
百分比 73.907 9.091 5.072 重疊 .3105 .0043 .0033 重疊 .3633 .0060 .0020
從表 4-43 及表 4-44 觀之，新北市中等學校兼任行政職務教師感受的工作壓力 變項的第一個典型因素(χ1)，可以解釋身心健康變項的第一個典型因素(η1)總變異 量的 49.2％，工作壓力的第一個典型因素(χ1)可解釋工作壓力總變異量的 63.17％；
身心健康的第一個典型相關因素(η1)解釋身心健康總變異量的 73.91％。再者，因 工作壓力變項與身心健康在典型相關因素的重疊部分.3105，所以五個工作壓力變 項透過典型相關因素χ1與η1，可以解釋身心健康的 36.33％。
新北市中等學校兼任行政職務教師感受的工作壓力變項的第二個典型因素 (χ2)，可以解釋身心健康變項的第二個典型因素(η2)總變異量的 6.60％，工作壓力 的第二個典型因素(χ2)可解釋工作壓力總變異量的 6.46％，身心健康的第二個典型 相關因素(η2)解釋身心健康總變異量的 9.10％。再者，因工作壓力變項與身心健康
在典型相關因素的重疊部分.0043，所以五個工作壓力變項透過典型相關因素 χ2與 η2，可以解釋身心健康的 0.6％。
新北市中等學校兼任行政職務教師感受的工作壓力變項的第三個典型因素 (χ3)，可以解釋身心健康變項的第三個典型因素(η3)總變異量的 3.90％，工作壓力 的第一個典型因素(χ3)可解釋工作壓力總變異量的 8.38％，身心健康的第三個典型 相關因素(η3)解釋身心健康總變異量的 5.07％。再者，因工作壓力變項與身心健康 在典型相關因素的重疊部分.0033，所以五個工作壓力變項透過典型相關因素 χ3與 η3，可以解釋身心健康的 0.2％。
再進一步來分析，工作壓力變項中，以專業知能和第一個典型因素(χ1)的相關 較高(.987)；在身心健康變項中，以人際互動問題、憂鬱反應和第一個典型因素(η1) 的相關較高(.973、.924)；以時間管理和第二個典型因素(χ2)的相關較高(-.493)；在 身心健康變項中，以身體症狀和第二個典型因素(η2)的相關較高(-.485)；以人際關 係和第三個典型因素(χ3)的相關較高(-.622)，以生活適應問題和第三個典型因素(η3) 的相關較高(-.456)。
因此，工作壓力影響到身心健康的途徑有三：一是感受專業知能層面的工作 壓力愈高，對人際互動問題、憂鬱反應層面的身心健康影響愈大；二是感受時間 管理層面中的工作壓力愈大，對身體症狀層面的身心健康影響愈大；三是感受人 際關係層面中的工作壓力愈大，對生活適應問題層面的身心健康影響愈大。
接下來再透過表 4-45 加權值來確定工作壓力影響身心健康的徑路分析：
表 4-45 新北市中等學校兼任行政職務教師工作壓力與身心健康典型相關之加權 值
工作壓力 典型因素
身心健康 典型因素 χ1 χ2 χ3 η1 η2 η3
時間管理 .218 -1.403 .418 生活適應 問題
-.031 -.644 -1.813 人際關係 .013 -.458 -1.505 人際互動
問題
.646 1.388 .712 專業知能 .784 1.422 .277 憂鬱反應 .303 .472 -.135 上級領導 -.032 .420 .035 身體症狀 .231 -1.124 1.024 工作負荷 .077 -.253 .608 焦慮反應 -.121 -.417 .140
根據表 4-43、4-44 及 4-45，可以將工作壓力與身心健康之徑路以圖 4-1 示之。
由圖 4-1 這一個徑路可以看出新北市中等學校兼任行政職務教師工作壓力中的專 業知能層面，係透過第一組潛在變項(
χ
1、η
1)而影響到身心健康中的的人際互動問 題、憂鬱反應層面。也就是說，專業知能層面中的工作壓力感受愈大，則人際互 動問題、憂鬱反應層面中的身心健康愈差。相反的，能減輕的專業知能層面中的 工作壓力，愈能有利於減少人際互動問題、憂鬱反應層面的身心健康問題。就第 二組徑路來看，工作壓力中的時間管理、專業知能層面，會透過第二組潛在變項 (χ
2、η2)而影響到身心健康中的身體症狀層面。就第三組徑路來看，工作壓力中的 人際關係層面，會透過第三組潛在變項(χ
3、η
3)而影響到身心健康中的生活適應問 題層面。圖 4-1 工作壓力與身心健康典型相關路徑分析圖
從上述的統計分析，驗證了工作壓力與身心健康是有其相關性存在的的，也 就是說新北市中等學校兼任行政教師感受到的工作壓力越大，則其身心健康愈 差，而其影響方式是工作壓力的專業知能層面影響到身心健康的人際互動問題、
憂鬱反應層面。探究其原因，兼任行政工作具備其專業性，行政工作須依法行事，
各項業務有其要遵循的法令或規定，一旦專業知能不足，在面對學校教師，也較 無法令其信服，容易讓兼任行政職務教師沒有信心，擔心自己容易說錯話做錯事，
如此一來也較不想與他人互動，而造成人際方面的問題，也間接造成憂鬱的狀況。
其次為工作壓力中的時間管理、專業知能層面影響到身心健康的身體症狀問 題。探究其原因，若專業知能不足，需花更多時間處理行政事務；而時間管理若 不當，或因業務龐大需延長工作時間，可能造成作息不正常、飲食不規律、睡眠 受影響、多坐少動等狀況，這樣一來容易造成身體出現各種症狀。
第三為工作壓力中的人際關係層面影響到身心健康的生活適應問題。探究其 因，人是社會性的動物，需要與他人互動，更需要別人的支持，一旦人際關係發 生問題，如推動各項業務常不被配合或遭受批評，可能會讓自己造成生活適應上 的問題如對工作提不起勁，甚至覺得目前的工作及生活沒有意義。