第四章 研究結果分析與討論
第四節 不同背景變項之教保人員知覺組織承諾之差異
本節以獨立樣本 t 檢定或單因子變異數分析來進行比較分析不同背 景變項，如:性別、年齡、教育程度、婚姻、擔任職務、服務年資、薪資、
機構性質等變項的教保人員在組織承諾之整體及各層面(組織認同、努力 傾向、留職意願)的差異情形，若檢定結果達到顯著水準，再進一步使用 LSD 做事後比較，以驗證假設三。
(一)不同性別之教保人員知覺組織承諾之差異情形分析與討論
本研究以「性別」為自變項、以「組織承諾」為依變項，進行獨立 樣本 t 檢定，用以了解不同性別之高雄市幼托教保人員對「組織承諾」
知覺整體及各層面的差異情形，如表 4-20 所示，其研究結果分述如下：
1.就整體而言
研究顯示在不同性別之教保人員知覺組織承諾未達顯著水準，不具 顯著差異。
2.就各層面而言
就組織承諾層面「組織認同」、「努力傾向」、「留職意願」各層面顯 示皆未達顯著差異。
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表 4-20 不同性別之教保人員在組織承諾的 t 考驗分析摘要表
層面 性別 個數 平均數 標準差 t 值 顯著性 組織承諾
整體層面
男性 4 4.2000 .62063 .0.63 .950 女性 514 4.1798 .64416
組織認同 男性 4 4.3500 .75498 .291 .771 女性 514 4.2506 .68062
努力傾向
男性 4 4.2500 .52599 -.038 .969 女性 514 4.2619 .61810
留職意願
男性 4 4.0000 .58878 -.069 .945 女性 514 4.0268 .77373
3.分析與討論
本研究發現高雄市幼托教保人員的性別背景變項對組織承諾知覺整 體及各層面未達顯著差異，因幼托教保人員多數是女性，本研究受試者 對象也為女性居多，因此本研究假設「3-1 不同性別之教保人員在組織承 諾知覺上有顯著差異」未獲得支持。
(二)不同年齡之教保人員知覺組織承諾之差異情形分析與討論
本研究以「年齡」為自變項、以「組織承諾」為依變項，將教保人 員的年齡分為 30 歲以下、31 歲-35 歲、36 歲-40 歲、41 歲-45 歲、46 歲 以上等 5 個組別，以單因子變異數分析來了解高雄市不同年齡的教保人 員對「組織承諾」知覺整體及各層面差異情形，如表 4-21 所示，其研究 結果分述如下：
1.就整體而言
不同年齡之教保人員知覺組織承諾達顯著差異 p=.016(p<.05)，經 LSD 事後比較則 46 歲以上>30 歲以下。
2.就各層面而言
就組織承諾層面「組織認同」顯示達顯著水準，p=.045(p<.05)，
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經 LSD 事後比較則 46 歲以上>30 歲以下；「留職意願」層面達顯著差異 p=.002(p<.01)，經 LSD 事後比較則 46 歲以上>30 歲以下；另「努力傾 向」層面顯示未達顯著差異。
表 4-21 不同年齡之教保人員在組織承諾的單因子變異數分析摘要表
層面 年齡 個數 平均數 標準差 F 值 顯著性 事後比較
組織 承諾 整體 層面
30 歲以下 184 4.0754 .70379 3.063 .016* 5>1 31 歲-35 歲 83 4.1462 .62256
36 歲-40 歲 82 4.2041 .64230 41 歲-45 歲 81 4.2444 .59926 46 歲以上 88 4.3485 .53023 總和 518 4.1799 .64340
組織 認同
30 歲以下 184 4.1533 .74935 2.455 .045* 5>1 31 歲-35 歲 83 4.2361 .65900
36 歲-40 歲 82 4.2683 .67639 41 歲-45 歲 81 4.2864 .61639 46 歲以上 88 4.4227 .57809 總和 518 4.2514 .68047
努力 傾向
30 歲以下 184 4.1978 .66776 1.616 .169 31 歲-35 歲 83 4.2096 .58343
36 歲-40 歲 82 4.2659 .63561 41 歲-45 歲 81 4.3531 .58845 46 歲以上 88 4.3568 .52997 總和 518 4.2618 .61701
留職 意願
30 歲以下 184 3.8750 .86095 4.278 .002** 5>1 31 歲-35 歲 83 3.9928 .74666
36 歲-40 歲 82 4.0780 .70606
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41 歲-45 歲 81 4.0938 .73013 46 歲以上 88 4.2659 .62347 總和 518 4.0266 .77204
*p<.05 ， ** p<.01 3.分析與討論
本研究發現高雄市幼托教保人員的年齡背景變項對組織承諾知覺整 體達顯著差異 p=.016(p<.05)，而「組織認同」達顯著差異 p=.045(p<.05) 及「留職意願」層面亦達顯著差異 p=.002(p<.01)，經 LSD 事後比較皆是 46 歲以上>30 歲以下，顯示年齡愈大對組織認同及組織承諾愈高，也較 不會有異動的想法，所以留職意願也相對的提高，因此本研究假設「3-2 不同年齡之教保人員在組織承諾知覺上有顯著差異」獲得支持。
但另一方面研究者認為在學齡前幼托機構照顧的是 6 歲以下的嬰幼 兒，教保人員需要更多的體力及動力，所以機構若要徵聘新員工也會以 年輕化的教保人員為優先考量，所以在年齡層愈大求職機會就會相對變 小，所以年齡層愈大對於已熟悉的機構也較不會有異動的動機及想法。
(三)不同教育程度之教保人員知覺組織承諾之差異情形分析與討論 本研究以「教育程度」為自變項、以「組織承諾」為依變項，將教 保人員的教育程度分為高中、專科、大學、研究所以上等4 個組別，以 單因子變異數分析來了解高雄市不同教育程度的幼托教保人員對「組織 承諾」知覺整體及各層面差異情形，如表 4-22 所示，其研究結果分述如 下：
1.就整體而言
不同教育程度的教保人員知覺組織承諾未達顯著水準，不具有顯著 差異。
2.就各層面而言
就組織承諾層面「組織認同」、「努力傾向」、「留職意願」皆未達顯 著差異。
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表 4-22 不同教育程度之教保人員在組織承諾的單因子變異數分析摘要 表
層面 教育程度 個數 平均數 標準差 F 值 顯著性
組織承諾 整體層面
高中 28 4.2571 .55295 .839 .473 專科 70 4.2771 .56871
大學 406 4.1599 .65931 研究所以上 14 4.1190 .69929 總和 518 4.1799 .64340
組織認同
高中 28 4.3357 .62788 .837 .474 專科 70 4.3429 .58100
大學 406 4.2345 .69807 研究所以上 14 4.1143 .73050 總和 518 4.2514 .68047
努力傾向
高中 28 4.3714 .52695 .360 .782 專科 70 4.2800 .60087
大學 406 4.2522 .62605 研究所以上 14 4.2286 .63661 總和 518 4.2618 .61701
留職意願
高中 28 4.0643 .64418 1.580 .193 專科 70 4.2086 .67022
大學 406 3.9931 .79328 研究所以上 14 4.0143 .79794 總和 518 4.0266 .77204 3.分析與討論
本研究發現高雄市幼托教保人員的教育程度背景變項對組織承諾知 覺整體及各層面皆未達顯著差異，因此本研究假設「3-3 不同教育程度之
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教保人員在組織承諾知覺上有顯著差異」未獲得支持。
(四)不同婚姻關係之教保人員知覺組織承諾之差異情形分析與討論 本研究以「婚姻」為自變項、以「組織承諾」為依變項，將幼托教 保人員的婚姻關係分為未婚、已婚、其他等 3 個組別，以單因子變異數 分析來了解高雄市不同婚姻關係的教保人員對「組織承諾」知覺整體及 各層面差異情形，如表4-23 所示，其研究結果分述如下：
1.就整體而言
不同婚姻關係之教保人員知覺組織承諾未達顯著水準，不具有顯著 差異。
2.就各層面而言
就組織承諾層面「組織認同」、「努力傾向」、「留職意願」層面顯示 皆未達顯著差異。
表 4-23 不同婚姻關係之教保人員在組織承諾的單因子變異數分析摘要 表
層面 婚姻 個數 平均數 標準差 F 值 顯著性
組織承諾 整體層面
未婚 230 4.1191 .67624 2.096 .124 已婚 284 4.2254 .61443
其他 4 4.4500 .49404 總和 518 4.1799 .64340
組織認同
未婚 230 4.1861 .71648 2.795 .062 已婚 284 4.2972 .64845
其他 4 4.7500 .30000 總和 518 4.2514 .68047
努力傾向
未婚 230 4.2113 .65020 1.398 .248 已婚 284 4.3014 .58738
其他 4 4.3500 .66081
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總和 518 4.2618 .61701
留職意願
未婚 230 3.9600 .80292 1.644 .194 已婚 284 4.0775 .74373
其他 4 4.2500 .82260 總和 518 4.0266 .77204 3.分析與討論
本研究發現高雄市幼托教保人員的婚姻關係背景變項對組織承諾知 覺整體及各層面皆未達顯著差異，因此本研究假設「3-4 不同婚姻關係之 教保人員在組織承諾知覺上有顯著差異」未獲得支持。
(五)擔任不同職務之教保人員知覺組織承諾之差異情形分析與討論 本研究以「擔任職務」為自變項、以「組織承諾」為依變項，將擔 任不同職務的教保人員分為幼教師、教保員、助理教保員、托育人員等 4 個組別，以單因子變異數分析來了解高雄市擔任不同職務的幼托教保 人員對「組織承諾」知覺整體及各層面差異情形，如表 4-24 所示，其研 究結果分述如下：
1.就整體而言
擔任不同職務之教保人員知覺組織承諾未達顯著水準，不具有顯著 差異。
2.就各層面而言
就組織承諾層面「組織認同」、「努力傾向」、「留職意願」層面顯示 皆未達顯著差異。
表 4-24 不同職務之教保人員在組織承諾的單因子變異數分析摘要表 層面 擔任職務 個數 平均數 標準差 F 值 顯著性
組織承諾 整體層面
幼教師 56 4.2024 .62629 .081 .970 教保員 194 4.1887 .67537
助理教保員 39 4.1453 .76010
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托育人員 229 4.1729 .60103 總和 518 4.1799 .64340
組織認同
幼教師 56 4.2500 .68676 .398 .754 教保員 194 4.2175 .72462
助理教保員 39 4.2154 .81613 托育人員 229 4.2865 .61505 總和 518 4.2514 .68047
努力傾向
幼教師 56 4.2821 .59912 .193 .901 教保員 194 4.2784 .63282
助理教保員 39 4.2051 .74479 托育人員 229 4.2524 .58674 總和 518 4.2618 .61701
留職意願
幼教師 56 4.0750 .73417 .559 .642 教保員 194 4.0701 .79352
助理教保員 39 4.0154 .88304 托育人員 229 3.9799 .74442 總和 518 4.0266 .77204 3.分析與討論
本研究發現高雄市幼托教保人員擔任不同職務的背景變項對組織承 諾知覺整體及各層面皆未達顯著差異，因此本研究假設「3-5 不同職務之 教保人員在組織承諾知覺上有顯著差異」未獲得支持。
(六)不同服務年資之教保人員知覺組織承諾之差異情形分析與討論 本研究以「服務年資」為自變項、以「組織承諾」為依變項，將教 保人員的服務年資分為5 年以下、6 年-10 年、11 年-15 年、16 年-20 年、
21 年以上等 5 個組別，以單因子變異數分析來了解高雄市不同服務年資 的教保人員對「組織承諾」知覺整體及各層面差異情形，如表 4-25 所示，
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其研究結果分述如下：
1.就整體而言
不同服務年資之教保人員知覺組織承諾達顯著差異 p=.025(p<.05)，
經 LSD 事後比較則服務年資 16 年-20 年>5 年以下和 6 年-10 年、21 年 以上>5 年以下和 6 年-10 年。
2.就各層面而言
就組織承諾層面「努力傾向」p=.018(p<.05)、「留職意願」p=.008(p<.01) 達顯著差異，經 LSD 事後比較則服務年資 16 20 年>5 年以下和 6 年-10 年、21 年以上>5 年以下和 6 年-年-10 年，另「組織認同」層面顯示未達 顯著差異。
表 4-25 不同服務年資之教保人員在組織承諾的單因子變異數分析摘要 表
層面 服務年資 個數 平均數 標準差 F 值 顯著性 事後比較
組織 承諾 整體 層面
5 年以下 285 4.1394 .66844 2.818 .025* 4>1 和 2 5>1 和 2 6 年-10 年 99 4.1077 .64613
11 年-15 年 41 4.1886 .54811 16 年-20 年 44 4.3803 .65629 21 年以上 49 4.3741 .48032 總和 518 4.1799 .64340
組織 認同
5 年以下 285 4.2225 .70054 1.366 .245 6 年-10 年 99 4.2222 .71479
11 年-15 年 41 4.1902 .58643 16 年-20 年 44 4.4227 .66152 21 年以上 49 4.3755 .55623 總和 518 4.2514 .68047
5 年以下 285 4.2316 .64107 3.016 .018* 4>1 和 2
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努力 傾向
6 年-10 年 99 4.1636 .60835 5>1 和 2 11 年-15 年 41 4.2829 .51376
16 年-20 年 44 4.4364 .62843 21 年以上 49 4.4612 .49532 總和 518 4.2618 .61701
留職 意願
5 年以下 285 3.9642 .81187 3.520 .008** 4>1 和 2 5>1 和 2 6 年-10 年 99 3.9374 .75249
11 年-15 年 41 4.0927 .70299 16 年-20 年 44 4.2818 .74748 21 年以上 49 4.2857 .52915 總和 518 4.0266 .77204
*p<.05 ， ** p<.01 3.分析與討論
本研究發現高雄市幼托教保人員的服務年資背景變項對組織承諾知 覺整體達顯著水準 p=.025(p<.05)、而「努力傾向」層面 p=.018(p<.05)、
「留職意願」p=.008(p<.01)皆達顯著水準，經 LSD 事後比較則服務年資 16 年-20 年>5 年以下和 6 年-10 年、21 年以上>5 年以下和 6 年-10 年，
研究者認為服務年資 16 年以上之教保人員對組織有根深蒂固的情感及 高度的認同感，願意付出時間充實自己專業知能為組織努力，並能從中 獲得成就感且留職意願高，而服務年資 10 年以下之教保人員或許對組 織認同感不高，容易受其他因素而影響留職意願，因此本研究假設「3-6 不同服務年資之教保人員在組織承諾知覺上有顯著差異」獲得支持。
(七)不同薪資之教保人員知覺組織承諾之差異情形分析與討論
本研究以「薪資」為自變項、以「組織承諾」為依變項，將教保人 員的薪資分為 25,000 元以下、26,000 元-30,000 元、31,000 元-35,000 元、
36,000 元-40,000 元、41,000 元以上等 5 個組別，以單因子變異數分析來
36,000 元-40,000 元、41,000 元以上等 5 個組別，以單因子變異數分析來