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圖4-1、營業收入與營業利潤率走勢圖
資料來源：2010-2016 博報堂 DY 集團年報
第二節、 中期商業計畫策略分析
兩階段的中期商業計畫在第三章時已經詳細說明了計畫執行的具體作為為 何，接下來筆者將會從各計畫策略意涵做詳細闡述並說明這些計畫對於策略目 標的影響究竟如何？實質的成效又是如何？
一、 2009 年中期商業計畫一
1. 策略意涵
由於數位科技的持續創新造成媒體環境的結構改變，最終消費者接收資 訊的動態行為變得更難以預測與了解，秉持著生活者發想的理念，博報 堂DY 集團更應徹底轉型以滿足生活者們的需求。
同時夥伴主義也督促著集團以客戶的觀點思考面對下一個世代的一切可 能行銷解決方案，以行銷科技結合內容創新、溝通創新與整個生活者資
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訊接收體驗設計之創新，作為該階段轉型的引擎。
博報堂DY 控股公司不只希望帶領集團成為客戶的行銷夥伴，更渴望能 變成整個商業行為或事業的夥伴，所以不斷提高自身思考解決方案的廣 度與深度，要的就是打造跨領域且多用途的行銷計畫與活動，以全面性 的次世代行銷策略打動客戶的目標族群與市場。因此，結合大眾行銷與 關係行銷、品牌行銷與業績導向行銷(Performance Based Marketing)、付 費媒體與自有媒體與社群媒體等等都是欲著手的新型行銷開發之策略。
圖4-2 清楚說明了該計畫的策略轉型意涵，首先是要在主要業務領域創 造更具競爭實力的廣告與行銷能力，由於過去的廣告市場大多鎖定在新 聞、廣播、雜誌與出版刊物、電視等四大傳統媒體領域，造成突破性有 限且市場成熟飽和的局面，因此博報堂DY 集團要透過轉型計畫帶動公 司的服務轉型，從較單純的廣告業務轉而提供完整行銷解決方案的服 務，盡到夥伴主義責任與塑造全新的核心價值。
該計畫的第二個策略目的是完善集團的管理能力、資源整合力與多元化 發展實力，以實現集團成立之初中與未來永續成長經營的目標。過去大 部分的投資都集中在本業範圍，例如上下游關係維護之垂直整合管理、
廣告相關之開發與研究投資，往後將實行更多的水平整合管理投資，並 且多涉略行銷相關領域中的其他多元投資項目以滿足服務轉型所需要的 足夠資源支持；另一方面，有鑒於集團內部的整合效果也需要全面地向 上提升，因此內部資訊系統或是其他後勤管理上會用到的軟硬體設備與 人力資源都是需要投資的地方，如此才能實現集團之創新組織打造綜效 的初衷，成為快速成長的學習型組織。
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最後一個策略目的是開創更多收益模式，打破刻板的廣告業收益流，增 加除了佣金抽成以外的新收費方法與標準，例如：服務使用計費、成果 基礎加成獎勵、以忠誠度來當作績效指標並收取費用等等。
圖4-2、中期商業計畫一之商業模式轉型圖
資料來源：2009 年博報堂 DY 控股公司中期商業計劃書
2. 實質成效
該期轉型計畫剛執行就碰上了全國性的市場衝擊，日本國內經濟疲軟使 各產業的營收都大幅衰退，博報堂DY 集團也在這次事件的影響下於 2010 年寫下成立以來的最低歷史營收。
不過以完整的五年計畫執行下來的結果來看，其仍然達成甚至超越了計 畫之初設立的各個標準，並且確實於媒體種類區分之營收與營業利潤 上，實現了多元發展的策略目的。以國內市場之非傳統媒體與四大重統 媒體之比率為例，營業收入從2010 年的 75.4%上升到 2014 年的
96.1%；營業利潤更是從 2010 年的 113%上升至 2014 年的 138%。
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中期商業計畫一的營業利潤目標是2013 年之 280 億日圓、營業利潤/營 業毛利為16%、營業毛利為 1,750 億日圓；而當年計畫結束時的營業利 潤為339 億日圓、營業利潤/營業毛利達到 17.8%、營業毛利達到 1,901 億日圓。博報堂DY 集團這五年致力於事業結構與服務轉型，所有的收 益指標都達到預定目標，可以將這次的轉型計畫成果視為一個全面性的 成功。
二、 2014 年中期商業計畫二
1. 策略意涵
由於數位科技的進步企業的行銷活動也產生變化，生活者接觸資訊的管 道、消費的方式可以數位資料化，掌握資料處理的技術與分析能力日漸 受到重用，廣告業也進入了行銷資料創新應用的新里程碑。此外開發中 國家與亞洲市場蓬勃發展，尤其是中國的崛起更迫使企業必須思考如何 與海外市場建立連結，從不同的角度切入找出適合不同區隔之下生活者 的適合的溝通與行銷策略。
博報堂DY 集團也意識到全球化佈局需要強大的中心系統與周圍支援系 統，如此才能將內外部資訊有效流通，加速組織與子公司間決策效率、
提高資源整合的成效，最後才能創造出高品質的行銷解決方案；而市場 不斷動態的變化，若能積極掌握未來最新的技術與生活者趨勢，創新研 發的問題便能迎刃而解。
延續上一階段往「提供完整行銷解決方案」核心價值邁進，並且立志要 成為世界頂尖的行銷顧問服務公司，讓自身充滿創新性的想法搭配集團 整合的眾多資源打造的解決方案，滿足夥伴客戶與生活者的需求。綜合
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綜合上述成績，博報堂DY 集團決定修正中期商業計畫二的目標水準，
將營業利潤提高至570 億日圓、計畫中後三年的營收之幾何平均成長率 定為7%—10%、營業利潤/營業毛利上修至 18%—20%、ROE 則希望能 超過10%，顯示出集團對中期商業計畫的信心與期待，也象徵了集團正 在成為偉大頂尖的完整行銷解決方案服務集團之正確道路上。
從博報堂DY 的成立背景，到中期商業計畫的執行，最後到檢視階段行成 果而調整目標，正符合了Chowdhury S. D. (2002) 提出的組織復甦四階段流 程，說明了實務上一個正確的組織轉型所應該包含的一切步驟。