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2016 年 10 月，筆者再次跟隨指導教授前往日本，有了上一回經驗的 砥礪，這次更嫻熟於訪談問題之設計與說法，並在出發前鎖定目標研究企 業—博報堂 DY 集團，期望一舉解開心中疑竇，盡瞭這個日本第二大廣告 集團，要如何與強大的電通公司及其他來自歐美的四大集團競爭，並走出 自己的一片天。這樣的選擇來自出發前與教授的嚴謹討論與自我鞭策找尋 次級資料，並在訪談過程幸運的獲得初級資料之下，根據組織變革與創新 商業模式之研究主題，才有如此適配的結果。
本研究選定博報堂DY 集團為研究個案的原因如下： 博報堂 DY 集團 之中，除了博報堂本身屬於日本第二大廣告公司，另外兩家株式會社大廣 與讀賣廣告社，在日本或國際市場都面臨衰退的挑戰，究竟他們是如何與 博報堂維繫競爭與合作的微妙關係，讓各自都獲得更好的成長與突破？台 灣許多本土企業也有這種問題，如果博報堂、大廣與讀賣可以在組織轉型 與創新商業模式中找到答案，那麼台灣的本土企業若能借鑑，是否將帶來 不一樣的明天？這是筆者初衷，更是選定博報堂DY 集團為個案目標的一 大原因。
第四節、 研究流程與架構
本研究以背景與動機的描述為開端，進一步延伸出研究目的，並且依照欲 達成的目的設立相對應的研究問題。由於本次研究目的與問題的特質，本研究 決定使用質性研究法中的個案研究法為主，搭配文獻檔案分析與深度訪談來進 行研究，再依此建立研究架構與流程。
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第二章為文獻探討，為瞭解組織轉型的意涵，以及階段性步驟與關鍵影響 因素，同時為了配合本次研究的目的與問題，該章節在組織轉型的文獻回顧 時，將以能夠呼應本個案實務上想法與行為的重要資料為主，而非採用偏向理 論基礎的學術研究成果為參考對象。此外，為了瞭解如何打造不同規模企業彼 此間有效的競合模式？如何透過新的價值組合創造出競爭優勢？本研究從商業 模式的定義、重要的構成要素切入，接著選定適合本研究個案的模式架構，作 為系統性分析商業模式的理論依據。
第三章先概述產業背景與個案公司轉型前營業狀況以及轉型發生之原因與 契機，接著描繪出整個轉型事件的時間軸，依照各時間點的先後順序說明不同 的行為與目的，以配合第二章對於組織轉型歷程的研究文獻之架構，方便釐清 其中來龍去脈，最後進一步整理出整個組織結構設計之演變。
第四章則針對兩期中期商業計劃的策略意涵以及成效作出進一步分析與整 理，同時以商業模式圖的九大要素為基礎來歸納出博報堂DY 集團轉型至今的 成果，了解整個商業模式價值創造與組合型式的具體表現及內涵為何。
第五章先總結第四章的研究發現，再根據最初的三個研究問題給予答案，
最後整理出結論中能應用於其他領域，讓台灣本土企業能參考的管理意涵。
本次研究流程如圖 1-1 所示：
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圖1-1、研究流程圖
資料來源：自行繪製
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